哈維.麥凱 陳榮生

一位大學(xué)教授開始反思那些對他的人生產(chǎn)生過積極影響的人。其中，他特別記起了一位中學(xué)老師：是她想盡辦法慢慢地給他灌輸了一種對詩歌的愛。他已經(jīng)有很多年沒有見過她或者打電話給她了，于是，他找出了她的地址，并給她寄了一封感謝信。

沒過多久，他就收到了回復(fù)：“親愛的威利，你的來信對我來說真是太重要了。我已經(jīng)80多歲，獨(dú)自住在一間小房間里，還要自己做飯。我很孤獨(dú)，就像秋天的最后一片樹葉，就要馬上消失了。我在學(xué)校教了50年書，你的感謝信是我收到的第一封感謝信。知道這點(diǎn)，你一定會很感興趣。你的感謝信是在一個(gè)灰暗寒冷的早上寄到的，它讓我感到振作，因?yàn)橐呀?jīng)很多年沒有什么東西可以令我感到振作并興奮了?！?/p>

老師的回信讓這位教授淚流滿面，看完老師的回信之后，他開始尋找其他曾經(jīng)塑造過他人生的人，而目的只有一個(gè)，那就是表示感謝。

其實(shí)，我們誰都無法獨(dú)自生存于世。無論我們得到的幫助是大還是小，感謝別人的幫助，都將是我們生活中最為重要的一部分。

感謝，體現(xiàn)的不僅僅是良好的禮貌。說謝謝你——真心實(shí)意地說——永遠(yuǎn)都不是一個(gè)壞主意。它提倡的是一種應(yīng)該欣賞的人類基本需要。它為下次的愉快相會建立了舞臺，而且有助于正確地看待給予幫助和接受幫助的重要性。

零售業(yè)巨頭山姆·沃爾頓曾經(jīng)列舉了成功的十大法則，這位沃爾瑪?shù)膭?chuàng)建者在談到感謝的時(shí)候，一點(diǎn)兒也不拐彎抹角。沃爾瑪?shù)牡?條法則就是：“感謝你的同事為企業(yè)所做的一切?！?/p>

我希望能夠說服所有的企業(yè)主和經(jīng)理人都采取這種態(tài)度。如果你雇請到好職員。而且也給他們提供必要的工具，讓他們?nèi)氖滤麄兊墓ぷ?，而且他們也獲得了相應(yīng)的成績。那么，下一個(gè)合乎邏輯的步驟就是感謝他們所付出的努力。

《今日人事》對350名人力資源專業(yè)人士進(jìn)行的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作場所生產(chǎn)力的最大因素是一個(gè)積極的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里，員工應(yīng)該可以感受到贊賞。據(jù)該調(diào)查稱，三分之二的受訪者說，當(dāng)他們的工作得到表揚(yáng)時(shí)，他們覺得工作成效會大大提高，而其余的受訪者則說他們覺得工作成效只會提高一點(diǎn)點(diǎn)。

根據(jù)84％的受訪者的回應(yīng)，當(dāng)工作人員沒有感受到工作成效時(shí)，就會產(chǎn)生挫敗感。20％的受訪者說，如果他們無法盡力去工作，他們就會感到氣憤或者沮喪。這真是一個(gè)令人吃驚的結(jié)果。

當(dāng)然，這只是以工作場所為事例來說明。而其實(shí)。無論是在工作場所，還是在其他什么場合中。感謝都可以拉近人與人之間的關(guān)心，使人們彼此的關(guān)系更加和諧、更加友好。

那怎樣感謝才是最有效的呢?一是真誠。只有值得感謝的事情才能給予感謝：二是感謝要具體。一定要準(zhǔn)確地感謝他所做的事：三是要給予一些永久性的感謝。比如開一個(gè)簡單的慶?；顒拥??？傊?，感謝不是一種短期行為，它需要持續(xù)地進(jìn)行。

要忽視為你做早餐的人、忽視給你帶來快樂或影響的人、忽視幫你排除電腦故障的技術(shù)人員、忽視給你帶來了巨額收入的工作伙伴……那是太容易不過了。但忽視他們是一個(gè)大錯(cuò)，他們?nèi)紤?yīng)該得到認(rèn)可。因?yàn)檎撬麄兊拇嬖冢覀儾拍軌虬l(fā)覺，日子可以如此美好、可以如此快樂。是的，他們是我們幸福生活必不可少的一部分。

編輯邱文璜