記者第一次拜訪明銳互動總裁呂勇是在2008年，一晃4年過去了，他更顯沉穩(wěn)與自信，明銳互動這家呂勇一手經(jīng)營起來的數(shù)字化營銷代理公司也日益成熟，生機不減。雖然僅僅在中國市場摸爬滾打了5年，沒有太多華麗的外表，但明銳互動在數(shù)字化方面的基因是與生俱來的，互動營銷視野一直位居行業(yè)前列。

比4A更本土化，比本土公司更具國際視野

“與同類代理公司相比，明銳互動的優(yōu)勢就是我們既不是本土也不是4A，”談到明銳互動的核心競爭力，呂勇拋出的這番言論，立即引起了《廣告主》雜志記者的興趣。

“2007年成立的時候，我們就不想將明銳互動做成一個4A公司在中國的分公司，因為我們不滿足于僅僅做數(shù)字媒體策劃和采購，從一開始我就向明銳互動全球的大老板們強調(diào)在中國市場上擁有創(chuàng)意能力的重要性和必要性。”呂勇堅定的語氣中充滿了自信與自豪。

的確，2008年明銳互動就開始轉(zhuǎn)型為將數(shù)字化營銷的媒體代理與創(chuàng)意并重，這在當(dāng)時來講是極具前瞻性的，因為當(dāng)時媒介代理提供數(shù)字化的創(chuàng)意更多還停留在趨勢的層面，只有本土化的互動營銷公司做得相對較多。靈活與變通，加上優(yōu)于本土公司的整合策劃能力，使得明銳互動從4A媒介代理中脫穎而出，贏在了起跑線上。

“現(xiàn)在證明我們這個比較奇怪的定位是對的，我也蠻有成就感的。”呂勇笑言。

雖然呂勇謙稱自己只是無數(shù)探索者中比較幸運的，其實我們更明白，這種幸運，其實是與明銳互動所在的漢威士集團(tuán)對數(shù)字化和創(chuàng)意的偏重密不可分的。

明銳互動全球最初是被漢威士集團(tuán)專業(yè)媒介代理機構(gòu)靈銳媒體（MPG）收購來的，2005年之前還是隸屬于MPG的一家機構(gòu)，之后便獨立出來，與MPG平起平坐。數(shù)字營銷更多時候需要品牌和代理商迅速反應(yīng)，開展過程中更是需要適時調(diào)整策略，靈活應(yīng)對對于明銳互動而言也不是什么難事?！氨M管架構(gòu)復(fù)雜的4A公司有自己的作業(yè)體系和流程，但是這種體系不會限制和阻礙一個新的傳播手段和傳播方法的應(yīng)用，有時反而有助于其迅速發(fā)展?！眳斡抡劦?。

比如，在呂勇心目中，近幾年來做得很偉大的一件事就是堅持創(chuàng)意與技術(shù)并重，這都是為了滿足數(shù)字營銷的需要。2008年，明銳互動已經(jīng)有了EPR（網(wǎng)絡(luò)公關(guān)）部門；2009年公司服務(wù)延伸到創(chuàng)意領(lǐng)域，實現(xiàn)從數(shù)字媒體購買到全案代理公司的轉(zhuǎn)型；2011年，CRM服務(wù)團(tuán)隊也應(yīng)時而建，提升了自身網(wǎng)絡(luò)整合營銷的能力。漢威士集團(tuán)全球具有借鑒意義的案例、先進(jìn)經(jīng)驗與資訊在集團(tuán)內(nèi)部很方便地實現(xiàn)資源共享，“他山之石可以攻玉”，這些對明銳互動的數(shù)字營銷視野的拓展起到重要作用。集團(tuán)內(nèi)部甚至還有各種各樣的評獎機制，以獎勵各個分公司在營銷領(lǐng)域的優(yōu)秀表現(xiàn)。

盡管有集團(tuán)做靠山，呂勇和明銳互動依然在爭取客戶方面下了大力度，不是僅僅坐等集團(tuán)來分配現(xiàn)成的客戶。他向《廣告主》雜志透露，明銳互動靠自己的實力在中國市場上爭取到的客戶總量甚至不少于公司總業(yè)務(wù)量的一半。

互動營銷5W1H的創(chuàng)新思維

從最初明銳互動數(shù)字營銷業(yè)務(wù)一年僅一千多萬的規(guī)模，到如今一年一個多億，呂勇親身經(jīng)歷了數(shù)字營銷在國內(nèi)的發(fā)展與繁榮。

漢威士集團(tuán)全球確實有寶貴的國際經(jīng)驗與戰(zhàn)略，明銳互動確實“背靠大樹好乘涼”，而且數(shù)字營銷的方法論在全球范圍來講差別不大，都以鼓勵消費者來主動互動并參與到品牌傳播過程中來為目的；不過，具體的數(shù)字營銷策略，各國卻有極大差別，比如，美國互聯(lián)網(wǎng)上廣告環(huán)境相對簡單，一個頁面最多有3個廣告位，連最基礎(chǔ)的展示廣告也能很好地吸引眼球，英國的數(shù)字營銷投入能占到全部營銷預(yù)算的一半以上，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告環(huán)境之嘈雜、營銷手段之豐富、網(wǎng)民數(shù)量之龐大，都是世界上獨一無二的，沒有現(xiàn)成的先例可供模仿，唯有憑借團(tuán)隊的智慧去深入探索。

“國內(nèi)數(shù)字營銷的繁榮，也要感謝幾大門戶和本土廣告公司早年所作的推進(jìn)工作，但其潛力依然還有很大部分沒有挖掘出來，不過，萬變不離其宗，策劃的前提是要堅持5W1H原則，弄清楚什么產(chǎn)品、對誰、在什么時候、什么地方、說什么話、怎樣去說?！眳斡赂嬖V《廣告主》雜志。為了讓飽受信息海量化與碎片化侵襲的受眾樂于與品牌互動，營銷的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)善于組合運用文字、圖片、視頻等形式，不妨再與熱點事件相結(jié)合，通過創(chuàng)新來更好地達(dá)成品牌營銷結(jié)果。

先發(fā)制人的創(chuàng)新往往能產(chǎn)生超出預(yù)期的結(jié)果，正如第一個在微博上發(fā)問“元芳，你怎么看”的人，短期內(nèi)就得到其他用戶的爭相模仿。

2000年第一代沃爾沃S60在美國上市時，面臨的來自同級中型轎車的競爭相當(dāng)激烈，該品牌大膽地將新車發(fā)布營銷活動全部放到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，舍棄了一般新車上市活動的標(biāo)配如發(fā)布會、平面廣告大片等，大膽的策略立即引發(fā)整個行業(yè)的關(guān)注，不少傳統(tǒng)媒體紛紛跟進(jìn)報道，轟動一時。

“當(dāng)數(shù)字營銷已經(jīng)深入客戶內(nèi)心的時候，我們雖然不用從頭推介這種傳播形式，但是依然需要不斷地向客戶提供更好的思維與策略，需要具備創(chuàng)新的精神與魄力?！眳斡氯缡钦f。

內(nèi)容營銷戳中受眾興奮點

營銷之所以誘人，正是因為其不可重復(fù)性，這也意味著任何一個營銷活動都很難被證明對錯。在這樣的情況下，營銷必須努力從客戶需求出發(fā)，根據(jù)媒體特性，以受眾為中心進(jìn)行創(chuàng)意定制。

如何以受眾喜聞樂見的形式開展內(nèi)容營銷，在呂勇看來就是創(chuàng)意能力的較量。這需要代理商具備兩方面的能力：一是對客戶的產(chǎn)品和品牌有深入的了解，二是有行之有效的創(chuàng)意方法論。因此，內(nèi)容營銷的意識與能力是互動營銷代理公司必須深挖的領(lǐng)域。

內(nèi)容營銷難度較大，原因就在于內(nèi)容本身，尤其是在人人都是傳播源的社會化媒體上，將推廣活動做成技術(shù)專題、產(chǎn)品說明書顯然是不行的，商業(yè)味兒太濃更是容易被消費者忽略和屏蔽，只有在照顧到消費者興趣的同時把產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容融入進(jìn)去，才能為他們所喜聞樂見。

對此，呂勇以真實的生活經(jīng)驗做類比：“好的內(nèi)容營銷應(yīng)如兩人談心，當(dāng)某句話、某個字眼觸動聽者內(nèi)心、引發(fā)共鳴的時候，兩人就聊到一起了，甚至?xí)M(jìn)一步打開心扉吐露更多真情?！睉{借先進(jìn)的技術(shù)，精準(zhǔn)洞察消費者的興趣，制作攜帶著目標(biāo)受眾興趣點和關(guān)注點的內(nèi)容，才能在社會化媒體的傳播中保持生命力。

以受眾為中心還意味著尊重他們對不同形式媒介的消費習(xí)慣和偏好，變換方式和內(nèi)容開展精準(zhǔn)營銷。這對于國外熱門的實時競價（RTB）模式尤為重要，因為RTB主張買受眾而不是買媒體，根據(jù)每個廣告展示曝光的需求量給出競價，而目標(biāo)受眾可能出現(xiàn)在不同的媒體上。依據(jù)媒體環(huán)境打造動態(tài)的廣告創(chuàng)意，為營銷效果的提升提供了有效的途徑。

談到社會化營銷效果評估這個業(yè)界公認(rèn)的難題，呂勇認(rèn)為，不能因為比較難評估就認(rèn)定社會化營銷不可靠，“我們重視社會化媒體能為品牌傳播帶來的結(jié)果，比如建立品牌的信任度，這是其他媒體做不到的?！?/p>