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        第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀探析

        2012-04-29 00:00:00劉吉星周曉胡桂香
        企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2012年13期

        【摘 要】信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,帶來(lái)了電子商務(wù)的興起與發(fā)展。隨著電子商務(wù)的規(guī)模化發(fā)展,第三方電子商務(wù)平臺(tái)成為整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展中重要而又具有潛力的組成部分。它有別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供服務(wù),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的增值。本文的主要內(nèi)容就是對(duì)當(dāng)前我國(guó)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的意見(jiàn)和建議。

        【關(guān)鍵詞】第三方平臺(tái);電子商務(wù);現(xiàn)狀;發(fā)展

        一、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

        (1)平臺(tái)的建設(shè)受到市場(chǎng)重視。電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)整個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起到了非常重要的作用。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是發(fā)展電子商務(wù)最重要的載體和依據(jù),在這種環(huán)境下,從中央政府到地方政府都對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)投入了極高的重視和關(guān)注。信息建設(shè)部門(mén)與商務(wù)部門(mén),通力協(xié)作,有效的改善了我國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境,對(duì)于平臺(tái)的建設(shè)提供了更多的硬件支持和技術(shù)支持。(2)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)開(kāi)始呈現(xiàn)壟斷趨勢(shì)。我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái),在上個(gè)世紀(jì)尾聲才得以萌芽和發(fā)展,在這短短十幾年的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷了許多的波折。從網(wǎng)絡(luò)泡沫到快速發(fā)展,可以說(shuō),電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展可謂是歷經(jīng)重重困難,直到2006年以后,中國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)才開(kāi)始出現(xiàn)了規(guī)模盈利。隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái),除了一些有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能夠有自己獨(dú)立的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外,大部分中小企業(yè),都必須借助于第三方平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,這為第三方平臺(tái)的發(fā)展提供了非常重要的市場(chǎng)和機(jī)遇。但是從當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局來(lái)看,雖然有眾多的企業(yè)參與到這項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)中,寡頭壟斷的局勢(shì)越來(lái)越明顯,新的行業(yè)進(jìn)入者面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)也越來(lái)越激烈。(3)平臺(tái)差異性不大。我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)雖然有了一定的發(fā)展,但是從整體結(jié)構(gòu)和模式類(lèi)型來(lái)看,基本上所有平臺(tái)的發(fā)展模式都大同小異。平臺(tái)發(fā)展的基礎(chǔ)費(fèi)用都是以會(huì)員費(fèi)+廣告費(fèi)+其他費(fèi)用(認(rèn)證費(fèi)或傭金)為主。在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中這種趨同化的發(fā)展模式不利于平臺(tái)的創(chuàng)新,不利于整個(gè)行業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。

        二、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)完善

        (1)加強(qiáng)平臺(tái)功能的規(guī)范化建設(shè)。據(jù)一份對(duì)國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站的一份調(diào)查顯示,在平臺(tái)上注冊(cè)的用戶(hù)中賣(mài)家居多,而買(mǎi)家比較少,各方的資信狀況不清,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。外商利用平臺(tái)多是詢(xún)盤(pán),賣(mài)方之間拼價(jià)格的現(xiàn)象嚴(yán)重,而且就發(fā)盤(pán)而言也不是保秘的,群發(fā)后所有的會(huì)員都會(huì)收到;更有甚者,發(fā)盤(pán)被執(zhí)行撤銷(xiāo)操作后卻仍掛在網(wǎng)站上。這些都暴露出當(dāng)前在平臺(tái)的建設(shè)上存在諸多問(wèn)題,要提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)行業(yè)化規(guī)范化的發(fā)展,就必須對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行規(guī)范化的建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管,創(chuàng)造一個(gè)良好公平的服務(wù)環(huán)境。(2)對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行控制和調(diào)整。當(dāng)前第三方平臺(tái)為企業(yè)提供服務(wù),其主要模式都是要求企業(yè)成為會(huì)員,繳納費(fèi)用,進(jìn)而享受平臺(tái)提供的各種交易服務(wù)。這種方式是我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盈利最為重要的模式,所收取的這種會(huì)員費(fèi)用也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)收入最重要的一部分。所以,平臺(tái)為了牟利在費(fèi)用的收取上往往是毫不手軟的,越是知名度高的網(wǎng)站收費(fèi)越高。這種高費(fèi)用雖然保證了平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)利益,但是對(duì)于整合行業(yè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),這種操作方式不利于行業(yè)的開(kāi)放與準(zhǔn)入,容易形成壟斷,新的準(zhǔn)入者所面臨的門(mén)檻越來(lái)越高,不利于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展。對(duì)這種收費(fèi)進(jìn)行控制,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,提供更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇,才能保證整個(gè)行業(yè)內(nèi)部的有序健康運(yùn)行。(3)提升技術(shù)服務(wù)水平。一般的電子商務(wù)中的B2B均由平臺(tái)提供相應(yīng)的物流配送服務(wù),費(fèi)用可以由買(mǎi)方或者賣(mài)方負(fù)擔(dān)。也就是供貨商從平臺(tái)上可以得到全方位的支持,包括開(kāi)設(shè)店鋪、信息的發(fā)布與更新、訂單處理、庫(kù)存管理、物流配送以及貨款結(jié)算和信用等級(jí)評(píng)定等,現(xiàn)時(shí)也支持個(gè)人網(wǎng)店業(yè)務(wù)的開(kāi)展,但在國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)上這些就不太容易做到?;诩夹g(shù)、能力、流程等方面的原因,在國(guó)際服務(wù)中第三方平臺(tái)所發(fā)揮的作用與價(jià)值都非常有限,基本上無(wú)法完成所需要的全程服務(wù)。要想競(jìng)爭(zhēng)更多的市場(chǎng),國(guó)際市場(chǎng)必然是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和關(guān)注的一個(gè)部分,提升技術(shù)、能力、服務(wù)水平,才能占據(jù)有利的市場(chǎng)地位,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的發(fā)展。(4)重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。為國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合開(kāi)展對(duì)外商務(wù)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),實(shí)際屬于服務(wù)外包性質(zhì)的業(yè)務(wù)分類(lèi),需要提供商具有多方面的業(yè)務(wù)素質(zhì),既有通曉相關(guān)的法律、法規(guī),還要熟練掌握語(yǔ)言,精通國(guó)際貿(mào)易程度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且具有互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)技能才能建設(shè)和管理好對(duì)外貿(mào)易第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。復(fù)合型人才的缺乏,是當(dāng)前平臺(tái)發(fā)展最重要的掣肘,要從將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)上看,重視人才的培養(yǎng)和建設(shè),是商務(wù)平臺(tái)持續(xù)進(jìn)步發(fā)展必須重視的一項(xiàng)工作。

        參 考 文 獻(xiàn)

        [1]楊洋.基于中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)模式研究[J].電子商務(wù).2011(3)

        [2]鄭華,彭欣.第三方電子商務(wù)的個(gè)性化信息推薦系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì).2009(12)

        [3]喻光繼.廣西中小企業(yè)第三方電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].商業(yè)研究.2007(12)

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