請想象以下場景:某天早上,你像往常一樣來到辦公桌前,準(zhǔn)備開始一天的工作。忽然老板把你叫到了他的辦公室。由于你平時的優(yōu)異表現(xiàn),他決定給你升遷的機(jī)會;你不僅獲得了夢寐以求的職位,工資漲幅也大大超過了你的想象。這件事會給你帶來多大的喜悅?興奮的感覺會持續(xù)多長時間?
情感預(yù)測與影響偏差
在心理學(xué)中,這種對于未來情緒的估計被稱為情感預(yù)測。在日常生活中,我們每天都面臨著大大小小的生活決策,從購買哪件商品、如何過周末,到找什么樣的工作、與誰談戀愛,這些決策都與情感預(yù)測有關(guān)?;趯ξ磥淼念A(yù)期,我們努力追求那些(我們認(rèn)為)會帶來快樂的事物,盡量回避那些(我們認(rèn)為)會帶來痛苦的事物。
那么,這些情感預(yù)測究竟有多準(zhǔn)確呢?很遺憾,大量研究表明我們的預(yù)測通常與實際感受有很大的偏差。例如,對于職位升遷,某些人發(fā)現(xiàn)大學(xué)講師傾向于認(rèn)為他們獲得終身教職后會非??鞓罚珜嶋H獲得終身教職者卻沒有那么快樂。與此類似,大學(xué)生通常認(rèn)為和戀人分手兩個月后他們會痛不欲生,但實際分手兩個月的人卻沒有那么痛苦。不管是好事還是壞事,我們都傾向于高估它們對于自己情緒的影響;即使是中彩票大獎或親人離世這樣的重大事件,它們的影響通常也沒有我們估計的那么大。
如下圖所示,具體來說我們的情感預(yù)測(圖中虛線)和實際體驗(圖中實線)一般會在兩個方面存在偏差:首先,我們可能會高估情緒體驗的強(qiáng)度,實際體驗到的情緒沒有那么強(qiáng)烈;其次,我們也可能高估情緒體驗持續(xù)的時間,事件引發(fā)的情緒比想象中更容易平復(fù)下去。這兩類偏差統(tǒng)稱為影響偏差。
偏差的原因
為什么未來的事件總要比我們想象得更平淡一些?心理學(xué)家提出了以下幾種可能的原因:
首先,預(yù)測未來的情緒時,我們可能會遭遇共情缺口。進(jìn)行情感預(yù)測時,我們通常處于一種比較“冷”(未喚醒)的狀態(tài);而事件實際發(fā)生時,我們則處于一種“熱”(喚醒)的狀態(tài)。人們在“冷”狀態(tài)下很難準(zhǔn)確估計“熱”狀態(tài)下的動機(jī)和情緒,反之亦然。
其次,在針對某件事做情感預(yù)測時,我們可能會對它表現(xiàn)出過度的聚焦。在一段時期內(nèi)影響我們情緒的因素有很多,如果將注意力集中在一件事上,就會忽略其他因素的影響。例如,你可能對于下周的生日聚會翹首期盼,認(rèn)為那一定是一段興奮的經(jīng)歷,卻忽略了同一周里幾門課程考試帶來的壓力。如果能夠把其它因素考慮進(jìn)去,就能做出更準(zhǔn)確的預(yù)測。
再次,面對積極的事件時,我們可能會忽視意義建構(gòu)的威力。積極的事件,特別是意外之喜,一開始會帶來新鮮的感覺,但很快就會被我們解釋并納入到自我認(rèn)知當(dāng)中,導(dǎo)致習(xí)慣與適應(yīng)。例如,一個人剛被某個名牌大學(xué)錄取時可能欣喜若狂,但用不了多久,“某校學(xué)生”這個身份就會進(jìn)入他的自我認(rèn)同,變成很自然的一件事情,不再引起特別的興奮。
最后,面對消極的事件時,我們可能會低估自己的恢復(fù)能力,犯下免疫忽視的錯誤。就像生理免疫系統(tǒng)一樣,每個人也有著一套心理免疫系統(tǒng),一旦遇到來自外界的威脅,就會啟動防御機(jī)制,維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。例如,在分手后人們經(jīng)常會不自覺地貶低前男(女)友,說服自己對方其實并不合適,從而改善自己的心情。這套心理免疫系統(tǒng)非常有效,但是其運(yùn)轉(zhuǎn)通常是無意識的,所以我們很容易忽視它的作用。