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        當當正式入駐天貓事件的分析

        2012-04-29 00:00:00李震坤
        企業(yè)導報 2012年23期

        【摘 要】2012年10月,當當宣布正式入駐天貓,成為天貓實行B2C戰(zhàn)略以來最大的商戶。在此之前,當當已與國美等多家企業(yè)有過戰(zhàn)略合作,但此次與天貓的合作卻備受爭議,一些業(yè)內(nèi)人士甚至對當當這類垂直電商的生存前景表示出了擔憂。文章首先結(jié)合宏觀經(jīng)濟分析當當入駐的動機,接著分析這種做法的利弊,最后就可能出現(xiàn)的問題給出一些建議。

        【關鍵詞】垂直電商;綜合性電商;增加流量;生存困境

        一、宏觀經(jīng)濟形勢下當當入駐的動機

        2012年以來,美國、日本、歐盟等主要經(jīng)濟實體表現(xiàn)低迷。美國的經(jīng)濟增長主要依賴于消費,而嚴重的失業(yè)問題導致消費增長很慢。日本經(jīng)濟長期依靠外需拉動,受2011年日元升值的影響,2012年恐怕也難有所作為。歐盟尚未完全從歐債危機的陰影中走出來,實體經(jīng)濟依然不景氣,短時間內(nèi)也很難恢復元氣。在這樣不利的經(jīng)濟大環(huán)境下,當當選擇了與天貓進行合作,大致基于以下幾點考慮:(1)宏觀經(jīng)濟形勢下行,維持現(xiàn)有市場地位的需要。作為垂直電商中的佼佼者,一直以來當當走的都是專業(yè)化路線。然而在經(jīng)濟形勢一路下滑的情況下,單靠專業(yè)化路線已經(jīng)無法適應目前的市場需要,垂直電子商務的不足愈發(fā)明顯:垂直電商的業(yè)務主要針對同類型的產(chǎn)品,一旦產(chǎn)品銷量因為市場蕭條而大幅度下降,將會對銷售業(yè)績產(chǎn)生較大的影響,而綜合性電商則可以通過調(diào)整不同類型產(chǎn)品的供應量來達到維持原有業(yè)績水平的目的。當當入駐天貓,正是為了通過天貓這個綜合性電商平臺,來彌補垂直電商在產(chǎn)品供應類型上的劣勢,進而維持自己現(xiàn)有的市場份額。(2)改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高自身競爭力的需要。單一的垂直電商模式或是綜合性電商模式都有缺陷和不足,而尋求兩類電商之間的合作則可以相互取長補短。傳統(tǒng)垂直電商之所以一般生命周期較短,除了經(jīng)營不善的原因,很重要的一點就是沒有制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,導致在競爭中處于不利地位,最終被市場淘汰。此次與天貓聯(lián)手,不僅可以發(fā)揮作為垂直電商專業(yè)化的優(yōu)勢,同時也可以充分利用綜合電商供應鏈等優(yōu)勢資源。

        二、當當入駐天貓的利弊分析

        當當入駐天貓的好處。(1)作為綜合性電商的天貓利用其現(xiàn)有平臺,能夠擁有較大的流量,從而可以在更大的范圍宣傳天貓的產(chǎn)品,達到擴大品牌影響力的效果,從而增加市場份額。當當與天貓合作后,能夠借助天貓的平臺,增加自己的流量,對當當品牌影響力的擴大有諸多好處;(2)綜合性電商具有大范

        圍區(qū)域銷售規(guī)模化、供應鏈規(guī)模化的優(yōu)勢。在擁有較多數(shù)量的客戶之后,實現(xiàn)區(qū)域銷售規(guī)?;匆馕吨渌统杀镜慕档?,這是實現(xiàn)盈利的一個重要因素。銷售規(guī)?;瑫r還意味著倉儲本地化,這不僅可以有效地降低配送成本,而且還可以提高送貨速度。進一步的,大量訂單和銷售結(jié)果可以為銷售預測提供依據(jù),減少存貨的積壓,提高存貨周轉(zhuǎn)率和倉庫的使用效率。當當進駐天貓,能夠克服自身在規(guī)?;N售和供應鏈方面的劣勢,從而在降低成本和提高物流速度的基礎上,利用專業(yè)化的優(yōu)勢,打造核心產(chǎn)品,提高當當?shù)氖袌龈偁幜?;?)隨著多家獨立B2C加入平臺,電商之間的競爭已經(jīng)由以前以價格戰(zhàn)為主的競爭轉(zhuǎn)向提供多元化銷售信息等個性化服務的競爭上來,這意味著不同電商之間的合作已經(jīng)是大勢所趨,先前發(fā)生的一些電商兼并案例也側(cè)面反映了這一趨勢。當當入駐天貓,迎合了電商領域的競爭需要,有利于整合資源,優(yōu)化配置。

        當當入駐天貓的弊端。(1)當當?shù)闹鳡I業(yè)務是圖書類產(chǎn)品,入駐后雖然利用天貓的平臺可以在短期內(nèi)提高銷售量,增加營業(yè)收入,但從長期來看,由于亞馬遜、京東等多家電商的競爭,當當?shù)睦麧櫤弯N售量依然會受到不小的沖擊。此外,圖書作為一種標準化產(chǎn)品,是各大電商吸引流量的重要手段,因此各大電商都會在圖書產(chǎn)品的促銷和個性服務上面做文章,這樣一來,當當?shù)匿N售業(yè)績勢必會進一步下滑,從而無法獲取預期的利潤;(2)當當入駐的本意是挽救垂直電商的生存困境,使垂直電商能夠在市場上重新站穩(wěn)腳跟。但從此次合作看來,當當選擇了入駐圖書類和百貨用品類兩大類產(chǎn)品,如前文所述,圖書類產(chǎn)品是標準化產(chǎn)品,能否從中獲利尚有不確定因素,而百貨類產(chǎn)品是否又會因為進駐事件而導致銷量下降,目前還沒有確切的證據(jù)。因此,當當?shù)倪M駐之舉從戰(zhàn)略層面考慮,屬于風險偏好型的市場戰(zhàn)略,具有較大的市場風險。

        三、建議

        (1)充分利用天貓作為綜合性電商的平臺優(yōu)勢,形成大范圍的區(qū)域銷售規(guī)?;凸溡?guī)?;?,從而降低配送成本,提高送貨速度;(2)在降低成本和提高物流速度的基礎上,做好售后服務。同時利用信息化平臺,加強對市場現(xiàn)狀的研究,弄清客戶的真正需要,制定差異化競爭戰(zhàn)略,提供個性化服務;(3)加強對流量下降等不利因素的識別,及時制定靈活的方案進行應對,把風險和損失降到最低。

        參 考 文 獻

        [1]陶力.當當為增流量入駐天貓[N].每日經(jīng)濟新聞.2012(10)

        [2]李一軍.電子商務[M].電子工業(yè)出版社,2010

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