憑借線上平價(jià)銷售和線下在高校推廣發(fā)展會(huì)員和代理商,校妝網(wǎng)在高校學(xué)生群體中迅速打響知名度。
2010年,沈君在注冊成為校妝網(wǎng)會(huì)員后,購得了一瓶特價(jià)雅詩蘭黛眼霜。隨后,她在課后逐個(gè)宿舍推銷,在首月賺到了近800元,生活費(fèi)已可以自理。沈君暗自高興之余,也對校妝網(wǎng)校園代理商這一身份非常受用。事實(shí)上,在全國2700多所高校,同她一樣的校園代理商有近3000名,而她們的另一身份都是高校學(xué)生。
這是校妝網(wǎng)創(chuàng)始人習(xí)曉劍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在全國高校巡回推廣的結(jié)果。而現(xiàn)在,校妝網(wǎng)足跡已遍布全國近3000家高校,近2/3的高校有其代理商,1200萬學(xué)生成為其顧客。面對成績,習(xí)曉劍希望繼續(xù)深耕,尋找到更多像沈君這樣的校園代理商。
據(jù)了解,在校妝網(wǎng)成立之前,畢業(yè)于英國諾丁漢大學(xué)的習(xí)曉劍有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對市場也有了更多沉穩(wěn)把握。在做了近五年的調(diào)研后,他看中了國內(nèi)高?;瘖y品銷售這一空白市場,2008年正式上線了國內(nèi)第一家針對高校學(xué)生的化妝品B2C網(wǎng)站—校妝網(wǎng),采用線上線下立體化銷售策略挖掘這一近30億元的市場蛋糕。
而為什么看重這一市場?習(xí)曉劍表示:隨著高校的擴(kuò)招和日益激烈的職場競爭,中國的大學(xué)生群體越來越重視面子問題。而高校學(xué)生由于相對封閉的環(huán)境,對化妝術(shù)和如何正確地選用適合的化妝品了解并不多。如果能有一家企業(yè)既銷售質(zhì)優(yōu)價(jià)平的化妝品,又能提供線上線下的指導(dǎo)服務(wù),對她們來說,真是少了很多煩惱。
采取線下的引導(dǎo)式銷售是校妝網(wǎng)的最大秘訣。習(xí)曉劍表示:“高校學(xué)生由于消費(fèi)習(xí)慣處于培育階段,從眾消費(fèi)心理嚴(yán)重,此模式的特色在于先培訓(xùn)、再銷售,以傳授化妝技巧作為銷售的先決條件,可極大程度上開啟這片未知的藍(lán)色海域?!?/p>
盡管校園代理商為校妝網(wǎng)貢獻(xiàn)了較大部分銷售量,但并不能抹殺掉線上銷售的光芒。據(jù)了解,網(wǎng)上銷售具有節(jié)省成本、推廣快、覆蓋廣等特點(diǎn),加之網(wǎng)購已成為絕大多數(shù)學(xué)生的習(xí)慣,未來,網(wǎng)上銷售仍是其重要部分。
校妝網(wǎng)線上服務(wù)的最大特色是平價(jià)和提供線上指導(dǎo)。打開校妝網(wǎng)網(wǎng)站,除了撲面而來的時(shí)尚氣息外,大幅的產(chǎn)品折扣圖也分外顯眼。校妝網(wǎng)產(chǎn)品豐富,除樸斯、傾城以及彩妝11S自主品牌外,還提供相宜本草、卡姿蘭、歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻等國內(nèi)外200多個(gè)知名品牌。習(xí)曉劍表示校妝網(wǎng)的產(chǎn)品與同類網(wǎng)站比處于平價(jià),利潤統(tǒng)一為10%。對價(jià)格敏感的高校學(xué)生對校妝網(wǎng)十分青睞,成立1年后,會(huì)員突破50萬,巨大的流量也讓網(wǎng)站當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了盈利。
在服務(wù)上,校妝網(wǎng)提供會(huì)員制私人美容師服務(wù)。據(jù)了解,一般的網(wǎng)站只是靜態(tài)銷售產(chǎn)品,而校妝網(wǎng)組成了30多人線上資深美容團(tuán)隊(duì),通過MSN、QQ、SNS、BBS、400等方式,為學(xué)生提供針對性的免費(fèi)咨詢。
但線上銷售較多涉及產(chǎn)品質(zhì)量真假問題,為了解決這一問題,未來3至5年內(nèi),習(xí)曉劍希望籌劃建立自己的產(chǎn)品研發(fā)中心及在大學(xué)城開設(shè)校妝網(wǎng)實(shí)體連鎖形象店,打造類似于屈臣氏的女性用品店,服務(wù)對象仍鎖定高校學(xué)生。
這一目標(biāo)的確定是基于對高校市場的看好,但更多的是基于塑造品牌及穩(wěn)定渠道的需要。近年來,隨著垂直化妝品網(wǎng)站的崛起和綜合性電商網(wǎng)站強(qiáng)大的渠道布局,以及屈臣氏等實(shí)體店的巨大影響力,高校學(xué)生在購買化妝品時(shí)也面臨更多選擇,作為高智商群體,其消費(fèi)傾向于品牌化和高端化,如何使自己的品牌形象更加適應(yīng)學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和心理是其需要思考的。