易楊

某媒體報(bào)道：一位老人在參加了幾次健康講座后，一次購買了近5000元的保健品，回家兒子一查，竟然全是食品。最后家人幫他投訴到“消費(fèi)者協(xié)會”，才討回了公道。

德國有句諺語：年輕人相信了許多假的，老年人懷疑了不少真的。意思是說，年輕人閱歷太淺，容易上當(dāng)受騙；而老年人由于飽經(jīng)風(fēng)霜，上當(dāng)受騙的經(jīng)驗(yàn)使他們不敢再輕易相信別人。但現(xiàn)時(shí)的國情卻是，老年人被騙上當(dāng)?shù)氖虑閷乙姴货r，老年人反而成了容易受騙的對象。這是為什么呢?我認(rèn)為從心理的角度分析，可能與以下幾點(diǎn)有關(guān)。

一是過分關(guān)注自己的健康。許多老年人退休之后，生活無憂，其他的事情也不用再考慮了，唯一重要的就是健康了。所以，不少老年人特別關(guān)注自己的健康，也就導(dǎo)致了熱衷于參加各種各樣的保健品推介會。當(dāng)一個(gè)人特別關(guān)注某件事情時(shí)，其他的事情就容易被忽視，加上老年人的信息處理能力往往減弱，因而老年人在這些活動中，他們所關(guān)注與記住的往往是疾病與健康對自己是多么的重要，產(chǎn)品有多么好的效果，而忽視了是不是有可能是虛假宣傳這方面的考慮，有一種非常想試的欲望。有時(shí)雖然也會有這些產(chǎn)品是不是真的疑問，但在別人都相信的情況下，亦在從眾心理的支配下，自愿地打開了錢包。

二是舊瓶裝新酒，用老經(jīng)驗(yàn)解決新問題?，F(xiàn)在的老年人，恰好都是經(jīng)歷了毛澤東時(shí)代成長起來的人，接受的都是正統(tǒng)教育：相信權(quán)威、相信媒體、相信國有機(jī)構(gòu)，有很強(qiáng)的從眾心理。而不知道時(shí)代變遷，我們的社會從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了錢，騙子是什么伎倆都使得出來的。因而不少騙子正好利用了老年人這種正統(tǒng)的價(jià)值觀，打著權(quán)威、媒體與國有等正統(tǒng)的旗號，來欺騙老年人。

三是心理功能退化，導(dǎo)致容易想占小便宜與輕信人。人的心理功能有一個(gè)從幼稚到成熟再走向退化的過程。人到老年，心理功能退化后，也就像個(gè)小孩一樣，會有不少心理幼稚的表現(xiàn)，出現(xiàn)占小便宜、輕信人等與過去不同，讓人難以相信的幼稚行為。

面對老年人容易受騙的狀況，不少人認(rèn)為要多用事實(shí)說服老年人。其實(shí)這個(gè)作用不大。因?yàn)槔夏耆诉€有個(gè)“相信自己的判斷、很固執(zhí)”的心理特點(diǎn)。我有個(gè)親戚，老兩口一年要花好幾萬元錢買保健產(chǎn)品，還動員兒女也去買。他對我說了多次，我沒相信，便對我有很大的意見，說我不相信科學(xué)，不重視健康。我以為，要預(yù)防與減少老年人被騙的狀況，除了媒體做好宣傳，形成良好的輿論氛圍，提高老年人對騙局的認(rèn)知水平與改善老年人對騙局的認(rèn)知環(huán)境外，重要的是要改變老年人的生活方式。有關(guān)部門與老年組織應(yīng)該發(fā)揮作用，一是組織老年人參加各種有益的活動，讓老年人老有所做，老有所為，老有所樂，這樣，老年人就會在活動中感受到健康，不斷增進(jìn)健康，再不會在孤寂中為健康擔(dān)憂。二是通過正規(guī)渠道滿足他們的健康需求，請正規(guī)醫(yī)院的專家給他們講述健康與保健知識，從而獲得正確的保健方法與健康知識。

(編輯湯知慧)