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        高端民族風服飾店顧客也需要引導與培養(yǎng)

        2012-04-29 00:00:00陳玨宇
        成都女報 2012年32期

        在普遍流行日韓歐美范兒服裝風格的成都,如何為民族風服飾打開市場?店主的經(jīng)營理念和決心都很重要。

        和顧客接受度有關(guān)

        緣起

        開一家獨特的服裝店

        “成都的服裝市場雖然各個種類的服裝很多,但是民族風的服裝店卻很少,加上自己也很喜歡民族風特色的服裝,所以當初開店時就想要開一家民族風的服裝店。開店前我也跑過市場,詳細地調(diào)查了市面上做得比較好的一個民族風品牌。五色風馬品牌在北京那邊賣得很好,而且服裝本身雖然是民族風,但也走時尚路線,整體風格我很喜歡,所以選擇了加盟的方式,這個方式便于統(tǒng)一管理,對于新手來說也是個很方便的選擇?!?/p>

        困難

        顧客竟然不敢試穿

        劉紅的店裝修得很漂亮,除了店里有小型噴泉外,進門的LED屏幕上也在不斷播放著品牌信息,能夠給客人直觀的感受。店里每個銷售人員都穿著統(tǒng)一的民族風服飾,給人整潔干凈的感覺。談到現(xiàn)在遇到的問題,劉紅表示最大的困難還是顧客接受度的培養(yǎng)。

        “民族風的服飾在成都市場上來說畢竟不算是熱門的主流選擇。喜歡的特別喜歡,不喜歡的就完全不喜歡?!眲⒓t說。顧客明顯兩極分化,對于一個服裝店來說,是一件喜憂參半的事情。“很多顧客來到店里都覺得服裝很漂亮很有味道,但往往不愿意自己親自嘗試?!眲⒓t說,“他們覺得民族風的服裝很難挑戰(zhàn),所以不敢穿?!?/p>

        市場環(huán)境影響

        對于目前遇到的困難,劉紅覺得是整個大環(huán)境的問題。“在成都,畢竟流行的服裝還是一些日韓或者歐美系的,民族風的服裝一直都不算是主流市場?!眲⒓t說,“因為這個品牌在北京那邊賣得很好,顧客接受度比較高,那么肯定不是服裝本身有問題,而是市場環(huán)境造成的影響?!?/p>

        多宣傳,多培養(yǎng)

        顧客接受度不高就慢慢培養(yǎng)顧客,顧客觀念無法轉(zhuǎn)變,那么就做一些改變顧客觀念的事情。對于目前店里遇到的困難,劉紅也想出了一系列的解決方法,例如鼓勵顧客多試穿。劉洪表示:“其實我們很多衣服穿在身上非常漂亮,但很多客人都不敢試穿,于是我們就多鼓勵客人試穿,等她們穿上身才知道其實民族風的服飾不見得就很夸張?!背酥?,所有員工穿著店里的服裝,讓顧客一進店就有非常直觀的視覺感受,也是劉紅目前所做的改變?!拔覀冊碌走€計劃進行一次時裝秀,目的也是在于推廣,讓更多人了解到我們的店鋪。”

        大女人選擇適合的市場定位

        和成都市場環(huán)境有關(guān)

        成都的服裝市場,整體流行的還是日韓歐美范兒的服裝。很多女性喜歡偏時尚款、價錢適中的服裝,對于服裝質(zhì)量反而沒有太多要求,大部分人想的就是買—個款式穿著玩,反正舊了就扔掉。所以當初我們在定位時就走上新快、價格便宜的路線,這樣客源就很多。

        民族風的服裝在成都的確不太好做,雖然服裝本身非常漂亮,但對于不少消費者來說,做工精細、價格偏高的民族風服飾,不見得會是她們的第一選擇。而且民族風服裝穿著非常挑人,很多顧客怕自己穿出來不好看就不會買。所以做之前也想好自己的市場定位,不管是高端或是中端,要確定自己的受眾客戶群和銷售模式。

        用更親民的方式吸引客源

        [有效利用網(wǎng)絡]

        網(wǎng)絡推廣是現(xiàn)在很好的一個方式,例如微博、淘寶等??梢哉堃恍I(yè)模特進行服裝展示,讓更多人對于這個服裝穿上身的效果有直觀的感受。

        [多做活動進行折扣]

        對于新開張的店鋪來說,多做促銷等活動是非常好的方式。例如客人帶朋友來店購物,可以對客人進行獎勵性的折扣,這樣客人帶客人,也是累積客源的一個好方法。

        [親民的方式很重要]

        劉紅的兩家店鋪可以在風格上做出區(qū)分,例如一家店走親民路線,一家店走高端路線,否則如果兩家店都做同樣的定位,但實際上在客源還沒有那么充足的情況下是一個比較冒險的選擇。同時,民族風服飾講究的是搭配,店里可以做好搭配,以一套整體服裝的方式進行銷售。

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