金融危機(jī)前,鉆石價(jià)格曾以每年約10%的速度連續(xù)上漲了20年,其銷售量也以每年5%的速度增長(zhǎng)。即便金融危機(jī),也阻攔不住國(guó)人對(duì)鉆石—勇敢、權(quán)力、地位和尊貴象征的喜愛(ài)。這種偏好也推動(dòng)了鉆石行業(yè)和鉆石市場(chǎng)的發(fā)展、壯大與成熟。2008年年底,中國(guó)鉆石消費(fèi)需求已由之前的全球第五、第六躍居第二,此后便穩(wěn)居此位。
歷經(jīng)一個(gè)月時(shí)間,本刊研究部對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的鉆石消費(fèi)需求狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查抽樣樣本數(shù)達(dá)1000人,樣本年齡主要集中在20-50歲之間(約占總樣本數(shù)的90%),收入水平集中在5000元以上(占總樣本數(shù)的95%)。本次調(diào)查試圖對(duì)目前消費(fèi)者的鉆石消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)品牌的認(rèn)知等進(jìn)行一次清晰的描述。
消費(fèi)者行為更理性
本次調(diào)查的結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)鉆石的認(rèn)知、了解有所提升,購(gòu)買心態(tài)更加平和、理性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅1%的消費(fèi)者在購(gòu)買鉆石之際會(huì)受到導(dǎo)購(gòu)左右,99%的消費(fèi)者則對(duì)鉆石有或多或少了解—85%的消費(fèi)者表示了解鉆石的4C鑒定標(biāo)準(zhǔn),其中知道鉆石保值增值屬性的占半數(shù),發(fā)燒級(jí)的占8%,對(duì)鉆石不太了解的占6%。價(jià)格并不是影響消費(fèi)行為的主要因素,相比之下,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比。69%的消費(fèi)者表示,在消費(fèi)行為付諸實(shí)踐之際,會(huì)貨比三家,從品牌知名度、價(jià)格、品質(zhì)、售后等多個(gè)方面綜合考量而非從單純價(jià)格因素考慮問(wèn)題;21%的消費(fèi)者表示在購(gòu)買前自己做功課,既不盲從大品牌和潮流,也不貪圖便宜,更看重投資潛力。(見(jiàn)圖1)
大眾消費(fèi)是主流
隨著鉆石走入尋常百姓家,大眾消費(fèi)日益成為主流。本次調(diào)查結(jié)果顯示,79.5%的消費(fèi)者在購(gòu)買鉆石之際會(huì)全面關(guān)注鉆石的價(jià)格、品牌和服務(wù)、鉆石款式、顏色、凈度、切工、克拉數(shù)等因素。其中60.5%的消費(fèi)者更關(guān)注鉆石的性價(jià)比。鉆石消費(fèi)的大眾化趨勢(shì),也促進(jìn)了近年我國(guó)鉆石消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)鉆石首飾年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。在2008年金融危機(jī)發(fā)生后短短半年時(shí)間,中國(guó)對(duì)鉆石的需求量由之前的全球排名第五、第六位躍升至第二位。自2009年以來(lái),中國(guó)已連續(xù)3年穩(wěn)居全球第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2011年比利時(shí)安特衛(wèi)普、以色列特拉維夫、印度孟買、中國(guó)上海四大鉆石交易所的鉆石進(jìn)出口交易總額分別為565億美元、208億美元、630億美元、47億美元,分別增長(zhǎng)35%、23%、16%、63%。由此可見(jiàn),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)鉆石需求之旺盛。
如今,鉆石已經(jīng)不僅是城市消費(fèi)者的寵兒,農(nóng)村消費(fèi)也呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士指出,在未來(lái),以農(nóng)民為代表的小城鎮(zhèn)消費(fèi)者將成為鉆石消費(fèi)的潛在力量,推動(dòng)鉆石市場(chǎng)的發(fā)展。(見(jiàn)圖2)
婚慶與投資功能突出
從用途上看,消費(fèi)者的鉆石消費(fèi)主要集中在婚慶與投資方面。70%的消費(fèi)者表示購(gòu)買鉆石是因?yàn)榻Y(jié)婚,5%的消費(fèi)者表示購(gòu)買鉆石是為了送給親朋好友—尤其是女性長(zhǎng)輩,有25%的消費(fèi)者表示購(gòu)買鉆石用于投資。這表明,鉆石消費(fèi)主要集中于婚姻與投資方面。在中國(guó),結(jié)婚鉆戒成為一種剛性需求—鉆石也成為其中必不可少的一種消費(fèi)了。這與1993年世界最大的原鉆供應(yīng)商—戴比爾斯公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之際打出的經(jīng)典廣告語(yǔ)“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”不無(wú)關(guān)系。該廣告奠定了中國(guó)消費(fèi)者—尤其對(duì)鉆石的感知,鉆石成為堅(jiān)貞愛(ài)情的象征,成為婚姻的必備品。
除了傳統(tǒng)的婚戒消費(fèi),鉆石的用途也在走向多元化,投資正是其中日益凸顯的一種。本次調(diào)查中,有25%的消費(fèi)者表示購(gòu)買鉆石用于投資。從收入水平上看,95%的這類消費(fèi)者的月收入在五千元以上,55%的月收入在1萬(wàn)元以上。
以投資性購(gòu)買為目的的消費(fèi)者,普遍對(duì)鉆石有充分的認(rèn)知,而且主要看好大克拉、高品質(zhì)鉆石的增值保值功能。這類消費(fèi)者中,70%表示要購(gòu)買1克拉以上的鉆石,20%表示購(gòu)買1克拉的鉆石。僅從質(zhì)量方面考慮,1克拉以上的鉆石無(wú)疑更具投資價(jià)值。根據(jù)Pricescope網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年0-0.5克拉鉆石價(jià)格下調(diào)約5%,0.50-1.00克拉、1.0-2.0克拉鉆石以及4克拉以上的鉆石價(jià)格下調(diào)約1%,而2.0-4.0克拉裸鉆的價(jià)格比較穩(wěn)定。在后金融海嘯時(shí)代,鉆石良好的保值增值的“硬通貨”功能正被人們看重與重視。因此,在歐美國(guó)家,鉆石已經(jīng)被當(dāng)成了有效的抗通貨膨脹的工具。(見(jiàn)圖3)
“奢侈品快消”風(fēng)頭最勁
消費(fèi)者對(duì)鉆石品牌認(rèn)知的狀況,也是衡量該行業(yè)市場(chǎng)是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)。本次調(diào)查顯示,首創(chuàng)“奢侈品快消”的全城熱戀在品牌認(rèn)知方面領(lǐng)跑,85%以上的消費(fèi)者表示對(duì)該品牌有所了解。
在網(wǎng)絡(luò)鉆石品牌方面,始創(chuàng)于2002年,率先把“鼠標(biāo)+水泥”的模式引入網(wǎng)絡(luò)奢侈品銷售的鉆石小鳥(niǎo),因其進(jìn)入市場(chǎng)較早,80%的消費(fèi)者了解該品牌,在網(wǎng)絡(luò)鉆石品牌中居于首位。緊隨鉆石小鳥(niǎo)之后的是珂蘭鉆石,70%的消費(fèi)者了解該品牌。其他深受關(guān)注的鉆石品牌還有戴維尼、千葉珠寶、愛(ài)迪爾、美克拉美、鉆石老頭、九鉆網(wǎng),以及恒信旗下的兩個(gè)著名鉆石品牌—恒信鉆石宮殿(HDP)、I Do全球婚戒典范。(見(jiàn)圖4)