姚扶有

升職是一個(gè)很有魅力而頗令人興奮的字眼。盡管每個(gè)人隨時(shí)都望眼欲穿地希冀它降臨到自己身上，但它卻非常吝嗇，僅僅惠澤于極少數(shù)人。因此，有些人在一個(gè)工作崗位上碌碌無為，終其一生也沒有受重用；有些人雖然不斷變換工作環(huán)境，職位升遷卻比較緩慢；也有一些常打“短平快”，不但工作環(huán)境在不斷變換，職位也接連不斷地提升，也就是人們常常歆羨的“平步青云”。同在一片藍(lán)天下，每個(gè)人的際遇差距會(huì)如此之大，除了許多客觀因素，諸如機(jī)遇、智商、能力、知識等有所異外，最主要的一個(gè)因素恐怕就是主觀因素的影響了。

那么，怎樣才能克服自身的缺陷，盡快獲得升職的機(jī)會(huì)呢？

善于克難制勝，奠定升職的基礎(chǔ)

如果你等待上司或命運(yùn)為你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，那你未免俯仰由人。你對自己的才干應(yīng)該比任何人都看得清楚，你只有通過承擔(dān)或者完成某種艱巨的工作，才能使你的才能得到最大的顯現(xiàn)，才能獲得奠定升職基礎(chǔ)的突出業(yè)績。所以，當(dāng)你手上有某項(xiàng)艱巨的工作時(shí)，也許其他職員會(huì)畏懼而縮頭縮尾，你不妨勇敢地承接下來，并竭盡全力做到最好。記?。喝魏我豁?xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)正是你表現(xiàn)自己才干、 建立個(gè)人業(yè)績的最好里程碑。

我有一個(gè)在廣告公司工作的朋友天鹿，在某天準(zhǔn)備收工時(shí)，老板突然告訴他及其他幾名職員：他需要在短短的一周內(nèi)安排一個(gè)國際性的大型記者招待會(huì)。要求聯(lián)絡(luò)并提供一大批記者名單，而且要設(shè)法說服200名記者保證屆時(shí)出席，更主要的是協(xié)助約請10 個(gè)以上講演者并辦好他們的簽證，還有準(zhǔn)備座談會(huì)和記者招待會(huì)的講義和資料等。聽罷老板的部署，不啻讓天鹿感到此事“難于上青天”，其他幾位職員更是驚得目瞪口呆，大氣都不敢出。天鹿知道完成這項(xiàng)艱巨性的任務(wù)對任何一個(gè)職員意味著什么，他勇敢地承接了下來。最終，在同事及相關(guān)朋友的協(xié)助下，經(jīng)過艱苦不懈的努力，不僅完成了這項(xiàng)工作，而且記者招待會(huì)辦成了公司最成功、最具亮點(diǎn)的活動(dòng)，深受社會(huì)各界好評。幾個(gè)月后，上司告訴天鹿：其實(shí)，他自己也不能肯定這項(xiàng)工作能否成功，但通過這項(xiàng)工作，他對天鹿在困境中的冷靜態(tài)度和克難制勝的勇氣、才能非常欣賞。為此，天鹿連跳兩級，一下子就成為公司高層核心成員。

建立良好的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是促進(jìn)你升職的“潤滑劑”。它包含三層意思：一是良好的內(nèi)部人際關(guān)系。無論你與某一個(gè)同事有過什么不愉快的沖突，無論私下你多么不喜歡這樣的人，但在工作上，還是應(yīng)該竭忠盡智和他保持良好的關(guān)系，絕不在公事上故意和他為難。相反還應(yīng)該關(guān)心他、幫助他。只有這樣，你在工作單位內(nèi)，在同事間，才能建立不可動(dòng)搖的威信和良好的內(nèi)部關(guān)系，人人都會(huì)因此更尊敬你、信任你、熱愛你。一旦你遇到了升職的機(jī)會(huì)，便會(huì)擁有一群擁戴者；即使遇見有人說你的閑話，大家也不會(huì)相信他。

另一層意思是指良好的外部人際關(guān)系。在我所認(rèn)識的朋友當(dāng)中，工作能力最強(qiáng)、升職最快的就是那些常常與外界人士聯(lián)系最多的人。與外界聯(lián)系最多的人很容易與各方面人士建立起一種彼此信任、輕松、親熱的合作關(guān)系，這對于完成工作任務(wù)是一種無形的“魅力效應(yīng)”。

三是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力?，F(xiàn)代社會(huì)是群體作戰(zhàn)，只懂技術(shù)、不會(huì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，或?qū)⑷穗H關(guān)系弄得低級庸俗，都將有損于企業(yè)形象。聽一個(gè)在外資企業(yè)工作的朋友講，他的老板有意在3個(gè)很有才能的青年員工中提撥一個(gè)業(yè)務(wù)主管，但拿不準(zhǔn)誰更合適，于是出了這樣一道題目：公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理意見相左時(shí)，你作為業(yè)務(wù)主管該怎么辦？ 一個(gè)回答：“以總經(jīng)理的意見為準(zhǔn)”； 另一個(gè)回答：“等兩位老總協(xié)商定了再說”；第三位則說得很干脆：“誰主管這項(xiàng)業(yè)務(wù)，我就與誰協(xié)商解決”?？梢?，第三個(gè)人的回答既表明了自己的態(tài)度，又是對工作負(fù)責(zé)，且避免了親疏之分。毫無異議，他被提升為業(yè)務(wù)主管。

恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，讓老板注意你

默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的確是每個(gè)奮發(fā)向上的職員應(yīng)具備的美德，但在諾大一家公司或者一個(gè)機(jī)構(gòu)里，老板是很難發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)秀的。就像獨(dú)具慧眼的伯樂，如果沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場合，他說什么也無法在茫茫的草原上發(fā)現(xiàn)那匹千里馬。

因此，有技巧地與老板溝通是一門學(xué)問，恰到好處地主動(dòng)向老板表現(xiàn)自己的獨(dú)特思維、觀點(diǎn)、才能、學(xué)問是一種升職的策略。須知，光說不做老板反感；光做不說老板依然沒有好感。每個(gè)上司都比較看重有出色交際能力的人，而對木訥遲鈍者不屑一顧。你如果能在下例情況中主動(dòng)出擊，老板一定會(huì)對你刮目相看：

若情況許可的話，選擇坐在會(huì)議室接近中間的位置，因坐在兩旁的位置很容易被忽略；趁大家在會(huì)議上精神集中時(shí)發(fā)言；只說有事實(shí)根據(jù)的重點(diǎn)，省略不必要的枝節(jié)；避免說一些抽象或不切實(shí)際的話；不要等待發(fā)言機(jī)會(huì)，因這機(jī)會(huì)未必存在，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)爭取發(fā)言吧；說話時(shí)不要像開機(jī)關(guān)槍般，若你說的不是廢話，別人會(huì)有耐心去聽的。

恪守時(shí)間，塑造敬業(yè)形象

Fortune 雜志曾對一些成功的行政人員作出調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們有一共同點(diǎn)，就是全都是“早到遲退”。那工作時(shí)間長是否讓老板覺得你辦事不力和沒有條理呢？當(dāng)然不會(huì)。相反，他只會(huì)為你的工作態(tài)度而另眼相看。在清早，當(dāng)大部分同事還未來到辦公室的時(shí)段，其實(shí)是難得寧靜的，最適宜集中精力處理一些棘手的問題。

同時(shí)你別忘了，上司的時(shí)間永遠(yuǎn)都比你“寶貴”。因此，當(dāng)他給你一項(xiàng)工作指示時(shí)，很多時(shí)候這項(xiàng)指示比你自己手上的工作更重要。所以，一定要在上司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿完成，如果能提前完成那是再好不過的。當(dāng)他走近你的辦公室時(shí)，若你正與別人通電話，最好盡快向?qū)Ψ奖硎具t些回復(fù)，并掛斷電話，及時(shí)向老板請示工作。讓上司等待，即使是十幾秒，也是欠缺尊重的表現(xiàn)；假如電話是你的客戶打來的，當(dāng)然不能即時(shí)終止對話，但你需要讓上司知道你已知道他正在等你，例如給他使一個(gè)眼色、用口型說出“客戶”或?qū)懸粡埿”銞l給他等等。

不斷充電，提高自己的身價(jià)

據(jù)歐洲勞工同盟最近的調(diào)查，在“白領(lǐng)”和“藍(lán)領(lǐng)”員工失業(yè)率居高不下的情況下，近年來快速崛起的“金領(lǐng)”族卻備受企業(yè)青睞而頻頻得到擢升和重用。“金領(lǐng)”是高科技發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)發(fā)展走向信息化、現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。由于知識更新周期縮短，一般5年就是一個(gè)更換周期，所以，雖然你已經(jīng)擁有了一兩門較過硬的業(yè)務(wù)知識或者技能，但依然不能高枕無憂。因此，聰明的年輕人在參加工作后都開始學(xué)習(xí)第二專業(yè)，或者將自己所學(xué)的專業(yè)再向前開拓。

你只有不斷學(xué)習(xí)，才能應(yīng)付一個(gè)接一個(gè)的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)可以讓你提高并施展你的工作技能，也可以讓你隨著工作環(huán)境的改變而增加向更高層提升的可能性。

善于吃苦耐勞，不要埋怨工作量大

從你的字典中刪除“這不是我的工作范圍”一句吧！當(dāng)你被要求完成額外的工作時(shí)，最好欣然地接受，這可能是上司對你是否愿意承擔(dān)更多責(zé)任的試探。一個(gè)斤斤計(jì)較的員工是永遠(yuǎn)也不會(huì)被他的上司考慮晉升的，甚至?xí)灰粋€(gè)比你勤奮的員工取代。有一個(gè)青年，剛完成了上司安排的一項(xiàng)任務(wù)，上司又交給他一項(xiàng)更困難的任務(wù)，于是他站起來做了一次深呼吸，大聲地說：“天下無難事，只怕有心人。”他的上司聽到了，厲聲問他：“你是什么意思？”這位青年說：“日本人山陰麒麟兒和山中鹿之介，每當(dāng)碰到困難時(shí)，都會(huì)拜月亮，祈禱月光給予他更多的困難。這是我死去的父親生前常說給我聽的故事。他告訴我以后碰到困難，就這樣高喊三遍，即會(huì)涌出無限的精力?，F(xiàn)在我只喊了一遍，我的精神就振奮起來了。我沒什么，請你放心?！边@個(gè)青年不僅向上司委婉地講明了自己所面臨的困難，又樂呵呵地承擔(dān)了這項(xiàng)比較困難的新任務(wù)，為此上司高興地說：“哦！你真不一般！”結(jié)果，第二天這位青年就獲得了不一般的待遇：由一名普通職員升為科長。