2011年，中國網(wǎng)絡(luò)社交媒體取得長足發(fā)展。其中勢頭最猛的，當(dāng)屬各家微博。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展一般遵循三步走戰(zhàn)略，第一步集聚人氣，或游戲、或交友、或聊天、或視頻，用各種手段不計代價吸引用戶。第二步提升粘性，加應(yīng)用、加功能、加終端載體、加輔助平臺，讓用戶粘在自己的產(chǎn)品上。第三步盈利模式，就是尋找將用戶粘性變現(xiàn)的戰(zhàn)略渠道，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)健康發(fā)展必過的三關(guān)。

在經(jīng)歷2011年用戶放量增長之后，微博成功跨過第一步集聚人氣，來到第二步提升粘性的關(guān)口。在這一背景下，2012年，很可能成為微博由“輕”到“重”的一年。

由“輕”到“重”首先表現(xiàn)在形式上。為提升產(chǎn)品粘性、用戶在線時數(shù)和信息發(fā)送頻率，微博的用戶界面上將被塞進(jìn)越來越多的東西：從游戲、相冊到音樂、視頻；從微群、微搜索到微城市、微訪談，只有想不到的，沒有塞不進(jìn)去的。

從這個意義上講，說微博是中國版的twitter是個美麗的誤會，微博實際上正在向通往全能型網(wǎng)絡(luò)平臺的道路上狂奔。其他平臺最好早做準(zhǔn)備，與微博迎頭相撞、直接競爭為期不遠(yuǎn)。

微博由“輕”到“重”還表現(xiàn)在內(nèi)容上，話題逐漸超越個人生活的雞毛蒜皮，跨入公共領(lǐng)域，成為推動社會進(jìn)步的現(xiàn)實力量。

目前中國社會正在經(jīng)歷劇烈的變化，社會大眾常常處于焦慮的狀態(tài)。這造成傳統(tǒng)的權(quán)威信息來源，如官方媒體、政府機(jī)構(gòu)等，公信力逐漸瓦解，話語權(quán)旁落。相比之下，微博很輕，但信息越是簡單迅速，往往越是接近事情的真相和本質(zhì)。隨著實名認(rèn)證的深入，越來越多的虛擬賬號成為我們這個時代的目擊者和見證人。微博也因此具有了超越互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、成為能深刻影響中國社會的技術(shù)工具的潛質(zhì)，其中信息源的公信力往往超過傳統(tǒng)權(quán)威。

從這個意義上說，2012年影響力最大的仍然將是媒體屬性最強(qiáng)的新浪微博。騰訊微博雖然已經(jīng)在用戶數(shù)上趕超新浪微博，但是話題性仍然不夠，影響力仍然集中在私領(lǐng)域。這可能不會影響騰訊微博賺錢，但可能會影響其社會價值和發(fā)展?jié)摿ΑＡ硗庑枰⒁獾氖?，微博仍然沒有解決盈利模式的問題。用戶界面空間緊湊，容不下大幅廣告，而微博游戲、視頻、電子商務(wù)等內(nèi)容服務(wù)還不成熟，創(chuàng)收需獨辟蹊徑。

其他社交媒體則無此顧慮。人人網(wǎng)已經(jīng)依靠賣廣告實現(xiàn)盈利。但國內(nèi)此類純社交媒體的問題在于，雖然表面上看他們從集聚人氣到實現(xiàn)盈利連跨三步一氣呵成，但前兩步走得并不扎實。用戶規(guī)模仍然較小，但增長已經(jīng)趨緩；平臺粘性不夠，且功能與Qzone等巨無霸重合，這些都為其后續(xù)發(fā)展埋下隱患。

粘性不夠尤其致命。這造成進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域的低門檻：從其他綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺向社交媒體跨較為容易，而從社交媒體向其他平臺跨比較難，實現(xiàn)盈利更是遙遙無期。