李瓊

“職商”（CQ）是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧，它關(guān)乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度?！奥毶獭痹礁叩娜耍饺菀撰@得職業(yè)成功。在工作中，你的技能專業(yè)度如何？專業(yè)形象如何？工作態(tài)度是不是端正、專業(yè)？是不是有職業(yè)道德？對(duì)所供職的單位是否有忠誠(chéng)度？如果這些問題的答案你還有些模糊不清，不妨來做做“職商”小測(cè)試。

1. 每月工作業(yè)績(jī)（指標(biāo)）都能完成目標(biāo)？

A. 是（2分） B. 不一定都完成（1分） C. 從來完不成（0分）

2. 工作中遇到新問題能否應(yīng)對(duì)？

A. 能（2分） B. 有時(shí)候能（1分） C. 從來不能（0分）

3. 工作之余，有否參加相關(guān)培訓(xùn)？

A. 經(jīng)常參加（2分） B. 偶爾參加（1分） C. 從不參加（0分）

4. 客戶是不是贊揚(yáng)你很專業(yè)，對(duì)你的服務(wù)也很滿意？

A. 是（2分） B. 偶爾（1分） C. 從未得到（0分）

5. 初次和客戶見面時(shí)，常常被評(píng)價(jià)“你看起來很小”嗎？

A. 是（0分） B. 偶爾（1分） C. 從來沒有過（2分）

6. 你的衣柜里是否有兩套以上職業(yè)裝？

A. 是（2分） B. 只有一套（1分） C. 一套都沒有（0分）

7. 在公司你是否準(zhǔn)備了一套職業(yè)裝，以防客戶突然來訪？

A. 有（2分） B. 偶爾想到時(shí)會(huì)提前準(zhǔn)備（1分） C. 從來沒想過這個(gè)問題（0分）

8. 在工作中，是否常向領(lǐng)導(dǎo)或同事說“不可能”？

A. 是（0分） B. 偶爾說（1分） C. 從來不說（2分）

9. 在上司或領(lǐng)導(dǎo)讓你改進(jìn)工作時(shí)，你是否會(huì)說“差不多就可以了”？

A. 經(jīng)常這么說（0分） B. 偶爾說（1分） C. 從來不說（2分）

10. 越是繁忙的時(shí)候，越覺得自己的付出不值得？

A. 是（0分） B. 偶爾會(huì)（1分） C. 認(rèn)為還是先要踏實(shí)做好手頭的事（2分）

11. 對(duì)于重大任務(wù)是否會(huì)主動(dòng)承擔(dān)？

A. 會(huì)，覺得是機(jī)會(huì)和歷練（2分） B. 看情況而定（1分） C. 怕麻煩，不承擔(dān)（0分）

12. 工作中出問題，能否虛心聆聽他人的建議？

A. 能（2分） B. 視情況而定（1分） C. 始終覺得自己沒問題（0分）

13. 是不是認(rèn)可公司的企業(yè)文化？

A. 完全認(rèn)可（2分） B. 不全部認(rèn)可（1分） C. 完全不認(rèn)可（0分）

14. 是不是經(jīng)常私底下跟同事一起數(shù)落公司的不好？

A. 是（0分） B. 偶爾（1分） C. 從來沒有（2分）

15. 對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)有信心嗎？

A. 有（2分） B. 不好說（1分） C. 完全沒信心（0分）

結(jié)果：

得分在0分～10分之間：你的職商有待加強(qiáng)；

得分在11分～20分之間：在職場(chǎng)中，你的表現(xiàn)平平，在某些問題上你的應(yīng)對(duì)和處理方式還需要優(yōu)化；

得分在21分～30分之間：你很不錯(cuò)，綜合素質(zhì)和能力都很高，相信你肯定頗得老板青睞。

建議：

1題～3題：考察工作技能，得分不高于3分，屬于技能上比較薄弱，持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力較弱的。圍繞職業(yè)目標(biāo)的要求，你需要分階段進(jìn)行技能的提升和知識(shí)的補(bǔ)充，這樣才能讓你的商業(yè)價(jià)值保持在較高水平。

4題～7題：考察職業(yè)形象，得分不高于4分，說明你不太注意職業(yè)形象。職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師提醒，對(duì)于要經(jīng)常接觸客戶的崗位，對(duì)職業(yè)形象的要求較高，你的形象是否專業(yè)、是否值得信賴、是否整潔干練，這些都會(huì)影響客戶對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)。

8題～12題：考察工作態(tài)度，在工作中要盡量減少模棱兩可的用語(yǔ)，如“差不多了”“就這樣吧”這類話語(yǔ)，否則容易給人做事不牢靠的感覺。

13題～15題：考察你對(duì)公司整體、企業(yè)文化及產(chǎn)品的認(rèn)同度。如果老板或公司的做法是你不認(rèn)同的，與其抱怨，不如重新調(diào)整職業(yè)定位，另尋平臺(tái)。

（摘自《廣州日?qǐng)?bào)》）