／_王 輝 王 巖

商丘是一個以農業(yè)為主的中小城市，也是全國重要的農副產品生產基地和糧食儲備基地，全市人口824萬，其中農業(yè)人口675萬，占人口總數(shù)的82%。近年來，隨著新農村建設的加快，商丘供電公司認真貫徹“新農村、新電力、新服務”戰(zhàn)略部署，結合農村發(fā)展狀況，科學規(guī)劃，創(chuàng)新服務，逐步建立起一個安全、和諧的農村供用電新格局，有力促進了城鄉(xiāng)經濟社會的協(xié)調發(fā)展，以滿腔的熱情，讓腳下的這方黃土地煥發(fā)出勃勃生機。

全力服務“萬人村”

根據(jù)商丘新農村建設規(guī)劃，全市4416個行政村，將按農村地區(qū)5000人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)8000人、縣城接合部1萬人一個社區(qū)的標準，改建為716個新型社區(qū)，從而節(jié)省土地90多萬畝。目前，已經規(guī)劃建設的農村新型社區(qū)共有122個，涉及356個行政村、27萬農戶、116萬人。但由于政府部門尚未出臺新型社區(qū)的建設標準，供電企業(yè)對在建的社區(qū)工程僅提供了施工電源，沒有形成統(tǒng)一、規(guī)范的供電模式。

為服務好新型社區(qū)建設，商丘公司多部門聯(lián)合，對農村新型社區(qū)、城中村、廉租房、經濟適用房用電狀況進行集中調研，并制定完成了《新型農村社區(qū)電力建設調研報告》的編寫。商丘公司針對新型農村社區(qū)高層、多層建筑集中，規(guī)劃設計是電纜線路、廂式變臺區(qū)等要求，對已開工建設的新型社區(qū)進行了分類，根據(jù)社區(qū)規(guī)模，按特大型、大型、中型、小型四個級別，分別對社區(qū)用電總負荷、線路長度、總投資等進行了核算，對新型社區(qū)電力建設中存在的資金投入大、管理難度增加等困難，以及對供電企業(yè)造成的影響等，進行深入分析，力爭采取積極措施，克服不利因素，為新型社區(qū)提供堅強的用電保證。

商丘市經濟開發(fā)區(qū)的和合社區(qū)占地518畝，建設總面積約51萬平方米，可居住人口近2萬人。談起社區(qū)用電問題，商丘開發(fā)區(qū)區(qū)委書記胡世甫感慨地說：“在供電企業(yè)的大力支持下，用電有了保障，我們的新農村建設才得以順利開展?！?/p>

農戶告別低電壓

近年來，隨著商丘農村經濟的快速發(fā)展，部分線路和配電臺區(qū)不同程度地出現(xiàn)了供電能力不足、“卡脖子”和“過負荷”等現(xiàn)象，導致了低電壓的產生，直接影響很多農戶的日常生活，低電壓治理勢在必行。

為治理低電壓，自2010年起，商丘公司對全市農村進行深入調研和認真統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)共有2481個臺區(qū)、101422個用戶存在不同程度的低電壓現(xiàn)象，分別占農網低壓公用臺區(qū)和用戶的16%、5.5%。公司迅速制定了低電壓治理方案，確定了治理工作時間表，并創(chuàng)造了低電壓治理“五步法”：根據(jù)實際情況，進行變壓器有載調壓，提高電網電壓；對10千伏線路裝設自動投切無功補償裝置，提高功率因數(shù)；對線路通道進行再清理，減少線路短路、放電等現(xiàn)象造成的電壓損失；集中對農村線路進行清理，對接觸不好、不牢的跳線進行重新連接；爭取資金，對線徑較細的線路進行改造，提高供電能力。隨著“五步法”的實施，2010年當年就解決了512個臺區(qū)、4萬多用戶的低電壓問題，2011年又解決了1485個臺區(qū)、83875個農戶的低電壓問題。今年，公司又完成了1613個低電壓臺區(qū)的治理任務，使6萬多農戶告別了低電壓，并提前5個月完成了全年的治理任務。談起低電壓治理取得的成效，柘城縣張橋鄉(xiāng)張集村果農李寶貴高興地說：“今年俺承包的10畝果園，畝產達5000斤，賣10萬塊錢沒問題。能有這樣的好收益，多虧了農村電網升級改造，電壓穩(wěn)了，澆水、噴藥一點沒耽誤??！”

1.村郵站代繳電費系統(tǒng)極大地方便了農村客戶繳費

2.為農戶提供優(yōu)質服務

繳費實現(xiàn)“村村通”

近年來，隨著城區(qū)電費繳納網點的增多，商丘市區(qū)“十分鐘繳費圈”已經初步構建起來。但是，廣大農村地區(qū)客戶的電費催繳和收取，仍是農電管理工作的一個棘手問題。商丘公司認真研究，創(chuàng)新方法，以村郵站代繳電費系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)了農村客戶繳納電費“村村通”，取得了良好的社會效益。

自2010年5月起，商丘公司借助郵政局村郵站這一網絡平臺，開發(fā)了村郵站代繳電費系統(tǒng)，并首先在民權縣進行推廣實施，使農村客戶足不出村就可以繳納、查詢電費，有效解決了農村客戶繳費難問題。2011年3月，在試點成功的基礎上，商丘公司與當?shù)剜]政部門簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面推廣村郵站代繳電費業(yè)務。如今，民權縣已經建成的280多個村郵站全部實現(xiàn)了代繳電費功能。目前，商丘共有村郵站3300多個，除民權縣外，寧陵、睢縣、永城等縣市也相繼實現(xiàn)了村郵站代繳電費功能，其他各縣級供電企業(yè)也正抓緊推廣村郵站代繳電費業(yè)務，力爭早日實現(xiàn)農村客戶繳納電費“村村通”。

3.堅強電網為新農村建設提供強大能源支撐

家家都有“電鄰居”

“今年的菜園收成好，多虧了俺的‘電鄰居’啊……”11月14日，夏邑縣太平鎮(zhèn)菜農李興旺，看著蔬菜大棚里綠油油的辣椒，喜悅之情溢于言表。

李興旺口中的“電鄰居”，就是相隔不遠的太平鎮(zhèn)供電所。原來，李興旺所在的太平鎮(zhèn)是遠近聞名的蔬菜種植基地，在看到周圍村民靠蔬菜大棚發(fā)家致富后，心里雖蠢蠢欲動，可因擔心用電有問題，所以建大棚的事也一拖再拖。后來他一打聽，得知為保證菜農發(fā)展蔬菜大棚，供電所不但特辟了“綠色通道”，而且還主動上門服務，幫助安裝維護用電設施，檢查線路，指導用電，讓菜農真正用上滿意電、放心電。于是，他迅速籌借了8萬元錢，建起了兩個蔬菜大棚，第一茬蔬菜出棚就收入5萬元，嘗到了蔬菜種植的甜頭。

在服務新農村建設過程中，商丘公司系統(tǒng)廣大員工聽民意、訪民情、解民憂，以優(yōu)質的特色服務、上門服務，不斷滿足農戶的用電需求，讓廣大農戶家家都有個“電鄰居”。永城市供電有限責任公司組織29支服務隊，對全市726個行政村、2135戶養(yǎng)殖、種植戶和糧食儲備庫，進行隱患排查治理，確保安全可靠供電。柘城縣供電有限責任公司黨員服務隊先后為農村孤寡老人、留守家庭等特殊客戶開展服務，用實際行動詮釋“你用電、我用心”服務理念。郊區(qū)供電公司人員為農戶提供“電保姆”服務，主動上門，傾聽意見、建議，及時查找服務短板，不斷提升優(yōu)質服務水平……

《河南省供用電條例》實施后，在法律護航之下，農村供用電格局將變得更加和諧，在促進商丘新農村建設的同時，定會讓腳下的這方黃土地發(fā)生翻天覆地的變化。為了建設好、服務好這方黃土地，商丘公司將以更加飽滿的熱情，在這片廣袤的黃土地上，譜寫出更加激昂高亢的時代贊歌。