黃金時(shí)代早已遠(yuǎn)去的ERP市場(chǎng)仍值得留戀嗎？應(yīng)用軟件公司恩柏科的總裁佩爾韋茲·奎雷西（Pervez Qureshi）給出的答案是肯定的。早期ERP給人的印象基本上是財(cái)務(wù)、銷售或庫存管理軟件，“不要再用20年前的眼光，現(xiàn)在的ERP已非常不同了。”奎雷西接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)指出。

去年5月恩柏科和Activant解決方案公司的合并被看作ERP市場(chǎng)的換血、轉(zhuǎn)變。早在奎雷西擔(dān)任Activant總裁時(shí)，其倡導(dǎo)的“顧客就是生命”的文化理念帶來了行業(yè)領(lǐng)先的滿意度。新整合的公司要保持這種態(tài)勢(shì)，無疑要追隨客戶的需求而創(chuàng)新，在奎雷西看來，現(xiàn)在通過和移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、電子商務(wù)等新技術(shù)結(jié)合，企業(yè)應(yīng)用軟件正變得更強(qiáng)大更易用。

Ｑ：你的第一份工作是什么？從中獲得的商業(yè)第一課是什么？

A：我的第一份工作是在IBM做工程師，參與設(shè)計(jì)大型主機(jī)。當(dāng)時(shí)整個(gè)項(xiàng)目有500多個(gè)工程師，目的是要設(shè)計(jì)出更小更快的主機(jī)設(shè)備。通常工程師都只需要知道怎么去做，別人來設(shè)定好清楚的問題，讓工程師去找出答案，這和商界人士不同，后者需要自己找出問題，只要找出問題所在，答案一般就會(huì)比較清晰。而我發(fā)現(xiàn)，自己最感興趣的是提出問題，了解為什么要這么做。顯然，我更感興趣的是WHY而不是HOW，所以，我后來就從工程師換位去做業(yè)務(wù)。

Ｑ：你得到的最好的商業(yè)忠告是什么？

A：行動(dòng)一定要比別人快。在我的職業(yè)生涯里，很多次都被人指出，做的事情可以不一定是100%對(duì)，只要能保證80%對(duì)就趕快去做。

Ｑ：你希望新員工首先明白的一項(xiàng)原則是什么？

A：言行一致，說了就要做到。

Ｑ：你職業(yè)生涯中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

A：去年把Epicor和Activant解決方案公司合二為一。難點(diǎn)在于，如果這兩家公司明顯一大一小整合起來就容易多了。但實(shí)際上規(guī)模旗鼓相當(dāng)，要讓兩家公司的人都覺得開心、平等就會(huì)有挑戰(zhàn)。我們花費(fèi)了大量精力，進(jìn)行了很多次員工訪談，了解他們的喜好、對(duì)企業(yè)文化的看法，對(duì)公司未來的期待，從而制定了相應(yīng)的方法和步驟。

新公司的整合目前非常順利，這得益于兩家公司的市場(chǎng)沒有什么重疊，沒有直接競爭。Epicor是技術(shù)創(chuàng)業(yè)成長型公司，Activant解決方案公司則在流程管理和垂直市場(chǎng)方面具有優(yōu)勢(shì)。

Ｑ：在一個(gè)并不性感的市場(chǎng)里能否做出性感的事業(yè)呢？

A：世界上有很多商業(yè)都不是很性感，比如釘子今天還在生產(chǎn)，它仍然十分有用。更重要的是，不性感的市場(chǎng)依然可以賺錢，ERP在全球直至今天仍然有很大市場(chǎng)，我們的重點(diǎn)就是把產(chǎn)品做的更簡單易用，喬布斯就是如此。ERP本身是個(gè)很復(fù)雜的東西，但也是各個(gè)業(yè)務(wù)企業(yè)必須部署的。

Ｑ：全球經(jīng)濟(jì)特別歐洲仍然比較疲軟，在此期間應(yīng)采取什么應(yīng)對(duì)策略？

A：雖然全球經(jīng)濟(jì)還是舉步維艱，但相比2008年已經(jīng)好多了。歐美的投資市場(chǎng)這兩年一直在放緩，但美國的IT支出特別是終端市場(chǎng)還是增長的，新興市場(chǎng)的增長會(huì)更快。

我們的策略是靠自身增長，而在疲弱市場(chǎng)，策略是跑贏競爭對(duì)手，贏得市場(chǎng)份額。經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)候頂級(jí)公司的排名會(huì)大幅變化，但同樣是企業(yè)投資ERP的最佳時(shí)機(jī)，毫無疑問，我們的軟件可以幫助他們減輕成本壓力。

Ｑ：你在平衡生活和工作時(shí)有哪些心得？

A：人們?cè)诟吖?jié)奏的生活中常常會(huì)疲于奔命，但在我長大的中東有句俗語：難后有緩，緩后有難；還有句話是“壓力不可能超出極限”。只要明白了這些道理，知道困難是暫時(shí)的，世界本身有起伏，壓力是可承受的，內(nèi)心就能保持淡定。