不管未來(lái)怎樣,對(duì)于整個(gè)鉆石消費(fèi)市場(chǎng)而言,渠道的嬗變,某種程度上折射出這個(gè)市場(chǎng)更深層次的變化。
未來(lái)的鉆石市場(chǎng),有人選品牌,有人看價(jià)格,有人傾向定制,有人喜好裸鉆。
隨著渠道變得多元化,消費(fèi)更趨平民化,消費(fèi)群體將會(huì)被進(jìn)一步細(xì)分。
在奢侈品消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的背景下,中國(guó)珠寶市場(chǎng)的規(guī)模已超過(guò)2600億。據(jù)Frost Sullivan 預(yù)測(cè),2011年至2015 年,我國(guó)珠寶行業(yè)將保持38.3%的年均增長(zhǎng)率,到2015年,國(guó)內(nèi)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)12900 億元。
除了消費(fèi)能力大大釋放外,消費(fèi)品類(lèi)也發(fā)生著改變。過(guò)去,國(guó)內(nèi)主要消費(fèi)能力集中在黃金、玉石等傳統(tǒng)品類(lèi)上,隨著人們消費(fèi)觀念和審美情趣的改變,鉆石這種舶來(lái)品,也變得越來(lái)越受歡迎。除了新婚人群,如今,有一定經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)時(shí)尚品質(zhì)有追求的消費(fèi)者,都會(huì)把買(mǎi)鉆石當(dāng)做時(shí)尚首飾或用作贈(zèng)送的禮物。從愛(ài)情的見(jiàn)證到情感的表達(dá),鉆石購(gòu)買(mǎi)者也從最初的年輕適婚群體,開(kāi)始向上下兩極擴(kuò)張。
消費(fèi)人群的擴(kuò)大帶來(lái)了銷(xiāo)售渠道的大變革。傳統(tǒng)的鉆石銷(xiāo)售以商場(chǎng)專(zhuān)柜和品牌專(zhuān)賣(mài)為主,其缺陷在于價(jià)格過(guò)高且選擇有限。電子商務(wù)的大發(fā)展,令網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了鉆石銷(xiāo)售的新戰(zhàn)場(chǎng)。從2002年開(kāi)始,網(wǎng)購(gòu)鉆石、珠寶首飾持續(xù)升溫,零售額每年以200%-300%的速度增長(zhǎng)。截至2009年,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商已達(dá)100多家,形成了一個(gè)年20億的網(wǎng)購(gòu)珠寶市場(chǎng),而在線鉆石零售也備受風(fēng)投青睞并成為互聯(lián)網(wǎng)最熱門(mén)話(huà)題之一。
網(wǎng)購(gòu)鉆石解決了鉆石銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié)多、售價(jià)過(guò)高的問(wèn)題,但卻無(wú)法徹底解決用戶(hù)體驗(yàn)以及消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮,盲目的價(jià)格戰(zhàn)也令鉆石網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售陷入了肉搏戰(zhàn)。在這種情況下,各大網(wǎng)購(gòu)知名品牌紛紛從線上走到線下,開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店,走上了一條線上線下結(jié)合的“鼠標(biāo)+水泥”道路?;貧w線下,部分解決了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的硬傷,但隨著線下銷(xiāo)售比重的不斷上升,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的定位逐漸變得有名無(wú)實(shí)。以珂蘭鉆石為例,如今其線下銷(xiāo)售已達(dá)線上的2倍以上。這種局面也開(kāi)始令人懷疑,鉆石網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,本就只是一個(gè)傳說(shuō)?
盡管如此,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售給鉆石行業(yè)帶來(lái)的改變卻是革命性的,它打破了鉆石的暴利神話(huà),使其價(jià)格開(kāi)始回歸正常價(jià)值區(qū)間,并進(jìn)一步擴(kuò)大了鉆石的消費(fèi)市場(chǎng)。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)渠道也開(kāi)始分化,以美克拉美、全城熱戀為代表的“鉆石量販平價(jià)商場(chǎng)”開(kāi)始登上舞臺(tái),“奢侈品快消”概念應(yīng)運(yùn)而生。就目前而言,這種業(yè)態(tài)尚處于培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的階段,能否獲得最后的成功尚不得而知。但量販?zhǔn)狡絻r(jià)商場(chǎng),作為鉆石零售的一種新業(yè)態(tài),到底是代表了未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),還是一次背道而馳的嘗試?仍然值得我們?nèi)ド钊胩骄俊?/p>
不管未來(lái)怎樣,對(duì)于整個(gè)鉆石消費(fèi)市場(chǎng)而言,渠道的嬗變,某種程度上折射出的這個(gè)市場(chǎng)更深層次的變化,用業(yè)內(nèi)人士的話(huà)說(shuō):“未來(lái)的鉆石市場(chǎng),有人選品牌,有人看價(jià)格,有人傾向定制,有人喜好裸鉆。隨著渠道變得多元化,消費(fèi)群體也會(huì)被進(jìn)一步細(xì)分。”