“早上好！李老板，今天炒肝多少錢一份？還是4塊？那好，謝謝您！再見?！边@是北京市昌平區(qū)統(tǒng)計(jì)局（調(diào)查隊(duì)）采價(jià)員劉慧在早餐鋪采價(jià)的工作場(chǎng)景。35歲的劉慧是一名隨軍家屬，圓圓的臉上嵌著一雙會(huì)說(shuō)話的大眼睛，透出精明干練的勁頭。從2010年4月起，劉慧負(fù)責(zé)起昌平區(qū)27個(gè)采價(jià)點(diǎn)、282種代表規(guī)格品的采價(jià)工作，每月逢“0、4、5”的日子，不管刮風(fēng)下雨她都按時(shí)定點(diǎn)采價(jià)，因?yàn)樗龔男牡桌锷钌類壑@份工作。

采價(jià)當(dāng)中有學(xué)問(wèn)

2010年10月，勤奮好學(xué)的劉慧成為昌平局隊(duì)外聘采價(jià)員中取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的第一人。問(wèn)她采價(jià)有什么學(xué)問(wèn)時(shí)，她說(shuō)：“只要熱愛這份工作，做到眼勤、口勤、手勤和腿勤，注意交流技巧，就不會(huì)有問(wèn)題了?！?/p>

“眼勤就是有眼力見兒，處處留心，用心做事。遇到個(gè)體商戶生意忙，需要搭把手時(shí)，時(shí)間允許我就會(huì)去幫忙，之后人家?guī)е屑ぶ拇饛?fù)問(wèn)價(jià)就順利多了。口勤就是會(huì)問(wèn)，問(wèn)的時(shí)候稱呼有講究，要得體大方，問(wèn)完后，不能抬腿就走，得說(shuō)‘謝謝您’、‘耽誤您時(shí)間了’或是‘祝生意興隆’等致謝語(yǔ)或祝福語(yǔ)。手勤就是多記。不僅要記標(biāo)價(jià)，還要記打折價(jià)與促銷價(jià)、記電子秤上顯示的實(shí)際成交價(jià)，更重要的是要記住缺貨。腿勤就是多跑，不怕辛苦。要到不同的攤點(diǎn)多問(wèn)價(jià)，登記出現(xiàn)次數(shù)最多的價(jià)格”，劉慧的采價(jià)經(jīng)豐富又實(shí)用。

義務(wù)法制宣傳員

采價(jià)過(guò)程中劉慧會(huì)與各種人打交道，調(diào)查對(duì)象因年齡、閱歷、文化、秉性不同，對(duì)采價(jià)工作的配合程度也不盡相同。如何提高調(diào)查對(duì)象的配合度，順利完成采價(jià)任務(wù)是劉慧琢磨最多的問(wèn)題?！霸谡{(diào)查初期我會(huì)主動(dòng)向調(diào)查對(duì)象講清采價(jià)工作的意義，指出采價(jià)工作的重要性，提高他對(duì)采價(jià)工作的思想認(rèn)識(shí)。遇到調(diào)查對(duì)象仍有思想顧慮時(shí)，我會(huì)送給他《統(tǒng)計(jì)法》宣傳資料，告訴他調(diào)查對(duì)象具有如實(shí)提供真實(shí)統(tǒng)計(jì)信息的義務(wù)，還會(huì)再三向他重申我會(huì)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，以化解他們的思想顧慮，消除工作阻力?？傊敕皆O(shè)法采到需要的價(jià)格”，利用采價(jià)工作之便，劉慧還義務(wù)地做起了統(tǒng)計(jì)法制宣傳員！

保安把我當(dāng)“小偷”

采價(jià)中有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)意外，處理這類事情需要良好的心理素質(zhì)和靈活的應(yīng)變技巧。一次經(jīng)歷讓劉慧記憶猶新?！坝幸淮挝艺谏虉?chǎng)采集價(jià)格時(shí)，商場(chǎng)保安發(fā)現(xiàn)了我，開始他遠(yuǎn)遠(yuǎn)地盯著我，仿佛盯賊一樣，后來(lái)直接走過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)我到底是干什么的，我堅(jiān)定地回答‘我是價(jià)格調(diào)查員’，并拿出調(diào)查證讓他看，他趕緊道歉。”后來(lái)，劉慧再到這個(gè)商場(chǎng)采價(jià)時(shí)，這名保安每每遇到她，總是會(huì)熱情地和她打招呼，儼然成了“老朋友”。

現(xiàn)在我有“徒弟”了

從2011年12月起，昌平區(qū)增加了調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)，劉慧負(fù)責(zé)新聘采價(jià)員的“傳幫帶”。由于新增網(wǎng)點(diǎn)未配CPI手持采價(jià)機(jī)，她們只能先用紙和筆記錄價(jià)格，再回辦公室進(jìn)行數(shù)據(jù)審核和錄入，工作量陡然增加了許多。規(guī)定采價(jià)的那些日子里，她們要通過(guò)這種方式采集到“八大類”所有代表規(guī)格品的價(jià)格數(shù)據(jù)，而且每次都必須集中精力反復(fù)核對(duì)，避免數(shù)據(jù)錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤。在此過(guò)程中，劉慧最高興的事就是看到了徒弟的成長(zhǎng)。

“通過(guò)這份工作我實(shí)現(xiàn)了為國(guó)家、社會(huì)做貢獻(xiàn)的夢(mèng)想，也結(jié)識(shí)了許多朋友！我就是快樂的采價(jià)員！”說(shuō)話間，劉慧露出了甜甜的微笑。