企業(yè)要做到精準營銷，要基于大量數(shù)據(jù)用戶的行為進行挖掘，要知道微博不僅僅是一個展示宣傳的工具，更是建立品牌和客戶深度對話的渠道。

隨著微博的流行，越來越多的商家開始利用微博平臺宣傳自己的產品和服務。先知先覺的微博大號利用自己微博粉絲的影響力，通過轉發(fā)微博賺錢早已是一種營銷的手段。

更有因微博而興起的營銷公司，手握諸多微博草根大號，參與微博營銷。最早涉足微博營銷的杜子健，號稱年人上億元?？吹搅耸袌龅纳鐣襟w營銷人士紛紛涉足這一領域，讓微博營銷一度風生水起。

但是隨著國內影響力最大的新浪微博首開商業(yè)化戰(zhàn)略以來，第三方代理營銷公司的日子變得不是那么好過了。再加上很多商家已經(jīng)意識到，沒有針對性的微博轉發(fā)并不能帶來實際效益，反倒容易引起人們的反感。

在數(shù)據(jù)大爆炸的年代，微博上發(fā)布一條信息很快就會被淹沒，而且如何在微博上確定自己的目標用戶也是一件麻煩事兒。如何在微博平臺上獲得精準的潛在客戶成了商家最為頭痛和難以解決的問題。

營銷公司輝煌不再

今年4月份以來，眾多因微博興而興的第三方營銷公司感到業(yè)務冷清了不少，與往日不斷找上門的客戶相比，現(xiàn)在的客戶量明顯減少。

這一變化與國內影響力最大的微博平臺新浪微博的商業(yè)化有關。

出于盈利的壓力，新浪微博今年4月宣布全面實施微博商業(yè)化。推出APP、微游戲、有償微訪談、微直播等。據(jù)有關資料，新浪微博微訪談一次報價7.5萬元，一次微直播15萬元。微博的iPhone客戶端置頂一周報價是140萬元。

同時為了維護自身廣告系統(tǒng)，防止草根大號的廣告分割商業(yè)利益，新浪微博開始對草根大號實施嚴格的管制措施，5月份，諸多大號遭到禁言，原因是內容抄襲。

另據(jù)新浪相關人士透露，在新浪微博廣告平臺的基礎上，新浪微博計劃在第四季度推出自助廣告系統(tǒng)，服務于中小企業(yè)和個人用戶。此外，新浪微博年內還將建立支付系統(tǒng)、信用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)等基礎設施，從而加快微博商業(yè)化的步伐。

新浪微博的種種措施，讓早先嘗到甜頭的微博營銷公司叫苦不迭。據(jù)一位微博營銷人士講，握有

“冷笑話精選”這一大號的微博營銷公司的粉絲數(shù)量高達千萬級，目前每天更新120條左右微博，但廣告每天只有七八條。而在巔峰時期，“冷笑話精選”每天會發(fā)30多條廣告微博。

很多微博營銷公司都在說，崛起于2011年的微博營銷2012年已經(jīng)輝煌不再。當時，新浪微博急需拓展自己影響力，草根大號的存在符合新浪的利益訴求。如今，面對新浪微博自身的快速商業(yè)化，這些微博營銷公司不得不尋求改變。

但是對于微博大號，轉型的困難不少。以微博內容來說，目前主要來源是：翻譯國外內容；投稿，或別人有什么好段子，直接傳過來；獨創(chuàng)內容，策劃專題。到目前為止，這類微博大號沒有一個愿意去改變，因為一旦選擇第三種獨創(chuàng)模式，其運營成本也會隨之上升。

事實上，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構Alexa的數(shù)據(jù)，2012年新浪微博增速趨緩，用戶活躍度也有所下降，造成這一現(xiàn)象的原因，除了僵尸粉肆虐和嚴格的審查等因素外，內容生產的貧乏帶來的新鮮感喪失是重要原因。

精準是關鍵

大數(shù)據(jù)的運用既為互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)，而微博的出現(xiàn)是數(shù)據(jù)大爆炸的典型代表。

據(jù)新浪最新財報顯示，截止2012年6月30日，新浪微博注冊用戶達到3.68億，平均每日活躍用戶達到3650萬，相應產生的數(shù)據(jù)量數(shù)以億計。

在這樣的數(shù)據(jù)大爆炸時代，企業(yè)的品牌營銷與管理開始面臨新的難題，媒介環(huán)境的復雜性導致傳播管理難度驟然加大，營銷創(chuàng)新的潮流不可阻擋地將企業(yè)置于一個全新的競爭環(huán)境中。

目前，企業(yè)微博運營存在很多的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：花錢買粉絲，粉絲數(shù)量就是面子工程；微活動搞成了“微促銷”；微博成為變相的官網(wǎng)，主要用來發(fā)布企業(yè)和產品消息；微博互動變成了“自說自話”，評論轉發(fā)都是自己人；微博營銷變成了炒作加大號轉發(fā)，最后企業(yè)微博就成了“大花瓶”。

以至于內容整體規(guī)劃陷入迷局。高質粉絲少精準度不夠，高質內容無法大面積傳播，網(wǎng)絡渠道線上線下脫節(jié)，同時與目標群體交互效果差，對網(wǎng)上負面輿論束手無策，投入大量人力物力，效果卻遠未達預期。

如何做到精準營銷，業(yè)內專家表示，傾聽微博的聲音很重要。這是因為，客戶的投訴(或抱怨)，微博是反應最迅速的，等到社區(qū)去發(fā)帖，問題就大了；而微博爆發(fā)性強，但又魚龍混雜，真真假假，擁有大量馬甲及粉絲的入容易操控輿論，容易被競爭對手利用。

因此，企業(yè)方要放下“廣告主”的心態(tài)，要做好輿論雙刃劍的心理準備，利用微博搜索，搜索企業(yè)關鍵詞，掌握微博輿情。營銷業(yè)人士告訴記者，企業(yè)微博營銷要注意以下幾點，一是微博不能承載大規(guī)模信息傳遞；二是粉絲數(shù)量遠不及粉絲的質量重要；三是企業(yè)的微博營銷需要專人團隊來運營；四是官方微博一定要保持清晰的個性和定位；五是官方微博要長遠規(guī)劃，不要階段性運營。

另據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相對于文字，微博圖片、視頻營銷更易于讓用戶接受。以六神花露水的一則視頻廣告為例，將花露水的前世今生用動畫的形式表現(xiàn)出來，再加上時下的流行語，這一視頻在微博上一經(jīng)發(fā)出，就引起用戶紛紛轉發(fā)和評論，是微博營銷的成功典型案例。

因此，要做到精準營銷，就要基于數(shù)據(jù)用戶的行為進行挖掘，要知道微博不僅僅是一個展示推廣的工具，更是建立品牌和消費者深度對話的渠道。

另外，數(shù)據(jù)量的增加為善于數(shù)據(jù)處理的營銷服務公司提供了精確把握用戶群體和個體網(wǎng)絡行為模式的基礎，如果能夠充分利用，就可以個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和服務推廣，創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產品推廣形式性價比高數(shù)倍的全新商業(yè)模式。

同時，企業(yè)自身也要善于獲取和處理數(shù)據(jù)，加強與專業(yè)數(shù)據(jù)處理公司的合作。