聶繼軍

2011年，中國手機(jī)市場風(fēng)云變幻。蘋果iPhone4引爆的銷售狂潮余熱未盡，三星、摩托羅拉、黑莓、HTC不遺余力的奮力角逐，更有以“聯(lián)想樂Phone”和“小米”為代表的眾多內(nèi)地本土品牌的蜂擁而出。

從最初的黑白屏到藍(lán)屏、彩屏、高清彩屏再到2011年讓消費(fèi)者眼前一亮的高分屏，從作為單一的通信工具到增加了游戲、藍(lán)牙、拍照、多媒體功能，再到2011年常常被冠以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端”……這一系列事件和現(xiàn)象讓“手機(jī)”成為了2011年媒體和人們生活中的一個(gè)高度關(guān)注點(diǎn)。

回顧整個(gè)2011年，對中國手機(jī)市場而言，可謂是一個(gè)具有重要意義的“革命年”。

革命風(fēng)暴之蘋果造勢

中國市場上新款手機(jī)層出不窮，但從來沒有一款能像蘋果iPhone4能帶來如此大的轟動(dòng)。

2011年4月底iPhone4在中國大陸市場開始發(fā)售。雖然價(jià)格高達(dá)四五千元，但這絲毫沒有讓中國消費(fèi)者望而卻步。為先睹為快，眾多的蘋果迷們不惜在蘋果體驗(yàn)店門前徹夜排隊(duì)。即使如此，許多人也一機(jī)難求。

大屏幕、全觸屏、高分屏、多點(diǎn)觸控，再加上乳白色的簡約外觀設(shè)計(jì)，僅此已讓消費(fèi)者感受到了顛覆式的全新體驗(yàn)，癡心不已。

面對著多年以來中國手機(jī)市場的飽和競爭，如果說“價(jià)格戰(zhàn)”成為家常便飯的各大手機(jī)品牌是在向消費(fèi)者苦苦“乞討”，那蘋果無疑如同江洋大盜一樣在肆意“搶劫”，而且“搶”得消費(fèi)者是如此的心甘情愿。

冰火兩重天，其他手機(jī)品牌怎能不眼紅？怎能不心動(dòng)？蘋果不但點(diǎn)燃了消費(fèi)者，也點(diǎn)燃了整個(gè)中國手機(jī)市場。緊隨iPhone4之后，便是市場上三星、摩托羅拉、黑莓等品牌最新智能手機(jī)的不斷面試，無論是在性能還是在外觀設(shè)計(jì)上，都希望能與蘋果一比高下。

因?yàn)樘O果為之一振的除了三星等國際品牌，還有眾多中國本土品牌。是蘋果讓他們相信中國手機(jī)市場競爭格局不是不可撼動(dòng)，不是無利可圖而是潛力無窮。嗅到商機(jī)的中國本土手機(jī)品牌開始大爆發(fā)：聯(lián)想、海爾、海信、TCL等電腦和家電生產(chǎn)商再次發(fā)力手機(jī)市場；通信設(shè)備供應(yīng)商華為也轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)市場，雄心勃勃；甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度、騰訊、阿里巴巴也聯(lián)合手機(jī)生產(chǎn)商，推出了各自的智能手機(jī)品牌。

一時(shí)間，2011年的中國手機(jī)市場，蘋果高高在上，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷；三星、摩托羅拉等品牌強(qiáng)勢追趕，不遺余力；中國各個(gè)本土品牌結(jié)合自身優(yōu)勢，各顯神通。中國手機(jī)市場迎來了智能手機(jī)的快速推進(jìn)年。

革命風(fēng)暴之技術(shù)躍進(jìn)

2011年，當(dāng)海爾、海信、聯(lián)想等企業(yè)再次放手角逐手機(jī)市場，不免讓人擔(dān)憂他們是否會(huì)重蹈以前巨額虧損，不得不剝離手機(jī)業(yè)務(wù)的覆轍。

2011年前的中國手機(jī)市場，諾基亞、摩托羅拉等國外品牌的老大地位穩(wěn)如泰山，并形成了從高端機(jī)到低端機(jī)的全面布局；波導(dǎo)、夏新等本土品牌也只能在中低端機(jī)市場微利生存，更有無數(shù)山寨機(jī)的渾水摸魚。整個(gè)中國手機(jī)市場的品牌競爭格局已經(jīng)牢牢固定。

因此，縱使海爾、聯(lián)想等企業(yè)其他業(yè)務(wù)在國內(nèi)已是數(shù)一數(shù)二，但作為手機(jī)行業(yè)的新手，面對著當(dāng)時(shí)的中國手機(jī)市場格局，也只能是更多的無奈。

然而，智能手機(jī)2011年所掀起的手機(jī)技術(shù)的突破性變革，為中國本土手機(jī)品牌贏得了一場重新?lián)屨际袌龅臋C(jī)遇。

打破以往靠硬件制勝的競爭法則，性能卓越的軟件和操作系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)更好的結(jié)合成為智能手機(jī)的技術(shù)關(guān)鍵。在這場新的技術(shù)變革面前，過去的市場老大如果不能適應(yīng)變革，市場地位難保；新興品牌如果能趁勢而起，一舉奪得霸主并不是沒有可能。諾基亞和蘋果現(xiàn)在的境遇證明了這一點(diǎn)。

因此，在這個(gè)新的起跑線上，誰能最先拿出具有競爭力，最能符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，誰就將重新主導(dǎo)市場。對于低迷了多年的中國本土手機(jī)品牌而言，這是一個(gè)找回市場信心的難得時(shí)機(jī)。

革命風(fēng)暴之新行業(yè)切入

手機(jī)是一種傳統(tǒng)的電子行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是新興的IT行業(yè)，原本兩個(gè)并行發(fā)展的行業(yè)沒想到也有著千絲萬縷的聯(lián)系，這種關(guān)系在2011年更顯“親密”。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，智能手機(jī)所延伸出的巨大利益鏈讓國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇了主動(dòng)出擊。與手機(jī)生產(chǎn)商合作，推出定制機(jī)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足智能手機(jī)市場的一種潮流：騰訊推出了華為C8500 QQ手機(jī)、新浪與HTC發(fā)布了支持新浪微博的手機(jī)、阿里巴巴聯(lián)合天語推出阿里云智能手機(jī)，百度Streak Pro D43高調(diào)亮相……

這些智能定制手機(jī)的一個(gè)共同特點(diǎn)便是綁定了各種軟件：騰訊手機(jī)綁定了手機(jī)QQ、微信、騰訊微博、QQ瀏覽器、QQ音樂、QQ空間；百度Streak Pro D43則內(nèi)置大量百度應(yīng)用，包括百度Ting、百度地圖、百度易閱等；阿里云手機(jī)也幾乎就是淘寶軟件的集合體?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎想把與自身服務(wù)相關(guān)的一切應(yīng)用都安裝上；而且，不少綁定的軟件需要付費(fèi)使用。

“不靠硬件賺錢，通過綁定的各種軟件和各自的開放平臺(tái)淘金”是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的如意算盤。

然而，目前來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)妄想通過綁定手機(jī)功能來“綁定”網(wǎng)民并不容易。一方面，現(xiàn)今智能手機(jī)技術(shù)并不是十分成熟，與使用電腦上網(wǎng)相比還有很大差距；另一方面，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就面臨著行業(yè)內(nèi)服務(wù)同質(zhì)化的競爭，網(wǎng)民的粘度在出現(xiàn)搖擺。

因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來如何經(jīng)營好自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并能夠提供專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)才是核心的競爭力所在。

革命風(fēng)暴之消費(fèi)追求

如果完全用技術(shù)的突破性變革來概括2011年的中國手機(jī)市場，實(shí)際上還不是十分全面。2011年的中國手機(jī)市場還呈現(xiàn)了另一個(gè)特征：不同于長期以來單純作為具有多種功能的電子產(chǎn)品，消費(fèi)者對手機(jī)所能提供的附加價(jià)值需求更加凸顯。

走在2011年都市大街上，不時(shí)會(huì)遇到帶著白色耳機(jī)，擺弄著白色手機(jī)自我陶醉的年輕人，你很容易猜到這是“蘋果一族”。在“蘋果一族”的眼里，蘋果手機(jī)不僅代表了一種先進(jìn)的技術(shù)，更是一種個(gè)性時(shí)尚的標(biāo)志，從更深層次說，它代表了一種簡單、叛逆、不隨俗的品牌精神，而這正是今天中國社會(huì)80后、90后的個(gè)性寫照。所以，許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與其說眾多年輕人對 iPone4表現(xiàn)出的“瘋狂”是因?yàn)槠渥繝柌环驳募夹g(shù)，不如說是對喬布斯所創(chuàng)建的“蘋果宗教”的崇拜。

對于今天的消費(fèi)者而言，產(chǎn)品品質(zhì)好和科技含量高實(shí)際上已不是唯一要求，他們也需要產(chǎn)品帶來的一種對自我的精神認(rèn)同。一句“我的地盤聽我的”能夠讓中國移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”快速搶占年輕人市場，同樣是這個(gè)原因所在。手機(jī)如今作為人們隨身物品之一，在各個(gè)品牌都朝著功能更加多元化發(fā)展的同時(shí)，能夠給消費(fèi)者帶來更多精神層面的品牌價(jià)值更是一種不可復(fù)制的競爭力。

對于忙于在技術(shù)上追趕對手的中國本土品牌而言，值得向蘋果好好學(xué)習(xí)。

無論是在技術(shù)層面還是消費(fèi)者需求層面，種種變化表明：2011年的中國手機(jī)市場進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展轉(zhuǎn)折期。如果把這種轉(zhuǎn)折看成是一場“革命”的話，無疑這場革命才剛剛開始，未來幾年中國手機(jī)市場必將呈現(xiàn)更加令人意想不到的精彩。