【摘 要】在歐債危機(jī)愈演愈烈，全球經(jīng)濟(jì)增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動(dòng)率居高不下的大背景下，以80后、90后為代表的新生代員工陸續(xù)登上歷史的舞臺(tái)，他們肩負(fù)著加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)的重任，他們有著時(shí)代的烙印和鮮明的個(gè)性，對(duì)他們的管理不能照搬傳統(tǒng)的剛性管理模式，管理需要更具柔性和人文關(guān)懷并培養(yǎng)出和諧、積極、奮進(jìn)的組織氣候。

【關(guān)鍵詞】組織氣候；新生代員工；柔性管理；風(fēng)潮特性；安全感

在歐債危機(jī)愈演愈烈，全球經(jīng)濟(jì)增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動(dòng)率居高不下的大背景下，由于開(kāi)拓外部市場(chǎng)困難重重凸顯了對(duì)內(nèi)人力資源管理的重要性。以80后、90后為代表的新生代員工陸續(xù)登上歷史的舞臺(tái)，他們肩負(fù)著加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)的重任，他們有著時(shí)代的烙印和鮮明的個(gè)性，他們大多經(jīng)歷過(guò)高層次的教育，強(qiáng)化了人格要素。對(duì)于新生代員工的管理組織所面臨的挑戰(zhàn)，就是組織應(yīng)該意識(shí)到利用組織氣候?qū)T工進(jìn)行引導(dǎo)的必要性和有效性，并帶領(lǐng)員工養(yǎng)成一種潛質(zhì)。這類潛質(zhì)會(huì)促使組織目標(biāo)和員工目標(biāo)的高度統(tǒng)一。以下針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)組織士氣的影響、內(nèi)部組織溝通的氣氛對(duì)員工心態(tài)的影響以及員工個(gè)體之間的相互作用，討論組織氣候與新生代員工管理的關(guān)系。

一、變化是唯一不變的真理

每個(gè)員工都對(duì)未來(lái)存在或多或少的擔(dān)心，因此，維持組織氣候的重要因素就是減輕員工對(duì)外部環(huán)境變化的不安。在合適的時(shí)間地點(diǎn)以合適的方式引導(dǎo)成員用正確的方法與態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)各種變化。讓組織和員工同時(shí)得到滿足增加其幸福感；另一方面組織也應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)提高工作效率，減少因?yàn)闊o(wú)法按時(shí)有效完成工作而產(chǎn)生的厭惡感，幫助員工更好的完成工作并在完成的過(guò)程中得到好的工作體驗(yàn)，獲得成就感和滿足感。與此同時(shí)也應(yīng)該引導(dǎo)員工思考工作強(qiáng)度增大的原因是組織的發(fā)展或者變革，而他們正是這個(gè)成長(zhǎng)型組織的一員，會(huì)伴隨這組織的發(fā)展而獲得成長(zhǎng)。

二、內(nèi)部組織溝通的氣氛對(duì)員工心態(tài)的影響

內(nèi)部組織成員之間溝通互動(dòng)的習(xí)慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當(dāng)重要的一環(huán)。在內(nèi)部組織溝通的氣氛下員工容易對(duì)更好的發(fā)散思維提高創(chuàng)新能力，建立信任的辦公室文化對(duì)新生代員工極為重要，因?yàn)樗麄儗?duì)于內(nèi)部溝通氛圍的敏感不亞于對(duì)外部環(huán)境的敏感程度。內(nèi)部組織溝通氣氛應(yīng)該建立在一個(gè)理性的基礎(chǔ)上，謠言是絕對(duì)不能夠出現(xiàn)的。因?yàn)橹{言是讓組織動(dòng)蕩不安、偏離正常軌道的一個(gè)重大因素。中國(guó)的新生代員工既有時(shí)代的開(kāi)放性，又因?yàn)殚L(zhǎng)期的中華傳統(tǒng)文化的熏陶和沉淀而具有中庸的心態(tài)。為了避免偏離這種的中庸?fàn)顟B(tài)，員工可能會(huì)做出所謂的低調(diào)舉動(dòng)，不百分之百的投入到組織的建設(shè)中，造成了人力資源的浪費(fèi)，人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，形成了一種奇怪的人力資源供不應(yīng)求，為了解決人力資源供需的不平衡，組織會(huì)進(jìn)行外部和內(nèi)部的補(bǔ)給進(jìn)而造成了更為奇怪的人力資源供大于求。因此，組織應(yīng)該營(yíng)造出輕松而不輕浮、嚴(yán)肅但不呆板的組織氣候。

三、員工個(gè)體之間的相互作用

人天生具備對(duì)比的習(xí)性，簡(jiǎn)單的對(duì)比就會(huì)將員工所認(rèn)為的“不公平”無(wú)限放大。做到百分之百的制度合理是非常困難的，但是制度的公正性卻比合理性更重要，即便某個(gè)制度不完全合理，但只要組織秉持程序公正、互動(dòng)公正、分配公正的公正原則，通常不會(huì)產(chǎn)生大的矛盾，制度執(zhí)行的公正性原則必須堅(jiān)持。在調(diào)節(jié)組織中員工個(gè)體之間的關(guān)系時(shí)應(yīng)該更注重情感體驗(yàn)，使其對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感，獲得安全感。

對(duì)于新生代員工的管理應(yīng)該充分的尊重員工，考慮員工的個(gè)體差異，滿足其對(duì)于幸福的追求，利用組織氣候?qū)T工加以引導(dǎo)，使用權(quán)變理論，采用柔性管理和人本管理的先進(jìn)方法調(diào)節(jié)組織和員工之間雙贏的關(guān)系。組織氣候是動(dòng)態(tài)的，其變化存在明確的因果關(guān)系，只要找對(duì)方法，抓住根源，在源頭上對(duì)組織氣候進(jìn)行調(diào)節(jié)就能夠做到事半功倍。態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，良性的組織氣候能夠產(chǎn)生良好的組織反應(yīng)和員工體驗(yàn)，提高績(jī)效和組織的競(jìng)爭(zhēng)力，反之惡性的組織氣候極易滋生矛盾，產(chǎn)生不安因素，降低員工士氣和組織競(jìng)爭(zhēng)力。

從組織氣候關(guān)系可以看到組織氣候?qū)M織影響是全面而無(wú)形的，它是一把極為鋒利的雙刃劍，每個(gè)員工都會(huì)受其影響，而新生代員工因?yàn)槠涮厥獾某砷L(zhǎng)環(huán)境和個(gè)體差異更容易受其影響。因此，新生代員工的管理和組織氣候的關(guān)系密不可分，組織能否培養(yǎng)出良性的組織氣候是新生代員工管理成敗的重中之重。

參 考 文 獻(xiàn)

[1][美]伯格著．陳會(huì)昌譯．《人格心理學(xué)》．輕工業(yè)出版社，2000

[2][美]馬斯洛著．許金聲譯．《人類動(dòng)機(jī)的理論》．中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007

[3][美]羅賓斯，(美)賈奇著．《組織行為學(xué)》．清華大學(xué)出版社，2008

[4]石偉著．《組織文化》．復(fù)旦大學(xué)出版社，2010

[5]趙步同著．《現(xiàn)代人力資源管理》．化學(xué)工業(yè)出版社，2010