【摘 要】班級管理是高職學(xué)生管理的重要組成部分，是一種有目的、有計劃的社會活動。本文從團(tuán)隊角色理論出發(fā)，立足高職班級管理過程中的主要問題，分析團(tuán)隊角色理論下如何進(jìn)行高職班級組織建設(shè)，班級活動管理。以期加強(qiáng)高職班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】高職班級管理；團(tuán)隊角色理論；加強(qiáng)

班級管理是一個動態(tài)的過程，體現(xiàn)了教師和學(xué)生之間的雙向活動。作為高校學(xué)生管理的重要組成部分，班級管理直接關(guān)系到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量。

一、團(tuán)隊角色理論

團(tuán)隊角色是指團(tuán)隊成員為了推動整個團(tuán)隊的發(fā)展而與其他成員進(jìn)行交往時所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。團(tuán)隊角色理論也叫貝爾賓團(tuán)隊角色理論（Belbin team roles）。貝爾賓（Dr.Raymond Meredith Belbin）是英國的一個教授，劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任。他和他的同事經(jīng)過對澳洲和英國上千工作班子的調(diào)查后，在1981年總結(jié)出版了一本名為《團(tuán)隊管理：他們?yōu)槭裁闯晒蚴　罚∕anagement Teams - Why They Succeed or Fail）的書。在這本書中他提出了團(tuán)隊角色模型即：一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由八種角色組成，這八種團(tuán)隊角色分別是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、完成者。貝爾賓團(tuán)隊角色理論基本思想是：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢。在高職班級管理過程中，引入團(tuán)隊管理理念，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的角色意識，從班級組織構(gòu)建、學(xué)生干部選拔、培訓(xùn)上加以重視，構(gòu)建積極向上的班集體，可提高輔導(dǎo)員工作效率，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。構(gòu)建班級團(tuán)隊時，了解高職班級管理中的主要問題，幫助我們從實際實際出發(fā)，有針對性地進(jìn)行班級團(tuán)隊建設(shè)。

二、高職班級管理中的主要問題

高職院校班級管理是一項十分龐雜而瑣碎的工作。涉及班級的日常管理、思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、安全穩(wěn)定教育等諸多方面。班級活動狀況直接關(guān)系到高職學(xué)生思想政治教育、教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)工作，任何高職院校都會將班級管理放在及其重要的地位。高職班級管理主要受到學(xué)生、社會、輔導(dǎo)員三個方面的影響。

1．學(xué)生方面。（1）高職生源構(gòu)成多樣，加大管理難度。2015年，全國技能型勞動者總量將達(dá)到1.25億人，其中高級工以上的高技能人才達(dá)到3400萬人；到2020年，國內(nèi)新增勞動力中受過高中階段及以上教育的比例要從2009年的67%提高到90%。為順應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促使勞動力結(jié)構(gòu)性合理，國家鼓勵發(fā)展中職、高職教育。在此情況下，高職生在校比例也不斷增大，生源構(gòu)成也更加復(fù)雜。高職生源中既有普高畢業(yè)的學(xué)生也有來自被稱為“三校生”的受過中等職業(yè)教育的職業(yè)高中、普通中專和技工學(xué)校的學(xué)生。不同類別的學(xué)校在進(jìn)入高職前的教育側(cè)重點和方向不同，教育教學(xué)導(dǎo)向不同，管理方式方法不同。諸多不同的入學(xué)背景加大高職學(xué)生班級管理難度。（2）學(xué)生價值觀念多變，難以把握思想動態(tài)。高職學(xué)生價值取向具有自我意識強(qiáng)、重功利、講實惠、不穩(wěn)定、多元化和復(fù)雜性的特點。在市場經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展下，追求物質(zhì)享受的享樂主義觀念也逐漸滲透到高職院校。受社會環(huán)境的影響，班級學(xué)生中的利己主義、功利思想較為普遍較為。在班級管理過程中，學(xué)生的集體主義意識淡薄，精神杠桿的調(diào)劑作用不明顯。部分來自農(nóng)村的高職院校學(xué)生，由于父母常年在外打工，隔代教育影響孩子思想健康成長，部分學(xué)生的價值觀念發(fā)生嚴(yán)重扭曲。（3）違紀(jì)事件多元，增大不穩(wěn)定因素。目前，在校的高職生基本上是90后獨生子女。在漠視他人，以自我為中心的成長環(huán)境下，驕縱跋扈、患有心理疾病的學(xué)生增多。高職生中來自單親家庭的學(xué)生比例比較大，單親家庭的孩子大多紀(jì)律性教差。加之部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)自覺性、自我約束能力較差，違紀(jì)現(xiàn)象多。（4）心理壓力多重。疏導(dǎo)工作任務(wù)重。社會輿論將高職教育作為次等教育。高職學(xué)生入學(xué)很長一段時間都不能夠正視自己，而往往把進(jìn)入高職看作是人生的失敗，容易產(chǎn)生自卑心理。加之就業(yè)市場競爭激勵，高職學(xué)生的就業(yè)壓力大，多重壓力下，班級管理中學(xué)生心理疏導(dǎo)工作任務(wù)重。

2．社會方面。社會輿論將高職教育視作次等教育，部分人認(rèn)為高職生是普通教育的“落榜生”，在此環(huán)境下，高職學(xué)生心理疏導(dǎo)工作較一般高校任務(wù)更重。

3．輔導(dǎo)員方面。目前，大部分高職院校都采取兼職班主任和專職輔導(dǎo)員帶班制度，往往一個輔導(dǎo)員所帶人數(shù)多達(dá)上百人。多重原因下的高職管理班級過程流于形式，大多以常規(guī)管理模式進(jìn)行，班級活動的開展也不能很好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。加之，輔導(dǎo)員處理過多的繁瑣的事情，系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時間相對較少，業(yè)務(wù)能力提高的時間和渠道不多。以上三個方面是班級管理中的一些主要現(xiàn)象和問題根源，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員在班級管理過程中應(yīng)結(jié)合實際情況，組建班級團(tuán)隊，通過團(tuán)隊成員間的信息溝通和交流，調(diào)動班級學(xué)生參與班級管理的積極性，加強(qiáng)對班集體的管理。

三、團(tuán)隊角色理論對班級管理的要求

團(tuán)隊區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在表現(xiàn)為：要組建一支成功的團(tuán)隊，必須在團(tuán)隊成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍。按照貝爾賓團(tuán)隊角色理論我們還應(yīng)在班級組織建設(shè)和班級活動管理中構(gòu)建完整的八種團(tuán)隊角色，當(dāng)某一角色出現(xiàn)缺失時，應(yīng)主動補(bǔ)齊，保持該團(tuán)隊的活躍性和積極性。（1）在班級團(tuán)隊構(gòu)建時應(yīng)明確輔導(dǎo)員在團(tuán)隊角色理論下角色定位和作用。作為班級的主要管理者，輔導(dǎo)員的首要任務(wù)是明確自己在團(tuán)隊建設(shè)中的角色，增強(qiáng)角色意識。結(jié)合貝爾賓團(tuán)隊角色理論，輔導(dǎo)員應(yīng)是協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、等角色的綜合體。輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)認(rèn)知角色，合理做到角色的轉(zhuǎn)換。在組建班級團(tuán)隊時，應(yīng)通過多種有效途徑了解學(xué)生的個性和特點，如在軍訓(xùn)期間觀察學(xué)生的表現(xiàn)，查閱學(xué)生的高中檔案等，并在此基礎(chǔ)上個分析構(gòu)建班級團(tuán)隊所需主要學(xué)生干部的個性特點，為班級組織建設(shè)獲得首要信息。其次，輔導(dǎo)員要做好班級團(tuán)隊角色規(guī)范建設(shè)。在班級管理中正確運(yùn)用角色期待，激發(fā)學(xué)生，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)角色沖突時，輔導(dǎo)員要加以正面引導(dǎo)并及時補(bǔ)齊缺失的團(tuán)隊角色。（2）做好班級組織建設(shè)，構(gòu)建班級團(tuán)隊的一致目標(biāo)和發(fā)展方向。班級組織建設(shè)的意義在于促進(jìn)學(xué)生社會化、個性化、促進(jìn)學(xué)生知識的學(xué)習(xí)與智能的發(fā)展。一個好的班級組織，其班級成員應(yīng)該具有共同的奮斗目標(biāo)，在組織機(jī)構(gòu)下遵循一定的集體規(guī)范。從團(tuán)隊角色理論出發(fā)，在進(jìn)行班級組織建設(shè)室應(yīng)注重班級學(xué)生干部的選拔和培訓(xùn)。在班級干部中配齊執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、完成者八種角色，并結(jié)合各角色特征，加強(qiáng)對班級干部的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)。

四、團(tuán)隊角色理論下班級活動的構(gòu)建

班級活動是學(xué)生思想建設(shè)的前沿陣地，是管理者了解學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生的有效途徑，班級活動的順利開展對于促進(jìn)班級凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生集體主義思想及其重要。在班級活動的構(gòu)建中，運(yùn)用團(tuán)隊角色理論，選出適宜的活動組建者，在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下，形成一個有凝聚力、樂于奉獻(xiàn)的班干團(tuán)隊。該團(tuán)隊成員必須熟悉班級同學(xué)的特點，在開展班團(tuán)活動時從多數(shù)同學(xué)的認(rèn)識出發(fā)，構(gòu)建的班級活動能多方面激發(fā)不同興趣同學(xué)的興趣。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Belbin Associates（1990）Nobody''s Perfect but a Team Can Be．（Video Production）．London．Video Arts

[2]http：//www．tech.net.cn/web/articleview．a(chǎn)spx?id=20110621175401481cata_id=N002．《高技能人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2010～2020年）》．中國高職高專教育網(wǎng)

[3]劉鵬．學(xué)生價值取向的調(diào)查與思考．中國冶金教育．2011（4）