在品類繁多的珠寶首飾產(chǎn)品中，Bloves的主打產(chǎn)品是結(jié)婚鉆戒。至今，已在全國開設(shè)了26家婚戒定制中心。

世界上最大的在線鉆石銷售公司Blue Nile（藍色尼羅河），每年通過在線銷售的鉆石超過4.5億美元，其影響力遠遠超過了許多傳統(tǒng)的珠寶商。在Blue Nile成功的感召下，許多鉆石在線銷售商蜂擁而至，傳統(tǒng)的珠寶商也順勢轉(zhuǎn)型，把在線銷售作為市場突破口。

2008年12月，中國首家結(jié)婚鉆戒直購網(wǎng)站—Bloves結(jié)婚鉆戒網(wǎng)（以下簡稱Bloves）在深圳上線，其位于南山保利城的第一家體驗店也對外營業(yè)，以滿足客戶“眼見為實”的消費心理。到2009年1月，其單月銷售額突破100萬元，僅僅兩個月就實現(xiàn)了盈利。隨后，Bloves把“鼠標(biāo)+水泥”鉆石銷售模式從深圳帶到了全國的17個城市。

在品類繁多的珠寶首飾產(chǎn)品中，Bloves的主打產(chǎn)品是結(jié)婚鉆戒。至今，Bloves已在全國開設(shè)了26家婚戒定制中心。Bloves副總裁陶延成表示，結(jié)婚鉆戒與別的首飾有很大的不同，它承載著人們對愛情的追求和對幸福的渴望，是對結(jié)婚美好時刻的永恒銘記，意義重大。而且，鉆石有全球統(tǒng)一的4C分級標(biāo)準(zhǔn)，其價值可以通過4C要素來確定，品質(zhì)、價格體系透明，具有快速市場化及網(wǎng)絡(luò)銷售的基本條件，比黃金、翡翠、珍珠更適合網(wǎng)上銷售?！拔覀兊你@戒貫穿于人們愛情的4個階段：I Love（求婚）、I Believe（訂婚）、I Do（結(jié)婚）、For Ever（結(jié)婚紀(jì)念）。”正因為如此，Bloves采用垂直定位，根據(jù)消費者從求婚、訂婚、結(jié)婚直到5周年、10周年、30周年、50周年結(jié)婚紀(jì)念進行產(chǎn)品線設(shè)計。

針對電子商務(wù)的信用與配套措施等制約因素，Bloves建立了“電子商務(wù)平臺+體驗店+呼叫中心”的立體渠道模式，讓顧客通過網(wǎng)站、電話、雜志查詢鉆石信息，到體驗店訂貨、付款、取貨、進行售后保養(yǎng)。這種模式，一方面省去了中間批發(fā)環(huán)節(jié)和商場費用，另一方面采用先下訂單后生產(chǎn)的定制模式，節(jié)約了大量資金，因此擁有價格優(yōu)勢。陶延成對此強調(diào)說：“我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候已經(jīng)在設(shè)計價格了?！?/p>

與傳統(tǒng)的珠寶店相比，珠寶電子商務(wù)模式更關(guān)注客戶的“消費感受”，從這種感受出發(fā)提供多樣化的服務(wù)。因此，Bloves運用3D動畫、Flash等方式演繹鉆石，講述鉆石所寄托的情感，在網(wǎng)上提供上千款鉆石和戒托，供消費者選擇搭配。同時，對于習(xí)慣“眼見為實”的中國消費者，Bloves還開設(shè)了品牌體驗店，選擇在租金或扣點低的地方開店，“一線城市，二線商圈”，以此降低渠道成本。此外，Bloves與多家銀行信用卡中心達成BBC（Business+Bank+Customer）戰(zhàn)略合作模式，獲取信用保證；與支付寶結(jié)成戰(zhàn)略同盟，讓客戶零風(fēng)險鉆石“網(wǎng)購”；與中國郵政EMS結(jié)成同盟，確保物流暢通。

2011年Bloves成為電影《富春山居圖》獨家鉆石首飾合作商，為片中影星劉德華、林志玲、佟大為、張靜初等度身設(shè)計定制高級珠寶。陶延成介紹，Bloves成立以來就推出了個性化定制服務(wù)，吸引了眾多時尚人士，最高定制額度為40萬元。在為顧客提供婚戒定制服務(wù)時，Bloves采用先下訂單后生產(chǎn)的方式，充分滿足客戶的個性化需求和足不出戶的購買便利性。客戶可以根據(jù)自己的愛好、氣質(zhì)特點，選擇不同的鉆石、款式以及金屬鑲嵌，尤其是在款式方面，可謂做到萬里挑一，有時客戶自己繪制草圖，設(shè)計鉆戒。而且，“珠寶定制的過程并不復(fù)雜，只要客戶說出自己的念頭、故事、愿望或者繪一張草圖。首先要明確自己想要的風(fēng)格以及預(yù)算。Bloves便可根據(jù)客戶需要，設(shè)計相應(yīng)的款式，并配以相應(yīng)的鉆石。設(shè)計圖轉(zhuǎn)到工廠加工，只需要12個工作日到1個月左右的時間，客戶就可以取到成品。”