李瓊
“職商”(CQ)是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧,它關(guān)乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度?!奥毶獭痹礁叩娜耍饺菀撰@得職業(yè)成功。在工作中,你的技能專業(yè)度如何?專業(yè)形象如何?工作態(tài)度是不是端正、專業(yè)?是不是有職業(yè)道德?對(duì)所供職的單位是否有忠誠(chéng)度?如果這些問題的答案你還有些模糊不清,不妨來做做“職商”小測(cè)試。
1. 每月工作業(yè)績(jī)(指標(biāo))都能完成目標(biāo)?
A. 是(2分) B. 不一定都完成(1分) C. 從來完不成(0分)
2. 工作中遇到新問題能否應(yīng)對(duì)?
A. 能(2分) B. 有時(shí)候能(1分) C. 從來不能(0分)
3. 工作之余,有否參加相關(guān)培訓(xùn)?
A. 經(jīng)常參加(2分) B. 偶爾參加(1分) C. 從不參加(0分)
4. 客戶是不是贊揚(yáng)你很專業(yè),對(duì)你的服務(wù)也很滿意?
A. 是(2分) B. 偶爾(1分) C. 從未得到(0分)
5. 初次和客戶見面時(shí),常常被評(píng)價(jià)“你看起來很小”嗎?
A. 是(0分) B. 偶爾(1分) C. 從來沒有過(2分)
6. 你的衣柜里是否有兩套以上職業(yè)裝?
A. 是(2分) B. 只有一套(1分) C. 一套都沒有(0分)
7. 在公司你是否準(zhǔn)備了一套職業(yè)裝,以防客戶突然來訪?
A. 有(2分) B. 偶爾想到時(shí)會(huì)提前準(zhǔn)備(1分) C. 從來沒想過這個(gè)問題(0分)
8. 在工作中,是否常向領(lǐng)導(dǎo)或同事說“不可能”?
A. 是(0分) B. 偶爾說(1分) C. 從來不說(2分)
9. 在上司或領(lǐng)導(dǎo)讓你改進(jìn)工作時(shí),你是否會(huì)說“差不多就可以了”?
A. 經(jīng)常這么說(0分) B. 偶爾說(1分) C. 從來不說(2分)
10. 越是繁忙的時(shí)候,越覺得自己的付出不值得?
A. 是(0分) B. 偶爾會(huì)(1分) C. 認(rèn)為還是先要踏實(shí)做好手頭的事(2分)
11. 對(duì)于重大任務(wù)是否會(huì)主動(dòng)承擔(dān)?
A. 會(huì),覺得是機(jī)會(huì)和歷練(2分) B. 看情況而定(1分) C. 怕麻煩,不承擔(dān)(0分)
12. 工作中出問題,能否虛心聆聽他人的建議?
A. 能(2分) B. 視情況而定(1分) C. 始終覺得自己沒問題(0分)
13. 是不是認(rèn)可公司的企業(yè)文化?
A. 完全認(rèn)可(2分) B. 不全部認(rèn)可(1分) C. 完全不認(rèn)可(0分)
14. 是不是經(jīng)常私底下跟同事一起數(shù)落公司的不好?
A. 是(0分) B. 偶爾(1分) C. 從來沒有(2分)
15. 對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)有信心嗎?
A. 有(2分) B. 不好說(1分) C. 完全沒信心(0分)
結(jié)果:
得分在0分~10分之間:你的職商有待加強(qiáng);
得分在11分~20分之間:在職場(chǎng)中,你的表現(xiàn)平平,在某些問題上你的應(yīng)對(duì)和處理方式還需要優(yōu)化;
得分在21分~30分之間:你很不錯(cuò),綜合素質(zhì)和能力都很高,相信你肯定頗得老板青睞。
建議:
1題~3題:考察工作技能,得分不高于3分,屬于技能上比較薄弱,持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力較弱的。圍繞職業(yè)目標(biāo)的要求,你需要分階段進(jìn)行技能的提升和知識(shí)的補(bǔ)充,這樣才能讓你的商業(yè)價(jià)值保持在較高水平。
4題~7題:考察職業(yè)形象,得分不高于4分,說明你不太注意職業(yè)形象。職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師提醒,對(duì)于要經(jīng)常接觸客戶的崗位,對(duì)職業(yè)形象的要求較高,你的形象是否專業(yè)、是否值得信賴、是否整潔干練,這些都會(huì)影響客戶對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)。
8題~12題:考察工作態(tài)度,在工作中要盡量減少模棱兩可的用語(yǔ),如“差不多了”“就這樣吧”這類話語(yǔ),否則容易給人做事不牢靠的感覺。
13題~15題:考察你對(duì)公司整體、企業(yè)文化及產(chǎn)品的認(rèn)同度。如果老板或公司的做法是你不認(rèn)同的,與其抱怨,不如重新調(diào)整職業(yè)定位,另尋平臺(tái)。
(摘自《廣州日?qǐng)?bào)》)