【摘 要】休閑旅游已成為近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，對(duì)于休閑旅游地競(jìng)爭(zhēng)力的研究也隨之增加。本文主要是基于五因素模型，通過(guò)SPASS、SAS統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用，分析杭州水脈旅游地的區(qū)位條件、游客收入水平、旅游資源、閑暇時(shí)間、景區(qū)游客數(shù)量這五方面因素的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力，增加旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究的方法與內(nèi)容，為提高景區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力提供合適的意見(jiàn)與建議。

【關(guān)鍵詞】五因素模型；SAS統(tǒng)計(jì)；水脈旅游地

2001年浙江省將“詩(shī)畫(huà)江南，山水浙江”作為浙江省的旅游形象宣傳口號(hào)，由此可見(jiàn)水元素在浙江旅游發(fā)展中所占的比重較大。在西湖以及千島湖等具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的水脈旅游地面前怎樣提高新開(kāi)發(fā)水脈旅游地的競(jìng)爭(zhēng)力已成為目前研究重點(diǎn)。為了占據(jù)強(qiáng)大的市場(chǎng)份額，任何水脈旅游地都必需在建設(shè)初期及建成以后確保它們?cè)诟鞣矫娴膿碛形Α１疚脑趨⒖紘?guó)內(nèi)外大量關(guān)于旅游地競(jìng)爭(zhēng)力研究的文獻(xiàn)之后，提出關(guān)于水脈旅游地的競(jìng)爭(zhēng)力研究，并且設(shè)立六大潛在變量，形成五因素模型。

一、水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力研究

水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力是指針對(duì)風(fēng)景區(qū)水體旅游景觀做的競(jìng)爭(zhēng)力分析。本研究就以杭州市區(qū)及其附近較為著名和較有發(fā)展?jié)摿Φ乃}旅游地為案例，分析其競(jìng)爭(zhēng)力大小，并且使用SAS統(tǒng)計(jì)分析軟件分析每一水脈旅游可能發(fā)展的方向。運(yùn)用五因素模型分析的方法研究各景區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)要素之間的競(jìng)爭(zhēng)力，將各景區(qū)五要素對(duì)于同一因素（水體旅游產(chǎn)品及服務(wù)）的SAS統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行比較，最終得出的比較數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的分析為各景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展提供建議。

本研究還從水脈旅游的空間角度研究形象遮蔽與形象疊加理論，對(duì)水脈旅游項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃有一定的推動(dòng)作用，對(duì)水脈旅游競(jìng)爭(zhēng)力五因素模型進(jìn)行構(gòu)思，豐富旅游競(jìng)爭(zhēng)力模型。本研究以杭州西湖，蕭山湘湖，臨安青山湖，嘉興南湖及淳安千島湖為研究對(duì)象，根據(jù)所選水脈旅游地景區(qū)自身五大因素及游客自身五大因素構(gòu)建杭州水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力模型。五因素模型及SAS軟件能夠較為明晰地顯示所選景區(qū)各方面因素的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱，對(duì)于弱勢(shì)景區(qū)，通過(guò)設(shè)計(jì)富有特色的水上項(xiàng)目，提高景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于強(qiáng)勢(shì)景區(qū)，可通過(guò)與弱勢(shì)景區(qū)的相互競(jìng)爭(zhēng)，不斷完善景區(qū)的服務(wù)與旅游設(shè)施，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、SAS分析

（一）實(shí)證調(diào)查

根據(jù)游客自身五因素設(shè)計(jì)“水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)卷”；收集關(guān)于所選景點(diǎn)旅游地五因素模型的數(shù)據(jù)及資料，制作景區(qū)的“競(jìng)爭(zhēng)性水資源指向型游憩區(qū)對(duì)照表”；運(yùn)用SAS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，求得景區(qū)自身因素與游客自身因素中每個(gè)因素的指標(biāo)權(quán)重；通過(guò)模糊評(píng)判法求出所選景區(qū)每個(gè)因素的競(jìng)爭(zhēng)力分值。

根據(jù)水資源指向型游憩區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力分值，可為弱勢(shì)水體旅游景點(diǎn)縮小與已成熟景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)力壓制提供幫助，并可在新水體旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之時(shí)對(duì)項(xiàng)目的選擇提供建議以保證其快速健康發(fā)展。通過(guò)對(duì)景區(qū)區(qū)位條件、游客收入水平、旅游資源、閑暇時(shí)間、水上旅游游客數(shù)量等相關(guān)信息的收集，從景區(qū)角度和游客角度對(duì)水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力做一個(gè)全面了解。研究問(wèn)卷采用5點(diǎn)式量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，選項(xiàng)分為非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意，分別用1，2，3，4，5分來(lái)計(jì)分。景區(qū)區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)、閑暇時(shí)間、水脈旅游地游客數(shù)量將作為本研究的6個(gè)潛在變量，為本研究的進(jìn)一步深入研究服務(wù)。

（二）SPASS分析

2011年6月，本研究小組與小組外同學(xué)7人在下沙高教園區(qū)以及西湖景區(qū)、湘湖景區(qū)、青山湖景區(qū)等地發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷533份，實(shí)際有效問(wèn)卷478份。通過(guò)SPASS軟件檢測(cè)每個(gè)景區(qū)6個(gè)潛在變量的信度和構(gòu)念效度，結(jié)果如表1，六個(gè)潛在變量的α系數(shù)都在0.65以上，貢獻(xiàn)率累計(jì)方差在50%以上，最小因子載荷也在0.65以上。本研究所關(guān)注的水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)共有3個(gè)測(cè)試條目數(shù)，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為65.855%，最小荷載因子為0.769，相對(duì)于其他潛在變量，這一因子的α系數(shù)相對(duì)較高。

（三）SAS分析

利用SAS軟件對(duì)潛在變量進(jìn)行分析，以檢驗(yàn)SPASS的計(jì)算結(jié)果。本研究在之前研究的基礎(chǔ)上，提出了關(guān)于水脈旅游景區(qū)的因果模式。研究發(fā)現(xiàn)水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)與景區(qū)區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時(shí)間、景區(qū)游客數(shù)量密切相關(guān)，因此，本研究以水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)為基本依據(jù)，依靠SAS軟件，計(jì)算每一水脈旅游地的水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)于其他五大因素的路徑顯著水平，供研究參考分析之用。以青山湖水體旅游景觀為例（如表2），景區(qū)游客數(shù)量對(duì)于青山湖水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)路徑的顯著水平為0.4669，在假設(shè)不考慮限制模式路徑的情況下，這一數(shù)值合理。同理，可用SAS分析軟件得出杭州西湖、淳安千島湖、嘉興南湖、蕭山湘湖的水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力顯著水平分別為0.6928、0.5736、0.5148、0.4897。

三、結(jié)果與討論

綜上所述，水體游憩產(chǎn)品及服務(wù)是區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時(shí)間、景區(qū)游客數(shù)量的前因變量，它對(duì)位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時(shí)間、景區(qū)游客數(shù)量產(chǎn)生正面影響。每一水脈旅游地的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力顯著水平不盡相同，以杭州西湖的競(jìng)爭(zhēng)力水平最高，在結(jié)合實(shí)際情況之下，可觀察得出，杭州市主要水體景觀競(jìng)爭(zhēng)力差異較大，但也因此部分景區(qū)也有相對(duì)較大的潛力。

四、意見(jiàn)建議

（一）形象遮蔽

形象遮蔽指的是在一定區(qū)域內(nèi)分布若干旅游地（風(fēng)景區(qū)），其中旅游資源級(jí)別高，產(chǎn)品品牌效應(yīng)大或者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的一個(gè)旅游地，對(duì)其他旅游地的旅游形象形成遮蔽效應(yīng)。本研究所列出的水脈旅游地是以西湖為中心的水脈旅游地進(jìn)行分布，西湖也是其中最受歡迎的旅游地，結(jié)合實(shí)際情況，在西湖帶來(lái)大量游客的同時(shí)，因?yàn)槲骱挠慰统休d力有限，超出承載力的部分游客便會(huì)流向其他四個(gè)水脈旅游地進(jìn)行水體旅游。根據(jù)形象遮蔽分析，蕭山湘湖、臨安青山湖、嘉興南湖及淳安千島湖的水體旅游處于杭州西湖的形象遮蔽范圍之內(nèi)，如果定位不準(zhǔn)，這四個(gè)水體旅游地在西湖這一區(qū)域內(nèi)很難形成競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）形象疊加

形象疊加指的是一種整合的影響力，力同一區(qū)域內(nèi)不同的旅游地的差異化形象定位，每個(gè)旅游地具有各自的形象影響力，進(jìn)而使這一區(qū)域產(chǎn)生一種疊加的合力。在杭州西湖強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力面前，其他景區(qū)（除千島湖之外）都處于起步發(fā)展階段或者發(fā)展不甚成熟，在這種情況之下，這些旅游地可結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展水體旅游，共同開(kāi)發(fā)水體旅游新方式，形成競(jìng)爭(zhēng)力合力。除千島湖之外，其他水脈旅游地都是臨近西湖而建，西湖的客流對(duì)于他們的客流量有很大影響，因此，這五個(gè)景區(qū)在形象疊加理論的基礎(chǔ)上可以聯(lián)合起來(lái)，共享旅游信息，共享旅游設(shè)施，共建旅游品牌，形成競(jìng)爭(zhēng)力的合力。

五、結(jié)論

通過(guò)水脈旅游地競(jìng)爭(zhēng)力模型討論在同質(zhì)性水資源的基礎(chǔ)上如何建立異質(zhì)性資源——水脈旅游項(xiàng)目以突出景區(qū)特色，提高弱質(zhì)旅游地競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)用五因素模型及SAS軟件探討強(qiáng)弱型水脈旅游地如何通過(guò)形象遮蔽與形象疊加的方式共同促進(jìn)水脈旅游的競(jìng)爭(zhēng)力提高。

項(xiàng)目基金：本文系浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院校級(jí)課題立項(xiàng)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2011YJX37）。