傻大黑粗

近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶又管不住自己的嘴巴了，他說賺一個(gè)花四個(gè)的老冤家京東商城的錢只能燒到8月、10月，不上市融資扛不到年底。在目前這個(gè)不是比誰(shuí)能掙錢、而是比誰(shuí)敢花錢，先圈地后跑馬、“剩”者為王的電商行業(yè)，沒有什么比預(yù)測(cè)哪家電商先倒下更刺激的，何況它是京東商城。京東商城CEO劉強(qiáng)東自然是不干了，說李國(guó)慶又是傻大黑粗，又是造謠8月錢燒光，一怒之下說京東商城賬戶有60億現(xiàn)金，少于這個(gè)數(shù)字自己愿意向愛心衣櫥捐贈(zèng)1000萬(wàn)，造謠者捐500萬(wàn)即可。

劉強(qiáng)東進(jìn)一步向博友解釋說，傻大黑粗不是他罵李國(guó)慶，是李國(guó)慶在一次兩千人規(guī)模的大會(huì)上罵他的。李國(guó)慶解釋說，傻大黑粗是當(dāng)當(dāng)內(nèi)部自嘲一些商品的用語(yǔ)，這種商品毛利低、體積大、重量大，跨越萬(wàn)水千山送貨上門，還免運(yùn)費(fèi)，這就是悲催電商干的活。照這樣說，看來李國(guó)慶也無(wú)謾罵劉強(qiáng)東的意思，換在當(dāng)時(shí)的口水仗語(yǔ)境，無(wú)非是說京東商城干的是體力活，當(dāng)當(dāng)賣書起家，總還沾點(diǎn)書香嘛。

其實(shí)，零售業(yè)無(wú)論是在街上開店，還是在網(wǎng)上叫賣，本質(zhì)都是一樣的，供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。把“傻大黑粗”的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里，是誰(shuí)也得干的粗活。電商行業(yè)經(jīng)歷一段時(shí)間的喧囂之后，勢(shì)必回到它的商業(yè)本質(zhì)。一位資深電商從業(yè)人士對(duì)筆者說，電商運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵就是七個(gè)字：產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率。不做好傻大黑粗的產(chǎn)品服務(wù)，其他都可休矣。

有好事者列舉了京東商城幾種產(chǎn)品售價(jià)不是其宣稱的全網(wǎng)最低，而是最高，從而反證京東商城急于盈利，資金鏈可能的確告急。同樣的事實(shí)當(dāng)然也可以這樣理解，京東商城經(jīng)過一段時(shí)間的急行軍后，掠取的市場(chǎng)占有率足以有底氣提價(jià)，何況提價(jià)的同時(shí)還可以提升服務(wù)品質(zhì)呢。李國(guó)慶說，現(xiàn)金不是現(xiàn)金流，也不是凈資產(chǎn)，劉強(qiáng)東回應(yīng)稱，他可以向造謠者公開普華永道的審計(jì)報(bào)告，那可是剔除應(yīng)付賬款的。

有些事情，提前一天說是謠言，往后一天說是真相。京東商城資金鏈?zhǔn)欠窀婕?，能不能活到年底，只能等段時(shí)間看結(jié)果了。不過，相對(duì)京東商城高調(diào)的廣告?zhèn)鞑?，?dāng)當(dāng)可是低調(diào)不少。李國(guó)慶是個(gè)聰明人，通過隔空叫板劉強(qiáng)東的方式，硬是讓網(wǎng)民與傳統(tǒng)報(bào)刊在看到京東商城廣告的同時(shí)，還能想起有個(gè)與其旗鼓相當(dāng)?shù)漠?dāng)當(dāng)。至少雙方能罵起來，說明是同一量級(jí)的選手?；ㄥX少，卻沒少賺注意力，這公關(guān)策略真是要得?？磥泶蛐牡祝顕?guó)慶不認(rèn)為自己干的是傻大黑粗的活。