□ 文/白繼紅 李 成

作為國家通訊社，新華社在“走轉(zhuǎn)改”中承擔(dān)著更多的責(zé)任和期待。如何避免模式化、同質(zhì)化，在大量刊出的“走轉(zhuǎn)改”專題、專欄、文章中獨(dú)樹一幟并體現(xiàn)國家通訊社的風(fēng)范？

全國新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)自2011年8月9日開展以來，新聞業(yè)界、學(xué)界積極響應(yīng)，各級(jí)黨委宣傳部門高度重視；媒體制訂措施、精心策劃、紛紛以開設(shè)專題欄目、推出重點(diǎn)版面、派駐記者蹲點(diǎn)采訪、采寫體驗(yàn)式報(bào)道等方式，下基層，走一線，抓“活魚”。如何克服可能出現(xiàn)的疲憊狀態(tài)，本文以新華社為例從如下幾個(gè)方面予以總結(jié)、思考——

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、統(tǒng)籌策劃、重點(diǎn)推進(jìn)，是“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)取得實(shí)效、產(chǎn)生影響的基本保障。

2011年8月，中宣部、中央外宣辦等五部門印發(fā)通知，對(duì)新聞戰(zhàn)線開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)作出部署后，新華社高度重視，精心部署安排，迅速成立了以黨組書記、社長李從軍為組長的全社活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦事機(jī)構(gòu)，并制定印發(fā)了《新華社深入開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》，立即召開全社電視電話會(huì)議，對(duì)深入開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)進(jìn)行部署，要求全社各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在“七一”重要講話中關(guān)于增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)的重要講話精神，把開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)作為新華社踐行黨的群眾路線的重要抓手，作為采編隊(duì)伍“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)的重要組成部分，統(tǒng)籌策劃，精心組織，細(xì)化實(shí)施方案，制定具體措施，明確責(zé)任人員，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，將 “走轉(zhuǎn)改”的精神內(nèi)涵融入日常報(bào)道和重大專題報(bào)道，確?；顒?dòng)產(chǎn)生影響、取得實(shí)效。

一是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭深入一線。

社長李從軍帶領(lǐng)記者深入紅旗渠和湖南長沙、郴州等地調(diào)研，總編輯何平帶領(lǐng)記者深入貴州甕安、吉林省和黑龍江省等地調(diào)研，副社長庹震、周錫生、周樹春同志分別前往山東省德州市、天津市濱海新區(qū)和河南省蘭考縣采訪調(diào)研，寫出的報(bào)道，分別被眾多媒體刊播，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。各采編部門、各分社領(lǐng)導(dǎo)班子及一線編輯記者在全國各地縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村建立基層聯(lián)系點(diǎn)，大量編輯記者進(jìn)行了蹲點(diǎn)采訪和深入調(diào)研。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，從2011年8月17日至今，新華社各部門、國內(nèi)各分社主要負(fù)責(zé)同志共發(fā)表署名文章200余篇。

二是以通稿專線、專欄和社辦報(bào)刊專欄、專版、網(wǎng)絡(luò)專題的形式，集中反映新華社開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)的成果。

在文字通稿線路、圖片通稿線路、視頻中文通稿線路分別開設(shè)“走基層·聽民聲”“走基層·蹲點(diǎn)手記”“走基層·現(xiàn)場目擊”“走基層·新聞人物”“走基層·媒體在行動(dòng)”“走基層·熱點(diǎn)面對(duì)面”等專欄，持續(xù)推出記者深入基層、深入一線的報(bào)道?！靶氯A視點(diǎn)”“中國網(wǎng)事”“我在現(xiàn)場”“新華調(diào)查”等多媒體欄目充分發(fā)揮貼近基層、貼近民生的優(yōu)勢，各采編部門和國內(nèi)分社精心策劃選題視角，以小見大，以點(diǎn)帶面，全面反映人民群眾投身全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的偉大實(shí)踐和生動(dòng)創(chuàng)造，反映黨和政府的政策措施給人民群眾生活帶來的實(shí)際變化，反映基層干部群眾的意見和建議?！缎氯A每日電訊》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》《瞭望》系列周刊、《半月談》系列刊物、《現(xiàn)代快報(bào)》《現(xiàn)代金報(bào)》等社辦報(bào)刊分別自擬名稱開設(shè)專欄，展示新華社記者深入基層、深入群眾的報(bào)道成果，或自行組織相關(guān)報(bào)道，和通稿線路互相映襯、形成合力，全方面、多角度、立體式地展示“走轉(zhuǎn)改”的報(bào)道成果。新華網(wǎng)的“走轉(zhuǎn)改”專題，充分展示新華社有關(guān)新聞報(bào)道，集納全國媒體優(yōu)秀報(bào)道成果，同時(shí)利用論壇、微博等互動(dòng)性強(qiáng)的傳播載體與網(wǎng)民開展良性互動(dòng)。

三是結(jié)合熱點(diǎn)，組織多媒體小分隊(duì)調(diào)研。

發(fā)揮新華社全媒體立體化報(bào)道的優(yōu)勢，組織多支多媒體小分隊(duì)深入社區(qū)、村莊以及市場、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)廠礦、軍營哨卡等，圍繞醫(yī)療、教育、就業(yè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、百姓“菜籃子”、弱勢群體生活狀態(tài)、中小企業(yè)現(xiàn)狀、部隊(duì)基層面貌和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式等進(jìn)行深度調(diào)研報(bào)道，回應(yīng)百姓關(guān)切，反映群眾呼聲和政府部門應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和監(jiān)督，將主題報(bào)道和見聞報(bào)道、體驗(yàn)報(bào)道和深度報(bào)道、動(dòng)態(tài)報(bào)道和系列報(bào)道結(jié)合起來，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地將報(bào)道引向深入。

圖1 2012年1月13日，新華社云南分社記者在盈江縣地震災(zāi)區(qū)體驗(yàn)傣族群眾搬遷新居。左二為王晉源（女），左三為陳海寧，左四為何春好。（吉哲鵬/攝）

圖2 2012年3月20日，新華社甘肅分社記者范培坤（左二）、張錳（左三）在榆中縣貢井鄉(xiāng)大坪村的山區(qū)坡耕地旁采訪正在忙著春耕的農(nóng)民，詳細(xì)了解今年春寒春早對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。（焦紅英/攝）

四是每逢重大報(bào)道節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌策劃，重點(diǎn)推進(jìn)，以重大專題報(bào)道帶動(dòng)日常報(bào)道，使“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有亮點(diǎn)。

二、只有把“走轉(zhuǎn)改”作為長期堅(jiān)守的理念和永遠(yuǎn)肩負(fù)的責(zé)任，建立完善的相關(guān)機(jī)制，并采取多種形式及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，才能將“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地推向深入。

為使“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)取得實(shí)效、走向深入，推動(dòng)“走基層”活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，新華社建立完善了調(diào)查研究、基層聯(lián)系點(diǎn)、輿情匯集分析、考核評(píng)價(jià)等制度，把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)，作為一種理念、一種常態(tài)、一種工作方式和精神追求來抓，并且強(qiáng)調(diào)要落到新華社的報(bào)道力建設(shè)上來，從根本上關(guān)注基層民眾的利益保障、維權(quán)通道是否暢通、不同利益群體在溝通中存在的社會(huì)性障礙等問題。

就“進(jìn)一步完善制度機(jī)制，積極推動(dòng)活動(dòng)制度化常態(tài)化問題”，李從軍社長在一次總結(jié)會(huì)上這樣說：“決不能局限于搞成一次專項(xiàng)活動(dòng)，要切實(shí)把‘走轉(zhuǎn)改’作為長期堅(jiān)守的理念和永遠(yuǎn)肩負(fù)的責(zé)任，將中央和社黨組要求切實(shí)融入日常工作各個(gè)環(huán)節(jié)和方面，不僅一時(shí)地沉下身，更要永遠(yuǎn)地沉下心，從根本上轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)，使之成為我們的自覺行動(dòng)和職業(yè)追求?！?/p>

為此，新華社成立“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并編輯了《新華社“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》；在社內(nèi)OA網(wǎng)上設(shè)置“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)——我們?cè)谛袆?dòng)”專題網(wǎng)頁；組織各部門開展 “記者走基層交流座談會(huì)”“基層報(bào)道業(yè)務(wù)研討會(huì)”等多種形式的活動(dòng)；在大學(xué)生入社教育課程中著力體現(xiàn)基層意識(shí)、調(diào)研能力培訓(xùn)；進(jìn)一步增強(qiáng)編輯記者對(duì)國情的理解，對(duì)黨和政府方針政策的理解，對(duì)人民群眾根本利益的理解；此外，新華社著力通過新聞采編業(yè)務(wù)考核和社內(nèi)優(yōu)秀新聞作品評(píng)選措施以及社內(nèi)采編培訓(xùn)課程向基層現(xiàn)場報(bào)道、深度調(diào)研報(bào)道傾斜，對(duì)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)走基層的次數(shù)、時(shí)長等進(jìn)行量化規(guī)定，形成引導(dǎo)編輯記者不斷深入基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)的制度化常態(tài)化機(jī)制；新華社國內(nèi)部在編前會(huì)上深入研討，重點(diǎn)抓“走轉(zhuǎn)改”小分隊(duì)報(bào)道實(shí)效，采用“資深編輯+記者”的組合方式，使策劃更全面、主題更深入、稿件更成熟。

新華社在全社范圍內(nèi)開展“學(xué)習(xí)群眾語言、熟悉群眾語言、善用群眾語言”研討活動(dòng)，梳理活學(xué)善用群眾語言范例，總結(jié)群眾語言應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，各采編單位和國內(nèi)分社通過“學(xué)用群眾語言”活動(dòng)，總結(jié)了一批新聞報(bào)道應(yīng)用群眾語言的典型案例，據(jù)此編輯了《為有源頭活水來——新華社“學(xué)習(xí)群眾語言、熟悉群眾語言、善用群眾語言”集萃》便覽手冊(cè)。

上海分社則開展了“啄木鳥”行動(dòng)，由采編業(yè)務(wù)值班簽發(fā)人把當(dāng)周簽稿時(shí)發(fā)現(xiàn)的缺乏一線采訪、直接編會(huì)議材料等統(tǒng)發(fā)稿，語言呆板、寫作粗糙的稿件，加以退改、會(huì)議點(diǎn)評(píng)或在學(xué)習(xí)園地張貼，讓采編人員品頭論足、“挑刺”警示，并在相關(guān)考核中予以懲戒。

此外，通過“清新文風(fēng)”范文征集和評(píng)議活動(dòng)等，大力倡導(dǎo)“短、新、實(shí)”的清新文風(fēng)，以推動(dòng)“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)取得實(shí)效、走向深入。獲評(píng)范文佳作的作品中，有《守望精神家園的太行人——紅旗渠精神當(dāng)代傳奇》等大氣磅礴的鴻篇力作，也有《廣西三只羊小學(xué)學(xué)生告別“黃豆拌飯”》等樸實(shí)鮮活的精悍之作；有《在痛定思痛中浴火重生——從甕安之亂到甕安之變警示錄》等深刻透徹的經(jīng)驗(yàn)反思，也有《麥麥提托合提大叔探女記》等生趣盎然的生活見聞等。

三、人民至上，基層是根。只有把“人民至上”的理念貫穿到“走轉(zhuǎn)改”的各個(gè)方面，才能經(jīng)常不斷推出更多有情感溫度的報(bào)道，才能切實(shí)增強(qiáng)“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

在新華社的歷史上，無論是從如火如荼的戰(zhàn)爭歲月到熱火朝天的社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，還是從撥亂反正的艱難歷程到意氣風(fēng)發(fā)的改革開放時(shí)代，涌現(xiàn)出來的杰出編輯記者都是深入基層、深入群眾的楷模。穆青如果不堅(jiān)守“人民至上”的理念，不把基層意識(shí)、群眾理念融入自己的血液，就不可能六訪蘭考、七下扶溝、九進(jìn)輝縣、兩上紅旗渠，就不可能讓焦裕祿、吳吉昌、潘從正等優(yōu)秀人物走進(jìn)幾代國人的心靈深處。新華社領(lǐng)銜記者張嚴(yán)平，如果不和王順友一起走過那樣崎嶇的山路，就不可能接近和了解他的內(nèi)心世界，也就寫不出那樣優(yōu)秀的長篇通訊《索瑪花兒為什么這樣紅》。

在正走向深入的“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中，新華社記者繼承老一輩新聞工作者留下的優(yōu)良傳統(tǒng)，就一些社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研，從百姓視角切入，以鮮活的細(xì)節(jié)講述普通人的故事，一些報(bào)道注重與百姓面對(duì)面交流，親身感受群眾冷暖，就改進(jìn)工作提出建設(shè)性意見。如《黑色的地下煉油廠》《香河大規(guī)模違規(guī)“圈地”調(diào)查》等一大批起到推動(dòng)問題解決的報(bào)道，其中《一根豆角被“喂”11種藥 從田間到餐桌一路“綠燈”》 文圖稿件采用超過500家?！抖赐ズO民含淚呼吁“救救江豚”》反映了電捕魚日益猖狂、江豚生存環(huán)境日益惡化的現(xiàn)實(shí)，使生態(tài)保護(hù)熱點(diǎn)與群眾關(guān)切有效結(jié)合，推動(dòng)了實(shí)際工作的開展。由參編部和相關(guān)國內(nèi)分社記者組成的“革命老區(qū)建設(shè)和新時(shí)期黨群關(guān)系”調(diào)研小分隊(duì)通過內(nèi)部渠道深入報(bào)道了山西省靜樂縣等地區(qū)貧困狀況后，受到中央領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣匾?，有關(guān)問題得到迅速解決，靜樂縣當(dāng)?shù)卮迕翊碓谥星锕?jié)期間不遠(yuǎn)千里來京，向新華社領(lǐng)導(dǎo)和記者表達(dá)謝意。

四川分社記者在四川南部旱情最為嚴(yán)重的時(shí)刻，深入川南敘永、古藺兩個(gè)國家級(jí)貧困縣，頂著40攝氏度的高溫，攀山越嶺，深入大山深處的鄉(xiāng)村，現(xiàn)場采訪農(nóng)民缺水、找水情況，連續(xù)采寫了多篇參考報(bào)道和公開報(bào)道。其中，《川南大旱致農(nóng)業(yè)減產(chǎn)絕收部分群眾口糧僅余兩月》《四川瀘州百萬人飲水困難古藺縣城供水告急》《川南干旱暴露水利基礎(chǔ)薄弱亟待加大投入》《連旱天災(zāi)暴川南水利建設(shè)“欠賬”多需加大投入》等參考報(bào)道獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的高度重視；公開報(bào)道《（新華調(diào)查）天災(zāi)背后，水利“欠賬”如何補(bǔ)？——來自川南2個(gè)貧困縣的旱情調(diào)查》被《文匯報(bào)》等大篇幅采用，引起強(qiáng)烈反響，再次引發(fā)全國對(duì)西南旱情特別是四川旱情的關(guān)注，對(duì)當(dāng)?shù)乜购倒ぷ髌鸬搅朔e極的推動(dòng)作用。

四、只有選準(zhǔn)時(shí)代所需要的、人民所呼喚的主題，強(qiáng)力推出精品力作，才能使“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的精神內(nèi)涵得以強(qiáng)化和提升。

如何通過精品力作體現(xiàn)“走轉(zhuǎn)改”的精神內(nèi)涵？需要媒體選準(zhǔn)時(shí)代所需要的、人民所呼喚的主題，強(qiáng)力推出扛鼎之作，用以回答時(shí)代命題。李從軍社長這樣要求新華社記者：“要有一種追求極致的意識(shí)，精益求精、精雕細(xì)琢，努力打造叫得響、傳得開、留得住的精品佳作”“要將精品創(chuàng)作變?yōu)樽杂X行動(dòng)。要把打造精品力作作為新華社永恒的追求”。

新華社在這方面做出了很大努力，并取得了顯著效果，諸多名篇報(bào)道均體現(xiàn)了“走轉(zhuǎn)改”的精神內(nèi)核——深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，站在基層群眾的立場上，感受時(shí)代脈搏跳動(dòng)，讓無聲者發(fā)聲，促有力者前行。如新華社社長李從軍帶領(lǐng)記者深入紅旗渠和湖南長沙、郴州等地采寫的《守望精神家園的太行人——紅旗渠精神當(dāng)代傳奇》《永恒的召喚——雷鋒精神世紀(jì)交響曲》；新華社總編輯何平帶領(lǐng)記者深入貴州甕安，采寫的《在痛定思痛中浴火重生——從甕安之亂到甕安之變警示錄》等。這三篇作品分別被幾百家媒體刊播，產(chǎn)生了廣泛影響，受到中央領(lǐng)導(dǎo)同志、媒體受眾和社會(huì)各界的高度稱贊。

五、只有從戰(zhàn)略高度把“走轉(zhuǎn)改”作為培養(yǎng)人才、鍛煉隊(duì)伍的必經(jīng)之路，讓基層意識(shí)、群眾理念融入編輯記者的血液并成為價(jià)值理念，才能使編輯記者的職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，才能使“走轉(zhuǎn)改”的長期性成為可能。

新華社一直強(qiáng)調(diào)傳承優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，并把深入群眾、深入基層調(diào)查研究作為編輯記者必須長期堅(jiān)守并付諸行動(dòng)的基本要求。

新華社河北分社記者曹國廠認(rèn)為“走轉(zhuǎn)改”就是向基層和群眾學(xué)習(xí)：“作為一名新聞工作者，深入基層采訪，恰如在累建自己的一座新聞大廈—地基打得越深，大廈建得越牢。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，也是新聞報(bào)道的源泉，同時(shí)是新聞工作者最好的老師?！?/p>

新華社國內(nèi)部評(píng)論室記者姜琳則如此總結(jié)自己在“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中的收獲與成長：“回顧翻山越嶺的艱辛，與農(nóng)民交談的感動(dòng)，基層之行不僅提煉了幾篇鮮活的稿件，也沉淀了一些思考；增長了見識(shí)，提高了整體把握和判斷能力；錘煉了作風(fēng)，進(jìn)一步加深了對(duì)新聞工作的認(rèn)識(shí)。”

全社采編人員自覺沉下身去、深入基層，真誠向群眾學(xué)習(xí)，虛心向群眾求教，從人民群眾的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，從基層群眾對(duì)新聞工作的期盼和擁護(hù)中更加直觀地感受、更加深刻地理解新聞工作的意義，作為新華社新聞工作者的榮譽(yù)感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)，職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)明顯提升，新聞采寫能力特別是精品打造能力顯著提高，涌現(xiàn)出一批受到用戶和讀者高度贊賞、產(chǎn)生強(qiáng)烈社會(huì)反響的名篇佳作。

由新華社的“走轉(zhuǎn)改”實(shí)踐可以看出，當(dāng)下的“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)旨在使新聞報(bào)道更好地貼近群眾、貼近實(shí)際，最大化新聞傳播效果和提高為人民服務(wù)的水平，最大化地接近新聞?wù)鎸?shí)、遵循新聞規(guī)律。同時(shí)，只有以馬克思主義新聞?dòng)^為指導(dǎo)，精心組織、重點(diǎn)推進(jìn)，把“人民至上”的理念貫穿到“走轉(zhuǎn)改”的各個(gè)方面，重視和加強(qiáng)精品策劃，建立完善的相關(guān)機(jī)制，才能扎扎實(shí)實(shí)、鍥而不舍地在“走轉(zhuǎn)改”的道路上前行。