陳明

掛號難、看病貴，使許多人把尋醫(yī)問藥的陣地從醫(yī)院轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上。在網(wǎng)絡里，不僅有海量的醫(yī)療

服務信息，還能找到與自己癥狀相似的“病友”，還可以從他們那里“取經(jīng)”。到底多少人曾在網(wǎng)上求醫(yī)問藥，這種方式又可能存在哪些隱患?一項專門的調(diào)查結(jié)果如下。

1您的年齡是多大?

A20～30歲19.9％

B30～50歲61％

C50歲以上19.2％

2您有過在網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的經(jīng)歷嗎?

A有74％

B沒有26％

3身體不舒服時，您通常會怎么做?

A小病自己買藥，病情不明去醫(yī)院61％

B不管什么病，都先上網(wǎng)查相關癥狀，再判斷去不去醫(yī)院29.5％

C不舒服，第一時間去醫(yī)院1.4％

D其他8.2％

4您為什么會上網(wǎng)尋醫(yī)問藥?

A網(wǎng)絡很方便，上面有很多醫(yī)療信息58.2％

B去醫(yī)院看病太麻煩15.1％

C自己買藥比去醫(yī)院花費低15.1％

D工作太忙沒時間2.1％

E其他9.6％

5您會通過哪些渠道查詢病情?

A根據(jù)癥狀，搜索相關信息64.4％

B專業(yè)的健康門戶網(wǎng)站15.8％

C在線咨詢專家8.9％

D醫(yī)院網(wǎng)站4.8％

E在論壇發(fā)帖，得到相關信息0.7％

F其他5.5％

6查詢到相關信息后，您會怎么做?

A把它當成看病的參考60.7％

B先自己買藥，沒用再就醫(yī)14.4％

C相信并根據(jù)這些信息買藥或去其推薦的醫(yī)院看病11.9％

D先咨詢專業(yè)人士7.5％

E其他5.5％

調(diào)查結(jié)果顯示：在參與調(diào)查的18 793人中，近七成的人有過網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的經(jīng)歷，主要為30～50歲的中青年人。對此，有關專家分析，這類人通常能掌握較好的網(wǎng)絡使用技能，加上工作忙，沒有時間去醫(yī)院就診，所以會成為網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的主力軍。對此，專家指出：從網(wǎng)上了解病情和一些用藥、治療知識，讓治療過程少走彎路，從一定程度上確實可以事半功倍。但是，其中也會存在不少隱患。

首先，信息過多、過雜，患者難以判別。調(diào)查顯示，64.4％的人會根據(jù)癥狀，先在網(wǎng)上搜索相關信息，六成人把網(wǎng)上信息當成參考。在網(wǎng)上隨便輸入一個疾病名，就能冒出幾百萬個相關網(wǎng)頁，但其中有多少是真正有用的信息就很難講了。此外，網(wǎng)上信息的準確性很難確保。筆者在一個網(wǎng)站看到，有患者問“間歇性頭暈是怎么回事”，有人回答是高血壓，有人說是腦血管的問題，有人認為是貧血，還有人說是營養(yǎng)不良，眾說紛紜，讓人很難判斷。

其次，容易掉入“醫(yī)療陷阱”。無論搜索骨質(zhì)增生、脫發(fā)還是失眠、糖尿病，你都會發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在搜索結(jié)果前幾位的幾乎都是私立醫(yī)院的廣告；搜索“協(xié)和醫(yī)院”，會顯示各地近百家協(xié)和醫(yī)院的網(wǎng)站。因為不少搜索引擎實施競價排名，也就是說，排名靠前的并不一定是正規(guī)網(wǎng)站，患者很容易因此落入一些私立醫(yī)療機構或藥品、保健品企業(yè)的陷阱。有一些網(wǎng)站，點擊進入后就會顯示在線咨詢的對話框，都是通過所謂咨詢以騙取患者信任的伎倆。

再次，容易得上“疑病癥”。美國有調(diào)查顯示，許多患者面對大量信息，往往不能判斷真假。因此傾向于把一種疾病中最壞的特例往自己身上套，于是就成了“網(wǎng)絡自疑患病者”。

調(diào)查顯示：盡管超過六成的患者會上網(wǎng)搜索病情，但選擇專業(yè)健康門戶網(wǎng)站和醫(yī)院網(wǎng)站的總共只占兩成。

因此，我們建議：應首選如衛(wèi)生部、國家疾控中心、藥監(jiān)局等官方網(wǎng)站，這些網(wǎng)站雖然內(nèi)容不一定最新，但準確性最有保證。近日，科技部聯(lián)合中華醫(yī)學會等機構聯(lián)合推出了“中國公共健康網(wǎng)”，這也是科技部的首個健康科普項目，網(wǎng)站的內(nèi)容，百姓也可放心瀏覽。此外，醫(yī)院網(wǎng)站以及專業(yè)的醫(yī)療、健康網(wǎng)站，也是不錯的選擇?，F(xiàn)在許多醫(yī)院的網(wǎng)站上，都有大量健康科普文章，還有專家出診信息，其實是患者網(wǎng)上求醫(yī)很好的信息源。而一些專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站，由于文章多由專業(yè)醫(yī)生撰寫或翻譯，也可以為患者提供指導。除此之外，很多知名專家都開通了博客或微博，比如國內(nèi)消化道腫瘤權威、北京大學腫瘤醫(yī)院季加孚教授，就經(jīng)常在微博上解答患者疑問；北京中醫(yī)院副院長王國瑋會在博客定期更新養(yǎng)生、食療信息，這些專業(yè)人士的“領地”，都是廣大讀者獲取正確健康知識的好渠道。

因為疾病的治療需要因人而異，因此在網(wǎng)上搜索正確的治療方法難度很大，故與其搜病、搜藥不如搜醫(yī)生，搜索當?shù)亍澳募裔t(yī)院、哪位醫(yī)生擅長看××病”、“其他患者評價如何”，綜合衡量醫(yī)生的醫(yī)術、醫(yī)德、治療費用后，再確定1～2位合適的醫(yī)生，這樣比盲目看名專家效率高，也節(jié)省費用。此外，不少人會根據(jù)網(wǎng)上信息自己給自己開藥，這是非常不可取的?；颊呖梢酝ㄟ^網(wǎng)絡信息，對藥物有一個更全面的了解，但是該吃什么不該吃什么，還是應該由醫(yī)生說了算。