督導(dǎo)檢查,不僅能夠督促檢查人口普查工作的進(jìn)展情況,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作進(jìn)展中出現(xiàn)的問題,是推動(dòng)人口普查工作順利實(shí)施、確保工作質(zhì)量的重要途徑和手段。
督導(dǎo)檢查方式
綜合性督導(dǎo)。重點(diǎn)檢查普查機(jī)構(gòu)、人員、辦公地點(diǎn)和經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展宣傳的形式和特點(diǎn),同時(shí)檢查物資發(fā)放是否到位、工作流程是否規(guī)范,普查指導(dǎo)員和普查員公示信息是否公開透明。
業(yè)務(wù)性指導(dǎo)。由普查業(yè)務(wù)人員組成,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人口普查業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,包括建筑物核查、普查區(qū)劃分、戶口整頓和摸底、入戶登記等各個(gè)階段的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組既要及時(shí)對(duì)疑難問題的解答進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),又要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作進(jìn)行檢查、督促。
督導(dǎo)檢查重點(diǎn)
綜合工作中的督導(dǎo)檢查主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一,前期準(zhǔn)備情況。人普前期準(zhǔn)備工作主要體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)、辦公地點(diǎn)和人員的落實(shí)上。在普查機(jī)構(gòu)和人員的選調(diào)上,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),召開動(dòng)員會(huì),與村(居)委會(huì)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,確保普查責(zé)任的逐級(jí)落實(shí)。第二,物資保障情況。物資供給是人口普查工作順利開展的重要保證。重點(diǎn)檢查入戶宣傳品、普查禮品、《致調(diào)查對(duì)象一封信》和承諾書是否發(fā)放到位,普查員入戶是否佩戴證件,普查指導(dǎo)員和普查員公示信息是否張貼到普查小區(qū),普查員信息咨詢是否在網(wǎng)站公布,是否做到了公開透明。第三,培訓(xùn)工作情況。督查重點(diǎn)是考勤、考試以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)講課人員的試講。北京市房山區(qū)人普辦對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)普查人員進(jìn)行的一級(jí)培訓(xùn)中,重點(diǎn)檢查參會(huì)人員出勤情況,督促培訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn);并在每場培訓(xùn)中穿插隨堂測驗(yàn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行整體測驗(yàn),通過考試成績檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人普辦對(duì)普查員培訓(xùn)前,區(qū)人普辦集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)講課人員進(jìn)行試講,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),實(shí)行聽課制度,由區(qū)人普辦專人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn),督促檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)效果,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
針對(duì)不同階段的業(yè)務(wù)工作督導(dǎo)檢查內(nèi)容也有所不同。
建筑物核查階段。重點(diǎn)督導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)是否實(shí)地踏查,普查區(qū)邊界是否準(zhǔn)確,建筑物拆分是否規(guī)范等。
普查小區(qū)圖繪制階段。重點(diǎn)督導(dǎo)檢查普查小區(qū)內(nèi)建筑物信息標(biāo)繪是否規(guī)范完整、圖例的使用和標(biāo)繪是否規(guī)范、地圖是否整潔等。
戶口整頓和摸底階段。主要包括兩個(gè)方面:檢查普查員的工作流程是否規(guī)范;抽查戶口整頓和摸底數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。此外,督查組還對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行全面核對(duì):將自帶的《普查小區(qū)圖》、《建筑物信息一覽表》與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人普辦提供的《普查區(qū)圖》、《普查小區(qū)圖》、《建筑物信息一覽表》、《建筑物信息變動(dòng)清單》進(jìn)行比對(duì),查驗(yàn)所有材料是否一一對(duì)應(yīng);按照數(shù)據(jù)表審核關(guān)系,逐戶逐人核對(duì)抽中普查小區(qū)的《戶主姓名底冊》、戶口整頓表、建筑物核查資料。為保證不漏登出生人口,督查組還根據(jù)戶口整頓表登記人員身份證號(hào)碼中的出生日期,核對(duì)是否存在漏登出生人口的現(xiàn)象;核對(duì)摸底數(shù)據(jù)與部門數(shù)據(jù)是否匹配,詳細(xì)了解該鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)出生、死亡、流動(dòng)(暫住)人口與部門匯總數(shù)據(jù)的差距及產(chǎn)生原因,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)找到解決方法;核對(duì)《普查小區(qū)圖》與實(shí)際情況是否相符;核對(duì)“空戶”等是否屬實(shí)。
入戶登記階段。入戶登記是人普工作的核心,為了隨時(shí)掌握基層入戶進(jìn)度,及時(shí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人普辦采取自查、互查方式,房山區(qū)普查辦采取抽查方式,從細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,把提高數(shù)據(jù)質(zhì)量落實(shí)到每項(xiàng)具體工作中。具體表現(xiàn)為:事中指導(dǎo),配合督導(dǎo)檢查。在登記入戶期間,區(qū)普查辦建立督導(dǎo)員常駐制度,各組督導(dǎo)員常駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),并跟隨入戶登記,以便現(xiàn)場指導(dǎo)和督查,重點(diǎn)督查入戶登記工作的規(guī)范性、控制進(jìn)度、檢查登記表填寫質(zhì)量、核查重點(diǎn)人口指標(biāo);事后抽查,進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成督查小組分別赴流動(dòng)人口較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)查找居無定所人員。此外,入戶登記后期,還應(yīng)加大對(duì)于空房戶的關(guān)注力度,加強(qiáng)普查表數(shù)據(jù)的審核,檢查普查表各項(xiàng)指標(biāo)間的邏輯關(guān)系是否正確,書寫是否規(guī)范。
督導(dǎo)檢查反饋形式
文件形式通報(bào)。在普查前期準(zhǔn)備階段、普查區(qū)劃分、建筑物核查和戶口整頓和摸底階段,房山區(qū)人普辦分別以文件形式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展的督導(dǎo)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。將紙介質(zhì)文件下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人普辦主任,并將電子版通過區(qū)人口普查網(wǎng)站進(jìn)行通報(bào)。
會(huì)議形式通報(bào)。以會(huì)議形式通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作開展情況。在組織召開的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)常務(wù)副主任會(huì)上,定期通報(bào)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及注意事項(xiàng),橫幅懸掛、宣傳畫張貼等情況,定期通報(bào)普查物資發(fā)放情況及標(biāo)準(zhǔn)、普查人員管理、意外傷害、工作規(guī)范等具體工作的進(jìn)展。
納入人口普查考核。根據(jù)人口普查督導(dǎo)檢查考核辦法,普查各組對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展的工作進(jìn)行量化,其中綜合組200分,宣傳組300分,普查組500分,根據(jù)考核細(xì)則,對(duì)綜合試點(diǎn)、普查宣傳、前期準(zhǔn)備、區(qū)域劃分、建筑物核查、戶口整頓和摸底等階段性工作,定期通報(bào)各項(xiàng)工作的完成情況,并納入人口普查整體工作考核。
督導(dǎo)檢查改進(jìn)措施
加強(qiáng)督導(dǎo)檢查人員責(zé)任感。進(jìn)行督導(dǎo)檢查前首先明確督導(dǎo)檢查工作的目的和重點(diǎn),要求督導(dǎo)檢查人員嚴(yán)格按照要求對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的普查工作進(jìn)行檢查。例如,在戶口整頓和摸底階段,業(yè)務(wù)指導(dǎo)組出發(fā)前由帶隊(duì)負(fù)責(zé)人說明每項(xiàng)督導(dǎo)檢查內(nèi)容,要求小組成員必須與普查員共同入戶,檢查普查員入戶登記流程是否規(guī)范,詢問內(nèi)容是否全面,戶口整頓表和《戶主姓名底冊》填寫質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到要求的,應(yīng)當(dāng)立即指導(dǎo)普查員改正。
做好與檢查單位的溝通。向檢查單位闡明督導(dǎo)檢查工作是為了幫助其更好地完成各項(xiàng)工作,鼓勵(lì)檢查單位主動(dòng)暴露問題、提出問題。例如,進(jìn)行督導(dǎo)檢查時(shí),鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提供普查基礎(chǔ)不夠扎實(shí)、普查力量相對(duì)薄弱的普查區(qū)名單,共同解決存在的問題。
加大隨機(jī)抽查力度。由于隨機(jī)抽查能夠在較大程度上反映檢查單位的真實(shí)情況,因此在督導(dǎo)檢查時(shí)可加大隨機(jī)抽查力度,隨機(jī)抽取檢查單位,對(duì)抽中普查小區(qū)進(jìn)行檢查。例如,宣傳工作督導(dǎo)檢查,檢查小組隨機(jī)抽取普查小區(qū),查看橫幅的懸掛情況,清點(diǎn)居民小區(qū)的普查公告張貼情況,并做好詳細(xì)記錄。
正所謂“磨刀不誤砍柴工”,做好督導(dǎo)檢查工作是人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要保障。開展普查的各階段工作中,區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)普查工作人員完善督導(dǎo)檢查工作,充分發(fā)揮督導(dǎo)檢查的作用,有助于人口普查各項(xiàng)工作的圓滿完成。
(課題組成員包括孫靜宜、張建國、王曉寧、劉君君)