摘 要：如今的社會發(fā)展已進(jìn)入了高速發(fā)展階段，許多企業(yè)不再關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量而只是單純的追逐經(jīng)濟(jì)上的利益，產(chǎn)品的質(zhì)量問題受到了行業(yè)人士的較多關(guān)注。目前市場的競爭以及工業(yè)生產(chǎn)的需要對于橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求，橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不加強(qiáng)自身生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)管理的提高來適應(yīng)市場的要求。文章從目前我國橡膠企業(yè)生產(chǎn)所存在的問題出發(fā)，對橡膠產(chǎn)品質(zhì)量較低的原因進(jìn)行探究，并在此基礎(chǔ)上提出加強(qiáng)橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理的對策。

關(guān)鍵詞：橡膠產(chǎn)品；生產(chǎn)質(zhì)量；管理；檢測

中圖分類號：TQ332 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）20-0059-02

據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，到2010年底，我國的橡膠原料的總消耗量達(dá)到230萬 t。我國橡膠行業(yè)的生產(chǎn)原料除了海南、云南等地外，還要從馬來西亞、泰國以及柬埔寨等國進(jìn)口一些原料，以滿足日益龐大的橡膠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前我國的橡膠行業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，橡膠產(chǎn)品不僅成為工業(yè)生產(chǎn)以及居民日常生活的必備品，而且橡膠行業(yè)還為交通、水利、建筑以及許多新興的產(chǎn)業(yè)提供了各種部件。橡膠產(chǎn)品的種類日益繁多，橡膠行業(yè)的前景廣闊。但與此同時(shí)，橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量也成為行業(yè)人士關(guān)注的重點(diǎn)。

1 橡膠產(chǎn)品質(zhì)量管理要求

1.1 橡膠產(chǎn)品質(zhì)量概述

橡膠按原料分類可以分為天然橡膠和合成橡膠，品種繁多的橡膠產(chǎn)品就是對這兩種橡膠原料的加工而制成的。目前我國橡膠產(chǎn)業(yè)得到了較好的發(fā)展，諸如汽車配件、水利配件、電力配件、減振防護(hù)工具等橡膠產(chǎn)品在人們的生產(chǎn)和生活中發(fā)揮著巨大的作用。橡膠產(chǎn)品正以其良好的防水性、抗磨性以及彈性而日益得到廣大生產(chǎn)企業(yè)以及居民的青睞。隨著新技術(shù)以及新工藝的使用，我國橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的提高，但是橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如易老化、不耐磨、使用時(shí)掉膠塊等情況還是困擾著廣大的橡膠生產(chǎn)企業(yè)，同時(shí)，客戶對產(chǎn)品各項(xiàng)性能和指標(biāo)的要求在不斷提高。因此橡膠制品生產(chǎn)企業(yè)只有加強(qiáng)生產(chǎn)中原料的管理以及生產(chǎn)過程的控制，橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量才能得到改善。

1.2 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的要求

質(zhì)量管理是指在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，確定產(chǎn)品質(zhì)量的方針、目標(biāo)和職責(zé)，對于產(chǎn)品質(zhì)量的策劃、質(zhì)量的控制以及質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量管理體系中的要素進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)管理職能的所有活動。首先，橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要確立戰(zhàn)略觀點(diǎn)和市場觀點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是單純技術(shù)上以及價(jià)格上的競爭，更是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理需要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)作革命性的事情來抓，以產(chǎn)品的質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信賴。其次，正確的競爭觀點(diǎn)和良好的服務(wù)觀點(diǎn)。橡膠產(chǎn)品種類繁多，有的橡膠產(chǎn)品價(jià)格較低，生產(chǎn)工藝簡單，橡膠生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品售出之后很少再對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行售后服務(wù)。消費(fèi)者的權(quán)利沒有得到充分的保護(hù)，進(jìn)而企業(yè)的信譽(yù)降低，市場競爭能力減弱。再次，專業(yè)化的觀點(diǎn)以及效率觀點(diǎn)?，F(xiàn)代市場競爭的加速也對企業(yè)的生產(chǎn)效率提出了更高的要求，橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)單純依靠售后服務(wù)還不能快速有效的解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量要從源頭上進(jìn)行控制。這樣不僅可以降低產(chǎn)品損壞的概率，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，還可以減少企業(yè)的負(fù)面影響，保證企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

2 我國橡膠企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題

近幾年，橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過技術(shù)上以及工藝上的革新，產(chǎn)品的質(zhì)量有了明顯的改善，但是產(chǎn)品還是與國外的橡膠產(chǎn)品質(zhì)量之間存在較大差距。

2.1 橡膠的原料質(zhì)量較差

我國對于橡膠原料的生產(chǎn)沒有統(tǒng)一規(guī)格和技術(shù)要求，目前我國南方盛產(chǎn)橡膠的地區(qū)對于橡膠原料的采集技術(shù)還比較低，原料的質(zhì)量難以保障。在對橡膠樹進(jìn)行割膠時(shí)，樹身、膠舌、膠桶以及膠杯沒有達(dá)到清潔的要求，在低線割膠以及刮風(fēng)下雨時(shí)，膠乳容易受到污染，這就對橡膠原料的純度造成了嚴(yán)重的影響。此外，由于我國的橡膠樹以及橡膠草多分布在山區(qū)，橡膠原料的生產(chǎn)規(guī)模比較小，膠農(nóng)通常是將乳膠凝固到一定的數(shù)量后再往外運(yùn)輸。山區(qū)的生產(chǎn)環(huán)境比較差，膠農(nóng)沒有良好的儲存設(shè)備，這一切都導(dǎo)致了橡膠原料質(zhì)量的降低。

2.2 橡膠本身容易老化

不僅是橡膠的原料在采集過程中容易遭受污染，造成質(zhì)量的降低，在橡膠產(chǎn)品的加工貯存以及使用中也容易發(fā)生橡膠質(zhì)量的降低，通常我們稱之為橡膠的老化。橡膠的老化主要是乳膠或者橡膠制品表面發(fā)粘、硬化、軟化、龜裂或者是變色長霉，這嚴(yán)重影響了橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量，對消費(fèi)者的使用造成影響。橡膠的老化主要是自然環(huán)境的原因，橡膠分子可以和氧發(fā)生連鎖反應(yīng)，引起橡膠性能的改變，溫度的提高也會引起橡膠的熱交聯(lián)或者熱裂解，加快橡膠的氧化速度。此外，光照和雨淋也會造成橡膠原有質(zhì)量的降低，加速氧化鏈反應(yīng)過程以及橡膠的破壞。

2.3 加工技術(shù)和管理手段的落后

我國的橡膠產(chǎn)品雖然是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，但是橡膠制品的市場廣闊，我國民營的橡膠加工企業(yè)數(shù)量多于國營的橡膠企業(yè)。而民營的橡膠加工企業(yè)普遍規(guī)模較小，技術(shù)以及設(shè)備比較落后，缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，這些都導(dǎo)致了橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)和管理上的不規(guī)范。大多數(shù)民營加工企業(yè)沒有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)做支撐，加之企業(yè)的管理水平比較低，生產(chǎn)過程中的原料和產(chǎn)品受到交叉的污染，橡膠的性能遭到極大的破壞，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障。

2.4 缺乏嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)與流程

企業(yè)要想加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，就要對原料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，此外還要對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行控制。但是規(guī)模較小的橡膠加工企業(yè)無力設(shè)置專業(yè)的檢測人員，購買專業(yè)的質(zhì)量檢測設(shè)備，橡膠原料以及成品和半成品的質(zhì)量無從得知，橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量不能滿足生產(chǎn)和生活的需要。此外，一些企業(yè)的檢測人員素質(zhì)較低，沒有嚴(yán)格執(zhí)行橡膠產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或者是對檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)理解有誤，這都直接或間接的造成了橡膠產(chǎn)品質(zhì)量的降低。

3 加強(qiáng)橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理

十一五期間，我國制定了《中國橡膠工業(yè)“十一五”科學(xué)發(fā)展規(guī)劃意見》，日前，工業(yè)部和信息化部又聯(lián)合制定發(fā)布了《工業(yè)節(jié)能“十二五”規(guī)劃》，對一些重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展做出了規(guī)定。橡膠產(chǎn)品已經(jīng)和眾多的行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，橡膠生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整動態(tài)，切實(shí)提高橡膠產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

①提高對質(zhì)量的認(rèn)識，制定完善的質(zhì)量保證制度。一些民營的橡膠生產(chǎn)企業(yè)要想贏得企業(yè)長遠(yuǎn)持久的發(fā)展，就要提高對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。首先，企業(yè)的經(jīng)營者以及管理人員要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)興衰成敗的影響，加強(qiáng)對于產(chǎn)品質(zhì)量的管理。企業(yè)還要組織員工學(xué)習(xí)國家的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，增強(qiáng)企業(yè)員工的質(zhì)量責(zé)任意識和管理意識。其次，橡膠生產(chǎn)企業(yè)的管理者應(yīng)定期召開會議討論產(chǎn)品的質(zhì)量問題，找出有效的解決辦法，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的售后服務(wù)，提高企業(yè)的知名度以及企業(yè)信譽(yù)。再次，企業(yè)管理人員要制定完善的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保證生產(chǎn)人員以及檢驗(yàn)人員有章可循，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與檢驗(yàn)。

②改進(jìn)生產(chǎn)工藝，規(guī)范生產(chǎn)流程。先進(jìn)的技術(shù)可以有效的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，橡膠生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展也是如此。橡膠生產(chǎn)企業(yè)要采用隔離劑、防老劑、防氧化劑以及增粘劑來防止橡膠原料以及制品的老化，提高長期存放的原料的質(zhì)量。此外，生產(chǎn)企業(yè)還要制定明確的產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)生產(chǎn)人員加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，減少因生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不同而造成的產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的發(fā)生。橡膠生產(chǎn)企業(yè)要對生產(chǎn)的環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)，防止橡膠原料遭受陽光的直射和雜質(zhì)的污染，切實(shí)保持橡膠生產(chǎn)環(huán)境的整潔。

③加強(qiáng)對橡膠產(chǎn)品質(zhì)量的檢測與生態(tài)回收。產(chǎn)品質(zhì)量的檢測是后期的維護(hù)工作，但是檢測人員也要對橡膠的原料、半成品、成品進(jìn)行分批、分類檢測，嚴(yán)格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行橡膠產(chǎn)品的檢測，防止不合格原料及不合格半成品流入下道工序。此外，生產(chǎn)企業(yè)要對產(chǎn)品加強(qiáng)售后服務(wù)，并加強(qiáng)對廢棄橡膠產(chǎn)品的回收利用，實(shí)現(xiàn)橡膠產(chǎn)品的可持續(xù)使用，同時(shí)起到環(huán)境保護(hù)作用。

4 結(jié) 語

產(chǎn)品的質(zhì)量有著其深刻的社會意義和經(jīng)濟(jì)意義，并對提高企業(yè)的行業(yè)競爭力起著不可替代的作用。橡膠生產(chǎn)企業(yè)要正視企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題，分析產(chǎn)品質(zhì)量低下的原因，采取有效的措施來提高橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié)的關(guān)注。只有產(chǎn)品的質(zhì)量得以保證，橡膠生產(chǎn)企業(yè)才能贏得良好的口碑與信譽(yù)，獲得長遠(yuǎn)持久的發(fā)展，在市場競爭中獲得不敗之地。

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