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        有本事就賺懶人的錢

        2012-04-29 00:00:00沈杏怡
        成都女報 2012年32期

        懶,在傳統(tǒng)思維里,被視為阻撓人進(jìn)步的最大障礙。然而在現(xiàn)在,懶,卻成為了改變我們生活的主要推動力。當(dāng)代社會的一切發(fā)明,似乎都在朝著一個目的努力——讓我們的生活更加便捷。跑腿公司、海底撈火鍋外送、美餐網(wǎng)、GrubHub、花瓣網(wǎng)、蘑菇街、懶人聽書APP、TasteV品位匯、春雨掌上醫(yī)生……這些你聽過或沒聽過的給“懶”人提供各種便利服務(wù)的公司或網(wǎng)站甚至APP,讓“好吃懶做”再也不是一個貶義詞,反而搖身一變,成為推動生產(chǎn)力發(fā)展、促進(jìn)生活品質(zhì)提高的關(guān)鍵。如果你還是不大相信,就聽聽我們采訪到的美餐網(wǎng)投資方、春雨天下公關(guān)總監(jiān)、海底撈火鍋公共關(guān)系部經(jīng)理這些因“懶”發(fā)財(cái)?shù)娜?,是如何說的吧。懶得外出購物,懶得去售票處排隊(duì)買票,懶得打掃清潔……懶,成為了當(dāng)代人的一種生活狀態(tài)。在現(xiàn)代人的定義里,“懶”這個詞所代表的,不再是消極、頹廢,而是代表了一種期待更加舒適便捷生活狀態(tài)的想法——雖然他們“懶得做”,可是并不代表愿意為了方便而降低生活質(zhì)量。既想生活在干凈整潔的環(huán)境中,又懶得打掃房間;既想吃大餐,又懶得出門;既想用購物來舒緩自己的壓力,又懶得在商場里游蕩……

        懶人生活方式催生了懶人經(jīng)濟(jì),在這塊專屬于懶人的經(jīng)濟(jì)市場上,得利者不僅僅只有電商網(wǎng)站,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè),也以嶄新的方式進(jìn)入這塊市場來分一杯羹。一個電話,超市的送貨員可能就把你需要的東西送到了你手里;網(wǎng)上點(diǎn)擊一下,餐廳送餐小哥就把熱騰騰的飯菜擺上了你的餐桌;微博上“吼一聲”,就有跑腿公司屁顛屁顛地把文件給你送到辦公室來……

        當(dāng)上述行業(yè)逐漸進(jìn)入并影響你的生活,且最終成為你的生活方式時,不可否認(rèn)的是——懶,也是一種生產(chǎn)力。

        記者調(diào)查

        成都“跑腿匠”,“客戶體驗(yàn)”很巴適

        “喂,您好。這里是XX跑腿匠公司……您要買一份香辣蝦對嗎?具體是哪一家店的呢?……您家住在哪里呢?”接聽這通的電話的,不是香辣蝦店的外賣部,而是成都一家跑腿公司的熱線接聽員。

        為了滿足懶人們各種各樣“無理”的要求,成都的跑腿公司應(yīng)運(yùn)而生。

        體驗(yàn):

        一個小時后,熱騰騰的冒菜送到公司

        成都的跑腿公司到底如何幫懶人跑腿?記者通過微博搜索到了一家跑腿公司的熱線電話,親身體驗(yàn)了一次跑腿服務(wù)。

        下午6點(diǎn)15分,記者撥通了這家跑腿公司的熱線電話,指明想要某品牌連鎖店的冒菜,同時還點(diǎn)了零食若干。接線員在電話那頭向記者詳細(xì)咨詢了這家店鋪的位置,所需要的冒菜和零食品種,以及送貨地址,并向記者承諾1小時后送到。

        7點(diǎn)30分,跑腿員撥通了記者的電話,通知記者下樓來拿貨。在位于紅星路二段的報業(yè)大廈門口,記者見到了背著送餐保溫箱的跑腿匠,見記者前來取貨,跑腿匠立刻打開保溫箱讓記者清點(diǎn)貨品,冒菜、零食全都買齊了,唯一讓記者抓狂的是,跑腿匠忘記了幫記者索要筷子。

        最后,跑腿匠向記者收取了購買食物本身所花的費(fèi)用,以及額外的20元跑腿費(fèi)。第一次試用跑腿業(yè)務(wù)后,記者給本次體驗(yàn)的感受打70分。

        跟蹤:

        跑腿員小姜的一次跑腿業(yè)務(wù)

        小姜今年18歲,經(jīng)哥哥的介紹,一個月前來到成都一家跑腿匠公司做起了跑腿匠。8月21日中午12點(diǎn)10分,小姜接到了這天里的第三份任務(wù)——給住在財(cái)富中心的劉小姐送一份烤鴨。

        首先,接線員把劉小姐的詳細(xì)要求和住址發(fā)到了小姜手機(jī)上,小姜通過網(wǎng)絡(luò)查找好了從公司到烤鴨店,再到劉小姐家的最短線路,然后背起保溫箱,發(fā)動電瓶車,12點(diǎn)15分,小姜上路了。

        按照查好的線路,小姜到位于青石橋的某烤鴨店,依劉小姐要求買了一只烤鴨,然后馬不停蹄地趕到了劉小姐家。12點(diǎn)50分小姜到達(dá)了目的地,劉小姐睡眼惺松地開了門,付了烤鴨費(fèi)加10元跑腿費(fèi)。

        劉小姐說,自己一覺睡到中午,被餓醒過后,給跑腿公司打了電話,點(diǎn)完餐后又繼續(xù)睡覺。當(dāng)小姜背著保溫箱在城市里穿梭時,劉小姐一直在被窩里蒙頭大睡?!罢且?yàn)橛辛诉@些跑腿公司,我才能安安穩(wěn)穩(wěn)地在家睡懶覺。多給10塊錢,能買個懶覺,挺值的?!?/p>

        探訪:

        幫白領(lǐng)節(jié)約時間,助長“懶習(xí)氣”

        丁虎是成都比較知名的一家跑腿公司——小柔跑腿匠公司的副總經(jīng)理,從今年4月公司成立到現(xiàn)在,短短4個月時間,公司已擁有跑腿匠20多位,平均每天能接到70多單業(yè)務(wù)。

        丁虎萌生開跑腿匠公司的念頭,是緣于一次和朋友的偶然談話,他發(fā)現(xiàn)很多都市白領(lǐng)情愿在家或辦公室花一兩個鐘頭來等餐廳外賣,也不愿意花30分鐘下樓去吃一頓簡餐。這個現(xiàn)象表明,白領(lǐng)們即使在非常忙碌的工作狀態(tài)下,也不想降低自己的生活品質(zhì)?!安蝗缥襾黹_一個跑腿公司,專門幫白領(lǐng)們跑腿,滿足他們的愿望?!?/p>

        有了這個想法后,丁虎和朋友開始在網(wǎng)上搜尋相關(guān)訊息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在全國其它許多城市里,跑腿公司這個行業(yè)已經(jīng)非常普遍?!斑@樣看來,‘懶’這個現(xiàn)象,已經(jīng)是‘大勢所趨’了。那么,在成都這個以休閑聞名的城市里,必然有更多‘懶人’等待我們來解救?!倍』⒄f,正是因?yàn)橛辛诉@些“懶人”,有了“懶人們”千奇百怪的需求,才推動了我們的生活變得更加便捷。

        “現(xiàn)在白領(lǐng)們工作壓力越來越大,空閑的時間也越來越少,休息的時間呈碎片化的狀態(tài),即使有一些這樣的碎片時間,比如一兩個鐘頭,可能他們更愿意用來休息,所以我們開辦跑腿公司的初衷就是:幫白領(lǐng)節(jié)約時間,助長‘懶習(xí)氣’?!?/p>

        丁虎認(rèn)為,這樣的“懶”,并不等同于傳統(tǒng)意義上的“懶惰”:“我們所說的‘懶習(xí)氣’,其實(shí)是指對時間的更合理利用,以及對生活品質(zhì)的更高追求?!?/p>

        “這4個月里,什么千奇百怪的任務(wù)我們都接過了?!弊尪』⒂∠笞钌羁痰臉I(yè)務(wù),有兩個。在南門某小區(qū)里有一位張先生,他是小柔跑腿匠公司的熟客,幾乎公司里所有的跑腿匠都為他“效勞”過。張先生的要求很簡單,只需要跑腿匠幫忙在樓下的小店里購買電話充值卡。因?yàn)橛羞^了多次接觸,跑腿匠們對于張先生的情況也有一些了解。張先生工作繁忙,常常深夜在家時,突然手機(jī)欠費(fèi),而他既不會在網(wǎng)上進(jìn)行充值,又懶得下樓去購買充值卡,于是跑腿匠們成了張先生最好的選擇。跑腿匠們穿過大半個城市,只為了給張先生遞上一張?jiān)谧约盒^(qū)樓底就能買到的充值卡。

        比起張先生的需求,上個月為王女士跑的一單業(yè)務(wù),則更能體現(xiàn)成都的人特色。7月底的一天,公司接到這樣一通電話:“喂,是跑腿公司哇?你們?nèi)ソo我買一副麻將來嘛,送到XX小區(qū)。搞快,我們這邊有4個人等著呢!”跑腿匠小吳接下來這單業(yè)務(wù),當(dāng)他最后把麻將送到王女士家時,王女士和朋友們興奮地接過沉甸甸的麻將盒:“我們想打麻將慘了,天氣好熱,不想離開空調(diào)房間,有了跑腿員,簡直太方便了!”

        懶人們的想法總是千奇百怪,要求總是“特別無理”,可是有了這些穿梭在城市里的跑腿匠們,懶人的生活也變得更加幸福。

        行業(yè)搜索

        它們都為“懶”人服務(wù)

        陳玨宇

        懶人們懶出了境界,也催生了更多“慣”得他們越來越“懶”的行業(yè),你知道這個世界上還有哪些服務(wù)可以滿足你懶的需要嗎?

        海底撈火鍋

        要逆天的火鍋店

        關(guān)于海底撈火鍋,實(shí)在是不用過多介紹。如果你喜歡上微博,在今年年初的時候,相信你的微博都被各處轉(zhuǎn)發(fā)海底撈令顧客感動到淚流滿面的內(nèi)容霸占?;疱佀筒蜕祥T服務(wù),送的內(nèi)容包括鍋底、菜系、垃圾袋、桌布,甚至還會因?yàn)閾?dān)心女孩的劉海垂下來不方便吃火鍋,而貼心地準(zhǔn)備了發(fā)夾!有這樣送餐服務(wù)的火鍋店,真是讓人忍不住大喊:“這家火鍋店是要逆天了!”

        美餐網(wǎng)

        丟掉手中的外賣單

        美餐網(wǎng)為每位訂餐用戶提供小半徑服務(wù)。所謂小半徑服務(wù),是指美餐網(wǎng)首先獲取用戶地理位置,根據(jù)其地理位置,查找以該位置為中心的一定半徑范圍內(nèi)所有的餐館,并把外賣信息呈現(xiàn)給用戶,然后將用戶在線上下的訂單詳細(xì)需求轉(zhuǎn)交給相應(yīng)餐廳,最終利用餐廳資源完成備餐、配送環(huán)節(jié)。簡單來說,就是有了這個網(wǎng),用戶通過“餐廳地圖”就能直觀地查找周邊餐廳,并把喜歡的餐廳添加到自己的定制頁面,生成“訂餐首頁”。用戶只要打開網(wǎng)頁就可以看到定制的餐廳信息,電話或在線下單后,餐廳依靠自有的送餐體系提供服務(wù)。目前此業(yè)務(wù)僅限北京地區(qū),覆蓋超過8000家餐廳。對于中午不知道吃什么的班兒逼來說,每到中午快休息時打開美餐網(wǎng)瀏覽美食,想著就很愉快。

        GrubHub做芝加哥的大懶人生意

        擁有逾萬家合作餐館的GrubHub是目前美國最大的送餐網(wǎng)站,業(yè)務(wù)遍及紐約、舊金山、芝加哥等十幾個城市,迄今已經(jīng)在總共5輪融資中獲得了8400萬美元的投資。用戶在其網(wǎng)站上除了可以瀏覽合作餐館的菜單,還可以參考點(diǎn)評網(wǎng)站Yelp的評論,訂餐后,由GrubHub負(fù)責(zé)確認(rèn)訂單信息、送達(dá)時間等,最后再將確認(rèn)后的信息通過訂單頁面和郵件反饋給用戶。GrubHub并不向用戶收費(fèi)。

        [找玩的]

        花瓣網(wǎng)

        信息終端機(jī)

        花瓣網(wǎng)是這樣一個網(wǎng)站,它幫你收集、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上你喜歡的事物。用戶可以將網(wǎng)上看見的一切信息都保存下來,簡單上手,玩味無限。通過專屬于花瓣網(wǎng)的瀏覽器插件“采集到花瓣(相關(guān)信息)”,快速完成信息的收集。雖然整個過程不涉及什么戶外體力勞動,但如果你是個成天愛掛在網(wǎng)上,卻又老是不知道哪些網(wǎng)站更好逛更好玩的人,這個“信息終端機(jī)”一定會讓你有一種天上掉餡餅的愉悅“懶”感。

        蘑菇街

        女性是最大的購買力

        蘑菇街是一個新型的女性買家社區(qū),是杭州某網(wǎng)絡(luò)公司旗下的一個專注于提供發(fā)現(xiàn)美與時尚、分享購物樂趣,結(jié)交志趣相投好友自由交流的平臺。在這里,上百萬的注冊用戶在這里分享自己每一天的美麗心得,參與團(tuán)購,分享購物樂趣。更重要的是,你還能在這里找到志趣相投的朋友。

        懶人聽書APP

        誰說書一定要看?

        書看多了,眼睛容易累,網(wǎng)逛多了,容易倦。這時候,我們不妨換個方式來閱讀,那就是最特殊最新潮的聽書。如果你真的很懶,或者你是有車一族,而恰巧正堵在了路上,那么懶人聽書是你最好不過的選擇了,隨時下載,隨時聽書,即可消磨時間,又可增長知識。當(dāng)然,對有小朋友的家庭來說,這也是個很不錯的選擇——童話故事可是很好聽的。目前,該APP提供小說、評書、相聲、百家講壇、少兒讀物5大分類,有大量有聲作品免費(fèi)收聽。

        TasteV品味匯

        在網(wǎng)上選購紅酒

        TasteV品味匯是個國際選酒俱樂部。它采用社會化酒品篩選的模式,為特定用戶群推薦定量的精品紅酒。會員有全球美酒大師、商界領(lǐng)袖和愛好者。宗旨是讓會員選最好的酒,對于想要品嘗美酒的懶鬼來說,在家選購美酒,比去酒廊挑到眼花繚亂方便很多。

        [找健康]

        春雨掌上醫(yī)生

        免費(fèi)問診專業(yè)醫(yī)生

        春雨掌上醫(yī)生是一款專業(yè)手機(jī)醫(yī)生問答軟件。軟件開發(fā)商相信,每個人都應(yīng)該享有更優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、便捷的醫(yī)療健康信息服務(wù),通過“自查+問診”的健康診療類手機(jī)客戶端,用戶可查詢自己或他人有可能罹患的疾病,免費(fèi)向?qū)I(yè)醫(yī)生提問。當(dāng)你有點(diǎn)小毛病,不大舒服,又實(shí)在打不起精神出門去醫(yī)院時,就可以先嘗試下這樣的自診了,應(yīng)該比百度自診要靠譜那么一點(diǎn)兒。

        業(yè)界說法

        “懶”是市場新賣點(diǎn)

        陳玨宇

        送餐服務(wù)、網(wǎng)購、跑腿服務(wù)、家庭醫(yī)生軟件……當(dāng)越來越多的公司加入到提供偷懶方式的大軍中,不妨聽聽他們究竟在想什么。懶人影響著我們的投資方向方愛之 美餐網(wǎng)投資方、真格基金總經(jīng)理

        懶是現(xiàn)在的一個生活方向。其實(shí)不僅僅是網(wǎng)絡(luò),像很多手機(jī)軟件也可以實(shí)現(xiàn)懶生活的愿望。

        我們當(dāng)初投資美餐網(wǎng),主要覺得這個團(tuán)隊(duì)有創(chuàng)業(yè)精神,做的東西很漂亮,創(chuàng)業(yè)者本身也做過互聯(lián)網(wǎng)品牌和相關(guān)運(yùn)營,在行業(yè)內(nèi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。而且美餐網(wǎng)這個項(xiàng)目本身也很吸引我們,因?yàn)樵趪庥泻芏嘞衩啦途W(wǎng)這樣的訂餐網(wǎng)站,都做得非常好,像我自己以前在美國的時候,也使用網(wǎng)上訂餐的服務(wù),所以當(dāng)初就選擇了投資美餐網(wǎng)。不過當(dāng)時沒有想到懶這個概念,現(xiàn)在想想,肯定也是懶這一點(diǎn)吸引我們。

        未來我們的投資方向還是看人,創(chuàng)業(yè)者本身吸引我們才是最關(guān)鍵的。當(dāng)然全世界懶人業(yè)務(wù)越來越多,生活越來越方便,這一點(diǎn)也會是未來我們投資的一個方向?!皯小笔枪?jié)省不必要時間浪費(fèi)的結(jié)果畢磊 春雨天下公關(guān)總監(jiān)、聯(lián)合創(chuàng)始人

        每個人最重要的“資產(chǎn)”是健康。中國智能手機(jī)的用戶大多是30歲上下的年輕人,他們中很多開始結(jié)婚、生子,在此期間對于健康的認(rèn)知和突發(fā)問題的需求會集中爆發(fā),所以我們開發(fā)了春雨掌上醫(yī)生的軟件。

        我們未來還會開發(fā)一些相關(guān)的軟件,春雨現(xiàn)在的產(chǎn)品除了春雨掌上醫(yī)生外,還有“春雨心鏡”,可以通過攝像頭拍攝人臉,測算出人體的心率。將來還會開發(fā)出“春雨隨診客戶端”、“春雨中醫(yī)客戶端”和多個健康領(lǐng)域的APP,也是希望能給大家的生活帶來便捷。

        “懶”是節(jié)省不必要時間浪費(fèi)的結(jié)果。技術(shù)的發(fā)展會讓更多的人更有效率地獲取服務(wù),而不必要將時間浪費(fèi)在路途上或等待中。這是社會的發(fā)展趨勢,特別是進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每個商家都可以隨時隨地通過智能手機(jī)和APP,將自己的服務(wù)直達(dá)用戶。反過來,用戶也可以即時地把自己的需求提交給商家。這都是懶人的福音。我們的目標(biāo)是:在家吃在店吃都一樣曹靜 海底撈火鍋公共關(guān)系部經(jīng)理

        其實(shí)送餐服務(wù)是個很普通的事情,海底撈也并不存在創(chuàng)新與否的問題,總體來說,我們和其他的送餐服務(wù)并沒有區(qū)別。大家對海底撈的送餐服務(wù)如此推崇,可能是因?yàn)槲覀冊谒筒蜕祥T的服務(wù)內(nèi)容上做得很細(xì)致。我們所提供的送餐上門服務(wù),都是門店內(nèi)包含的服務(wù)。送餐上門也是在條件允許的情況下提供更便捷的就餐方式,這本來就是一個店家應(yīng)該做的。

        微觀“懶生活”

        @北平冷飲廠:@海底撈-Hi撈送@海底撈火鍋 請問你們跨省送餐嗎?兩市距離大約40公里左右。

        @Cynthia_ZzT:想吃火鍋在家叫海底撈,上次送餐的帥哥看到家里有小孩這次居然給孩子送來小汽車玩具,真是沒想到!這樣的服務(wù)怎么不火?

        @美餐網(wǎng):【全國第一支美女送餐隊(duì)!】不僅收錄最全的外賣菜單,@美餐網(wǎng)還重磅推出美女送餐服務(wù)!沒錯,我們已經(jīng)組建全國首支美女送餐隊(duì)!凡訂餐超過5次,即有機(jī)會享受美女送餐福利!“妞兒,給我送份魚香肉絲蓋飯~”

        @野獸派花店:上周趣事??头米犹易芋@恐萬分跑過來,說:“我接了個電話,有個女的要訂花,她說她是劉嘉玲……” 眾人愕然。她怯生生問:”會不會是騙子?”是真的劉嘉玲,為好友生日訂花。

        @新浪科技:發(fā)一條Twitter消息喂一次狗?英國IT男莫里斯發(fā)明了一套電腦程序,在需要給家中愛犬托比喂食時,就發(fā)布一條“@feedtoby”的Twitter消息。家中電腦收到后,啟動一個蜂鳴器,托比聽到聲音后會跑過來坐在管子下面等著。然后馬達(dá)啟動,打開活門,狗糧從管子落到托比的碗里。

        @專治各種不不不服:坐等午飯@安陽樂客比薩 的樂客至尊披薩。微博訂餐叫外賣很方便,像我這樣不愿下廚房的就變得更懶了。

        @熱笑點(diǎn):日本一奇男子因?yàn)槔紒G不準(zhǔn),一怒之下從XBOX 360游戲機(jī)的Kinect體感套件得到靈感發(fā)明了會跟著垃圾跑的垃圾桶。只要你把垃圾一扔,垃圾桶就自動跑過去接住了,接住了,接住了……

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