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        正在被忽視的兩個面

        2012-04-29 00:00:00李漱玉
        城色city 2012年4期

        1980年9月的一天,中國房地產行業(yè)拉開大幕,一晃寥寥三十年。時間的長河卷起一批又一批的地產人,沖破激流,拋下昨日,劃進一個又一個的未來。關于智者,布魯諾曾經說道“聰明睿智的特點就在于,只需看到和聽到一點就能長久地考慮和理解”。如今正值房地產業(yè)洗牌之際,一個又一個的問題被滯留在風口浪尖,又有誰能給未來一個答復?

        “如今的房地產營銷僅是當下的房子當下賣。缺少的,是前期的概念打造以及入住后通過貼心服務建立起來的口碑營銷?!薄@是達文東方的總經理譚總提出“全維營銷”的房產界新概念。如今營銷,單純靠“嘴上功夫”、“一個點子”的時代最終將一去不復返。當今消費者日益看重“全面”,營銷也要隨之跨入“全維”。那么什么又是全維營銷呢?

        何為全維營銷

        朋友一直想買房,雖稱不上終身大事,卻也成了生活的重點。終日奔波選房看房不說,房價稍降之后因婚房剛需,更是選花了眼。問及選個房子怎這般拖泥帶水?朋友只答了四條,位置差不多,價格差不多,宣傳差不多,名字差不多。說者無心聽者卻也無心,只得遇到了譚總,聽得一席見解,才又恍然大悟。買房作為中國人的大事件之一,朋友選房難,難得不無道理,讓人對目前的房地產營銷策略稍加困惑。

        關于“全維營銷”,且拋開物理學里面讓人糾結的一維,三維,四維八維來說。全維是什么?說的淺俗一點,就是上下左右三百六十度面面俱到。那營銷是什么?銷,顧名思義是銷售,營則是銷售的手段。

        譚總稱,如今的房地產營銷模式中“快餐營銷”居多。而全維營銷可以說是真正的面面俱到“戰(zhàn)略式”營銷。

        “志當存高遠,銷售的手段應不只僅限于一味的價格戰(zhàn)、千篇一律的文案、廣告投遞、鋪天蓋地的短信與續(xù)客電話,雖然在房地產不景氣的今天,在諸多開發(fā)商要求迅速回款的今天,這種被動的拉客式營銷能起到一定作用,但放眼看去,清一色的“國際中心”“黃金家園”“奧體坐標”對于選擇疲勞的消費者沒有任何吸引力,當大家都在大打價格戰(zhàn)的時候,消費者選擇的依舊是口碑好,有品牌的樓盤,所以說若講求長遠發(fā)展,開發(fā)商需要的不僅僅是“快餐營銷”,而是“戰(zhàn)略式”營銷。從拿地開始到最后消費者將在項目中如何生活工作,我們都要一一考慮并策劃。針對不同消費群體,開發(fā)商更加容易定位。在后期銷售上,更加容易突破,從而樹立口碑與品牌。這樣的營銷不只是銷售,而是在做一套體系,做一個未來的產業(yè)規(guī)劃,構想,做一個產業(yè)鏈前中后的有序連接”。

        銷的簡單,只因需要一個定制

        “我想有個家,一個不需要多大的地方。”當一首老歌在某個午后徐徐想起,我們也許會去思考“家”的定義,家難道就真的是一個鋼筋水泥的彈丸之地嗎。絕對不是,房子如果僅是棲身之處,那么家自然是心靈的港灣。一家人心與心相連,愛與愛維系。言說至此,不禁要問譚總何以將樓盤這冰冷的鋼筋水泥與溫暖親情發(fā)生微妙的化學反應。譚總稱,這就要靠全維營銷無微不至的細心打造了。

        “首先當屬環(huán)境的打造。比如圍繞著“親子城”這一概念,我們策劃了下一代的人生與起步的主題,考慮如何讓一個社區(qū)給我們的下一代提供一個更加健康安樂的成長環(huán)境。能夠讓鄰里之間經?;印R院⒆訛榧~帶,我們給家庭提供各種各樣的場所,增加親子關系,讓家庭更和睦。比如說孩子一放學,社區(qū)里最多的就是適合兒童玩樂的小品,我們請親子專家設計小品,園林,隨著孩子的成長,我們的設計也是多樣性的。如角色扮演,微型籃球場等等,所以說環(huán)境決定了孩子的一生,決定了鄰里關系,決定了一家人的關系,我們一切為了孩子的生長發(fā)展。”

        關于這次“親子城”的全新打造,除了自身的成功之外,更是將周圍幾家樓盤遠遠甩在了身后。

        “如果像傳統(tǒng)的那樣打著‘歐美風情’‘皇家園林’等傳統(tǒng)營銷口號的概念,是不會引起客戶注意的。如降價也不符合實際,所以說干脆把客戶以后的使用情況進行一個營銷前置,要真正想到你的項目出來之后,客戶在這里是能夠得到什么。不同的地段,不同的地域,不同的客戶、以及開發(fā)商的實力,找到每一個項目獨特的基因,而這個獨特的基因可能來自于開發(fā)商自身,也可能來自于地塊本身,也可能來自于我們對于一個新趨勢的研究?!?/p>

        一個策劃玩轉產業(yè)綜合體

        去年盛夏正值濟南華強廣場的銷售旺季,如七月份的太陽,烈日席卷了整個泉城。濟南,在匆匆過客的眼里,或是升高望遠的版圖中,又悄然的發(fā)生了一絲變化。變化無時無刻,從萬達廣場到和諧廣場,購物綜合體正在濟南加速度復制。

        譚總稱“原來的綜合體只是城市綜合體,把產業(yè)設計成產業(yè)綜合體在國內也是第一次?!?/p>

        華強除了行業(yè)性的專門賣場,還拔地而起了寫字樓、公寓、形成了別具一格的行業(yè)類綜合體。

        回望華強一路走來,譚總道出其中玄機,“華強廣場,是一個多元化的產業(yè)公司,公司背景雄厚。而房地產則是這幾年在市場好的情況下在二三線城市開始起步,全國不超過兩三個項目。但是在2011年突然拿了十幾塊地,并迅速擴充復制產業(yè)類綜合體。全國各地華強廣場的產業(yè)體系包括它的營銷模式進入了全新的階段,‘商鋪化公寓’、‘中國環(huán)渤海智慧產業(yè)集群’等新概念的創(chuàng)造推出,將華強集團的綜合體迅速樹立了自己的品牌,在銷售過程中取得佳績。”

        營銷的是口碑和品質

        “想做全維營銷,可不是單單把房子賣出去那么簡單,既然是從企業(yè)大局出發(fā)。又怎能不考慮消費者入住后的感受?!?/p>

        關于這一點譚總舉了綠城的例子,“綠城設有4點半學堂,4點半孩子放學之后,因為多數(shù)家長還在上班,物業(yè)則承擔起照顧孩子跟做作業(yè)的義務,一直到家長來接。另外還設有夕陽紅老年中心,為老人們提供一個好的去處,進行各種文體活動,娛樂加健身,安享晚年生活,另外社區(qū)還設有游泳池等。這樣的小區(qū)物業(yè)涵蓋到戰(zhàn)略發(fā)展的體系當中,做為‘全維營銷’的一面,帶給開發(fā)商企業(yè)的是無窮的回報。把這一個樓盤做好,把當初宣傳的做到,下一個樓盤,甚至下下一個樓盤,營的不是樓,而是口碑,是品質?!?/p>

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