在公共與私人界限日漸模糊的互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)挖掘的倫理邊界在哪里？

數(shù)據(jù)挖掘本身不存在倫理問題。對個人隱私威脅的產(chǎn)生主要來自于當(dāng)數(shù)據(jù)一旦被編譯，導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘方或者任何可以接近數(shù)據(jù)集的人，能夠辨別特定的個體，便存在利益侵犯的可能性。

最近QQ圈子（測試版）的問世，讓一些網(wǎng)友強烈懷疑騰訊讀取了自己的聊天記錄和隱私資料，否則QQ圈子不可能突然與自己如此“心有靈犀”。它可以讓多年沒聯(lián)系的初中同學(xué)現(xiàn)身聯(lián)系人名單，讓一位陌生網(wǎng)友準(zhǔn)確地在QQ上叫出你的名字。在一開始的新奇有趣勁兒過去之后，有人猛然醒悟并驚呼——“圈子”成了“圈套”。

你告訴了互聯(lián)網(wǎng)什么

是的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活不可或缺的部分，但人們也許沒有想到，我們在每一次敲擊鍵盤或點擊鼠標(biāo)時所產(chǎn)生的信息都會與ID定義的個體發(fā)生精確的關(guān)聯(lián)。依靠計算機強大的存儲和記錄能力，用戶的個體特性、地理位置、好友網(wǎng)絡(luò)、個人資料、瀏覽習(xí)慣、消費偏好、購物情況、信用記錄等都會變成信息流為各個互聯(lián)網(wǎng)公司所挖掘和分析。

這時，隱身在各大互聯(lián)網(wǎng)公司的工程師們出動了，他們以精準(zhǔn)算法，一步步把用戶的每次點擊還原成有好友、有愛好、有消費偏好的活生生的人！而單就用戶的“好友網(wǎng)絡(luò)”來說，QQ把服務(wù)器里的二度好友關(guān)系、群成員關(guān)系、朋友網(wǎng)班級校友關(guān)系、微博聽眾關(guān)系等等各種關(guān)系鏈資源整合到一起，就把用戶的社交圈完整地勾勒出來。于是，你精準(zhǔn)地被“圈”了。

而這一切之后，必然帶來令人苦惱的隱私問題。

個人隱私被互聯(lián)網(wǎng)泄露的后果在2012年3月美國一個判案中得以極端體現(xiàn)。一位名為克萊曼提的美國年輕人被室友通過網(wǎng)絡(luò)搜索到其登錄同性戀論壇、網(wǎng)站留言“為什么異性喜歡我，我對她們卻沒感覺？不過媽媽喜歡我啊，我也喜歡媽媽啊”等記錄痕跡，確認為同性戀，從而遭受了一系列性傾向歧視和網(wǎng)絡(luò)欺凌，克萊曼提最終選擇了跳橋自殺，拉維也因此被判入獄10年。

一開始，只是個體有目的地通過互聯(lián)網(wǎng)挖掘他人隱私數(shù)據(jù)（俗稱“人肉”）帶來了嚴(yán)重后果，緊接著，互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)挖掘行為也漸漸受到重視。

誰有權(quán)挖掘你的隱私

最近很火熱的移動社交應(yīng)用Path捅了婁子——為了幫用戶獲得最優(yōu)的150個好友，Path未經(jīng)用戶批準(zhǔn)掃描手機通訊錄。Path的創(chuàng)始人出面道歉，并解釋說上傳用戶電話簿的行為是有嚴(yán)格限制的，僅僅用于提高“好友建議”的質(zhì)量。所有用戶在Path上分享的消息都經(jīng)過了加密，這些電話簿的資料同樣也是。

“虛擬社交關(guān)系”入侵“現(xiàn)實電話簿”牽涉的還有大名鼎鼎的Twitter，其近期承認下載存儲用戶通訊錄長達18個月。KIK、WhatApp、米聊、速聊等一大堆社交應(yīng)用程序也這樣或明或暗地從用戶手機中吸取數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)挖掘行為引起了不少擔(dān)憂和反對聲：用戶的個人數(shù)據(jù)和關(guān)系屬于用戶本人，用戶擁有自己數(shù)字化數(shù)據(jù)的知情權(quán)、擁有權(quán)和絕對控制權(quán)，其他公司對這些個人數(shù)據(jù)的追蹤、分析和轉(zhuǎn)讓都是不可容忍的。

而最近另一起與數(shù)據(jù)挖掘有關(guān)的倫理討論則由互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌引起。2012年1月，谷歌宣布整合包括Youtube、Gmail、Google+等旗下服務(wù)中搜集的用戶個人信息，用戶將因此從根本上失去在無遠弗屆的谷歌世界里同時管理和擁有多個不同身份的能力。谷歌的這一行為已經(jīng)引起了政府的注意，代表歐盟監(jiān)管機構(gòu)的法國計算機服務(wù)與公民自由國家委員會很快給谷歌寫信，稱初步調(diào)查顯示新的政策不符合歐盟的數(shù)據(jù)保護指令。

這些爭論無非源自對數(shù)據(jù)源中可能含有的用戶身份、健康狀況、家庭情況、個人收入等關(guān)鍵信息泄露的擔(dān)憂?；ヂ?lián)網(wǎng)公司通過將所分析的用戶同其所掌握的用戶個人數(shù)據(jù)結(jié)合，進而變身“老大哥”對用戶的網(wǎng)絡(luò)活動進行監(jiān)控。數(shù)據(jù)挖掘還有可能把原本分散在多個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)集成、提煉，從而掌握用戶在各個領(lǐng)域的行為，這些行為的匯集可能是用戶不希望外泄的。

因此，面對用戶的不滿，開發(fā)QQ圈子的騰訊工程師不淡定了。他們堅決否認“圈子讀取了用戶聊天記錄和隱私資料”，聲稱圈子的實現(xiàn)，目前只依賴兩份資料：用戶的分組名，用戶好友給該用戶的“備注名”，“只有在圈子中半數(shù)以上的成員，給該用戶使用了嚴(yán)格相同的備注名，這一備注名才會作為正式名稱向圈子里的其他成員公布”。即便如此，用戶的質(zhì)疑仍沒有完全平息，騰訊只好向用戶表示將對產(chǎn)品持續(xù)進行改進。

硬幣的兩面

當(dāng)然，就像保護個人隱私并不阻礙我們愿意在公共場合說話一樣，數(shù)據(jù)挖掘也不總是站在隱私的對立面。仔細回想一下，我們經(jīng)常會在公開場合，例如餐館、車站，進行私人性質(zhì)的談話。我們明白對話內(nèi)容會被服務(wù)員或者路人聽到，但心理學(xué)家歐文·高夫曼所說的“禮貌性疏忽（civil inattention）”會幫到我們，人們一般會選擇過濾掉我們的談話內(nèi)容，即使聽到了也不會加入我們的討論。當(dāng)然我們自己也會通過壓低聲音來限制傳播范圍，談話末了還會加上一句，“千萬不要告訴別人”。

在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬公共場合里，用戶也可以對一些信息內(nèi)容采取加設(shè)密碼、“穿上馬甲”等方式來進行“竊竊私語”，效果就像在餐館談話時壓低聲音一樣明顯。不過用戶的大多數(shù)數(shù)據(jù)還是會被記錄，然后被使用于商業(yè)目的。現(xiàn)在流行的精準(zhǔn)營銷、社會化營銷、移動廣告等無不是在數(shù)據(jù)挖掘的支持下產(chǎn)生的。

而包括谷歌在內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)公司認為，適度的隱私出讓可以讓用戶受益并帶來社會效率的提升。如果沒有得到用戶足夠多的數(shù)據(jù)并進行分析，Google的搜索結(jié)果可能會像謝耳朵的超嚴(yán)密邏輯分析一樣無厘頭。某種程度上說，正是用戶數(shù)據(jù)的有心搜集，才讓互聯(lián)網(wǎng)提供的各種服務(wù)多了些溫情，少了些死板，“你要讓它為你更好地服務(wù)就不可能不讓它更了解你是誰”。

其實，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是中立的，對個人隱私威脅的產(chǎn)生主要來自于當(dāng)數(shù)據(jù)一旦被編譯，導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘方或者任何可以接近數(shù)據(jù)集的人，能夠辨別特定的個體，便存在利益侵犯的可能性。例如公司可以透過訪問醫(yī)療記錄來篩選出那些有糖尿病或者嚴(yán)重心臟病的人，從而意圖削減保險支出。

面對互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)挖掘的隱秘性，歐盟正在起草新的數(shù)據(jù)保護條例，包括將有可能對違規(guī)公司處以其全球收入2%的罰款。2012年2月，奧巴馬政府也定下了新隱私保護規(guī)范的架構(gòu)，此規(guī)范能讓消費者更好地控制個人信息的使用?？墒?，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始統(tǒng)治大多數(shù)網(wǎng)民的數(shù)字生活時，他們也成為重新定義善惡的角色?？峙掠脩粼儆媚_來投票，就等于失去了一切。