蘋(píng)果公司最新版本的iPad上市時(shí)，業(yè)內(nèi)人士都以為就是iPad 3，這樣看起來(lái)更像是第二代產(chǎn)品iPad 2的自然升級(jí)版，然而，蘋(píng)果公司直接將其稱為“新iPad”，有人說(shuō)，蘋(píng)果公司在為第三代iPad命名時(shí)偷了懶，也有人說(shuō)，蘋(píng)果公司有意將iPad與Mac相提并論，各自代表平板電腦與臺(tái)式機(jī)兩個(gè)品類。

哈佛商學(xué)院教授Elie Ofek認(rèn)為，如何為升級(jí)產(chǎn)品命名，這并非一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的問(wèn)題。消費(fèi)者不會(huì)去閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解升級(jí)產(chǎn)品的新性能，但他們一定會(huì)注意到新品名。對(duì)于升級(jí)產(chǎn)品的命名，一些公司采取序列命名法，比如索尼家用電視游戲機(jī)PlayStation的升級(jí)產(chǎn)品便以PlayStation 2、PlayStation 3命名，另一些公司則為升級(jí)產(chǎn)品準(zhǔn)備了全新的名稱，比如任天堂的三代家用游戲機(jī)分別名為Nintendo 64、 GameCube、Wii。那么，為升級(jí)產(chǎn)品命名，何時(shí)應(yīng)采取序列命名法，何時(shí)該采取全新品名法呢？研究人員為此展開(kāi)了研究。

在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，研究人員將78位實(shí)驗(yàn)對(duì)象分成兩組，告訴他們一家知名公司打算推出新款彩色打印機(jī)，在第一組中，打印機(jī)系列的品名用的是序列命名法，從第一代的2300W、2400W到最新的2900W，第二組的前四款從2300W、2400W到2600W，但后三款分別為MagiColor， MagiColor II，MagiColor III。研究人員讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象評(píng)估每款打印機(jī)性能特征的變化。研究表明，即便實(shí)驗(yàn)對(duì)象沒(méi)有得到每款打印機(jī)的詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明，他們也會(huì)認(rèn)為，MagiColor比2700W在性能參數(shù)上變化更大一些。顯然，升級(jí)產(chǎn)品若采取序列命名法，消費(fèi)者會(huì)以為只是原來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的小改良，若采取全新品名法，消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做了顯著改進(jìn)。

企業(yè)當(dāng)然需要評(píng)估升級(jí)產(chǎn)品不同命名方法的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，全新命名法可能會(huì)令那些期待更多變化的消費(fèi)者激動(dòng)、滿意，另一方面，消費(fèi)者也會(huì)為全新品名的升級(jí)產(chǎn)品擔(dān)憂，因?yàn)楫a(chǎn)品的顯著變化可能需要他們付出大量時(shí)間學(xué)習(xí)，新設(shè)計(jì)也可能存在無(wú)法預(yù)知的瑕疵等。Ofek用英特爾公司的例子說(shuō)明了這一點(diǎn)。

英特爾2001年將全新推出的64位算法處理器命名為安騰（Itanium），向市場(chǎng)暗示其與此前的32位算法的處理器賽揚(yáng)（Xeon）有顯著的不同，電腦從此有了更加強(qiáng)大的心臟。然而，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在公司日常運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要，而處理器又是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心，一個(gè)小的故障有可能導(dǎo)致公司的整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓。盡管安騰處理器向后兼容賽揚(yáng)處理器，企業(yè)的IT主管們還是擔(dān)心它的穩(wěn)定性，推遲采購(gòu)了安騰處理器。實(shí)際上，安騰處理器從來(lái)就未真正打開(kāi)過(guò)市場(chǎng)局面。

用全新品名法為升級(jí)產(chǎn)品命名，可能還存在另外一種風(fēng)險(xiǎn)，若是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的改變不如消費(fèi)者期待的那么顯著，則會(huì)招致他們的不滿。另一方面，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷對(duì)產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí)，自己若不向市場(chǎng)傳遞這方面的信息，則會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得不思進(jìn)取，用產(chǎn)品序列法對(duì)沒(méi)有太大改進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)行命名，就是個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。