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        Pinterest,帶給了我們什么

        2012-04-29 00:00:00趙嘉怡
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2012年6期

        毫無創(chuàng)新的模仿,作品版權界限模糊,中間角色難以平衡,加之大規(guī)模的人力擴張,為Pinterest的中國仿客們帶來了重重困擾。

        2012年初,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)議論最多的,恐怕就是Pinterest的火熱。據(jù)悉,Pinterest的聲勢已經(jīng)超越Facebook、Googk+和Twitter,該網(wǎng)站月度總訪問最自2011年8月至2012年1月增長了1745%,人均在線時間超過Twitter。通過comScore的數(shù)據(jù)顯示,2012年1月,用戶花在Pinteres吐的時長和Tumblr一樣,平均每用戶為89分鐘。

        隨后短短一年內(nèi),國內(nèi)類pinterest模式網(wǎng)站大量涌現(xiàn),堆糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、知美網(wǎng)、迷尚網(wǎng)、拼范網(wǎng)、碼圖網(wǎng)、愛采圖、布兜、發(fā)現(xiàn)啦,蘑菇街、美麗說、淘寶哇哦等融入Pinterest元素的購物分享社區(qū)也如雨后春筍般誕生。資本的追逐、媒體的報道,讓國內(nèi)類pinterest網(wǎng)站已達到近30家。

        這些Pinretest的仿客們,是否會催生圖片sNs時代的到來,改善當下電子商務面臨的困境,甚至會因為圖片分享的火熱,而創(chuàng)立出一個因興趣圖譜而生的新關系?這些都是未知數(shù),唯有對其模式進行仔細的分析,才會得出最終的結論。

        毫無創(chuàng)新的抄襲

        中國的互聯(lián)網(wǎng)向來不缺乏模仿者,網(wǎng)友關注的,更多是看誰模仿得更早,誰模仿得更像。

        創(chuàng)立于2011年的Pinterest。是基于視覺分享的社交網(wǎng)站,用戶可以把自己感興趣的東西歸類收藏,或與朋友分享。作為美國當下最紅火的網(wǎng)站之一,在PInterest最新一輪高達2700萬美元的融資中,資本市場給予了這家創(chuàng)辦不足一年的網(wǎng)站以2億美元的估值。

        于是,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們,或者宣稱自己早有了這樣的想法,只是恰巧時機吻合,或者直接就以Pinterest為藍本,完全將Pinterest的模式照搬到中國。在國內(nèi)展開了一場類Pinterest網(wǎng)站大戰(zhàn)。然而,眾多的模仿者當中,并不是所有網(wǎng)站都是Pinterest,也不是所有網(wǎng)站的目標都是成為中國的Pinterest。在這場互聯(lián)網(wǎng)新一輪的圈地運動中,我們發(fā)現(xiàn),其模仿者也是各出奇招,所謂八仙過海各顯神通。

        眾多的模仿者中,最像Pinterest的網(wǎng)站莫過于花瓣網(wǎng)和堆糖網(wǎng)。這兩個網(wǎng)站除了基本的導購功能,還包括DIY、漫畫、水彩畫收集等頁面,整個網(wǎng)站以分享最有創(chuàng)意的圖片為主,間接有部分的服裝服飾搭配頁面,最終將其導人淘寶。

        以記者體驗與咨詢網(wǎng)友為例,一直宣稱幫用戶收集、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上喜歡的事物的堆糖網(wǎng)和花瓣網(wǎng),在視覺體驗中效果都非常不錯,其中堆糖網(wǎng)不管是頁面布局還是內(nèi)容選取都帶著幾分豆瓣范兒,其功能簡潔明了,網(wǎng)友可以通過“發(fā)現(xiàn)”功能尋找自己感興趣的內(nèi)容,也可以通過加入“小組”發(fā)布話題、評論,或者選擇“專輯”一起來討論某個大家共同感興趣的話題和內(nèi)容。甚至可以通過網(wǎng)友的分享將鏈接返回至最初的分享來源。而花瓣網(wǎng)的整個頁面也是以分享為主,依靠大量的圖片來聚集人氣,吸引用戶之間相互評價。

        無論堆糖還是花瓣,其分享內(nèi)容可謂五花八門,攝影、旅游、電影、服裝搭配、美容美發(fā)等一系列女性、或者說對生活有著獨特品味的人群,都成為花瓣和堆糖的目標用戶。殊不知這一竿子打下去,影響的網(wǎng)站實在有點太多。因為分享內(nèi)容的寬泛,旅游網(wǎng)站、電子商務、社交網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等,都成為花瓣網(wǎng)和堆糖網(wǎng)想要挑戰(zhàn)的對象。雖然量大,但是難免讓人有泛而不精之感慨,而且,完全照搬了Pinterest的花瓣網(wǎng)和堆糖網(wǎng),似乎連問題都照搬了。二者在細節(jié)上的表現(xiàn)就是讓人詬病的最大問題。

        從業(yè)者都知道,Pinterest最大的特色之一是采用了瀑布流形式,有別于之前網(wǎng)站的翻頁形式,通過大量精美圖片造成的視覺沖擊是Pinterest的殺手锏之一?;ò昃W(wǎng)和堆糖網(wǎng)作為Pinterest的忠實粉絲,完全照搬了這一形式。殊不知,中國的寬帶費用雖然遠遠高于其它國家,但是其速度根本不及歐美的一半。

        來自權威cDN服務提供商Akamai的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2011年年底,中國互聯(lián)網(wǎng)接入速率為1.4Mbit,國際排名降到了第90位。來自國外測速機構的數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年我國寬帶網(wǎng)絡實際下載能力居全球第79位,不到全球平均水平的一半。而2011年上半年,我國寬帶網(wǎng)絡的實際下載能力僅為全球平均水平一半,在全球172個經(jīng)濟體中排名79位,遠低于排名首位的韓國34 Mbit/s的水平,也低于經(jīng)合組織10.5 Mbit/s的水平。

        然而就是在這樣的現(xiàn)狀之下,花瓣網(wǎng)和堆糖網(wǎng)卻選擇采用瀑布流形式。造成的最直接的效果就是,網(wǎng)友登陸這類網(wǎng)站,打開頁面需要的時間往往長達幾十分鐘甚至數(shù)個小時,完全降低了用戶的使用體驗。

        模仿沒有錯,在國內(nèi)擁有最大用戶群的騰訊帝國,就是在“一直在模仿”的詬病聲中成長起來的,可是,騰訊的成功在于除了模仿,他還懂得創(chuàng)新與改變,哪怕這種創(chuàng)新是微妙的,卻也能因為這種微妙之處的創(chuàng)新充分做到了為用戶考慮,而始終穩(wěn)坐互聯(lián)網(wǎng)帝國的第一把交椅。反觀花瓣網(wǎng)與堆糖網(wǎng)卻不然,以為只要照搬就不會出錯。殊不知,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從來都沒有標準答案,在同質(zhì)化競爭日益激烈的現(xiàn)狀下,是廣大網(wǎng)民們持續(xù)時間越來越短暫的興趣。若是只知道一味地模仿,卻沒有絲毫的創(chuàng)新,那么,這樣的模仿只會讓網(wǎng)站自身逐步走向沒落。

        除此之外,對于信息缺乏有效的審核,似乎也成了此類網(wǎng)站的又一大問題。登陸網(wǎng)站記者發(fā)現(xiàn),在堆糖網(wǎng)頁面,會員只需要上傳一張清晰完整的圖片,就可以隨意為圖片加上“辦證”“辦理大學英語四六級證件”等文字內(nèi)容,很多也會在圖片下方附有QQ號等信息。這樣的特色,大概只有中國的互聯(lián)網(wǎng)才會出現(xiàn)了吧。

        拋開上面的問題,不得不提到的一點是,作為專門的圖片分享類網(wǎng)站,記者獲悉花瓣網(wǎng)是有專門的數(shù)據(jù)存儲平臺用來完成巨大圖片量的存儲。只是,那么多的圖片,其版權問題究竟該如何界定。即便Pinterest的聲勢在不斷壯大.時至今日也常常還能看到網(wǎng)站遭遇版權糾紛的新聞,更不要說在中國這個山寨橫行、網(wǎng)民數(shù)量龐大的國度,花瓣網(wǎng)與堆糖網(wǎng)最終是不是會出現(xiàn)如Pinterest或視頻網(wǎng)站一樣的版權糾紛,是二者不得不考慮的問題。

        難以平衡的中間人角色

        所有類Pinterest的網(wǎng)站中,最富盛名的恐怕莫過于蘑菇街和美麗說。來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示:截止2011年12月,中國典型的購物社交網(wǎng)站中,蘑菇街、美麗說月度訪問人數(shù)達到2000-2500萬級別;目前,蘑菇街的日uv達到160萬,超過8000萬的瀏覽量(PV),單用戶瀏覽達到50頁,引導至淘寶網(wǎng)頁面的成交轉(zhuǎn)化率在6%-10%之間。

        這樣的數(shù)目不容小覷。3Q大戰(zhàn)結束之后,馬化騰在作總結時說了一句話:截殺渠道僅是刺客,占據(jù)源頭才是革命者。

        而蘑菇街和美麗說所做的,正是以搶占源頭為要務。如果說淘寶是一個貨物雜陳的大賣場,那么蘑菇街和美麗說就是充滿個性的精品小店。在這樣的網(wǎng)站,你可以輕松找到自己的喜好,你還可以在除了單純的逛街之外,享受擁有粉絲,以及與別人分享自己的搭配秘笈、或者生活樂趣的體驗。相比淘寶上漫無目的的逛街,以及購物程序一旦完成,將不會在短期內(nèi)立刻登陸淘寶的現(xiàn)象,蘑菇街和美麗說因為其社會化的互動行為,無疑加大了用戶的黏性。而這背后巨大的流量和數(shù)目龐大的會員,就是促使網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的源頭。顯然,在搶占源頭的戰(zhàn)役中,蘑菇街和美麗說已經(jīng)搶先了一步。

        同樣是借著模仿Pintere st的名義起家,但不同之處在于,在依靠Pt’nterest打響聲譽以后,蘑菇街以及美麗說已經(jīng)完全摒棄了Pinterest的做法,它們將單純的分享板塊越做越小,與Pinte~es最初的模式背道而馳,卻將服飾搭配版塊以及由此而生的導購部分越做越大。甚至開通了專門針對商家的團購頻道。如今,淘寶客收入已經(jīng)成為二者最重要的收入來源。

        “我們其實和Pinterest有很大的不同,蘑菇街只是采用了Pinterest的展現(xiàn)形式。雖然Pinterest這種瀑布流的展現(xiàn)形式對于蘑菇街做網(wǎng)站設計很有幫助。但是對于業(yè)務,蘑菇街和Pinterest大不同,蘑菇街是基于電子商務做的社區(qū)化方向?!蹦⒐浇諧MO李研珠這樣告訴記者。

        對于“社區(qū)”和“電商”,哪一個所占比重更大的問題,蘑菇街認為二者同樣重要。但透過蘑菇街一系列的活動,如蘑菇街小組,自由團等產(chǎn)品,我們還是可以看出,“電子商務”依舊是當下這二者發(fā)展的重心。而且,美麗說至今不允許男性注冊。蘑菇街雖然沒有對注冊性別做限制,但是網(wǎng)站整體風格包括產(chǎn)品也全部針對女性。

        “未來我們也不會考慮男性市場”蘑菇街這樣告訴記者。這樣的現(xiàn)狀,不得不讓人們對其“社會化”定位略打折扣。

        與蘑菇街和美麗說立足點更為不同的另外一家Pl’nterest仿客是知美網(wǎng)。與別的同類網(wǎng)站不同的是,知美網(wǎng)是由互動營銷公司im2.0互動集團創(chuàng)立,這家公司由原千橡互動CMo兼執(zhí)行副總裁王秀娟與百事大中國區(qū)市場副總裁董本洪等人組成,在互動營銷領域已有3年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其擅長利用社交媒體為品牌和電商企業(yè)進行效果營銷。im2.0互動營銷集團CEO董本洪認為,知美網(wǎng)自己是“最懂社交網(wǎng)絡關系的公司”。與美麗說和蘑菇街主要面向女性用戶群體不同的是,知美網(wǎng)面向更廣泛的用戶,甚至在前期的產(chǎn)品呈現(xiàn)出以男性用戶為引導的趨勢,“我們更懂得消費者心理和市場需求,”董本洪說,而這正是這場仿客大戰(zhàn)中,知美網(wǎng)相對其他網(wǎng)站的獨特優(yōu)勢。

        自詡為“新浪微博+豆瓣十大眾點評”是知美網(wǎng),對自己的定位在于讓用戶基于個人的愛好和興趣選擇喜歡的商品,然后以圖片的形式展示它們,他人可以點評它們的優(yōu)缺點,也可以像微博一樣與朋友分享互動。如果能夠遇到一些興趣相投的朋友,甚至因為朋友的推薦而買到稱心的商品,那么知美網(wǎng)的目的就達到了。而且,知美網(wǎng)有自己專門的算法系統(tǒng),通過計算用戶瀏覽行為來計算其個人喜好,之后為其完成個性化推薦。

        “其實我們的模式與豆瓣有非常相近的興趣圖譜特性,只不過我們在做豆瓣沒有做的那一部分(消費品部分)”im2.0互動集團CEO董本洪這樣告訴記者。“未來還會有商家持續(xù)入駐我們網(wǎng)站,在促成商家和用戶進行互動的過程中,我們還會不斷有產(chǎn)品上線。”盡管對于具體的產(chǎn)品內(nèi)容和功能,董本洪未對記者做更多的介紹,但是公司將利用獨有優(yōu)勢全力進行關系的營銷,致力于將知美網(wǎng)打造為一個構建品牌企業(yè)、線下商家與消費者全新互動關系的新平臺。

        “社會化的電子商務”這是Pinterest的仿客們對自己的定義。顯然,這場戰(zhàn)役中大家的路走得還是各有不同,有人關注了“電子商務”有入關注了“社會化”。但是無一例外,因為其既不屬于社交網(wǎng)站,又不屬于電子商務網(wǎng)站,而是扮演中間人的特殊角色,此類網(wǎng)站不可避免的都面臨著商家和用戶需求難以平衡的問題。

        登陸美麗說的客服頁面會發(fā)現(xiàn),長達十幾頁的投訴頁面已經(jīng)占據(jù)了美麗說的大幅版塊,其投訴內(nèi)容也是五花八門。網(wǎng)友“陳小煲”說:“我團購買了個包包,美麗說收了我一部分錢形成美麗券,現(xiàn)在我包包退貨了,淘寶那邊退款成功,那美麗說收的那部分錢怎樣退還啊?”名為“1971”的網(wǎng)友說:“看到團購價超級便宜,團了美麗券,結果到了店里拍衣服跟原價一樣了。還有,我明明只團一個券,怎么發(fā)現(xiàn)我瀏覽過的東西全都有了美麗券……”而所有的投訴均無客服受理跡象。若是網(wǎng)站一味為了轉(zhuǎn)化率而奔忙,卻不顧及后續(xù)問題,免不了也會重蹈淘寶一直以來的覆轍,那就是到底偏袒用戶還是偏袒商家。畢竟中間人的角色并沒有那么好擔當。

        仿客帶給了互聯(lián)網(wǎng)什么

        互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵王興說過一番話:“互聯(lián)網(wǎng)上有四類基本需求:信息獲取,交流,娛樂,商務。social一定都會改變到。比如Twitter,是Social改變了信息獲取的方式;Faceb00k,是Social改變了交流的方式;偷菜游戲,是Social改變了娛樂的方式;前面三種都有了不錯的模式,現(xiàn)在只剩下商務。我期望美國成為Social改變商務的方式?!?/p>

        且不論美團是否成為了Social改變商務的方式,就目前我們所能看到的是,以蘑菇街和美麗說為代表的網(wǎng)站,的確做到了Social對電子商務的改變,而花瓣網(wǎng)、堆糖網(wǎng)以及知美網(wǎng)等,也在SocialCommerce的路上持續(xù)發(fā)力。在他們的身后,還有大舉追兵在向著這條路策馬揚鞭。那么,“社會化的電子商務”到底會不會解救當下電子商務的困境?

        易觀國際分析師陳壽送這樣告訴記者:“Pinterest模式雖然解決了一小部分(產(chǎn)品)的營銷問題,卻無法解決行業(yè)的營銷問題。除了營銷之外,物流、客戶服務等問題依然是困擾電商的問題。所以這種‘圖片+SNS+電子商務’的形式只是一種小眾模式,并不足以形成主流?!?/p>

        對于類Pinterest現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)資深人士,天使投資人王嘯在其微博(王嘯sh aw)上寫到:媒體,名人熱炒Pinterest,搞得有點技術的創(chuàng)業(yè)者都想Copy,已經(jīng)30多家了!關于這個我的判斷是:最早做的是有理想的(非copy的),最早抄的是想賺錢的,最后抄的是一定賠錢的。

        仔細觀察這場仿Pinterest的大戰(zhàn),會發(fā)現(xiàn)排名靠前的公司幾乎無一例外都獲得了風投的青睞,公司人馬也在持續(xù)的擴招中。然而,對比仿客們的鼻祖Pinterest,在獲得2700萬美元融資的2011年10月,其員工只有8人,迄今也不過十多人。而國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只要獲得融資必然大舉招人。對于當前最大的成本開支,很多網(wǎng)站給出的答案也是人力??墒羌幢闳绱?,似乎cEO們創(chuàng)業(yè)之初很享受員工數(shù)量急劇擴張的快感。而在行業(yè)的寒冬到來之際,卻很少有企業(yè)顧及到社會責任感。之前的團購網(wǎng)站如此,之后的奢侈品購物網(wǎng)站亦如此,而之后的類Pinterest網(wǎng)站會如何我們尚不得而知。但是,毫無責任感的雇傭或者大批裁員,造成的惡劣影響只會讓整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展陷入不健康的泥沼。

        毫無創(chuàng)新的模仿,作品版權界限模糊,中間角色難以平衡,加之大規(guī)模的人力擴張。為Pinterest的中國仿客們帶來了重重困擾。即便如此,還是有大批的創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試要進人這一行業(yè),畢竟,除了Pintere st獲得的2億美元的估值,還有著名管理咨詢公司博斯(Booz&Compan v]的報告顯示:預計2012~2015年,Social Commerce市場將由90億美元發(fā)展到300億美元。只是,最終這300億美元將花落誰家,對于中國的?interest仿客們,還是一個問題。

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