買化妝護(hù)膚品不懂試用 你的浪費(fèi)嚇?biāo)廊耍?/h1>
2012-04-29 00:00:00沈杏怡陳玨字
成都女報(bào) 2012年37期
忽略一瓶可能僅15ml的小樣，或許會(huì)讓女人浪費(fèi)一罐150ml的正品；不重視試用，可能讓大部分中國(guó)女性每年要浪費(fèi)數(shù)千甚至上萬(wàn)元的錢。
越“大牌”的消費(fèi)者越不屑小樣
網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)后，購(gòu)買化妝護(hù)膚品的人似乎分成了兩類：一類人樂此不疲地在淘寶上購(gòu)買各種大牌的小樣，即使覺得小樣效果不錯(cuò)，也不會(huì)去購(gòu)買該產(chǎn)品的正品：另一類人則是相信專柜柜員或者網(wǎng)絡(luò)上所謂的“口碑產(chǎn)品”的推薦，直接購(gòu)買正裝。第一類消費(fèi)者，貪圖小樣價(jià)廉物美，但卻不知道這正好讓那些出售小樣的商家不花一分本錢，就賺得盆滿缽滿；第二類消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)干脆利落，幾百幾千花出去，回家后用了一兩個(gè)月，卻可能發(fā)現(xiàn)這整整一大罐面霜根本不適合自己，于是從此將它束之高閣，再轉(zhuǎn)頭尋覓新產(chǎn)品，幾百幾千地買來(lái)……如此循環(huán)往復(fù)。
在化妝品消費(fèi)上，中國(guó)女性普遍存在一個(gè)觀念上的誤區(qū)：盲目追隨大品牌，信賴口碑產(chǎn)品，在并無(wú)試用經(jīng)驗(yàn)的情況下，就直接購(gòu)買。而事實(shí)上，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，“試用”這一概念已經(jīng)相當(dāng)深入人心，小樣的效果好壞，會(huì)直接成為女性購(gòu)買與否的標(biāo)準(zhǔn)。因此，幾乎所有護(hù)膚品牌都會(huì)推出小樣。
在剛剛結(jié)束的成都化妝品節(jié)上，成都各大化妝品專柜的成交額都在上千萬(wàn)元。其中仁和春天百貨萊珀尼專柜和雅詩(shī)蘭黛專柜的成交額更是分別達(dá)到了400多萬(wàn)元和300多萬(wàn)元。但和這些驚人的成交額比起來(lái)，小樣的送出量卻顯得不那么龐大。記者了解到，化妝品節(jié)上，不少購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)向柜員索要小樣，甚至有些高檔品牌的小樣只送高級(jí)會(huì)員。同時(shí)，越是高檔品牌的消費(fèi)者，越不重視小樣的索取。
成都女人的護(hù)膚浪費(fèi)賬單
不懂或不喜歡用小樣，究竟會(huì)讓成都女人浪費(fèi)多少錢?且聽下面這幾位成都女性現(xiàn)身說(shuō)法。逛論壇“長(zhǎng)草”用小樣“拔草”。
笛笛 23歲 藝術(shù)品收藏行業(yè)
笛笛常做的一件事，是打開電腦，把各大美容論壇的網(wǎng)址放進(jìn)自己的收藏夾。笛笛的皮膚屬于混合偏油型，所以每當(dāng)論壇的帖子里出現(xiàn)“油皮克星”“混合皮心得”等關(guān)鍵詞，笛笛必定會(huì)點(diǎn)進(jìn)去認(rèn)真閱讀。
在眾多論壇達(dá)人中，笛笛最喜歡的是一個(gè)名叫XX的女生，這個(gè)女生的膚質(zhì)和笛笛一樣，所以她的每一篇帖子，笛笛都當(dāng)做寶典，認(rèn)真閱讀。每次這位達(dá)人推薦的東西，都能讓笛笛“長(zhǎng)草”(即對(duì)此產(chǎn)生興趣)。因?yàn)閳?jiān)信“我和XX膚質(zhì)一樣，所以她用著好的，我用著也好”，所以笛笛購(gòu)買“長(zhǎng)草”護(hù)膚品時(shí)很干脆：直奔所“長(zhǎng)草”護(hù)膚品品牌專柜，瞄準(zhǔn)該款護(hù)膚品，付賬，拿走。這時(shí)如果專柜BA提出要贈(zèng)送笛笛一些試用品，她會(huì)禮貌收下。但如果BA不贈(zèng)送的話，她也決不會(huì)主動(dòng)索?。骸胺凑@些小樣堆在家里我一次都沒有用過(guò)?！?/p>
按照達(dá)人推薦購(gòu)買回來(lái)的東西，其效果并沒有讓笛笛覺得特別驚艷，盲目跟風(fēng)一段時(shí)間過(guò)后，“悲劇”終于發(fā)生了。在使用了跟風(fēng)購(gòu)的面霜后，笛笛的臉上開始大面積爆痘。剛開始，她并沒有意識(shí)到問(wèn)題出在面霜上，直到后來(lái)論壇上有人反映這種情況，笛笛才真正意識(shí)到問(wèn)題的源頭。
有了這次慘痛的經(jīng)驗(yàn)后，笛笛才意識(shí)到小樣的重要性，“別人推薦的，不一定就是適合我的?！蹦侵?，她養(yǎng)成了索要小樣的習(xí)慣。有了小樣后，再逛論壇時(shí)，即使不斷“長(zhǎng)草”，也會(huì)在用過(guò)小樣后迅速“拔草”。
但盡管小樣在手，卻仍止不住笛笛那只亂買的手?！翱吹叫碌耐扑]產(chǎn)品時(shí)，或者在專柜BA給我試用了一下子之后，我常常等不及就立刻買下來(lái)?！爆F(xiàn)在笛笛每月購(gòu)買的護(hù)膚品，仍然會(huì)有將近一半的東西是并不適合自己的。
QA
Q=《成都女報(bào)》
A=笛笛
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：16歲左右，累計(jì)到現(xiàn)在應(yīng)該有幾萬(wàn)元了吧。
Q：平均每月花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：每月至少600元。
Q：去專柜時(shí)，會(huì)先找BA要小樣試用一段時(shí)間，再去買正裝么?
A：最開始沒有這個(gè)概念，都是任由柜姐隨機(jī)送，后來(lái)就會(huì)直接索取自己想要的。因?yàn)橐郧安凰魅⌒?，隨便買回來(lái)的東西不適合自己，只好閑置，直到越堆越多，我才痛定思痛的。
Q：有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)自己因?yàn)槊つ抠?gòu)買護(hù)膚品而浪費(fèi)過(guò)好多錢?產(chǎn)生這種浪費(fèi)的原因是什么?
A：每月浪費(fèi)300元左右嘛，有時(shí)候全算浪費(fèi)?？赡芨愿裼嘘P(guān)吧，總覺得還有更適合自己的。
小樣從來(lái)不是我選擇的標(biāo)準(zhǔn)
Fion 31歲銀行職員
在美膚這條道路上已經(jīng)奮斗了10年的Fion，自詡為半個(gè)護(hù)膚品成分專家。Fion購(gòu)買護(hù)膚品的依據(jù)來(lái)自于對(duì)成分的判斷，哪一種成分具有什么功效，她都幾乎爛熟于心。
盡管叱咤護(hù)膚界多年，F(xiàn)ion也時(shí)常失手。前段時(shí)間換季，她缺少一罐乳液，于是去到自己常用的品牌專柜，柜員立刻圍上來(lái)，拿出本季新推出的乳液產(chǎn)品，一陣吹捧。但自詡經(jīng)驗(yàn)豐富的Fion并沒有昏頭，而是冷靜地看了一會(huì)兒乳液的成分，發(fā)現(xiàn)比較適合自己。這時(shí)，柜員趕快擠了一點(diǎn)乳液，在Fion的手上輕柔推開，看著成分合適，上手效果也還不錯(cuò)，F(xiàn)ion爽快地掏錢買單。
但是回家用了后，F(xiàn)ion后悔了——這款乳液雖然保濕效果不錯(cuò)，但是太油了，讓本身就是油性皮膚的她受不了。無(wú)奈的她，只有把這款乳液拿來(lái)擦身體。
曾經(jīng)也有朋友讓Fion購(gòu)買護(hù)膚品前，先索要小樣。但是Fion卻對(duì)索要小樣這種行為不屑一顧?！耙?好俗哦!我才不想受專柜小姐的白眼呢!”每次購(gòu)買護(hù)膚品后贈(zèng)送的小樣，F(xiàn)ion都沒有什么興致試用。熟齡肌膚的她總是認(rèn)為，大牌的東西雖然貴，但是貴得有道理，千元一瓶的精華液，F(xiàn)ion買起來(lái)絕不手軟。
Fion算了一下，她平均每購(gòu)買6次產(chǎn)品，就有一次是不合適的。不過(guò)即使意識(shí)到了自己浪費(fèi)的金額之大，但Fion仍然告訴記者：“下個(gè)月我朋友要去香港，我讓她幫我?guī)б黄亢苡忻娜橐海m然沒有用過(guò)，但是這可是傳說(shuō)中的美容圣品。內(nèi)地要賣1000多元，從香港帶要便宜幾百元，看我還是挺會(huì)節(jié)約的吧!”
浪費(fèi)QA
Q=《成都女報(bào)》
A=Fion
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：大學(xué)畢業(yè)后正式踏入美膚的行列，至今恐怕有將近10萬(wàn)元了吧，沒有算過(guò)。
Q：平均每月花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：也許有700-800元。
Q：購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)，你是買前會(huì)先找柜姐要小樣試用。還是只要大品牌、買的人多、有人推薦就會(huì)去買?
A：要小樣?從來(lái)沒有想過(guò)!“成都省”這種地方，你白眉白眼地找專柜小姐給你小樣，要得到個(gè)鏟鏟。專柜小姐給你一個(gè)白眼，你還不曉得怎么下臺(tái)呢!
Q：有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)自己因?yàn)槊つ抠?gòu)買護(hù)膚品而浪費(fèi)過(guò)好多錢?產(chǎn)生這種浪費(fèi)的原因是什么?
A：不敢細(xì)算，會(huì)傷心。原因可能是選擇太多，廣告太多，產(chǎn)品層出不窮。我從來(lái)沒覺得自己浪費(fèi)CriS 26歲 服務(wù)業(yè)
浪費(fèi)QA
Q=《成都女報(bào)》
A=cris
Q：平均每月或每年花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：現(xiàn)在每年大概5000元左右吧。
Q：買前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A：不會(huì)，要小樣干嘛?那么一點(diǎn)也試不出效果。
Q：有沒有用過(guò)小樣后覺得好才決定開始使用某品牌護(hù)膚品的經(jīng)歷?
A：完全沒有，一般都是直接買了再來(lái)用。
Q：覺得自己在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上算是個(gè)常浪費(fèi)錢的人嗎?為什么?
A：我還叫浪費(fèi)呀?我周圍很多朋友一年要浪費(fèi)好幾萬(wàn)元來(lái)買化妝品。我自己化妝護(hù)膚品并不多，也許再過(guò)兩年會(huì)花更多的錢吧。我從不覺得這是浪費(fèi)，因?yàn)槠つw本來(lái)就不好，不保養(yǎng)老了后悔。
雖然cris一直強(qiáng)調(diào)自己的化妝護(hù)膚品很少，但當(dāng)她把它們拿出來(lái)放在記者面前時(shí)，滿滿的一堆還是讓記者震驚了一下。cris說(shuō)，18歲開始買化妝護(hù)膚品，自己也記不清到現(xiàn)在一共花了多少錢了?！艾F(xiàn)在每年大概就是幾千塊錢左右，也不會(huì)太多?！焙秃芏嗳税V迷一個(gè)化妝品牌不同，cris對(duì)于品牌的追求不大，她沒有固定喜歡的品牌，只要某個(gè)品牌的某個(gè)產(chǎn)品口碑不錯(cuò)，或者是有朋友推薦，她正好也需要，就會(huì)買來(lái)試試看，即使這樣，還是導(dǎo)致家里的瓶瓶罐罐一大堆。
但這么熱衷于嘗試，cris卻從來(lái)沒考慮過(guò)先用小樣。她從來(lái)不會(huì)問(wèn)柜姐要小樣先來(lái)試用看看，因?yàn)樗X得“太麻煩”，“喜歡就直接買一瓶來(lái)實(shí)驗(yàn)嘛，小樣那么一點(diǎn)，使用也看不出來(lái)效果。”但也正是因?yàn)闆]有試用小樣的經(jīng)驗(yàn)，cris在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上也吃了不少虧?！疤m蔻的小黑瓶，很多人都說(shuō)效果不錯(cuò)，但是我用了以后一點(diǎn)效果都沒有。”cris說(shuō)，所以現(xiàn)在只用了小半瓶的蘭蔻小黑瓶，被她放在角落里落滿灰塵。
要小樣挺不好意思的
黃丹 27歲 老師
浪漫QA
Q=《成都女報(bào)》
A=黃丹
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：20歲，不記得大概花了多少錢，應(yīng)該有好幾萬(wàn)元吧。
Q：平均每月或每年花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：一年也就是4000元左右。
Q：買前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A：不會(huì)，沒有這個(gè)習(xí)慣，就那么一點(diǎn)沒什么要專門去要的，而且覺得要小樣也挺不好意思。
Q：覺得自己在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上算是個(gè)常浪費(fèi)錢的人嗎?為什么?
A：我肯定不算浪費(fèi)，因?yàn)橄矚g固定品牌也很少買錯(cuò)，最多是偶爾腦子抽風(fēng)的時(shí)候去買點(diǎn)別人推薦的東西，一年也就最多買錯(cuò)1000元，并不算多。
作為一名每天和粉筆灰塵打交道的老師，黃丹對(duì)于自己的護(hù)膚保養(yǎng)尤其上心。從20歲開始購(gòu)買化妝護(hù)膚品的她，每年花費(fèi)差不多在4000元左右。“我這已經(jīng)花得很少了。”黃丹喜歡的品牌是KENZO、DIOR、蘭蔻，她很少頻繁更換品牌，而是找到一個(gè)合適的品牌就一心一意只用它，這個(gè)品牌出的新品都會(huì)買來(lái)嘗試。“我很堅(jiān)持使用一個(gè)品牌，畢竟皮膚也習(xí)慣了?！钡词惯@么“忠心”，黃丹依然不習(xí)慣找熟悉的柜姐要小樣?！靶幽敲匆稽c(diǎn)沒什么好要的，而且也怪不好意思的”是黃丹歷來(lái)的觀點(diǎn)。對(duì)她來(lái)說(shuō)，想要嘗試一個(gè)品牌，就干脆買回來(lái)慢慢體驗(yàn)，“畢竟皮膚的東西也需要一段時(shí)間才能看出效果?！秉S丹說(shuō)。
記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不喜歡使用小樣是的大多數(shù)女性的選擇，黃丹也同樣不例外。但也正是因?yàn)闆]有提前使用小樣而盲目購(gòu)買，黃丹也曾經(jīng)遇過(guò)花大價(jià)錢買到不合適產(chǎn)品的經(jīng)歷?；私咏?000元購(gòu)買的雅詩(shī)蘭黛小棕瓶，對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)毫無(wú)效果浪費(fèi)錢的護(hù)膚品。“很多人都說(shuō)這個(gè)好，于是我也去買了，哪知道一點(diǎn)效果都沒有?！睂?duì)于這種別人眼中看來(lái)是浪費(fèi)的行為，黃丹卻有自己的看法：“正常女性一年花個(gè)幾千元買化妝品很正常，我覺得自己不算浪費(fèi)。因?yàn)槲乙膊惶嘈胖豢孔o(hù)膚就能把皮膚保養(yǎng)好，這只是一方面，休息和生活規(guī)律也很重要?！闭{(diào)查
成都女人每年在護(hù)膚上可能浪費(fèi)上千元
記者采訪了20位成都女性，采訪了她們對(duì)小樣的態(tài)度，下面則是調(diào)查呈現(xiàn)的情況：
1.有沒有用過(guò)小樣后覺得好才決定開始使用某品牌護(hù)膚品的經(jīng)歷?
A.從來(lái)沒有 70％
B.有，但很少 20％
C.有 10％
2.買化妝護(hù)膚品前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A.不會(huì)。 85％
B.會(huì)。 15％
3.為什么不找柜員索要小樣?
A.不好意思 65％
B.分量太少，短期內(nèi)無(wú)法看出效果 25％
C.不喜歡小樣的包裝 10％
4.柜員給你的小樣，你會(huì)認(rèn)真使用嗎?
A.會(huì)認(rèn)真用完 50％
B.用一會(huì)兒就忘記了30％
C.根本不用 20％
5.購(gòu)買化妝護(hù)膚品時(shí)，你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A.論壇里的網(wǎng)友試用結(jié)果 20％
B.根據(jù)自己的皮膚狀況來(lái)判定 65％
C.朋友推薦 20％
D.小樣試用效果 5％
根據(jù)這份調(diào)查我們不難看出，成都女性消費(fèi)者對(duì)小樣的作用并未有足夠的重視，甚至認(rèn)為去專柜索要小樣是一種“丟臉”的行為。她們購(gòu)買產(chǎn)品的依據(jù)多是通過(guò)論壇上的口碑效應(yīng)或者朋友的推薦，稍好一點(diǎn)的則是根據(jù)自己的肌膚狀況直接購(gòu)買適合的正品，但即使是這最好的一種狀況，也會(huì)因?yàn)樵谡焚?gòu)買時(shí)的“失手”而每年產(chǎn)生一定的浪費(fèi)。因?yàn)?，即使是再了解自身肌膚狀況的人，也不能保證永遠(yuǎn)都買到適合自己的護(hù)膚品。而那些迷信同一品牌的人，則忽略了，即使同一品牌的產(chǎn)品，也不一定能做到在各種護(hù)膚功效上都一樣出色，更不要說(shuō)讓這每一種功效都始終如一地適用于你的皮膚了。這些，都是成都女性在化妝護(hù)膚品消費(fèi)上每年產(chǎn)生大量浪費(fèi)的起因。
同樣，根據(jù)我們調(diào)查采訪的結(jié)果，成都女性在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上的浪費(fèi)，高的可達(dá)50％。即使只按較低的30％來(lái)計(jì)算，假如一位女性平均一年在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)為5000元，那么她浪費(fèi)的錢就是1500元。照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，一位年齡30歲的成都女性，假設(shè)她從20歲開始獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品，也就是有10年護(hù)膚經(jīng)歷，這10年里，她在化妝品上所浪費(fèi)的錢可能有上萬(wàn)元。
忽略一瓶可能僅15ml的小樣，或許會(huì)讓女人浪費(fèi)一罐150ml的正品；不重視試用，可能讓大部分中國(guó)女性每年要浪費(fèi)數(shù)千甚至上萬(wàn)元的錢。
越“大牌”的消費(fèi)者越不屑小樣
網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)后，購(gòu)買化妝護(hù)膚品的人似乎分成了兩類：一類人樂此不疲地在淘寶上購(gòu)買各種大牌的小樣，即使覺得小樣效果不錯(cuò)，也不會(huì)去購(gòu)買該產(chǎn)品的正品：另一類人則是相信專柜柜員或者網(wǎng)絡(luò)上所謂的“口碑產(chǎn)品”的推薦，直接購(gòu)買正裝。第一類消費(fèi)者，貪圖小樣價(jià)廉物美，但卻不知道這正好讓那些出售小樣的商家不花一分本錢，就賺得盆滿缽滿；第二類消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)干脆利落，幾百幾千花出去，回家后用了一兩個(gè)月，卻可能發(fā)現(xiàn)這整整一大罐面霜根本不適合自己，于是從此將它束之高閣，再轉(zhuǎn)頭尋覓新產(chǎn)品，幾百幾千地買來(lái)……如此循環(huán)往復(fù)。
在化妝品消費(fèi)上，中國(guó)女性普遍存在一個(gè)觀念上的誤區(qū)：盲目追隨大品牌，信賴口碑產(chǎn)品，在并無(wú)試用經(jīng)驗(yàn)的情況下，就直接購(gòu)買。而事實(shí)上，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，“試用”這一概念已經(jīng)相當(dāng)深入人心，小樣的效果好壞，會(huì)直接成為女性購(gòu)買與否的標(biāo)準(zhǔn)。因此，幾乎所有護(hù)膚品牌都會(huì)推出小樣。
在剛剛結(jié)束的成都化妝品節(jié)上，成都各大化妝品專柜的成交額都在上千萬(wàn)元。其中仁和春天百貨萊珀尼專柜和雅詩(shī)蘭黛專柜的成交額更是分別達(dá)到了400多萬(wàn)元和300多萬(wàn)元。但和這些驚人的成交額比起來(lái)，小樣的送出量卻顯得不那么龐大。記者了解到，化妝品節(jié)上，不少購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)向柜員索要小樣，甚至有些高檔品牌的小樣只送高級(jí)會(huì)員。同時(shí)，越是高檔品牌的消費(fèi)者，越不重視小樣的索取。
成都女人的護(hù)膚浪費(fèi)賬單
不懂或不喜歡用小樣，究竟會(huì)讓成都女人浪費(fèi)多少錢?且聽下面這幾位成都女性現(xiàn)身說(shuō)法。逛論壇“長(zhǎng)草”用小樣“拔草”。
笛笛 23歲 藝術(shù)品收藏行業(yè)
笛笛常做的一件事，是打開電腦，把各大美容論壇的網(wǎng)址放進(jìn)自己的收藏夾。笛笛的皮膚屬于混合偏油型，所以每當(dāng)論壇的帖子里出現(xiàn)“油皮克星”“混合皮心得”等關(guān)鍵詞，笛笛必定會(huì)點(diǎn)進(jìn)去認(rèn)真閱讀。
在眾多論壇達(dá)人中，笛笛最喜歡的是一個(gè)名叫XX的女生，這個(gè)女生的膚質(zhì)和笛笛一樣，所以她的每一篇帖子，笛笛都當(dāng)做寶典，認(rèn)真閱讀。每次這位達(dá)人推薦的東西，都能讓笛笛“長(zhǎng)草”(即對(duì)此產(chǎn)生興趣)。因?yàn)閳?jiān)信“我和XX膚質(zhì)一樣，所以她用著好的，我用著也好”，所以笛笛購(gòu)買“長(zhǎng)草”護(hù)膚品時(shí)很干脆：直奔所“長(zhǎng)草”護(hù)膚品品牌專柜，瞄準(zhǔn)該款護(hù)膚品，付賬，拿走。這時(shí)如果專柜BA提出要贈(zèng)送笛笛一些試用品，她會(huì)禮貌收下。但如果BA不贈(zèng)送的話，她也決不會(huì)主動(dòng)索?。骸胺凑@些小樣堆在家里我一次都沒有用過(guò)?！?/p>
按照達(dá)人推薦購(gòu)買回來(lái)的東西，其效果并沒有讓笛笛覺得特別驚艷，盲目跟風(fēng)一段時(shí)間過(guò)后，“悲劇”終于發(fā)生了。在使用了跟風(fēng)購(gòu)的面霜后，笛笛的臉上開始大面積爆痘。剛開始，她并沒有意識(shí)到問(wèn)題出在面霜上，直到后來(lái)論壇上有人反映這種情況，笛笛才真正意識(shí)到問(wèn)題的源頭。
有了這次慘痛的經(jīng)驗(yàn)后，笛笛才意識(shí)到小樣的重要性，“別人推薦的，不一定就是適合我的?！蹦侵?，她養(yǎng)成了索要小樣的習(xí)慣。有了小樣后，再逛論壇時(shí)，即使不斷“長(zhǎng)草”，也會(huì)在用過(guò)小樣后迅速“拔草”。
但盡管小樣在手，卻仍止不住笛笛那只亂買的手?！翱吹叫碌耐扑]產(chǎn)品時(shí)，或者在專柜BA給我試用了一下子之后，我常常等不及就立刻買下來(lái)?！爆F(xiàn)在笛笛每月購(gòu)買的護(hù)膚品，仍然會(huì)有將近一半的東西是并不適合自己的。
QA
Q=《成都女報(bào)》
A=笛笛
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：16歲左右，累計(jì)到現(xiàn)在應(yīng)該有幾萬(wàn)元了吧。
Q：平均每月花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：每月至少600元。
Q：去專柜時(shí)，會(huì)先找BA要小樣試用一段時(shí)間，再去買正裝么?
A：最開始沒有這個(gè)概念，都是任由柜姐隨機(jī)送，后來(lái)就會(huì)直接索取自己想要的。因?yàn)橐郧安凰魅⌒?，隨便買回來(lái)的東西不適合自己，只好閑置，直到越堆越多，我才痛定思痛的。
Q：有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)自己因?yàn)槊つ抠?gòu)買護(hù)膚品而浪費(fèi)過(guò)好多錢?產(chǎn)生這種浪費(fèi)的原因是什么?
A：每月浪費(fèi)300元左右嘛，有時(shí)候全算浪費(fèi)?？赡芨愿裼嘘P(guān)吧，總覺得還有更適合自己的。
小樣從來(lái)不是我選擇的標(biāo)準(zhǔn)
Fion 31歲銀行職員
在美膚這條道路上已經(jīng)奮斗了10年的Fion，自詡為半個(gè)護(hù)膚品成分專家。Fion購(gòu)買護(hù)膚品的依據(jù)來(lái)自于對(duì)成分的判斷，哪一種成分具有什么功效，她都幾乎爛熟于心。
盡管叱咤護(hù)膚界多年，F(xiàn)ion也時(shí)常失手。前段時(shí)間換季，她缺少一罐乳液，于是去到自己常用的品牌專柜，柜員立刻圍上來(lái)，拿出本季新推出的乳液產(chǎn)品，一陣吹捧。但自詡經(jīng)驗(yàn)豐富的Fion并沒有昏頭，而是冷靜地看了一會(huì)兒乳液的成分，發(fā)現(xiàn)比較適合自己。這時(shí)，柜員趕快擠了一點(diǎn)乳液，在Fion的手上輕柔推開，看著成分合適，上手效果也還不錯(cuò)，F(xiàn)ion爽快地掏錢買單。
但是回家用了后，F(xiàn)ion后悔了——這款乳液雖然保濕效果不錯(cuò)，但是太油了，讓本身就是油性皮膚的她受不了。無(wú)奈的她，只有把這款乳液拿來(lái)擦身體。
曾經(jīng)也有朋友讓Fion購(gòu)買護(hù)膚品前，先索要小樣。但是Fion卻對(duì)索要小樣這種行為不屑一顧?！耙?好俗哦!我才不想受專柜小姐的白眼呢!”每次購(gòu)買護(hù)膚品后贈(zèng)送的小樣，F(xiàn)ion都沒有什么興致試用。熟齡肌膚的她總是認(rèn)為，大牌的東西雖然貴，但是貴得有道理，千元一瓶的精華液，F(xiàn)ion買起來(lái)絕不手軟。
Fion算了一下，她平均每購(gòu)買6次產(chǎn)品，就有一次是不合適的。不過(guò)即使意識(shí)到了自己浪費(fèi)的金額之大，但Fion仍然告訴記者：“下個(gè)月我朋友要去香港，我讓她幫我?guī)б黄亢苡忻娜橐海m然沒有用過(guò)，但是這可是傳說(shuō)中的美容圣品。內(nèi)地要賣1000多元，從香港帶要便宜幾百元，看我還是挺會(huì)節(jié)約的吧!”
浪費(fèi)QA
Q=《成都女報(bào)》
A=Fion
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：大學(xué)畢業(yè)后正式踏入美膚的行列，至今恐怕有將近10萬(wàn)元了吧，沒有算過(guò)。
Q：平均每月花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：也許有700-800元。
Q：購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)，你是買前會(huì)先找柜姐要小樣試用。還是只要大品牌、買的人多、有人推薦就會(huì)去買?
A：要小樣?從來(lái)沒有想過(guò)!“成都省”這種地方，你白眉白眼地找專柜小姐給你小樣，要得到個(gè)鏟鏟。專柜小姐給你一個(gè)白眼，你還不曉得怎么下臺(tái)呢!
Q：有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)自己因?yàn)槊つ抠?gòu)買護(hù)膚品而浪費(fèi)過(guò)好多錢?產(chǎn)生這種浪費(fèi)的原因是什么?
A：不敢細(xì)算，會(huì)傷心。原因可能是選擇太多，廣告太多，產(chǎn)品層出不窮。我從來(lái)沒覺得自己浪費(fèi)CriS 26歲 服務(wù)業(yè)
浪費(fèi)QA
Q=《成都女報(bào)》
A=cris
Q：平均每月或每年花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：現(xiàn)在每年大概5000元左右吧。
Q：買前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A：不會(huì)，要小樣干嘛?那么一點(diǎn)也試不出效果。
Q：有沒有用過(guò)小樣后覺得好才決定開始使用某品牌護(hù)膚品的經(jīng)歷?
A：完全沒有，一般都是直接買了再來(lái)用。
Q：覺得自己在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上算是個(gè)常浪費(fèi)錢的人嗎?為什么?
A：我還叫浪費(fèi)呀?我周圍很多朋友一年要浪費(fèi)好幾萬(wàn)元來(lái)買化妝品。我自己化妝護(hù)膚品并不多，也許再過(guò)兩年會(huì)花更多的錢吧。我從不覺得這是浪費(fèi)，因?yàn)槠つw本來(lái)就不好，不保養(yǎng)老了后悔。
雖然cris一直強(qiáng)調(diào)自己的化妝護(hù)膚品很少，但當(dāng)她把它們拿出來(lái)放在記者面前時(shí)，滿滿的一堆還是讓記者震驚了一下。cris說(shuō)，18歲開始買化妝護(hù)膚品，自己也記不清到現(xiàn)在一共花了多少錢了?！艾F(xiàn)在每年大概就是幾千塊錢左右，也不會(huì)太多?！焙秃芏嗳税V迷一個(gè)化妝品牌不同，cris對(duì)于品牌的追求不大，她沒有固定喜歡的品牌，只要某個(gè)品牌的某個(gè)產(chǎn)品口碑不錯(cuò)，或者是有朋友推薦，她正好也需要，就會(huì)買來(lái)試試看，即使這樣，還是導(dǎo)致家里的瓶瓶罐罐一大堆。
但這么熱衷于嘗試，cris卻從來(lái)沒考慮過(guò)先用小樣。她從來(lái)不會(huì)問(wèn)柜姐要小樣先來(lái)試用看看，因?yàn)樗X得“太麻煩”，“喜歡就直接買一瓶來(lái)實(shí)驗(yàn)嘛，小樣那么一點(diǎn)，使用也看不出來(lái)效果。”但也正是因?yàn)闆]有試用小樣的經(jīng)驗(yàn)，cris在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上也吃了不少虧?！疤m蔻的小黑瓶，很多人都說(shuō)效果不錯(cuò)，但是我用了以后一點(diǎn)效果都沒有。”cris說(shuō)，所以現(xiàn)在只用了小半瓶的蘭蔻小黑瓶，被她放在角落里落滿灰塵。
要小樣挺不好意思的
黃丹 27歲 老師
浪漫QA
Q=《成都女報(bào)》
A=黃丹
Q：多少歲開始自己獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品?累積到現(xiàn)在大致花了多少錢?
A：20歲，不記得大概花了多少錢，應(yīng)該有好幾萬(wàn)元吧。
Q：平均每月或每年花在護(hù)膚品上的錢是多少?
A：一年也就是4000元左右。
Q：買前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A：不會(huì)，沒有這個(gè)習(xí)慣，就那么一點(diǎn)沒什么要專門去要的，而且覺得要小樣也挺不好意思。
Q：覺得自己在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上算是個(gè)常浪費(fèi)錢的人嗎?為什么?
A：我肯定不算浪費(fèi)，因?yàn)橄矚g固定品牌也很少買錯(cuò)，最多是偶爾腦子抽風(fēng)的時(shí)候去買點(diǎn)別人推薦的東西，一年也就最多買錯(cuò)1000元，并不算多。
作為一名每天和粉筆灰塵打交道的老師，黃丹對(duì)于自己的護(hù)膚保養(yǎng)尤其上心。從20歲開始購(gòu)買化妝護(hù)膚品的她，每年花費(fèi)差不多在4000元左右。“我這已經(jīng)花得很少了。”黃丹喜歡的品牌是KENZO、DIOR、蘭蔻，她很少頻繁更換品牌，而是找到一個(gè)合適的品牌就一心一意只用它，這個(gè)品牌出的新品都會(huì)買來(lái)嘗試。“我很堅(jiān)持使用一個(gè)品牌，畢竟皮膚也習(xí)慣了?！钡词惯@么“忠心”，黃丹依然不習(xí)慣找熟悉的柜姐要小樣?！靶幽敲匆稽c(diǎn)沒什么好要的，而且也怪不好意思的”是黃丹歷來(lái)的觀點(diǎn)。對(duì)她來(lái)說(shuō)，想要嘗試一個(gè)品牌，就干脆買回來(lái)慢慢體驗(yàn)，“畢竟皮膚的東西也需要一段時(shí)間才能看出效果?！秉S丹說(shuō)。
記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不喜歡使用小樣是的大多數(shù)女性的選擇，黃丹也同樣不例外。但也正是因?yàn)闆]有提前使用小樣而盲目購(gòu)買，黃丹也曾經(jīng)遇過(guò)花大價(jià)錢買到不合適產(chǎn)品的經(jīng)歷?；私咏?000元購(gòu)買的雅詩(shī)蘭黛小棕瓶，對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)毫無(wú)效果浪費(fèi)錢的護(hù)膚品。“很多人都說(shuō)這個(gè)好，于是我也去買了，哪知道一點(diǎn)效果都沒有?！睂?duì)于這種別人眼中看來(lái)是浪費(fèi)的行為，黃丹卻有自己的看法：“正常女性一年花個(gè)幾千元買化妝品很正常，我覺得自己不算浪費(fèi)。因?yàn)槲乙膊惶嘈胖豢孔o(hù)膚就能把皮膚保養(yǎng)好，這只是一方面，休息和生活規(guī)律也很重要?！闭{(diào)查
成都女人每年在護(hù)膚上可能浪費(fèi)上千元
記者采訪了20位成都女性，采訪了她們對(duì)小樣的態(tài)度，下面則是調(diào)查呈現(xiàn)的情況：
1.有沒有用過(guò)小樣后覺得好才決定開始使用某品牌護(hù)膚品的經(jīng)歷?
A.從來(lái)沒有 70％
B.有，但很少 20％
C.有 10％
2.買化妝護(hù)膚品前會(huì)先找柜姐要小樣試用嗎?
A.不會(huì)。 85％
B.會(huì)。 15％
3.為什么不找柜員索要小樣?
A.不好意思 65％
B.分量太少，短期內(nèi)無(wú)法看出效果 25％
C.不喜歡小樣的包裝 10％
4.柜員給你的小樣，你會(huì)認(rèn)真使用嗎?
A.會(huì)認(rèn)真用完 50％
B.用一會(huì)兒就忘記了30％
C.根本不用 20％
5.購(gòu)買化妝護(hù)膚品時(shí)，你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A.論壇里的網(wǎng)友試用結(jié)果 20％
B.根據(jù)自己的皮膚狀況來(lái)判定 65％
C.朋友推薦 20％
D.小樣試用效果 5％
根據(jù)這份調(diào)查我們不難看出，成都女性消費(fèi)者對(duì)小樣的作用并未有足夠的重視，甚至認(rèn)為去專柜索要小樣是一種“丟臉”的行為。她們購(gòu)買產(chǎn)品的依據(jù)多是通過(guò)論壇上的口碑效應(yīng)或者朋友的推薦，稍好一點(diǎn)的則是根據(jù)自己的肌膚狀況直接購(gòu)買適合的正品，但即使是這最好的一種狀況，也會(huì)因?yàn)樵谡焚?gòu)買時(shí)的“失手”而每年產(chǎn)生一定的浪費(fèi)。因?yàn)?，即使是再了解自身肌膚狀況的人，也不能保證永遠(yuǎn)都買到適合自己的護(hù)膚品。而那些迷信同一品牌的人，則忽略了，即使同一品牌的產(chǎn)品，也不一定能做到在各種護(hù)膚功效上都一樣出色，更不要說(shuō)讓這每一種功效都始終如一地適用于你的皮膚了。這些，都是成都女性在化妝護(hù)膚品消費(fèi)上每年產(chǎn)生大量浪費(fèi)的起因。
同樣，根據(jù)我們調(diào)查采訪的結(jié)果，成都女性在購(gòu)買化妝護(hù)膚品上的浪費(fèi)，高的可達(dá)50％。即使只按較低的30％來(lái)計(jì)算，假如一位女性平均一年在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)為5000元，那么她浪費(fèi)的錢就是1500元。照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，一位年齡30歲的成都女性，假設(shè)她從20歲開始獨(dú)立購(gòu)買化妝護(hù)膚品，也就是有10年護(hù)膚經(jīng)歷，這10年里，她在化妝品上所浪費(fèi)的錢可能有上萬(wàn)元。
