課堂訓(xùn)練內(nèi)容
冀教版二年級上冊“綜合練習(xí)二·口語交際”。
想一想
和小伙伴們一起回想超市是什么樣子的。每次去超市,你最喜歡哪個貨架上的東西?自己用錢買過哪些東西呢?
做一做
1.招聘現(xiàn)場。
主持人:如果想開好一個商店,售貨員的服務(wù)水平是很重要的。那么,誰又能擔(dān)當(dāng)此任呢?今天,我們就通過現(xiàn)場招聘的方式一決高下吧!
考題一:如果你是售貨員,你有哪些招攬顧客的方法?
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考題二:你認(rèn)為,售貨員要成功地賣出物品,應(yīng)該怎么做?要注意些什么?
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2.如果我們自己辦超市,你是售貨員,我們應(yīng)該把帶來的物品放在哪個柜臺出售?放上去后,還要把價格牌整齊地擺在商品前面。
3.顧客問答。
(1)同學(xué)們一定有過購物的經(jīng)歷吧?以你的經(jīng)驗來看,購物要注意些什么?
(2)我們在購物時,如果遇到人特別多的情況,應(yīng)該怎么做?
說一說
經(jīng)過激烈競爭,招聘的工作人員已經(jīng)全部到位啦。 “小毛頭商店”正式開業(yè)!請工作人員站到自己的崗位上,做好接待顧客的準(zhǔn)備;各位小顧客拿上自己的錢包,排隊到自己喜歡的柜臺購物吧!購物后,小顧客和售貨員分別在組里交流買(賣)東西的感受。你在購物時遇到了什么麻煩嗎?你是怎樣解決的?誰還有更好的解決辦法?
評一評
評選文明顧客,并為商店的運營情況提出建議。