用真誠(chéng)傳遞希望，用妙手創(chuàng)造奇跡，用奉獻(xiàn)守衛(wèi)健康。這是對(duì)扶溝縣大李莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的真實(shí)寫照。

扶溝縣大李莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建于1975年，至今已經(jīng)走過30多年的歷程。多年來，該院以“秉德行醫(yī)、精醫(yī)重道、恪盡天職、眾志為民”為院訓(xùn)，樹立“精”、“誠(chéng)”、“勤”、“和”的精神和“苦練內(nèi)功”、“精于內(nèi)涵”、“追求卓越”、“超越自我”的發(fā)展理念，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)制度管理和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，同時(shí)狠抓農(nóng)村疾病的防治工作。尤其是近年來，該院在院長(zhǎng)劉富強(qiáng)的帶領(lǐng)下，以人為本，銳意改革，積極創(chuàng)新，突出特色謀發(fā)展，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，贏得了上級(jí)部門和廣大群眾的一致好評(píng)。

以人為本 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

自劉富強(qiáng)院長(zhǎng)上任以來，他強(qiáng)調(diào)全院職工要始終堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為民的意識(shí)。他說：“為老百姓看病是我們的天職，做不到就是失職！”隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，該院緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開展思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種措施，加大教育學(xué)習(xí)力度，大力開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”等活動(dòng)，嚴(yán)格收費(fèi)制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)出良好局面。

該院憑借精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的口碑，贏得了廣大患者的信賴，病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。2011年，該院取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，門診治療21176人次，住院745人次，業(yè)務(wù)收入172萬元（其中門診收入111萬元，住院病房收入61萬元），與2010年收治人次同期比分別增長(zhǎng)15%和10%。

軟硬齊抓 加強(qiáng)醫(yī)療管理

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存發(fā)展的生命線。該院把其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，并為此采取了一系列的措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全的良好氛圍。

改善硬件條件，營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，該院配備了全自動(dòng)生化分析儀、心電圖機(jī)、B超機(jī)、彩超機(jī)等。先后建設(shè)了門診樓、內(nèi)科病房、精神科病房共2200平方米，并且每個(gè)病房都安裝了空調(diào)和電視。在院長(zhǎng)劉富強(qiáng)的帶領(lǐng)下，該院還新增設(shè)了門診輸液大廳，新農(nóng)合直補(bǔ)大廳，改善了就醫(yī)條件，為廣大患者提供了一個(gè)全方位、多層次、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

提升軟件配置，大力培養(yǎng)醫(yī)療骨干。該院很重視對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作，先后選派一批批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。并鼓勵(lì)職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論水平。同時(shí)，醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試，使得全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。

加強(qiáng)文書質(zhì)量控制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上，該院又制定了《病歷書寫管理規(guī)定》《處方書寫管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審，查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的開展。

狠抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量再上新臺(tái)階。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，該院一是建立了醫(yī)院管理體系，落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度、病案討論制度，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對(duì)科室進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果較差的給予相關(guān)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，便于掌握各項(xiàng)情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士管理法》《藥品管理法》等法律法規(guī)。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理事故隱患。針對(duì)易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。

突出特色 抓住機(jī)遇促發(fā)展

作為一家以精神科為特色的綜合性醫(yī)院，該院不僅肩負(fù)著全鄉(xiāng)3萬多人民群眾身體健康的重任，還擔(dān)負(fù)著全縣及附近縣市精神病患者的治療與康復(fù)任務(wù)，多年來，該院為附近縣市近十余萬名患者解除了痛苦。

該院精神病科采取了開放式管理和社區(qū)精神病防治康復(fù)模式，在全縣農(nóng)村開展精神病家庭社會(huì)防治康復(fù)新模式，為256名精神分裂癥患者在家庭進(jìn)行治療，取得了滿意療效。精神科醫(yī)師憑借高超的醫(yī)術(shù)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，治愈了各種精神分裂癥、狂躁癥、抑郁癥、癔病、精神官能癥、神經(jīng)衰弱、頑固性失眠、頭疼、癲癇等病癥。該院在設(shè)施較為貧乏的農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)建了一個(gè)有效防治、治療、服務(wù)新模式，同時(shí)輻射周邊各縣市，為廣大精神病患者服務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益。目前，該模式受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，該院精神病科已形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，對(duì)重癥精神病患者的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、防治工作已初見成效，并配備了專門的家訪人員。

為民謀利 落實(shí)醫(yī)改政策

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施以來，深受廣大農(nóng)民歡迎。該院積極落實(shí)醫(yī)改政策，為民謀福利。2011年全鄉(xiāng)參加合作醫(yī)療人員達(dá)到98%，該院為全鄉(xiāng)農(nóng)民建立了健康檔案，組織專業(yè)技術(shù)人員為 65歲以上老人，孕產(chǎn)婦，0～6歲兒童，高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行了兩次免費(fèi)健康體檢，還開展了下村進(jìn)行健康教育講座，接受咨詢、發(fā)放宣傳材料等多種形式的活動(dòng)，反復(fù)宣傳初級(jí)衛(wèi)生保健知識(shí)、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、計(jì)劃免疫接種、慢性病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等知識(shí)，實(shí)施了基本藥物制度，降低了藥品價(jià)格，減輕了群眾的用藥負(fù)擔(dān)，使看病難、看病貴情況得到緩解。

為落實(shí)好醫(yī)改政策，該院重點(diǎn)做了以下工作：首先，強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁，確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次，嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷公示欄、藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。最后，加強(qiáng)藥品價(jià)格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品價(jià)格、質(zhì)量和報(bào)銷比例。為此，該院嚴(yán)格遵照扶溝縣衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)要求采購(gòu)藥品，并按照扶溝縣新農(nóng)合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價(jià)格公示，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。

開拓創(chuàng)新 收獲碩果累累

歷經(jīng)不懈努力和開拓創(chuàng)新，如今，扶溝縣大李莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出一個(gè)新的局面，同時(shí)也收獲了累累碩果，醫(yī)院先后獲得“扶溝縣管理工作先進(jìn)單位”、“周口十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“周口市傳染病預(yù)防控制工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。該院院長(zhǎng)劉富強(qiáng)作為扶溝縣人大代表先后獲得 “周口市優(yōu)秀衛(wèi)生院院長(zhǎng)”、“周口市精神病?？漆t(yī)院優(yōu)秀院長(zhǎng)”稱號(hào)，“周口市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”、“周口市傳染病預(yù)防控制工作先進(jìn)個(gè)人”、“河南省實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。

我們相信，乘國(guó)家醫(yī)改的春風(fēng)，扶溝縣大李莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院在劉富強(qiáng)院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一定能夠走出一條與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇立潮頭之路，為全鄉(xiāng)乃至全縣廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航！

衛(wèi)生院簡(jiǎn)介

扶溝縣大李莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建于1975年，是一所以精神科為特色的綜合性醫(yī)院，1993年榮獲全國(guó)一級(jí)甲等醫(yī)院稱號(hào)，是周口市首批獲得精神科治療的專科醫(yī)院。醫(yī)院占地14000平方米，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、精神科等22個(gè)科室，有醫(yī)護(hù)人員34人，其中內(nèi)科主治醫(yī)師4名，精神衛(wèi)生專業(yè)主治醫(yī)師2名，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師1名，住院醫(yī)師3名，主管護(hù)師3名。