馬鑫

蘋果公司創(chuàng)始人，前CEO史蒂夫·喬布斯是現(xiàn)代最卓越的演講家之一。他的演講不僅是風(fēng)趣、頗具吸引力這么簡單，他最厲害的地方莫過于能夠游刃有余地掌控演講會整個現(xiàn)場。使聽眾們對他所講的每一句話都深信不移。為此他每天進(jìn)行三小時的訓(xùn)練，年復(fù)一年從未間斷過。他對自己的演說技巧不斷地進(jìn)行著完善。歸納起來演講成功的秘訣有以下三個原則：

第一，有效的演講都是要經(jīng)過精心的規(guī)劃、準(zhǔn)備的

首先必須要明確自己的目的，并能夠用一句話對之加以概括。在用一句話概括自己的核心目的時，請給自己提這樣一些具體問題。例如：此次演講是為了增加公司的贏利。為了使新產(chǎn)品上市，抑或為了進(jìn)入新的市場，還是為了吸引新的消費(fèi)群體占據(jù)更多的市場份額?目的，是篩選發(fā)布會材料是否具有使用價值的評判標(biāo)準(zhǔn)。

其次，您必須要對您的聽眾有足夠多的了解。如果第一個問題是通過演講你想傳達(dá)什么，那么第二個問題則是你要向誰傳達(dá)，你的聽眾是誰?例如。他們準(zhǔn)備接受你傳達(dá)信息的程度，他們想從演講中得到什么，聽眾中男女的比例，平均年齡以及他們的需求等等。

最后應(yīng)提前預(yù)測一下演講所要達(dá)到的結(jié)果，即演講結(jié)束后聽眾應(yīng)該知曉些什么。做些什么，有怎樣的反應(yīng)。在這個階段最重要的是使聽眾能夠銘記在心，深深印入腦中的言語表述，或許這些話將是您演講過后給聽眾留下的唯一的記憶。但是最重要的是，使每個聽眾一定帶著某種思緒離開演講會現(xiàn)場。例如：“它值得我明天擁有!”或是“我準(zhǔn)備深思熟慮了一番。然后把這個產(chǎn)品介紹給我的朋友們!”或者是其他別的什么想法。當(dāng)你明確了這樣的思想以后。你就知道應(yīng)該向聽眾提供哪些論據(jù)、建議。提出怎樣的問題。而且重要的是。用在這個準(zhǔn)備階段的時間不能少于兩個小時，這對于準(zhǔn)備演講的其他階段來說只是小事一樁，但是正是這個階段的規(guī)劃為其他的演講階段打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二，選擇將理念傳達(dá)給聽眾韻方法

當(dāng)你在準(zhǔn)備演講的時候。首先應(yīng)該清楚，寫出來的句子不能等同于說出來的話?？谡Z多多少少與書面語是有區(qū)別的。請檢查一下，無論你的辭藻多么華麗、簡潔明了，但在大多數(shù)情況下我們說出來的和寫成的是完全不一樣的，經(jīng)常會漏掉一些連接詞，不同的短語或者是詞組。例如：我們寫“發(fā)展該領(lǐng)域的市場營銷，從而促進(jìn)我們產(chǎn)品的銷量”而卻說成“我們發(fā)展這個領(lǐng)域的市場營銷是為了增加銷量”。為了使表達(dá)能夠更加明確清晰，應(yīng)盡量避免使用模糊不清的短語。抽象名詞，復(fù)雜的句式，并要對聽眾使用敬語(例如：您)要使聽眾產(chǎn)生共鳴，就要常使用“我們”這類的詞語。而且要經(jīng)常舉例和進(jìn)行類比，提一些眾所周知的問題。這樣聽眾可以通過想象便能夠在腦中構(gòu)建相符的畫面，而有時甚至在您公布正確答案之前就以找到所提問題的答案。

多站在聽眾的角度去思考，為雙方做共同的打算。如果您推銷的是建筑技術(shù)設(shè)備、汽車或者咖啡壺之類的商品。那么就請給聽眾觸摸它，感受它，試用它的機(jī)會。這不僅僅是吸引聽眾參加行動的方法。還是一次絕妙的招待會。建議您使用一些視覺的輔助性設(shè)備、插圖和視頻。如果您使用幻燈片，請不要讓它承載超負(fù)荷的信息。也就是說只在幻燈片中放入最鮮明清晰。能最大程度上反映您中心思想的圖片，并且要做到文本的最小化，最好是在幻燈片中展示帶有個人批注的有用的信息。如果您使用的是視頻，請?zhí)崆皺z查一下所有的設(shè)備、裝置的運(yùn)行情況。不要過多地使用視頻。您要清楚的認(rèn)識到，視頻只是一種方法手段，而不是目的。一定要與聽眾進(jìn)行面對面的交流，如果您需要在黑板上寫些什么，那么請側(cè)身站著，以免失去與觀眾接觸的機(jī)會。在重新轉(zhuǎn)過身，面對觀眾之前請不要說話，因為語言傳播的對象是聽眾席而不是黑板。切記。觀眾在很大程度上在意的并不是你在說什么，而是你怎樣說，演講時一定要飽含感情，具有說服力，對聽眾來說具有挑戰(zhàn)性。單調(diào)乏味則是演講中的致命傷。

第三，與觀眾的互動

法國歌手朱麗葉·格雷科曾經(jīng)講述過她是怎樣在音樂會上與場下聽眾互動的。她說：“我努力地把所有人都看做是一個人，然后盡力地讓這個人喜歡我，愛上我。如果無果，我就打包回家?！痹诤芏鄷r候演講的性質(zhì)與團(tuán)體的規(guī)模息息相關(guān)，在一個大的團(tuán)體中(超過50人)與其說是演講的主題吸引他們，不如說是誰在進(jìn)行發(fā)布更使他們感興趣。對一個想法作出反應(yīng)的通常不是個人而是一個團(tuán)體。如果您想掌控一場大規(guī)模的演講會現(xiàn)場，那么就要改變聽眾的密度，重新安置他們，或更近些或更遠(yuǎn)些，并且調(diào)換光線，轉(zhuǎn)變自己的講話風(fēng)格和行為方式。

與不同規(guī)模的聽眾團(tuán)體互動的應(yīng)掌握如下幾個基本原則：

1)大規(guī)模：最清晰的視覺效果，最大規(guī)模的演說團(tuán)隊，少向聽眾提問。

2)小規(guī)模：多一些的提問，多一些非正式感和靈活性，少運(yùn)用演說技巧。使用輔助性的視聽設(shè)備。

并提前設(shè)想一下聽眾會提出什么問題，什么能夠最大程度上引起他們的情感共鳴，任何問題，只要聽眾對它表現(xiàn)出感興趣，那么對演講者來說就是不小的收獲，您的獨(dú)白能夠變成兩個人的對話交流。這就意味著，你們已經(jīng)建立起交流，互動的平臺。

在演講會上盡最大可能地提供全面的信息，有時甚至可以是挑釁的，因為您的目的是激發(fā)聽眾的興趣，刺激他們作出回應(yīng)并發(fā)問。如果聽眾始終沉默著，那么就說明您的題目絲毫沒有引起他們的興趣。

當(dāng)然在一篇文章中涵蓋成功演講的所有技巧是不可能的，我們揭示的僅僅是一些關(guān)鍵性的要素，要想真正靈活運(yùn)用這些技巧，需要經(jīng)常地訓(xùn)練強(qiáng)化。不斷地掌握新的演講方法和技巧。

(作者是俄羅斯個人發(fā)展中心《商業(yè)洞察》的總經(jīng)理哈菲佐娃·瑪格麗特)