吳振東 ,高向東

（1.廣東工業(yè)大學 機電工程學院，廣東 廣州 510090；2. 廣東省核工業(yè)華南高級技工學校，廣東 韶關(guān) 512026)

1 前言

近兩年間，國內(nèi)汽車行業(yè)處于高速發(fā)展時期，乘用車的產(chǎn)銷量不斷提高，而從長遠發(fā)展考慮，各個制造商和客戶對整車質(zhì)量提出了更高的要求。

國內(nèi)企業(yè)在擴大生產(chǎn)的同時也不忘加大力度引進人才，大量招進大學畢業(yè)生和專業(yè)人才，這樣就給企業(yè)帶來了技術(shù)人員培訓不小的壓力，面對目前企業(yè)比較陳舊的人才培養(yǎng)體制，能否完成新技術(shù)人員的培訓工作呢？

2 專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)存在的問題

從人員因素考慮，汽車軸承設(shè)計人員不僅是企業(yè)的尖端人才，技術(shù)人員是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要力量，在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中具有舉足輕重的作用，他們的素質(zhì)能直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量性能，也決定企業(yè)在市場競爭中的興衰成敗。從技術(shù)人員的文化程度和思想道德方面考慮，企業(yè)并不差，但是在專業(yè)知識和技能方面國內(nèi)企業(yè)與國外先進的企業(yè)技術(shù)人員的差距也很明顯的。

究其原因大致有兩點，原因之一是：國內(nèi)汽車用軸承的設(shè)計及其相關(guān)功能使用技術(shù)長期以來一直處于跟隨模仿（訂貨型設(shè)計）國外先進技術(shù)的狀態(tài)，設(shè)計上缺乏自主設(shè)計要求，設(shè)計人員的隨意性較大，在設(shè)計過程中缺乏產(chǎn)品系列標準化思想的指導，這樣不可避免的就會在設(shè)計和管理環(huán)節(jié)上產(chǎn)生和累積一些問題，對于產(chǎn)品更新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化都增加了難度，這樣對保證系列產(chǎn)品的整體質(zhì)量、設(shè)計管理和生產(chǎn)成本控制等方面都是很不利的。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，當前國內(nèi)汽車軸承企業(yè)專業(yè)人才資源在培養(yǎng)方面還存在著諸多問題，這已成為制約國內(nèi)汽車軸承企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

另一個原因就是：汽車軸承的特點之一就是生產(chǎn)加工的產(chǎn)品種類繁多，結(jié)構(gòu)多變，相似的變形產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)衍生品數(shù)量多，這樣對于企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和管理等方面都帶來很大的難度，如果沒有一個優(yōu)秀的培訓手段，那么要求技術(shù)人員全面掌握這些內(nèi)容就相當困難。

汽車軸承無論是在技術(shù)能力和制造水平均與國外存在一定的差距，特別是在軸承結(jié)構(gòu)設(shè)計以及軸承密封技術(shù)等結(jié)構(gòu)功能性比較重要的設(shè)計環(huán)節(jié)方面，功能結(jié)構(gòu)方面的設(shè)計研發(fā)能力非常欠缺，長期處于模仿式的設(shè)計階段，很難在設(shè)計過程中有所創(chuàng)新，自主創(chuàng)新能力薄弱，產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)發(fā)展嚴重滯后，尤其是基礎(chǔ)組件，不但產(chǎn)品水平差距大，而且各方面重視也不夠，更談不上高端產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)。同時，行業(yè)人員培訓技術(shù)落后、產(chǎn)品集中度低、核心競爭力弱、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益差，在國際競爭中處于明顯不利地位。

3 軸承行業(yè)專業(yè)設(shè)計人員培養(yǎng)方式

一個企業(yè)能發(fā)展到今天，必有它能生存下來的理由，要么就是企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量，在市場中具有一定的品牌號召力；要么就是企業(yè)重視技術(shù)能力的提高，能培養(yǎng)出來適合企業(yè)發(fā)展的高新技術(shù)人才，無論哪種情況都是企業(yè)制勝的法寶，企業(yè)應(yīng)該進一步的取長補短，不斷的改進，不斷的提高企業(yè)自身的生存能力。

專業(yè)人才培養(yǎng)是每個行業(yè)所面臨的問題，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才不是憑空出現(xiàn)的是經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)和學習產(chǎn)生的，企業(yè)要強調(diào)和重視人才的培養(yǎng)。宏觀上企業(yè)必須要有長遠的戰(zhàn)略的眼光去做好規(guī)劃，大力培養(yǎng)領(lǐng)軍人才，行業(yè)內(nèi)部及其與國際的技術(shù)交流，加大力度培養(yǎng)后備人才；微觀上企業(yè)做好企業(yè)內(nèi)部的人才培訓工作，培養(yǎng)出企業(yè)能用得上的高端人才。

對于汽車軸承企業(yè)的人才培養(yǎng)的目的：進一步提高設(shè)計人員能力，合理規(guī)劃設(shè)計人員能力發(fā)展的方向，更加合理，高效的利用設(shè)計資源；走更加直接有效的設(shè)計防錯之路，盡量減少設(shè)計失誤和設(shè)計缺陷，走自主創(chuàng)新設(shè)計之路；實現(xiàn)設(shè)計管理一體化，優(yōu)化管理方法，責任細化，分工明確；建立量化考評體系，提升設(shè)計人員自覺自發(fā)的意識，并逐步引進競爭意識，提高人員能力，有效控制產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量及加工質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力。

對于汽車軸承產(chǎn)品開發(fā)人員培養(yǎng)是一門綜合全面的工作，涉及到方方面面的問題，如圖1所示為汽車軸承企業(yè)設(shè)計人員技術(shù)能力培養(yǎng)框架，這就是汽車軸承設(shè)計人員能力的基本結(jié)構(gòu)組成，這里圍繞設(shè)計人員能力水平這個中心對培訓過程中重要的四個方面做如下分析。

苦蕎(Fagopyrum tataricum (L.) Gaertn)是藥食兩用雜糧作物，具有耐瘠薄、耐冷涼、生育期短、易存活等特點，在黃土高原高寒冷涼地區(qū)有著明顯的區(qū)位優(yōu)勢和生產(chǎn)優(yōu)勢[12]。目前對苦蕎的研究主要集中在種質(zhì)資源、利用價值[13, 14]、農(nóng)藝性狀[15]、栽培技術(shù)以及水分對苦蕎生理生態(tài)的影響[16, 17]等方面，而已往有關(guān)作物耐低磷的研究，大多集中在水稻[1]、小麥[18]、大豆[19]等主要糧食作物上，而有關(guān)苦蕎耐低磷脅迫機制方面的研究尚不多見。

3.1 設(shè)計人員能力評價

有合理的分析，有精準的比較，有客觀的評價才能有所提高，因此企業(yè)必須有一套科學的分析評價體系，合理有序的用于描述、分析和評價企業(yè)各項技術(shù)能力，對各項技術(shù)能力定量或定性評價，使得企業(yè)能夠全面客觀的認知自身的技術(shù)實力，及時發(fā)展問題、解決問題，評價結(jié)果在一定時期內(nèi)也具有相對的穩(wěn)定性和可靠性，也對今后制定具體崗位的能力培養(yǎng)計劃也同樣具有指導意義。所以首先分析設(shè)計人員能力評價與設(shè)計人員能力水平的關(guān)系。

圖1 汽車軸承企業(yè)設(shè)計人員技術(shù)能力培養(yǎng)框架

眾所周知，國家對各個行業(yè)的技術(shù)類人員都劃分了等級標準，也有對應(yīng)的人員技術(shù)能力評定標準，這種做法是行業(yè)規(guī)定，對技術(shù)類人員相關(guān)技術(shù)能力的客觀評價，對于從業(yè)人員的技術(shù)能力有一個循序漸進的學習、培訓、考評和認定的過程，對人才培養(yǎng)是有利的。

首先，在這里建立一個《企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系》，確定目標分析的一級指標、二級指標、三級指標內(nèi)容，通過定量/定性分析，對各項指標進行定量/定性分析，并將各個項目指標綜合為各個設(shè)計人員能力的水平量，使得設(shè)計部門對自己的設(shè)計人員有一定量的認識，方便開展工作，減少工作中不必要的失誤，并從這些分析數(shù)據(jù)中找出影響企業(yè)技術(shù)發(fā)展的因素，尋找企業(yè)培訓人才的方法，提高企業(yè)技術(shù)能力的途徑。這個方法比較常見，這里要求內(nèi)容做的要細化、要求精，符合本企業(yè)單位的特點，要具有系統(tǒng)性、規(guī)律性、主觀能動性、動靜態(tài)相互結(jié)合和繼承性，這樣才能起到強化促進作用。

一般來講，產(chǎn)品設(shè)計時設(shè)計人員的資質(zhì)也是要考慮的，原則上不能讓一個新的設(shè)計人員去開發(fā)一個全新的產(chǎn)品，一個是新設(shè)計人員不具備基本的設(shè)計能力要求，二是全新的產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)要求高，沒有指導性文件指導設(shè)計，這時候設(shè)計經(jīng)驗和設(shè)計方法就必然是設(shè)計的基本要求。

另外，還可以建立《技術(shù)部門設(shè)計人員綜合能力評價檔案》，可以按照技術(shù)人員各個方面的能力，對于配備、加工工藝和設(shè)計計算等方面的能力，還有工作中需要掌握的知識技能和方式方法等一切工作過程需要的知識和能力，逐一立項，然后對人員逐項評價，并由部門給出相關(guān)項目的評價分數(shù)，這個分數(shù)就代表這個人員目前這個項目的技術(shù)能力，從表中技術(shù)人員也能明確自己的不足和今后的學習內(nèi)容，建立健全一系列的考核評價機制，更好的配合設(shè)計人員能力培養(yǎng)。

在建立《企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系》要考慮的問題和方面很多，上面僅僅做了部分的提示，考核評價最難的就是把人員能力用數(shù)據(jù)表示出來，叫外行也能清晰的知道人員能力的檔次，在繁多的數(shù)據(jù)處理中要把握客觀實際情況去定性/定量分析處理數(shù)據(jù)，這樣得到的數(shù)據(jù)才能真實反映人員能力。

3.2 軸承設(shè)計系列分類

之前提到了汽車軸承種類繁多，這也是汽車軸承企業(yè)區(qū)別于其他軸承企業(yè)的一個重大區(qū)別點，汽車軸承的特點之一就是生產(chǎn)加工的產(chǎn)品種類繁多，結(jié)構(gòu)多變，相似的變形產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)衍生品數(shù)量多，這樣對于企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和管理等方面都帶來很大的難度，同樣也對技術(shù)人員培訓帶來很大的麻煩，面對眾多的產(chǎn)品型號和規(guī)格，怎樣去開展人員培訓呢？為了更好的配合《企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系》的建立，需要把企業(yè)的產(chǎn)品系列歸類，歸類的原則很簡單，就是這個系列新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度，容易開發(fā)的產(chǎn)品必然有很成熟的設(shè)計經(jīng)驗和數(shù)據(jù)支持，不容易開發(fā)的產(chǎn)品必然缺乏這些經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。這里把不同的產(chǎn)品按照設(shè)計的難易度分成了四類軸承，這樣便于我們對設(shè)計人員開展培訓和考評，同時也可以在設(shè)計過程中開展量化考核分析，提高設(shè)計開發(fā)的一次成功率，歸類如下，見表 1 所示。

表1 按照設(shè)計的難易度分為四大類軸承

從設(shè)計管理角度來講，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計決定產(chǎn)品的價值和生產(chǎn)效率，對產(chǎn)、銷活動的影響很大，技術(shù)上和管理上存在很大的不確定性，并且對設(shè)計人員個體的技術(shù)和經(jīng)驗的依賴性非常大，所以產(chǎn)品設(shè)計工作掌握和管理起來難度較大。一般情況，企業(yè)都會盡可能通過在管理上一些有效的方法措施來降低產(chǎn)品設(shè)計和管理的風險，其中標準化最為直接有效。

3.3 產(chǎn)品設(shè)計工作體系

首先要明確產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作是產(chǎn)品生產(chǎn)的重點環(huán)節(jié)，產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品使用性能的生命線，也同樣是產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證，在產(chǎn)品開發(fā)前要選擇有資歷的設(shè)計人員參與設(shè)計。

具體設(shè)計時要強調(diào)設(shè)計原則。因為每個設(shè)計人員的知識體系都不同，對設(shè)計的認識程度不同，對各個結(jié)構(gòu)設(shè)計的熟練程度不同等等，決定了設(shè)計人員對同一個產(chǎn)品設(shè)計的不同理解，這點對產(chǎn)品設(shè)計不利，改善這些需要方式方法。全體設(shè)計人員對產(chǎn)品設(shè)計的基本原則的共識很重要，如果各個設(shè)計人員在設(shè)計的理解不同就會發(fā)生各種各樣的問題，不利于設(shè)計，設(shè)計的基本原則要靠設(shè)計經(jīng)驗，設(shè)計標準和設(shè)計經(jīng)驗的總結(jié)、交流、專題討論等方法使全體設(shè)計人員保持設(shè)計原則的共識性，這些工作的工作量較大，需要合理的組織和有專人牽頭負責策劃，在設(shè)計環(huán)節(jié)中盡量減少設(shè)計人員的主觀隨意性。

一般，在要求較高的設(shè)計效率化時，要充分注意這樣幾個要點。

（1）領(lǐng)導者的強烈的效率化觀念，從工作中不斷的滲入到設(shè)計人員的思想中，指導人的行為方向，這點最為強烈、緊迫和重要的，可以說一個好的領(lǐng)導可以搞活一個“瀕臨絕境”的企業(yè)；

（2） 要有強有力的設(shè)計效率化體制，它是良性的，不能只是個擺設(shè)；

（3） 按照人員能力培養(yǎng)方案開展設(shè)計效率化相關(guān)的小組活動；

（4）重視技術(shù)改進分析，強調(diào)技改的原理和案例分析；

（5）注意設(shè)計效率化的重點、難點和周期性。

3.4 設(shè)計人員培養(yǎng)體系

企業(yè)要結(jié)合《企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系》要求，規(guī)劃《企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人員能力培養(yǎng)體系》，設(shè)計的方面和廣度也是相當巨大的，企業(yè)要做好組織規(guī)劃工作，把工作做細致，力求細節(jié)完美化，這樣企業(yè)才能建立健全《企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人員能力培養(yǎng)體系》。這里僅介紹三個方面內(nèi)容：（1）設(shè)計人員培養(yǎng)和上述三個方面相結(jié)合；（2）制定和完善設(shè)計人員能力培養(yǎng)計劃；（3）設(shè)計小組活動等三方面。

首先，要明確的就是新的設(shè)計人員的培養(yǎng)問題，設(shè)計部門應(yīng)該依據(jù)該設(shè)計人員的經(jīng)驗和能力來規(guī)劃出設(shè)計人員的培養(yǎng)方案，依據(jù)具體崗位不同，首先要把培養(yǎng)的階段區(qū)分開來，每個區(qū)間段上要求的培訓內(nèi)容確定下來，每個階段末要求考察培養(yǎng)的效果，同時建立起來相應(yīng)的評價和改進機制，不斷地總結(jié)并做分析改進培養(yǎng)計劃。

產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計不是一個兩個人的事情，一個產(chǎn)品設(shè)計出來是經(jīng)過一個設(shè)計小組密切的配合，一起攻關(guān)才完成的，所以設(shè)計中要強調(diào)互動設(shè)計或者說是動態(tài)的設(shè)計過程，這點也是比較重要的，設(shè)計小組人員配合的好，可以減少設(shè)計缺陷，提高設(shè)計效率，體現(xiàn)團隊的合作精神。

最后談一下“設(shè)計部門小組活動”。通過培訓來提高設(shè)計人員的能力是企業(yè)的核心內(nèi)容，企業(yè)必須要注重形式和方法，“小組活動”就是一個行之有效的形式。

“設(shè)計部門小組活動”是很有必要性。技術(shù)領(lǐng)域常常會遇到問題，設(shè)計人員一起探討是常用的方法?；顒訒r領(lǐng)導要起到帶頭作用，并且領(lǐng)導者要有強烈的活動需求?！靶〗M活動”的目的在于提高設(shè)計人員的能力，特別是基礎(chǔ)能力，如發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，選擇確定要解決的問題，活動方案及形式，過程要點解析，解決問題的可行性措施，效果確認，納入標準化管理規(guī)定，觀察能力，數(shù)據(jù)采集整理綜合能力，數(shù)據(jù)分析能力，邏輯分析能力，解決問題的應(yīng)變能力，避免改進措施，相關(guān)的事例學習教育等。最后“小組活動”的優(yōu)勢在于選擇的課題是具有實際設(shè)計、生產(chǎn)和管理意義的，設(shè)計人員可以研究相關(guān)的專業(yè)技術(shù)問題，活動可以集中大家的智慧來解決工作中遇到的問題，可以提高和改善設(shè)計人員的基本能力。

4 結(jié)束語

還是套用文中一句話：一個企業(yè)能發(fā)展到今天，必有它能生存下來的理由。市場競爭是激烈殘酷的，要想生存下來企業(yè)要做的無非是兩件事，一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量，二是提高企業(yè)技術(shù)實力。實現(xiàn)這兩點必然離不開企業(yè)技術(shù)人才，只有一個完善的培養(yǎng)體系才能實現(xiàn)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，才能不斷地技術(shù)創(chuàng)新，不斷地提高企業(yè)的市場競爭能力。