憑借接入靈活、上網(wǎng)方便等優(yōu)勢,無線網(wǎng)絡(luò)的使用正逐步變得越來越普及,借助該連接進行日常工作和生活,可以享受種種便利。不過,在頻繁進行無線連接的時候,有時會遇到網(wǎng)絡(luò)連接不停掉線的現(xiàn)象,而且在上網(wǎng)高峰期時段,這種掉線現(xiàn)象特別嚴重。這種現(xiàn)象是由無線AP損壞引起的呢,還是無線信號受到外界干擾引起的呢,或者是有人偷偷蹭網(wǎng)呢?其實,無線連接掉線現(xiàn)象解決起來十分方便,只要對如下因素進行逐一排查,就能快速定位故障原因!
排查無線網(wǎng)絡(luò)自身因素
很多用戶都是通過無線AP+寬帶撥號方式上網(wǎng)的,因此我們首先要做的就是判斷無線連接頻繁掉線原因究竟是無線網(wǎng)絡(luò)自身因素還是寬帶服務(wù)提供商的因素。判斷方法其實十分簡單,只有右擊系統(tǒng)桌面上的“計算機”圖標,執(zhí)行右鍵菜單中的“管理”命令,在計算機管理窗口中點擊“設(shè)備管理器”選項,切換到系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口,在這里先將本地計算機自帶的無線網(wǎng)卡設(shè)備臨時關(guān)掉。記住一定要將無線網(wǎng)卡關(guān)閉掉才能保證測試準確性,當(dāng)然,有的計算機無線網(wǎng)卡自身帶有開關(guān),通過開關(guān)按鈕就能快速無線網(wǎng)卡設(shè)備了(如圖1所示)。之后,找來一根狀態(tài)通暢的網(wǎng)線,將本地計算機網(wǎng)卡直接連接到無線AP的LAN端口上,經(jīng)過一段時間的上網(wǎng)測試,看看網(wǎng)絡(luò)掉線故障是否有改觀。要是有所改觀,這就意味著頻繁掉線是由無線網(wǎng)絡(luò)自身因素引起,和寬帶服務(wù)提供商沒有關(guān)系。相反,如果本地系統(tǒng)使用有線方式與無線AP連接后,頻繁掉線現(xiàn)象仍然存在時,這就需要和寬帶服務(wù)提供商聯(lián)系了,很可能是寬帶連接線路存在不穩(wěn)定性。
排查無線路由設(shè)置因素
當(dāng)確認問題出在無線網(wǎng)絡(luò)身上,同時在上網(wǎng)高峰期時段頻繁掉線時,那很可能是無線路由參數(shù)設(shè)置方面的問題,而不是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在硬件問題。此時,可以啟動運行IE程序,打開IE瀏覽窗口,在地址欄中輸入無線AP設(shè)備的管理IP地址,按回車鍵后,打開無線路由后臺登錄界面,輸入默認的用戶名和密碼,進入無線路由參數(shù)設(shè)置頁面。正常情況,無線AP設(shè)備默認IP地址多為192.168.1.1,默認用戶名和登錄密碼各不相同,通過查看設(shè)備手冊往往能獲得這些信息;要是無法知道這些信息,不妨嘗試用“admin”賬號進行登錄測試。
在無線路由設(shè)置頁面中,首先要查看無線網(wǎng)絡(luò)的通信信道參數(shù)。例如,在常見的802.11g標準無線AP設(shè)備中,多數(shù)品牌的無線AP使用的無線信道缺省為“6”,該數(shù)字其實采用的是中間數(shù)值。在查看本地?zé)o線AP設(shè)備的信道參數(shù)時,只要在設(shè)備后臺管理頁面中,找到“Channel”設(shè)置項(如圖2所示),該選項后面的數(shù)值就是自己路由器的信道,將具體的信道數(shù)值以及對應(yīng)頻率記下。
接著需要查看周邊通信信道狀態(tài)。在進行這項查看操作是,可以借助專業(yè)工具WirelessMonProfessional來幫忙;例如,本地計算機中要是同時存在多塊無線網(wǎng)卡設(shè)備,此時可以點擊“selectNetworkCard”下拉按鈕,從下拉列表中選擇好正在上網(wǎng)連接的無線網(wǎng)卡設(shè)備,之后仔細觀察對應(yīng)程序界面“ChannelUSE”位置處的圖示狀態(tài),每個通信信道右邊的顏色進度條表示通信信號的強弱程度,其中綠色表示信號強,紅色表示信號差。如果6信道通信信號比較差時,可以返回到無線AP設(shè)備的信道設(shè)置頁面中,重新設(shè)置合適的通信信道;當(dāng)然,也可以將無線AP設(shè)備的信道參數(shù)設(shè)置為“自動”選項,讓無線路由能自動分析并設(shè)置合適的信道數(shù)值。此外,要提醒大家的是,選用還沒有被使用的無線通信信道那是最為理想的,要是所有通信信道都已被占用,不妨選用信號相對弱一些的信道,將該信道數(shù)值記憶下來,并切換到無線路由信道設(shè)置頁面進行信道設(shè)置操作,最后重啟無線AP設(shè)備,以后使用無線網(wǎng)絡(luò)將會更加的穩(wěn)定,掉線的機會也就更少了哦。
檢查無線網(wǎng)卡驅(qū)動因素
一些“服役”了幾年時間的舊無線網(wǎng)卡,如果驅(qū)動程序安裝使用不當(dāng)時,會造成它的工作穩(wěn)定性下降,表現(xiàn)出來的現(xiàn)象就是無線連接不斷掉線。例如,五、六年之前的無線網(wǎng)卡設(shè)備,當(dāng)時都是以WindowsXP操作系統(tǒng)作為工作環(huán)境的,它們的驅(qū)動程序往往也只能在低版本系統(tǒng)環(huán)境中正常工作,如果強行將其安裝到Windows7系統(tǒng)中使用時,無線連接的穩(wěn)定性就會變差。為了排除由無線網(wǎng)卡驅(qū)動因素引起的掉線現(xiàn)象,我們可以按照如下操作步驟,采取兼容模式重新安裝一遍舊無線網(wǎng)卡驅(qū)動程序,確保該驅(qū)動在Windows7系統(tǒng)環(huán)境中,也能讓無線網(wǎng)卡正常穩(wěn)定工作:
首先在Windows7系統(tǒng)桌面上依次單擊“開始”|“所有程序”|“附件”|“Windows資源管理器”選項,切換到系統(tǒng)資源管理器窗口,從中選中并右擊舊無線網(wǎng)卡驅(qū)動安裝文件,從彈出的右鍵菜單中點選“屬性”命令,彈出目標驅(qū)動程序?qū)傩栽O(shè)置對話框。
其次選擇“兼容性”選項卡,打開兼容性選項設(shè)置頁面(如圖3所示),選中這里的“以兼容模式運行這個程序”選項,單擊該選項下面的下拉按鈕,從彈出的下拉列表中選擇合適的低版本操作系統(tǒng),而且確保該系統(tǒng)能讓舊無線網(wǎng)卡驅(qū)動程序穩(wěn)定工作。比方說,舊無線網(wǎng)卡在WindowsXP系統(tǒng)下能穩(wěn)定工作時,那么我們就應(yīng)該選中WindowsXP系統(tǒng),同時按“確定”按鈕保存設(shè)置操作。之后,按常規(guī)操作重新安裝舊無線網(wǎng)卡驅(qū)動程序,并設(shè)置好無線網(wǎng)卡的相關(guān)工作參數(shù),再嘗試進行無線連接訪問,或許就會發(fā)現(xiàn)無線連接不容易頻繁掉線了。
當(dāng)然除了無線網(wǎng)卡驅(qū)動方面的因素外,無線網(wǎng)卡設(shè)備自身質(zhì)量也不能忽視,例如,如果無線網(wǎng)卡內(nèi)部芯片質(zhì)量不過硬時,也容易引起無線網(wǎng)絡(luò)連接在工作一段時間后,出現(xiàn)不斷掉線現(xiàn)象。所以,為了避免由這種因素造成頻繁掉線現(xiàn)象,我們應(yīng)該盡可能使用質(zhì)量好一些的品牌無線網(wǎng)卡,并且使用其原裝驅(qū)動程序。
檢查無線網(wǎng)絡(luò)切換因素
為了達到偷偷蹭網(wǎng)的目的,不少用戶開通了無線網(wǎng)絡(luò)自動切換功能,該功能可以及時捕獲周圍存在的信號較強的新無線網(wǎng)絡(luò),并自動嘗試與之建立無線上網(wǎng)連接。但是,這種功能在公共場合下,很容易造成網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線現(xiàn)象,具體現(xiàn)象表現(xiàn)為:本地系統(tǒng)一會兒提示發(fā)現(xiàn)新無線網(wǎng)絡(luò)存在,同時無法打開網(wǎng)頁內(nèi)容,QQ立即掉線,一會兒上網(wǎng)連接又連接成功,網(wǎng)頁內(nèi)容也能正常打開,QQ恢復(fù)上線。
造成這種頻繁掉線的原因,主要是無線網(wǎng)絡(luò)自動切換功能,一旦偵測到無線網(wǎng)卡附近有信號更強的無線網(wǎng)絡(luò)存在時,它會立即強行斷開本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)連接,并“好奇”地與信號更強的無線網(wǎng)絡(luò)建立連接,這樣本地系統(tǒng)自然就會出現(xiàn)QQ立即掉線、網(wǎng)頁無法訪問之類的掉線現(xiàn)象。
為了避免由該因素引起無線網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線,我們可以打開本地系統(tǒng)“開始”菜單,從中點選“設(shè)置”|“網(wǎng)絡(luò)連接”命令,彈出網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口,找到并右擊無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標,從右鍵菜單中選擇“屬性”命令,切換到無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性對話框。
選擇“無線網(wǎng)絡(luò)配置”標簽,彈出如圖4所示的標簽設(shè)置頁面,選中“首選網(wǎng)絡(luò)”列表中新偵測到的無線網(wǎng)絡(luò)連接選項,并用鼠標雙擊該連接選項名稱,在其后彈出的設(shè)置對話框中,檢查“當(dāng)此網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域時連接”選項是否處于選中狀態(tài),一旦看到該選項被選中時,應(yīng)該及時將其取消選中,再單擊“確定”按鈕保存設(shè)置操作,這樣本地系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)日后就不會隨意切換連接了,那么無線連接自然也就不容易掉線了。
檢查無線信號干擾因素
如果無線網(wǎng)絡(luò)周圍存在信號干擾,那么無線上網(wǎng)穩(wěn)定性也將不能得到保證。在排查無線信號干擾因素時,首先檢查無線AP設(shè)備與本地?zé)o線網(wǎng)卡之間的距離是否合適,只有它們之間的距離合適,同時兩者之間沒有明顯的障礙物,無線網(wǎng)絡(luò)才能穩(wěn)定接收上網(wǎng)信號;當(dāng)然,一旦發(fā)現(xiàn)無線通信距離比較遠時,可以采用天線來有效擴大無線上網(wǎng)信號覆蓋范圍。
其次檢查本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)附近是否存在比較強的信號干擾源。例如,主要看看無線AP設(shè)備或無線網(wǎng)卡設(shè)備附近,有沒有無線音箱、藍牙設(shè)備、微波爐等設(shè)備,要是發(fā)現(xiàn)它們的“身影”,應(yīng)該及時將其移開,畢竟這些通信設(shè)備在工作時,產(chǎn)生的無線信號會對無線網(wǎng)絡(luò)的工作穩(wěn)定性帶來干擾,從而容易引起無線網(wǎng)絡(luò)連接不斷發(fā)生掉線現(xiàn)象。而且,有的通信設(shè)備工作頻率與無線網(wǎng)絡(luò)工作頻率一致,這時候它們相互之間會不停干擾,最終會造成無線網(wǎng)絡(luò)無法正常連接。所以,當(dāng)發(fā)現(xiàn)附近的信號干擾源與無線網(wǎng)絡(luò)工作頻段相同時,我們可是進入無線路由后臺設(shè)置頁面,調(diào)整無線設(shè)備的工作頻率,消除互相干擾的影響。
此外,我們還能通過更新無線路由Firm版本或降低無線通信速度方式,來增強無線連接時的抗信號干擾能力。當(dāng)然,保持無線AP或無線路由器設(shè)備散熱順暢,采取措施防范病毒或木馬攻擊,也能增強無線連接的抗外界干擾能力。
檢查無線設(shè)備匹配因素
大家知道,無線網(wǎng)卡要和無線AP設(shè)備工作參數(shù)相互匹配,才能獲得最為理想的通信效果。現(xiàn)在,許多無線AP設(shè)備都支持802.11n,如果不對無線網(wǎng)卡進行設(shè)置,讓其也支持802.11n,那么無線連接就有可能工作不穩(wěn)定。為此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)無線AP設(shè)備工作于802.11n時,可以按照如下步驟來檢查無線網(wǎng)卡是否工作在相同的標準下:
首先用鼠標右鍵單擊系統(tǒng)桌面上的“計算機”圖標,執(zhí)行右鍵菜單中的“管理”命令,打開計算機管理窗口,點擊該窗口中的“設(shè)備管理器”選項,切換到系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口。
其次展開該窗口中的網(wǎng)絡(luò)適配器節(jié)點,用鼠標右鍵單擊目標節(jié)點下的無線網(wǎng)卡圖標,從彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”命令,打開無線網(wǎng)卡屬性對話框,點擊“高級”標簽,進入如圖5所示的標簽設(shè)置頁面。
接著點選“屬性”列表框中的“802.11n模式”選項,看看該選項的數(shù)值是否為“已啟用”,如果發(fā)現(xiàn)該模式還沒有啟用時,應(yīng)該立即將其重新啟用,再單擊“確定”按鈕保存設(shè)置操作,這樣無線網(wǎng)卡搭配802.11n的無線AP設(shè)備時,無線連接穩(wěn)定性就能得到有效提升了。
檢查DHCP服務(wù)設(shè)置因素
有的時候,無線連接建立成功后,每隔一段時間,創(chuàng)建好的無線連接會自動斷開一次,而且這種頻繁掉線現(xiàn)象顯得十分有規(guī)律。遇到這種現(xiàn)象時,很可能是DHCP服務(wù)設(shè)置存在問題,例如IP地址租約期限參數(shù)設(shè)置不合適。正常來說,無線AP設(shè)備自帶DHCP服務(wù)默認會為無線客戶機自動分配動態(tài)IP地址,并且該地址有效租約期限為2個小時,要是無線客戶機上網(wǎng)時間超過了規(guī)定租約期限后,而無法從DHCP服務(wù)器那里及時獲得續(xù)租應(yīng)答后,無線上網(wǎng)連接自然就容易發(fā)生有規(guī)律掉線現(xiàn)象了。
要解決由DHCP服務(wù)設(shè)置因素造成的頻繁掉線現(xiàn)象時,只要以管理員身份登錄進入無線AP設(shè)備后臺管理界面,從中找到DHCP服務(wù)設(shè)置選項,在對應(yīng)選項設(shè)置頁面中延長IP地址有效租約時間,再執(zhí)行保存設(shè)置即可。
當(dāng)然,如果自己無權(quán)設(shè)置DHCP服務(wù)時,也可以嘗試將本地?zé)o線連接的IP地址,修改成與DHCP服務(wù)器地址處于同一網(wǎng)段,以避開DHCP服務(wù)設(shè)置因素。在為無線連接設(shè)置靜態(tài)IP地址時,只要先打開網(wǎng)絡(luò)連接列表界面,選中如圖6所示的目標無線網(wǎng)絡(luò)連接,用鼠標右鍵單擊該圖標,執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令,打開無線連接屬性對話框,在這里可以為無線網(wǎng)卡分配一個靜態(tài)IP地址,讓其與DHCP服務(wù)器地址處于同一網(wǎng)段即可。
上面幾種因素排查,基本包括了引發(fā)無線連接不斷掉線的大多數(shù)因素,日后再次遭遇同樣故障現(xiàn)象的時候,我們只要依照實際現(xiàn)象,依次排查上述各類因素,相信這樣就能快速恢復(fù)無線連接穩(wěn)定性了。