Sam Gosling

當(dāng)你與某人初次見(jiàn)面時(shí)，會(huì)根據(jù)什么來(lái)判定他給你留下的第一印象？從他的發(fā)型或是屋中擺設(shè)，還是他開(kāi)口說(shuō)的第一句話或與你握手的力度？通過(guò)這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，你其實(shí)已在不經(jīng)意間進(jìn)行了一套復(fù)雜的腦力處理過(guò)程，我們管這個(gè)過(guò)程叫“窺探術(shù)”。

電郵是寫(xiě)著個(gè)性的名片

在日本，除了電腦使用的電郵賬戶，許多人的手機(jī)上還有專(zhuān)用的電郵地址。年輕人第一次見(jiàn)面時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)喜歡對(duì)方，他們首先會(huì)互換手機(jī)電郵地址。在這種場(chǎng)合，手機(jī)電郵就與名片差不多，而他們聊的第一個(gè)話題通常也是談?wù)撌謾C(jī)電郵名稱(chēng)的來(lái)歷。

從一個(gè)窺探者的角度來(lái)看，電郵地址能在一定程度上顯示一個(gè)人的性格是外向還是內(nèi)向。外向者的電郵地址通常顯得語(yǔ)氣更頑皮一些，有的會(huì)選用一些當(dāng)下正紅的視頻游戲名稱(chēng)作為自己的電郵地址，有的則會(huì)用“可愛(ài)白兔”“陽(yáng)光來(lái)了”“愛(ài)和微笑”這樣的用戶名；而內(nèi)向者則經(jīng)常使用一些沒(méi)有什么特別意義的數(shù)字作為地址，甚至還會(huì)用到一些灰暗的詞語(yǔ)，如“夕陽(yáng)”和“扭曲的癮君子”等，他們沒(méi)有將電郵地址擬人化，這可能反映出他們?nèi)狈π袆?dòng)力且沒(méi)有興趣與他人建立聯(lián)系的性格特點(diǎn)。

什么樣的人開(kāi)什么樣的車(chē)

與電郵地址一樣，汽車(chē)也是一個(gè)人的名片，這不僅和汽車(chē)的款式、品牌、類(lèi)型有關(guān)，也包括車(chē)內(nèi)的許多細(xì)節(jié)。

那些焦慮、擔(dān)心的人比鎮(zhèn)定、放松的人更容易磨損自己的剎車(chē)片。焦慮的人不斷地踩剎車(chē)，一點(diǎn)點(diǎn)小混亂或者干擾就會(huì)讓他們緊急剎車(chē)，在多次的剎車(chē)之后，剎車(chē)片上就可以看出明顯的痕跡了。

如果你發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)杠和車(chē)身上有許多損傷，你就應(yīng)該對(duì)車(chē)主的魯莽性格略知一二了。另外，煙灰缸是否被清空洗凈了？是否有餅干屑從座椅夾縫中露出來(lái)？這些細(xì)節(jié)能體現(xiàn)車(chē)主是否是一個(gè)重視個(gè)人清潔衛(wèi)生的人。

每次搭別人的順風(fēng)車(chē)，我都喜歡打開(kāi)車(chē)載收音機(jī)，或看看車(chē)子里收藏的CD和iPod里的播放列表，從車(chē)主想要?jiǎng)?chuàng)造的環(huán)境中尋找更多的線索——他是個(gè)愛(ài)聽(tīng)古典音樂(lè)的安靜男孩兒，還是個(gè)熱愛(ài)搖滾的時(shí)尚女孩兒？

身份標(biāo)簽“貼”給誰(shuí)看

身份標(biāo)簽要么是“貼”給他人看的，要么就是“貼”給自己看的，這兩種情況都能反映人的心理。

在辦公場(chǎng)所里，針對(duì)他人的身份標(biāo)簽多數(shù)都集中在辦公室的門(mén)上。我們公司的門(mén)口就貼著一張大幅廣告，很明顯這是一張激勵(lì)性海報(bào)，海報(bào)上的全體員工穿著統(tǒng)一的T恤，湊在一起做著有些夸張的興奮表情。

辦公室門(mén)外的海報(bào)尤其有趣，它們可能會(huì)傳達(dá)出一些真實(shí)信息，但也可能是出于一定的考慮，甚至是虛偽的。用李小龍的海報(bào)來(lái)裝點(diǎn)自己門(mén)面的人，顯然希望拜訪者認(rèn)為他們很酷，但他們本人究竟有多酷卻著實(shí)有待了解。

除了告訴別人希望被如何看待外，我們也可以擁有那些只有對(duì)自己才具有象征意義的語(yǔ)言。我同事桌子上方的那幅馬丁·路德·金的小海報(bào)被電腦顯示屏擋住了一部分，因此，拜訪者很容易錯(cuò)過(guò)這幅海報(bào)。但如果你坐在她桌前，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她只要向右匆匆一瞥就可以看見(jiàn)她的偶像。這種安排讓我恍然大悟，原來(lái)她每天都在這樣激勵(lì)自己——將海報(bào)張貼在那兒更多地是對(duì)自己有益，而不是作秀。

在實(shí)際生活中，很難說(shuō)一個(gè)身份標(biāo)簽是“貼”給自己看的，還是“貼”給別人看的。一個(gè)出色的窺探者必須有能力區(qū)別看待這兩種身份標(biāo)簽，因?yàn)椴煌臉?biāo)簽表達(dá)著人們不同的動(dòng)機(jī)。

如何看穿他人隱藏的個(gè)性

日常生活中，別人通常能夠輕易地控制你對(duì)他們的看法。我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)助理，他向我保證自己是一個(gè)非常仔細(xì)的記錄員，但他剛上任一周，我便發(fā)現(xiàn)他并不是這樣的。然而，不管多想隱藏自己，幾乎人們所做的一切事情都會(huì)暴露個(gè)性。那么，如何才能夠看穿那些想要誤導(dǎo)你的人所設(shè)置的煙幕彈呢？

首先，你需要做的是查看信息的一致性。這個(gè)人的房門(mén)上貼著切·格瓦拉的海報(bào)，那么，他是否是一個(gè)有著激進(jìn)革命理想的人呢？看看他書(shū)架上的經(jīng)濟(jì)類(lèi)書(shū)籍和夾克口袋里的票根吧，然后再做個(gè)判斷，如果二者不一致，那么門(mén)上的海報(bào)就是制造假象的線索。

第二，假設(shè)此人是一名單身男性，而馬上就有一位單身的信奉激進(jìn)思想的年輕女性前來(lái)造訪，于是，張貼這張海報(bào)就有了動(dòng)機(jī)，海報(bào)能不能真正反映主人的個(gè)性，就非常值得懷疑了。

第三，不要讓你的窺探受到房間主人和他的期望的牽引。如果你坐在辦公室訪客的座位上，很顯然你是坐在了主人希望你就坐的地方，你可能只看得到桌子表面，而看不到桌子底下糾結(jié)在一起的電線以及12雙鞋子。

作為一個(gè)窺探者，你需要做的不僅僅是去除冒牌貨，還需要還原真實(shí)的情況。

（摘自《窺探術(shù)》中國(guó)人民大學(xué)出版社）