摘 要 近些年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，推動(dòng)著設(shè)計(jì)行業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展方式，隨著設(shè)計(jì)工作日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化，迫切需要對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理，設(shè)計(jì)管理的存在毋庸置疑，且越來(lái)越凸顯其重要性。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)不同類(lèi)型設(shè)計(jì)組織的設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀，嘗試以國(guó)有、大型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，外資設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和本土中小型設(shè)計(jì)公司為分析對(duì)象，其優(yōu)缺點(diǎn)為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)組織的日后發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞 設(shè)計(jì)組織；設(shè)計(jì)管理；發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，推動(dòng)著設(shè)計(jì)行業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展方式，設(shè)計(jì)行業(yè)的組織隊(duì)伍也在不斷的壯大。雖然以現(xiàn)狀來(lái)看，這些設(shè)計(jì)組織主要集中在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的城市，如長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海這三個(gè)經(jīng)濟(jì)帶，但是其余地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展及人們對(duì)設(shè)計(jì)的需求，其發(fā)展也有緊隨其后之勢(shì)。設(shè)計(jì)組織的形態(tài)既包含了國(guó)有的大型的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，也包含了本土的中小設(shè)計(jì)公司。在國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)行業(yè)中，設(shè)計(jì)管理還是一個(gè)觸及不多的領(lǐng)域，但是隨著設(shè)計(jì)工作日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化，迫切需要對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理，設(shè)計(jì)管理的存在毋庸置疑，且越來(lái)越凸顯其重要性。

1.國(guó)有、大型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀

這部分的設(shè)計(jì)企業(yè)一般成立時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)結(jié)構(gòu)基本延襲了蘇聯(lián)大而全的大院模式。現(xiàn)在這些過(guò)去的大型航母正面臨著國(guó)內(nèi)民營(yíng)設(shè)計(jì)公司和國(guó)外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的雙重競(jìng)爭(zhēng)，其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式和體制正在受到巨大的挑戰(zhàn)，這類(lèi)企業(yè)的有著得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如擁有較長(zhǎng)的歷史、受?chē)?guó)家扶持等等。但是， 這種大而全的體制也造成了國(guó)有大型建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在其運(yùn)行過(guò)程中體現(xiàn)出的劣勢(shì)，例如經(jīng)營(yíng)觀念保守；職能機(jī)構(gòu)過(guò)于臃腫，人均效率較低；對(duì)市場(chǎng)上新技術(shù)的吸收和引進(jìn)不夠及時(shí)；管理方式落后等等[1]。

這類(lèi)設(shè)計(jì)企業(yè)一般采取“院所”兩級(jí)的管理模式，所基本都采取綜合所的形式，主要存在的特點(diǎn)和問(wèn)題如下：

（1）綜合所的形式權(quán)責(zé)明確，對(duì)于每個(gè)綜合所權(quán)利和責(zé)任完全對(duì)等，院的管理相對(duì)簡(jiǎn)單。但同時(shí)也導(dǎo)致了綜合所之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重疊，呈現(xiàn)平行發(fā)展的狀態(tài)，導(dǎo)致各院發(fā)展沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，更形成不了自己的特色；

（2）綜合所的形式導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員平均分散在各所，每個(gè)所受人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)限制，難以在專(zhuān)業(yè)人員之間再進(jìn)行深度分工，技術(shù)人員難以專(zhuān)注于某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)而形成特色和專(zhuān)長(zhǎng)，同時(shí)也不利于各所專(zhuān)業(yè)交流與學(xué)習(xí)；

（3）項(xiàng)目過(guò)程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)性較大。由于對(duì)項(xiàng)目過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化方面的認(rèn)識(shí)缺乏，很多建筑設(shè)計(jì)企業(yè)沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定，項(xiàng)目過(guò)程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目的質(zhì)量更多地依靠設(shè)計(jì)師個(gè)人對(duì)于項(xiàng)目品質(zhì)的追求和設(shè)定，導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)性較大。

2.外資設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀

相對(duì)國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，外資設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在其固有的設(shè)計(jì)觀念、設(shè)計(jì)技術(shù)和方法、品牌力量等方面占據(jù)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織管理的模式也更加成熟：

（1）注重人力資源管理

外資機(jī)構(gòu)普遍設(shè)有人力資源經(jīng)理，除負(fù)責(zé)面試應(yīng)聘者外，還負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)以及激勵(lì)員工；重視維護(hù)合理的人員梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，依據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需要配備各層人員具體比例；普遍運(yùn)用周工作情況報(bào)表（Timesheet）的方式供管理者進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

（2）項(xiàng)目管理

由于國(guó)外項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間較長(zhǎng)，為保證工作的連續(xù)性，非常重視規(guī)范化的文件管理系統(tǒng)和制圖標(biāo)準(zhǔn)；人員配置一方面有長(zhǎng)期固定配合的工作小組，優(yōu)點(diǎn)是成員互相熟悉，分工明確，另一方面公司管理人員根據(jù)項(xiàng)目需要靈活配置人員；國(guó)際建筑市場(chǎng)實(shí)行建筑師負(fù)責(zé)制，客戶(hù)可以通過(guò)法院對(duì)建筑師追究責(zé)任，所以機(jī)構(gòu)本身有較為完善的質(zhì)量控制體系。

（3）新技術(shù)的運(yùn)用

由于境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)外部環(huán)境較為寬松，使得有相當(dāng)部分的時(shí)間用來(lái)研究如何運(yùn)用新技術(shù)手段以得到更好的工作效率，外資機(jī)構(gòu)對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用不止在繪圖層面，還體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化、項(xiàng)目管理、工程預(yù)算等環(huán)節(jié)，從而減少對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)，幫助處理繁重的表格和文件，提高準(zhǔn)確性和工作效率。

3.本土小型設(shè)計(jì)公司的現(xiàn)狀

這部分企業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)，特別是20世紀(jì)80年代中期以后新發(fā)展起來(lái)的公司。按照其經(jīng)營(yíng)主體可以劃分為:由集體企業(yè)改制而成的、脫離國(guó)有大中型建筑設(shè)計(jì)院的知名建筑師或工程師組成的合伙或股份制設(shè)計(jì)公司、海外歸國(guó)人員成立的合伙或股份制設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)院校畢業(yè)生創(chuàng)辦的設(shè)計(jì)公司。

這一類(lèi)的設(shè)計(jì)公司由于規(guī)模較小，相比大型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，管理機(jī)制更加靈活， 另外個(gè)人化、明星化的經(jīng)營(yíng)方式是這類(lèi)機(jī)構(gòu)的一大特征。但是這樣帶來(lái)的劣勢(shì)也是較為明顯的：（1）規(guī)模普遍較小，形成不了規(guī)?；l(fā)展(目前行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)不過(guò)百人)，價(jià)值創(chuàng)造不能對(duì)投資業(yè)產(chǎn)生吸引，同時(shí)企業(yè)因?yàn)橐?guī)模太小，導(dǎo)致在市場(chǎng)上的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差；（2）缺乏適合的管理模式，這類(lèi)企業(yè)往往從單打獨(dú)斗起家，大都依靠個(gè)人魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理以“人治”為特征，然而團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定階段這樣的管理手段就會(huì)失效，制約進(jìn)一步發(fā)展；（3）缺乏人力資源管理。設(shè)計(jì)企業(yè)最大的生產(chǎn)成本是人，由于缺乏對(duì)員工進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬，缺乏內(nèi)部健康的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人才流動(dòng)頻繁；(4)組織結(jié)構(gòu)單一，水平參差不齊。一個(gè)公司基本只有一個(gè)設(shè)計(jì)核心人才，核心人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力決定了組織的能力，但一旦人才流失整個(gè)組織便會(huì)大受影響。

4.小結(jié)

結(jié)合以上論述，中國(guó)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀，與相對(duì)發(fā)展較早的境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)相比，設(shè)計(jì)管理的意識(shí)、制度、法規(guī)等方面都存在著很大的差距與不足，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)全球化和外資設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的步步緊逼，國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始思考應(yīng)對(duì)的策略，并做出了大膽的探索和嘗試，另外本土的小型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始重新審視自己，自發(fā)舉辦設(shè)計(jì)管理的主題論壇，希望通過(guò)互相交流與探討，共同進(jìn)步。境外設(shè)計(jì)公司在給我國(guó)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)帶來(lái)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，也帶來(lái)了發(fā)展的時(shí)機(jī)，在當(dāng)前建設(shè)熱潮的行業(yè)形式下，國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)不應(yīng)該只是重視眼前利益，應(yīng)該抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)參與國(guó)內(nèi)外中大項(xiàng)目，與境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)展開(kāi)多種形式的合作交流。

注釋?zhuān)?/p>

[1] 溫曉俊 張 陽(yáng)： 《現(xiàn)代管理科學(xué)》，2004年第03期