任蕙蘭
按照流行分類,青年人可分為普通青年、文藝青年和考試鉛筆青年(你懂的)。相對而言,文藝青年的消費動力還是很強大的,因為他們總要顯示自己有精神需求。那些中國文藝青年的地標(biāo)網(wǎng)站,只要利用好這種動力,盈利應(yīng)該不是難事。
豆瓣網(wǎng)就是一個觀摩“文青經(jīng)濟學(xué)”的好去處。不久前,豆瓣開始“賣書”了。
打賞一個鋼镚
豆瓣推出付費閱讀第二天,上海作家路內(nèi)在站內(nèi)發(fā)表了一篇評論,他覺得豆瓣對大部分作品給出的1.99元定價還是太貴了,最好只是1元,“就一個鋼镚在口袋里的樣子”。因為這個價格很像是讀者打賞給作家,使之恢復(fù)了一種江湖藝人的本色?!凹偃缬X得我寫得差,也請不要抱怨,更不要覺得浪費了兩塊錢——譬如在地鐵口你打賞給一個吹嗩吶的藝人,你也不會抱怨他的演奏太糟糕。”
文青聚集地的名號給豆瓣帶來了信譽,一些作者相信“把自己的作品托付在這里是讓人放心的”。戴欽說,“他們肯定很喜歡這個模式。豆瓣發(fā)稿很靈活,作者寫一篇就可以發(fā),而寫書要湊成合集才能出版,給雜志寫稿也要一個月才能看到,作者把作品發(fā)在網(wǎng)上馬上能得到反饋,拉近了讀者和作者的距離?!?/p>
豆瓣閱讀上出售的電子書,大部分只是“作品”,而不是普遍意義上的成書。有作者投稿的原創(chuàng)作品,篇幅在5萬字左右,一兩個小時可以讀完。也有《外國文藝》、《鯉》、《新發(fā)現(xiàn)》等雜志合作方的供稿,“作品”的組成方式很靈活,可以是幾篇教育學(xué)、醫(yī)學(xué)主題的???,或是幾期雜志專欄合在一起打包。豆瓣上已經(jīng)發(fā)行紙質(zhì)書的電子版不多,目前只有《龍文身女孩》等三部,售價在8.99元左右。
戴欽解釋了作品的定價,“我們按照傳統(tǒng)紙質(zhì)書估算,一本書10萬-20萬字,定價20元,電子書價格我們的設(shè)想應(yīng)該是紙質(zhì)書四折,差不多是8元,我們的電子作品篇幅是普通書的三分之一到四分之一,差不多是2元,1.99元這個價格反映了我們對電子書價值的設(shè)定?!?/p>
這個定價其實并不便宜,豆瓣在和《科學(xué)美國人》雜志溝通,將其中的科技作品拆零出售,封面文章定價1.99元,而一期包含十幾篇文章的《科學(xué)美國人》電子雜志定價只有7元,所以豆瓣閱讀其實賣得更貴一些。新浪讀書推出的付費閱讀價格在0.03元/千字,每本書有幾個章節(jié)試讀,花1.5元就可以閱讀5萬多字的作品,讀完一本長篇小說一般要花費二三十元。但豆瓣很小心地避開和其他付費閱讀網(wǎng)站的沖突,選取一些更為文藝和嚴肅的閱讀內(nèi)容。
免費不能包打天下
即使價格看上去很便宜,總沒有免費的午餐更吸引人,豆瓣電子書能讓那些沒有付費習(xí)慣的讀者乖乖掏錢嗎?
“豆瓣用戶的特征是對內(nèi)容質(zhì)量比較挑剔,興趣范圍廣泛。”戴欽說,所以豆瓣數(shù)字閱讀選取的內(nèi)容盡可能廣泛,門類盡可能多,有文學(xué)、科技、生活、歷史等領(lǐng)域,還在籌備旅行、美食、藝術(shù)設(shè)計等?!爸灰獌?nèi)容好就會吸引用戶,上線兩周銷售量已經(jīng)超過了預(yù)期。”
豆瓣一直以來的生存之道是滿足“長尾”部分人群需求,只要“尾巴”足夠長,就可以滋養(yǎng)這個文青標(biāo)桿網(wǎng)站生存下去。豆瓣閱讀延續(xù)這一風(fēng)格,提供的原創(chuàng)作品夠文藝、夠小眾,在其他地方難以找到。
內(nèi)容是一方面,只要整個閱讀體驗服務(wù)足夠好,用戶是愿意花錢的。豆瓣書評是文青購書的一項重要參考,大部分人上豆瓣都帶著發(fā)現(xiàn)的興趣,而未必有明確目標(biāo)要買哪一本書。當(dāng)書友在首頁推薦、豆列中發(fā)現(xiàn)一本好書,點進數(shù)字閱讀,支付也很方便。戴欽說,“付費閱讀和免費閱讀的區(qū)別,最重要的并不是這篇是否存在免費的類似替代品,而是愿不愿意花錢享受這個服務(wù)。現(xiàn)在從用戶充值來看數(shù)額比較大,說明讀者有長期信心。”
對喜歡作者的支持也是讀者嘗試付費閱讀的理由。豆瓣數(shù)字閱讀和個人作者實現(xiàn)三七分成,作者占70%,用戶每買一篇作品,創(chuàng)造者可以直接分到利潤。讀者發(fā)現(xiàn),比起買書讓作者獲得版稅收入,這種支持方式顯得更直接。
早些年,愿意寫兩筆的文藝青年會聚集在“榕樹下”之類,以自己的節(jié)奏更新作品,提供給讀者免費閱讀,在論壇交流感悟。后來一些小有名氣的網(wǎng)絡(luò)作者有機會讓文字變成鉛字,他們在晉江原創(chuàng)網(wǎng)、起點中文網(wǎng)、百度貼吧等站點公開作品的一部分內(nèi)容,獲得了出版社簽約,等新書上市三個月后才在網(wǎng)上繼續(xù)更新。流瀲紫、桐華、艾米等一批成名于網(wǎng)絡(luò)的寫手,都走上了職業(yè)發(fā)展道路。
沒得到出版社青睞的作者未必有動力繼續(xù)更新作品,經(jīng)常有人不慎落入被作者放棄的“萬年大坑”。付費閱讀有希望養(yǎng)活一個以文為生的網(wǎng)絡(luò)寫手,讓讀者為喜歡的作者做點貢獻,但也不容易?!昂筒祟^”計算了一下,“網(wǎng)絡(luò)上的付費閱讀特指起點中文那樣的小說連載模式,唯有作者每日更新堅持15個月,用120萬字以上的密集文字覆蓋,或有可能收支平衡?!?/p>
不過現(xiàn)在,模式正在改變。
文青經(jīng)濟學(xué)
文藝青年的標(biāo)簽是拒絕商業(yè),但他們會心甘情愿為興趣埋單。
圖書比價功能是很多人用豆瓣的理由,豆友找到喜歡的書,右邊會列出各個網(wǎng)上書店的價格,方便讀者選擇最實惠的。2009年前,豆瓣核心收入來自與電子商務(wù)網(wǎng)站的合作分成,即為卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站導(dǎo)入用戶消費并獲得分成。
戴欽表示,豆瓣是所有網(wǎng)上書店最大的聯(lián)盟網(wǎng)站,“帶來非??捎^的用戶數(shù)和購買量?!倍拱曜鲞^一次廣泛調(diào)查,問題諸如“如果你在豆瓣評論看到這本書會去買嗎?”,統(tǒng)計了用戶消費頻次和消費金額。根據(jù)調(diào)查估算,豆瓣用戶一年會帶來一億到兩億的圖書銷售量,一般網(wǎng)上書店返給網(wǎng)站的圖書傭金是售價的4%-8%,“豆瓣傭金是合作網(wǎng)站中最高的一檔”,粗略計算,僅此一項便可帶來千萬收入,豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO楊勃曾宣布豆瓣讀書2010年已經(jīng)實現(xiàn)盈利。
豆瓣電影也在探索商業(yè)模式,上周豆瓣電影推出了在線選座購票,豆友可以從影評頁面鏈接到影院,購買電影票并確定座位,首期開放了北京9家影院。
“我們和影院的合作不是分成或傭金的關(guān)系。影院可自主定價,我們在票價基礎(chǔ)上收取一定的服務(wù)費。目前上線的9家影院在豆瓣購買的票價是影院的6-8折。比如影院票價定30元,我們增加3元的服務(wù)費,最終價格會顯示33元,服務(wù)費包含我們需要支付售票系統(tǒng)服務(wù)商、支付渠道、短信通道等服務(wù)費。”豆瓣電影負責(zé)人表示。
另一個收入來源是豆瓣同城的票務(wù)服務(wù),豆瓣同城有大量的話劇、演唱會等商業(yè)演出信息,活動頁面提供票務(wù)鏈接,通過將用戶引導(dǎo)至相關(guān)的票務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)銷售收入分成。
這些收入大致可支撐豆瓣的日常運營。2009年開始豆瓣引入了互動廣告,在不同級別的頁面上都有品牌硬廣告投放,廣告圖片也保持了清新的姿態(tài)。
豆瓣小組“國貨護膚”、“森林系”等話題,留言中經(jīng)常有各種“求”購買鏈接,吸引了精準(zhǔn)定位消費者的品牌客戶。豆瓣讓品牌建立“小站”進行興趣營銷,目前豆瓣廣告有137品牌小站。廣告已經(jīng)取代豆瓣讀書分傭,成為主要收入來源。2011年9月,豆瓣完成了第三輪5000萬美元融資。
維持廣告根本在于維持用戶,而維持用戶還是要靠豆瓣“影音書”的專業(yè)內(nèi)容。雖然也有人抱怨“評論質(zhì)量抖動比較大”,但暫時看來沒有更好的選擇。為了做深內(nèi)容,2010年2月,豆瓣將“豆瓣社區(qū)”、“豆瓣讀書”、“豆瓣音樂”和“豆瓣電影”分拆出來,成為四個獨立端口,分化出各自的個性和風(fēng)格。
“以前是項目制,所有工程師大家一起做一個項目,現(xiàn)在有穩(wěn)定人員做各自的垂直領(lǐng)域,內(nèi)容更加精深。公司提供公共資源技術(shù)團隊,每個產(chǎn)品線都有算法團隊支持?!贝鳉J說。電臺數(shù)字音樂、數(shù)字閱讀、電影選座等功能就是拆分產(chǎn)品線后的結(jié)果。
這個生存了8年的文藝標(biāo)桿網(wǎng)站已經(jīng)意識到,小清新也要盈利。當(dāng)然站在文青的角度,點擊一次就能讓自己喜歡的網(wǎng)站活得更久,何樂而不為?