【摘 要】電子商務(wù)對各行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，也引起了建筑企業(yè)管理模式的變革。建筑企業(yè)在完善生產(chǎn)管理的同時，更要從客戶需求出發(fā)，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，對咨詢、設(shè)計(jì)、施工以及售后等服務(wù)進(jìn)行全面優(yōu)化。本文分析了電子商務(wù)環(huán)境下，建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的問題，探討了以電子商務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)化建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的措施和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；建筑企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理

一、引言

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，建筑企業(yè)高耗低效的現(xiàn)狀急需管理變革。信息技術(shù)的應(yīng)用推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，可以節(jié)省時間和提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性，提高供應(yīng)鏈管理的效率。電子商務(wù)不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┤娴膭討B(tài)信息，還可以提供一個經(jīng)濟(jì)的克服時間和空間約束的公共交流平臺。電子商務(wù)可為建筑企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理奠定基礎(chǔ)。

二、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理與建筑企業(yè)電子商務(wù)

1．供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終客戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它從系統(tǒng)思想出發(fā)，將核心企業(yè)及上游和下游企業(yè)看作統(tǒng)一的供應(yīng)整體，對生產(chǎn)過程中涉及的所有活動進(jìn)行有效集成與統(tǒng)一管理，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和跨企業(yè)合作的需求。供應(yīng)鏈管理是指在滿足服務(wù)水平需要的同時，為了使系統(tǒng)成本最小，而采用的把供應(yīng)商、制造商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商有效結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把恰當(dāng)數(shù)量的商品在合適的時間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。

2．建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理。建筑企業(yè)供應(yīng)鏈涵蓋整個建設(shè)過程，它從業(yè)主的有效需求出發(fā)，以總承包商為核心，通過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分包商、設(shè)計(jì)單位、工程咨詢單位和業(yè)主連接成為整體的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理是圍繞企業(yè)物料流、信息流、資金流來滿足需求。資金流從業(yè)主流向總承包商，然后流向分包商、供應(yīng)商。信息流從業(yè)主流向承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商和生產(chǎn)商。物料流從材料、設(shè)備供應(yīng)商流向總承包商以及分包商，直接關(guān)系到建筑企業(yè)物流成本的節(jié)約。供應(yīng)鏈管理包括多個公司之間信息流、物流和資金流的協(xié)調(diào)，應(yīng)盡量減少甚至消除各節(jié)點(diǎn)建筑企業(yè)物料的庫存。

建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)充分利用內(nèi)外部資源，達(dá)到各個參與方共贏，培育核心競爭力，是一個復(fù)雜、動態(tài)的過程。采取供應(yīng)鏈管理的建筑企業(yè)，工程總成本降低，問題處理周期縮短，業(yè)主滿意度大幅提高。

3．建筑企業(yè)電子商務(wù)。電子商務(wù)為建筑業(yè)帶來巨大效益和效率，也為建筑企業(yè)的橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供便利，利于實(shí)施供應(yīng)鏈管理。在網(wǎng)絡(luò)時代，“鼠標(biāo)+水泥”的模式將徹底改變傳統(tǒng)建筑企業(yè)的商務(wù)方式，根本性地變革建筑企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境。但是，中國建筑企業(yè)電子商務(wù)化還存在著明顯的一些局限與不足，如軟件開發(fā)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)資金不足，而且多數(shù)屬于低水平重復(fù)性開發(fā)。

圖1 建筑企業(yè)供應(yīng)鏈模型

三、電子商務(wù)環(huán)境下建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的問題

1．電子商務(wù)環(huán)境下建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理價(jià)值分析問題。

在建筑供應(yīng)鏈中，所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于為業(yè)主提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以提供應(yīng)鏈整體價(jià)值為目標(biāo)，為創(chuàng)造更多價(jià)值提供技術(shù)支持。在電子商務(wù)為導(dǎo)向的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，由于建筑企業(yè)經(jīng)營活動時間長、地點(diǎn)固定、風(fēng)險(xiǎn)大、不確定性因素較多、產(chǎn)品單一等特點(diǎn)，每個建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)需要重新考慮時間、成本、效率、人員和服務(wù)對象，而支持每個建筑產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條不盡相同。由于信息技術(shù)更新?lián)Q代迅速，電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用需要長期且不確定的投入，建筑企業(yè)難以準(zhǔn)確估計(jì)投入成本。

2．承包商與供應(yīng)商的關(guān)系。電子商務(wù)為導(dǎo)向的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理要求有穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，需挑選可靠的供應(yīng)商。建筑項(xiàng)目從啟動到完成，涉及業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、分包商以及工人等各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。施工所用建材品種多、數(shù)量大，甚至需進(jìn)口，材料供應(yīng)與采購是建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過電子商務(wù)采購時，由于電子支付系統(tǒng)滯后及網(wǎng)上支付手段不完善，造成網(wǎng)上結(jié)算時間延遲。材料供應(yīng)商并非都能在保證期內(nèi)準(zhǔn)時供貨。上游供貨商推遲供貨、供方與需方的糾紛等因素都可能導(dǎo)致延遲供貨。

3．建筑企業(yè)整體信息化水平較低。由于建筑項(xiàng)目信息化水平較低，管理手段較落后，無法及時掌握成本費(fèi)用發(fā)生及其盈虧，無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化和數(shù)據(jù)集中管理。有些建筑企業(yè)通過電子商務(wù)平臺向供應(yīng)商采購都存在信息交流困難，更談不上準(zhǔn)時化采購和快速響應(yīng)。因而在建筑企業(yè)信息化建設(shè)，尤其是項(xiàng)目管理軟件方面，需要專門研發(fā)，加大了建筑企業(yè)的成本。

四、電子商務(wù)環(huán)境下的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策

（1）加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。合作伙伴企業(yè)的相互信任是建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理共享信息的前提，協(xié)同電子商務(wù)是電子商務(wù)時代建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心。良好的供應(yīng)鏈管理可為建筑企業(yè)節(jié)約采購成本、縮短工期、提高報(bào)價(jià)質(zhì)量、支持總承包工程管理。建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)必須具有跨越供應(yīng)鏈多個鏈節(jié)或功能來協(xié)調(diào)計(jì)劃調(diào)整的內(nèi)在機(jī)制。要在建筑業(yè)成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理，使其成為有競爭力的武器，就要改變企業(yè)間相互割裂的關(guān)系，把企業(yè)內(nèi)部及節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)看成整體過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大、復(fù)雜程度的提高，協(xié)調(diào)的好壞成為建筑供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素之一。建筑企業(yè)的管理者應(yīng)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)活動，形成最優(yōu)的工程建造運(yùn)營體系，降低整個供應(yīng)鏈的成本。（2）處理好承包商與供應(yīng)商的關(guān)系。建筑企業(yè)承包商應(yīng)與供應(yīng)商“零距離接觸”，在電子商務(wù)環(huán)境下，建筑企業(yè)大多采取外包形式進(jìn)行施工，應(yīng)通過采購活動激發(fā)供應(yīng)商潛能，使其不斷變革以適應(yīng)自身要求。建筑企業(yè)不應(yīng)為了價(jià)格而對供應(yīng)商施壓或制定不平等條約，而要積極采取措施，降低物流成本，提高自身競爭力。建筑企業(yè)供應(yīng)商的地位應(yīng)提升，企業(yè)與供應(yīng)商之間形成協(xié)作而非上下級的關(guān)系。（3）改善第三方物流與及時供貨。第三方物流系統(tǒng)可采用混裝運(yùn)輸，提供集成運(yùn)輸模式，使小批量庫存補(bǔ)給更為經(jīng)濟(jì)。我國建筑行業(yè)競爭激烈，需通過對工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化來增加利潤，物流管理是一個重要環(huán)節(jié)。實(shí)行建筑業(yè)物流供應(yīng)鏈管理是必然趨勢。電子商務(wù)環(huán)境下建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的一個重要目標(biāo)是零庫存，及時供貨是減少庫存最有效的方法。供應(yīng)商和第三方物流系統(tǒng)通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息交流，共同制定建筑企業(yè)物流計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)及時供貨。

五、結(jié)語

面對國際國內(nèi)市場激烈的競爭環(huán)境，建筑企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，要想在競爭中發(fā)展，必須提升核心競爭力。電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理有機(jī)結(jié)合，有利于建筑企業(yè)整合資源優(yōu)勢。電子商務(wù)作為建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)施的商務(wù)環(huán)境，貫穿建筑活動始終，為供應(yīng)鏈管理提供強(qiáng)有力技術(shù)支持?；陔娮由虅?wù)的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理將成為建筑企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新突破點(diǎn)，對于建筑企業(yè)的發(fā)展和盈利起決定性作用，有利于改變生產(chǎn)效率低、工期長、成本高的局面。

參 考 文 獻(xiàn)

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