情景對(duì)話的策略是：因人而異，因地而宜。一般來(lái)說(shuō)，理解對(duì)方說(shuō)話的本意是前提，根據(jù)對(duì)方的特征（身份、年齡、職業(yè)、文化程度、修養(yǎng)、個(gè)性等）和情景是基礎(chǔ)，針對(duì)問題是要點(diǎn)，簡(jiǎn)明連貫、文明得體是目的。那種不管情景、不看對(duì)象的說(shuō)話，就會(huì)弄巧成拙。

解答情景對(duì)話題，根據(jù)對(duì)象不同、場(chǎng)合不同，常見的應(yīng)答方式大致有以下幾種：

一、單刀直入

有些場(chǎng)合，單刀直入，從正面直說(shuō)，動(dòng)之以情，曉之以理，真誠(chéng)地表達(dá)自己的心聲，效果獨(dú)特。婉言表達(dá)則力量不足。

由著名笑星范偉主演的電視劇《老大的幸福》熱播時(shí)受到大家的廣泛歡迎，劇中有這樣一個(gè)情節(jié)：“老大”辛辛苦苦把弟妹們拉扯大，現(xiàn)在弟弟妹妹都有了出息，就想把“老大”弄到北京去一塊過幸福的生活，可“老大”呢，舍不得自己的事業(yè)和社會(huì)關(guān)系，為了讓弟弟妹妹明白自己的心思，“老大”是這樣說(shuō)的：

我想分三個(gè)層面說(shuō)一說(shuō)：這第一層呢，高興!那是上首都了，這個(gè)弟弟妹妹都孝敬；第二個(gè)層面，冷靜！到北京干啥去？我的用武之地在哪里？第三個(gè)層面，留戀！我想著重說(shuō)一說(shuō)這個(gè)留戀，順城是生我養(yǎng)我的熱土！熱土上有我蒸蒸日上的事業(yè)；一推門，有我朝夕相處的鄰居；公園里，有聽我唱戲看我評(píng)書的粉絲!順城如此多嬌，這樣的生活有啥挑？小五，退票！

這里“老大”沒有拐彎抹角，而是單刀直入，正面表白，層次清晰，要點(diǎn)明確，對(duì)弟妹們的好意表示心領(lǐng)的同時(shí)，也傳達(dá)出“老大”要求過自己的日子的“心聲”。對(duì)“老大”來(lái)說(shuō)，還有什么比這樣的正面描述更能讓弟妹們“放心”的呢？

二、委婉機(jī)敏

委婉是一種說(shuō)話的策略，一種藝術(shù)。委婉含蓄的話語(yǔ)悅耳悅心，讓人易于接受。馮驥才的《好嘴楊巴》向我們講述了兩位天津市井奇人楊七和楊巴的故事。李鴻章來(lái)到天津，地方的府道縣臺(tái)費(fèi)盡心思，終于選定了“楊家茶湯”進(jìn)獻(xiàn)給中堂大人。不料中堂大人卻勃然大怒，原來(lái)茶湯上壓碎的芝麻粒被中堂大人誤當(dāng)成了臟土。這是一個(gè)突發(fā)事件，它帶給小說(shuō)中的人物一場(chǎng)危機(jī)：府道縣臺(tái)們的一番苦心眼看就要化為烏有，楊七和楊巴甚至面臨砍頭的危險(xiǎn)。正是在這種危急情勢(shì)下，楊巴出場(chǎng)了。楊巴仔細(xì)分析了李鴻章發(fā)怒的原因，隨即回答道：“中堂大人息怒!小人不知道中堂大人不愛吃壓碎的芝麻粒，惹惱了大人。大人不計(jì)小人過，饒了小人這次，今后一定痛改前非！”這句話，既委婉地說(shuō)明，剛才茶湯上那些黃渣子不是臟東西，是碎芝麻，化解了危機(jī)，又給李鴻章留足了面子，實(shí)在是一個(gè)絕妙的回答，體現(xiàn)了楊巴的機(jī)敏、圓滑和精于人情世故。

三、幽默風(fēng)趣

幽默風(fēng)趣的回答能化解尷尬，融洽氣氛，收到奇效。

課堂上，老師向?qū)W生們講眼鏡蛇的相關(guān)知識(shí)時(shí)，一個(gè)叫強(qiáng)強(qiáng)的同學(xué)睡著了。

老師很生氣，把他叫起來(lái)，以責(zé)備的口吻對(duì)他說(shuō)：“強(qiáng)強(qiáng)，你現(xiàn)在不好好聽課，要是以后遇到眼鏡蛇怎么辦呢？”

“那有什么可怕的？”強(qiáng)強(qiáng)滿不在乎地說(shuō)，“把它的眼鏡打碎唄！”

面對(duì)老師的責(zé)備，這個(gè)學(xué)生“大夢(mèng)初醒”后的應(yīng)對(duì)之語(yǔ)，可謂是“最佳答辯詞”。他滿不在乎的簡(jiǎn)單話語(yǔ)里，其實(shí)包含著一句隱語(yǔ)：“那有什么可怕的，不就是戴眼鏡的蛇嗎？把它的眼鏡打碎唄！”實(shí)際上，這里已巧妙借用了“曲解”修辭，把“眼鏡蛇”曲解成了“戴眼鏡的蛇”。

四、綿里藏針

生活中難免會(huì)遇到不懷好意的人，此時(shí)，對(duì)于對(duì)方的嘲諷和譏笑，你不要火冒三丈，切忌生硬、粗暴，直言反擊，那會(huì)有潑婦罵街的嫌疑，而要綿里藏針，巧妙地、不動(dòng)聲色地予以回?fù)簟?/p>

一位作家對(duì)廚師說(shuō)：“你沒有從事過寫作，因此你無(wú)權(quán)對(duì)我的作品提出批評(píng)?！?/p>

廚師反唇相譏道：“我這輩子從沒有下過一個(gè)蛋，可我能嘗出炒雞蛋的味道?！?/p>

這樣的反擊令人拍手稱絕，說(shuō)得對(duì)方啞口無(wú)言。

五、義正詞嚴(yán)

在自己的人格尊嚴(yán)受到挑釁的時(shí)候，我們就不能婉言，也不能幽默，要理直氣壯、義正詞嚴(yán)地回?fù)魧?duì)方。

1959年7月，尼克松以副總統(tǒng)身份前去蘇聯(lián)為美國(guó)國(guó)家展覽會(huì)揭幕，同赫魯曉夫做了一次著名的“廚房辯論”。赫魯曉夫怒氣沖沖地說(shuō)，美國(guó)國(guó)會(huì)通過的那個(gè)有關(guān)被奴役國(guó)家的決議，“臭極了，臭得像剛屙下來(lái)的馬糞。還有比馬糞更臭的東西嗎？”

尼克松知道赫魯曉夫青少年時(shí)期當(dāng)過放豬娃，就義正詞嚴(yán)地反擊說(shuō)：“我想主席先生大概猜錯(cuò)了，比馬糞更臭的東西是有的，那就是豬屎?！焙蒸敃苑驘o(wú)言以對(duì)。

【實(shí)戰(zhàn)演練】

1.音樂課上，師生正在欣賞四川民歌《川江號(hào)子》，忽然一學(xué)生埋頭大睡，老師叫醒他說(shuō)：“你怎么把《川江號(hào)子》聽成了‘搖籃曲？'”假如你是學(xué)生，你會(huì)怎樣回答？

2.一個(gè)顧客在酒吧喝啤酒，他喝完第二杯之后，轉(zhuǎn)身問酒吧的老板：“你們一周能賣掉多少桶啤酒？”

老板得意揚(yáng)揚(yáng)地回答說(shuō)：“35桶?！?/p>

顧客說(shuō)：“我倒想出一個(gè)能使你每周賣掉70桶的辦法?！?/p>

老板很驚訝，急忙問：“什么辦法？”

顧客說(shuō)：“ __________________________________________ ”

如果你是顧客，你會(huì)怎樣回答？

3.一位臺(tái)灣老太太到黃山旅游，上山時(shí)裙子被樹枝掛住了，老太太生氣地坐在地上不走了。這時(shí)，導(dǎo)游走上前來(lái)對(duì)她說(shuō)：“_________________”導(dǎo)游一句話說(shuō)得老太太心情舒暢，站起來(lái)和隊(duì)伍一道前行了。

假如你是導(dǎo)游，你會(huì)怎樣說(shuō)？

4.一次，歌德與一個(gè)尖刻的批評(píng)家狹路相逢，兩人面對(duì)面站著。那批評(píng)家十分傲慢地說(shuō)：“對(duì)一個(gè)傻子，我絕不讓路！”歌德馬上站到一邊，微笑著說(shuō)：“__________?！?/p>

假如你是歌德，你會(huì)怎樣說(shuō)？