當(dāng)雅虎CEO湯普森因?yàn)閷W(xué)歷造假丑聞而被迫辭去雅虎CEO職務(wù)時(shí)，他僅在CEO位置上坐了四個(gè)月，而且他還是雅虎近五年來(lái)第四位離職的CEO。事實(shí)上，近年來(lái)的雅虎發(fā)展?jié)摿陀芰︼柺茉嵅?，公司也多次面臨高層人事變動(dòng)和股價(jià)動(dòng)蕩，有人說(shuō)，頻繁的高管動(dòng)蕩將使雅虎“在叢林中迷失更長(zhǎng)時(shí)間”。

五年四換CEO

湯普森今年1月出任雅虎CEO。他在2008年初出任PayPal總裁，此前曾擔(dān)任首席技術(shù)官，主管IT、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)架構(gòu)。在加盟eBay前，他曾經(jīng)在Visa旗下的科技公司Inovant工作，并曾擔(dān)任巴克萊全球投資者公司首席信息官。

5月，對(duì)沖基金公司Third Point突然揭露雅虎CEO湯普森簡(jiǎn)歷學(xué)歷造假：湯普森只擁有Stonehill College的會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)位，而沒(méi)有官方文件中宣稱(chēng)的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)位，并要求他引咎辭職。雅虎展開(kāi)調(diào)查并證實(shí)了這一說(shuō)法。

湯普森為此發(fā)表內(nèi)部公開(kāi)信，向員工致歉，但表示不會(huì)辭職。湯普森就錯(cuò)誤的學(xué)歷信息沒(méi)有做出解釋?zhuān)滦叛呕T工，稱(chēng)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)注客戶(hù)和股東的利益，而不是他的學(xué)歷問(wèn)題，旨在安撫員工的不安情緒。

但Third Point再次要求其下臺(tái)，建議任命首席財(cái)務(wù)官蒂姆·莫爾斯或全球媒體主管萊文索恩為臨時(shí)CEO。湯普森進(jìn)一步表示，他確實(shí)沒(méi)有說(shuō)他擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，一家獵頭公司為他制作了一份文件，文件上稱(chēng)他擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。湯普森沒(méi)有審查這份文件。據(jù)之前的報(bào)道，是獵頭公司海德思哲(Heidrick Struggles)幫助湯普森進(jìn)入了貝寶。在湯普森被貝寶聘用后，獵頭公司制作的文件被作為湯普森的正式簡(jiǎn)歷。湯普森說(shuō)，他也沒(méi)有對(duì)貝寶發(fā)布的簡(jiǎn)歷進(jìn)行審查。他向雅虎員工承認(rèn)，他沒(méi)有這樣做是錯(cuò)誤的。自那以后，他在貝寶的簡(jiǎn)歷被廣泛擴(kuò)散，無(wú)論是他加入某個(gè)委員會(huì)還是同意在某個(gè)大會(huì)上發(fā)言，當(dāng)需要他的簡(jiǎn)歷時(shí)，人們都使用貝寶的那份簡(jiǎn)歷。當(dāng)湯普森開(kāi)始與雅虎董事會(huì)就他出任雅虎CEO一職進(jìn)行談判時(shí)，他沒(méi)有提供自己的簡(jiǎn)歷。

不過(guò)，在被揭發(fā)僅僅十天后，湯普森最終還是宣布辭職，董事會(huì)任命董事弗萊德·阿莫羅索為董事會(huì)主席，全球媒體主管羅斯·萊文索恩為臨時(shí)CEO。

從表面上看，湯普森離職一方面是他在尚未拿出令人信服的重振雅虎業(yè)務(wù)的計(jì)劃的前提下，就展開(kāi)史無(wú)前例的大規(guī)模裁員，此舉引發(fā)雅虎多位高層不滿(mǎn)；另一方面，他的業(yè)績(jī)乏善可陳，任期內(nèi)除了裁員、縮減成本以及起訴Facebook專(zhuān)利侵權(quán)之外，湯普森并未提出重振計(jì)劃。

因而，業(yè)界普遍認(rèn)為，湯普森無(wú)力拯救雅虎辜負(fù)了外界的期待，才是湯普森不得不離開(kāi)的原因。在最近5年里，雅虎的董事會(huì)已經(jīng)因?yàn)楦鞣N各樣的理由換了4任CEO，這種領(lǐng)導(dǎo)層的不穩(wěn)定很明顯地反映到了公司發(fā)展戰(zhàn)略的不確定上。

一直以來(lái)，雅虎核心戰(zhàn)略定位不明，重點(diǎn)發(fā)展方向也難以確定，因此使得投資者紛紛游離，而湯普森不過(guò)是一個(gè)替罪羊。

在雅虎已經(jīng)成立的17年間，雅虎已經(jīng)錯(cuò)失了三大轉(zhuǎn)變：搜索革新、web2.0和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于未來(lái)已經(jīng)沒(méi)有太多的選擇。在新的時(shí)代，雅虎不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，在與谷歌和Facebook的競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)，也不再有自己的鮮明特點(diǎn)。

改革觸動(dòng)保守股東利益

事實(shí)上，在4月18日雅虎公布的截第一季度財(cái)報(bào)中顯示，雅虎第一季度實(shí)現(xiàn)GAAP營(yíng)收12.21億美元，同比增長(zhǎng)1%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.86億美元，同比增長(zhǎng)28%——而這是自2008年Q3以來(lái)雅虎營(yíng)收首次增長(zhǎng)。

顯然，湯普森業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，似乎不足以成為下臺(tái)借口。學(xué)歷丑聞只是雅虎激進(jìn)大股東羅布踢掉湯普森的借口，在關(guān)閉或轉(zhuǎn)移50項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)讓雅虎向新媒體2.0轉(zhuǎn)型時(shí)，CEO湯普森遇到了內(nèi)部的激烈抵抗，主張雅虎向數(shù)據(jù)化方向發(fā)展的他是“被丑聞”而離開(kāi)。

在談到雅虎戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)湯普森曾指出，明確雅虎以后不做什么與要做什么同樣重要，他提出雅虎要遵循的“六點(diǎn)戰(zhàn)略”，擱置瑣碎項(xiàng)目，讓雅虎重新專(zhuān)注于其“核心”業(yè)務(wù)：第一、鞏固技術(shù)平臺(tái)，并對(duì)獲得客戶(hù)和營(yíng)收沒(méi)有很大貢獻(xiàn)的大約50項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)停或轉(zhuǎn)型；第二、明確核心的媒體、連接服務(wù)和商務(wù)服務(wù)，這包括新聞、財(cái)經(jīng)、體育、娛樂(lè)、電子郵件和其他少數(shù)服務(wù)。這些業(yè)務(wù)為雅虎帶來(lái)大部分的客戶(hù)和營(yíng)收；第三、要鼓勵(lì)雅虎的工程師進(jìn)入電子商務(wù)業(yè)務(wù)，更貼近雅虎的用戶(hù)，在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行一些有意義的創(chuàng)新。第四、加快將已經(jīng)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)和技術(shù)投入應(yīng)用，使雅虎的每項(xiàng)業(yè)務(wù)更有彈性和靈活性，運(yùn)行成本和人工成本更低；第五、要重新將研發(fā)資源重點(diǎn)用于自有的和經(jīng)營(yíng)性的業(yè)務(wù)上，停止眾多項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，其中包括為外部出版商提供的平臺(tái)，以及雅虎核心業(yè)務(wù)之外的理論科學(xué)研究。

另外，最值得注意的一點(diǎn)是，湯普森認(rèn)為，雅虎要更好地利用雅虎龐大的數(shù)據(jù)，為用戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化的體驗(yàn)，所有這一切將有利于雅虎實(shí)現(xiàn)其最重要的目標(biāo)，為雅虎的廣告客戶(hù)提供清晰的、可衡量的結(jié)果，使他們可以看到真實(shí)的投資回報(bào)率，而真正地理解廣告客戶(hù)的需求將使雅虎能更好地將其全球流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)收入。

在蘋(píng)果、Facebook、谷歌紛紛布局大數(shù)據(jù)時(shí)代，推動(dòng)人工智能、個(gè)性化服務(wù)、精準(zhǔn)廣告發(fā)展的形勢(shì)下，湯普森為雅虎提出的改革方向無(wú)疑是具有很多積極意義的，他提出要更好地利用雅虎龐大的數(shù)據(jù)，并極大地提高廣告投入回報(bào)率，并希望工程師涉足電商，與新聞、財(cái)經(jīng)、體育、娛樂(lè)、電子郵件掛鉤，在這些核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，把公司的重心放在用戶(hù)、廣告主和此前忽視的商務(wù)領(lǐng)域。

不難看出，在湯姆森的設(shè)想下，電子商務(wù)將會(huì)將會(huì)成為雅虎未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。雅虎能做的就是利用現(xiàn)有的媒體資源，以數(shù)據(jù)分析支撐，用更個(gè)性化、更精準(zhǔn)的廣告營(yíng)銷(xiāo)來(lái)支持其在電商領(lǐng)域的擴(kuò)展。

但是，在雅虎第一季度財(cái)報(bào)中，對(duì)于湯姆森極為不利的一個(gè)信息是，廣告營(yíng)收同比下降了4％，這一結(jié)果令投資者大為失望。我們從他下臺(tái)后的雅虎轉(zhuǎn)變就能看出端倪。羅斯·萊文索恩擔(dān)任雅虎臨時(shí)CEO后，重新恢復(fù)以媒體為中心的戰(zhàn)略，把重點(diǎn)放在媒體業(yè)務(wù)上。

萊文索恩將重新以商業(yè)合作和拓展的方式來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)廣告營(yíng)收的增長(zhǎng)，其在2011年曾主導(dǎo)雅虎與AOL和微軟結(jié)成戰(zhàn)略同盟。湯普森出任雅虎CEO后，所有這些舉措都被凍結(jié)。而萊文索恩擔(dān)任臨時(shí)CEO后，重新啟動(dòng)這些措施。

顯然，雅虎背后的大股東和投資者們看不到雅虎能轉(zhuǎn)型為2.0新媒體的可行性，更不愿在技術(shù)研發(fā)和新業(yè)務(wù)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)極高的投入，穩(wěn)穩(wěn)的多賺一筆廣告收入，或許才是他們目前最安逸的設(shè)想。