摘 要：本文從世界技能大賽的指導(dǎo)思想、內(nèi)容要求、命題與評(píng)判等角度系統(tǒng)比較了國(guó)內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)模式、內(nèi)容開(kāi)發(fā)和鑒定評(píng)價(jià)工作，同時(shí)從管理模式的中觀視角，探討分析了職業(yè)技能培訓(xùn)體系建設(shè)中的技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，提出了一種基于交互式公共平臺(tái)的技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理思路。

關(guān)鍵詞：世界技能大賽 職業(yè)培訓(xùn) 技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

職業(yè)技能競(jìng)賽從本質(zhì)上說(shuō)是一種特殊形式的技能鑒定評(píng)價(jià)模式。世界技能大賽已經(jīng)形成了復(fù)雜精密的技能開(kāi)發(fā)、技能管理和技能推廣體系。參與世界技能大賽對(duì)我國(guó)的職業(yè)技能培訓(xùn)體系建設(shè)工作帶來(lái)了深刻的啟示。

一、世界技能大賽組織特點(diǎn)及啟示

世界技能大賽從項(xiàng)目設(shè)置到內(nèi)容要求，從命題方式到評(píng)分規(guī)則，都與國(guó)內(nèi)舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽有明顯不同。

1.從大賽指導(dǎo)思想看培訓(xùn)模式與方法

世界技能大賽在項(xiàng)目的選擇上綜合考慮全球經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展現(xiàn)狀，聚焦在運(yùn)輸和物流、建筑工程學(xué)、制造業(yè)（及工程學(xué)）技術(shù)、資訊和通信技術(shù)、創(chuàng)意和時(shí)尚、社會(huì)和個(gè)人服務(wù)等六個(gè)領(lǐng)域。大賽項(xiàng)目所反映的技能要求為綜合考慮提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)成就必需的現(xiàn)代技能、工作所需的設(shè)計(jì)和溝通技巧（包括創(chuàng)造力、爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)和問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)交流等能力）以及突出傳統(tǒng)和文化遺產(chǎn)的技能。

世界技能大賽將技能種類(lèi)分為設(shè)計(jì)能力、制造能力、溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力四大類(lèi)，要求示范技能必須包括兩個(gè)以上。值得注意的是世界技能組織特別強(qiáng)調(diào)技能項(xiàng)目“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)要求：即從主觀性評(píng)分向客觀性評(píng)分轉(zhuǎn)變，從個(gè)人競(jìng)技向團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽轉(zhuǎn)變，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代技能向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代技能轉(zhuǎn)變，從單一技能向復(fù)合型技能轉(zhuǎn)變，從基于培訓(xùn)體系辦大賽向基于實(shí)際工作辦大賽轉(zhuǎn)變。

當(dāng)今世界對(duì)于綜合技能的要求有兩個(gè)顯著特征：一是注重完成復(fù)雜任務(wù)能力的復(fù)合型技能，二是注重職業(yè)素養(yǎng)的溝通營(yíng)銷(xiāo)技能。這觸及了國(guó)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)的短板，即通過(guò)怎樣的培訓(xùn)模式和方法才能從能力本位的角度切實(shí)提高受訓(xùn)對(duì)象的綜合技能素質(zhì)。

在培訓(xùn)模式的選擇上，不同國(guó)家的培訓(xùn)體系都會(huì)深深根植于其傳統(tǒng)文化及其培訓(xùn)哲學(xué)框架下。國(guó)內(nèi)當(dāng)下的實(shí)用主義和功利主義傾向給培訓(xùn)模式的選擇帶來(lái)了不良干擾和兩難困惑，為競(jìng)賽而競(jìng)賽、為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象較為突出，解決矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于政府的角色和滲透力。我國(guó)政府主導(dǎo)模式下的培訓(xùn)政策設(shè)計(jì)對(duì)培訓(xùn)模式選擇的影響很大，因此，政策制定要克服短視行為對(duì)各相關(guān)方的利益誘惑，戒除浮躁與冒進(jìn)，注重對(duì)各種培訓(xùn)模式進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)性分析，平衡教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)用人單位的成本收益，特別思考當(dāng)下環(huán)境中對(duì)企業(yè)參與職業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。

從世界技能大賽的指導(dǎo)思想上看，今后在培訓(xùn)方式選擇上，不能單就技能論能力，還是要以技能為基礎(chǔ)，多思考怎樣通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)完善受訓(xùn)者的個(gè)體人格，使受訓(xùn)者對(duì)高質(zhì)量工作的追求轉(zhuǎn)化為日常行為習(xí)慣，以提高其綜合技能素質(zhì)為最終目標(biāo)。

2.從大賽內(nèi)容要求看培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)

世界技能大賽包括如下幾項(xiàng)內(nèi)容要求。

（1）技術(shù)應(yīng)用要求——大賽代表著世界技能的最高水平，同時(shí)也是世界技能發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，因此對(duì)選手的技術(shù)應(yīng)用能力要求非常高。例如焊工項(xiàng)目競(jìng)賽中要求選手能夠?qū)?種不同材質(zhì)、器件，從各個(gè)方向和位置，應(yīng)用4種不同方法進(jìn)行焊接，而國(guó)內(nèi)競(jìng)賽一般只要求對(duì)一種材質(zhì)組件上的2～3個(gè)焊接位置，使用一種焊接方法完成焊接。

（2）規(guī)范質(zhì)量要求——大賽對(duì)每個(gè)職業(yè)的操作規(guī)范有著嚴(yán)格的要求，包括環(huán)境保護(hù)、場(chǎng)地清潔、工量具擺放、安全規(guī)范等都是評(píng)分的內(nèi)容。例如美發(fā)項(xiàng)目競(jìng)賽規(guī)定，比賽時(shí)選手所使用的美發(fā)用品必須使用安全許可目錄規(guī)定的產(chǎn)品，選手在使用這些日化用品時(shí)必須配戴手套。

（3）任務(wù)協(xié)作要求——大賽每個(gè)職業(yè)內(nèi)容的設(shè)置呈現(xiàn)出綜合任務(wù)型特點(diǎn)，選拔的是能夠完成綜合任務(wù)的選手，而非單一崗位操作者。而國(guó)內(nèi)競(jìng)賽的項(xiàng)目設(shè)置往往只能體現(xiàn)一至兩項(xiàng)能力，不能做到綜合評(píng)價(jià)。

世界技能大賽特別強(qiáng)調(diào)考察提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)成就必備的現(xiàn)代技能，反映了職業(yè)培訓(xùn)時(shí)代性和應(yīng)用性的基本特征。這就要求培訓(xùn)內(nèi)容既要有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，又要符合培訓(xùn)教學(xué)的一般規(guī)律。先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)內(nèi)容最終還是需要以具體的開(kāi)發(fā)組織工作來(lái)落實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)需要怎樣的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，又需要怎樣的運(yùn)作模式，是擺在我們面前的一道難題。

開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一般包括方法專(zhuān)家、內(nèi)容專(zhuān)家和實(shí)際工作專(zhuān)家。方法專(zhuān)家應(yīng)由熟悉開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的項(xiàng)目管理人員擔(dān)任，內(nèi)容專(zhuān)家應(yīng)由從事該職業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)研究的人員擔(dān)任，實(shí)際工作專(zhuān)家應(yīng)由掌握實(shí)踐技能的專(zhuān)職人員擔(dān)任。理想的開(kāi)發(fā)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是成員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、組織有序、反饋高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。而國(guó)內(nèi)在培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)上存在的主要差距多表現(xiàn)在開(kāi)發(fā)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成和運(yùn)作水平質(zhì)量方面。

目前較為常見(jiàn)的情況是來(lái)自培訓(xùn)教育崗位的教學(xué)專(zhuān)家多數(shù)成為事實(shí)上的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的主要生產(chǎn)制作者，項(xiàng)目要求他們兼?zhèn)錅贤▍f(xié)作能力和技術(shù)指導(dǎo)能力，對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求也非常高；實(shí)際工作專(zhuān)家的選擇和參與方式受限于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的資源范圍與視野水平，且當(dāng)團(tuán)隊(duì)成型后，對(duì)個(gè)體專(zhuān)家的依存度較高，無(wú)法保證其他實(shí)際工作專(zhuān)家的參與深度；公共管理部門(mén)或社會(huì)團(tuán)體作為組織協(xié)調(diào)人本應(yīng)擔(dān)負(fù)起方法專(zhuān)家的重任，但實(shí)際情況往往是缺乏專(zhuān)家管理的能力。這種典型的開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式導(dǎo)致開(kāi)發(fā)所需的各類(lèi)知識(shí)無(wú)法在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有效接觸與流動(dòng)，表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)內(nèi)容成果的不適應(yīng)性和更新滯后性。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于創(chuàng)新一種模式，加快信息交換、過(guò)濾與重組，使得開(kāi)發(fā)工作中的資源配置能夠適應(yīng)開(kāi)發(fā)內(nèi)容的變更與發(fā)展。

3.從大賽命題與評(píng)判看鑒定考核與評(píng)價(jià)

世界技能大賽網(wǎng)站設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)論壇，這個(gè)論壇不僅是各國(guó)專(zhuān)家技術(shù)交流的平臺(tái)，也是下一屆競(jìng)賽試題產(chǎn)生及公布的平臺(tái)。主辦國(guó)將參賽國(guó)專(zhuān)家分為4個(gè)專(zhuān)家組，組與組之間不能互相交流，組內(nèi)專(zhuān)家通過(guò)論壇交流討論。在賽前6個(gè)月各組專(zhuān)家提交本組的試題內(nèi)容，通過(guò)論壇投票選出最佳的競(jìng)賽試題。主辦國(guó)在賽前3個(gè)月向參賽國(guó)公布競(jìng)賽試題的相關(guān)內(nèi)容（包括模塊具體內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則），然后于競(jìng)賽前3天調(diào)整試題30%的內(nèi)容要求，最終形成正式競(jìng)賽試題。評(píng)分規(guī)則主要由開(kāi)發(fā)專(zhuān)家首先提出初步方案，方案細(xì)節(jié)及最終評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過(guò)參與競(jìng)賽的全體專(zhuān)家修改更新，并得到一致通過(guò)。

在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，世界技能大賽強(qiáng)調(diào)“從基于培訓(xùn)體系辦大賽向基于實(shí)際工作辦大賽”的辦賽理念，正是看到了技能水平評(píng)價(jià)的核心價(jià)值在于生產(chǎn)實(shí)踐一線的認(rèn)可度。國(guó)家職業(yè)技能鑒定工作不應(yīng)成為對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)工作成效的檢驗(yàn)；同樣，隨著這兩年國(guó)內(nèi)各類(lèi)技能競(jìng)賽活動(dòng)競(jìng)賽結(jié)果與獲取職業(yè)資格證書(shū)相掛鉤的政策設(shè)計(jì)也有許多可反思之處。即便不能克服“鑒定評(píng)價(jià)是根指揮棒”的功利傾向，這根“指揮棒”也要指向?qū)φ鎸?shí)技能水平的評(píng)價(jià)，非對(duì)“培訓(xùn)環(huán)境中的技能水平”的評(píng)價(jià)。

在評(píng)價(jià)方式上，世界技能大賽競(jìng)賽項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方案無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)了評(píng)分客觀性的重要性，對(duì)主觀性計(jì)分的部分則不計(jì)成本地以采取降低單位權(quán)重、二次復(fù)議的方式。在國(guó)內(nèi)目前的鑒定評(píng)價(jià)考核工作中，跨時(shí)空地對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行多維度評(píng)價(jià)的考核新模式，已成為對(duì)柔性評(píng)價(jià)技術(shù)的延伸理解，這也進(jìn)一步凸顯了鑒定評(píng)價(jià)與考核的等值性問(wèn)題。需要指出的是，客觀評(píng)價(jià)在鑒定評(píng)價(jià)與考核中的主體地位是不能被撼動(dòng)的，主觀的評(píng)價(jià)內(nèi)容也可以建立客觀的量化模型，需要討論的并不是是否使用客觀評(píng)價(jià)方式，而是如何更加充分地發(fā)揮客觀評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)保證評(píng)價(jià)的總體質(zhì)量。

二、對(duì)改進(jìn)國(guó)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)體系建設(shè)的思考（以培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作為例）

考察這些差異與差距并非一味背離實(shí)際地去追趕時(shí)髦，更需要的是解析其中的核心邏輯，借鑒世界技能大賽組織中形成的先進(jìn)理念和實(shí)踐方法，努力探尋適應(yīng)國(guó)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)社會(huì)環(huán)境的具體路徑，建立與國(guó)際接軌而又符合我國(guó)國(guó)情和時(shí)代發(fā)展要求的職業(yè)技能培訓(xùn)體系。改進(jìn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，值得從制度環(huán)境、管理模式或是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度進(jìn)行思考。如果說(shuō)制度環(huán)境的改善是一個(gè)宏觀的漸進(jìn)過(guò)程，技術(shù)實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)微觀的具體工作，那么下文僅從管理模式的中觀視角來(lái)探討職業(yè)技能培訓(xùn)體系建設(shè)中的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，試圖闡述一種可供選擇的改善性方案。

1.職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的核心任務(wù)

相較社會(huì)生產(chǎn)一線的技能應(yīng)用，現(xiàn)有的技能培訓(xùn)存在著明顯的滯后性，以致于會(huì)有諸如“技能培訓(xùn)內(nèi)容陳舊”的抱怨、“培訓(xùn)師資缺乏實(shí)踐素養(yǎng)”的憂慮和“加快內(nèi)容更新、加強(qiáng)企業(yè)參與”的呼吁。由此看來(lái)，職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的關(guān)鍵之處在于如何設(shè)計(jì)形成一套快速反應(yīng)機(jī)制，如何通過(guò)相應(yīng)資源的靈活配置來(lái)響應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化，如何能夠適應(yīng)培訓(xùn)環(huán)境的制約，供給可用的技能型人才。因此，這項(xiàng)工作的核心任務(wù)應(yīng)該是通過(guò)建立適應(yīng)知識(shí)、技術(shù)、技能快速變化的開(kāi)發(fā)聯(lián)動(dòng)機(jī)制來(lái)確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

2.職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的場(chǎng)環(huán)境

我們?cè)诖_定一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目后，就會(huì)面臨著職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技能評(píng)價(jià)模式、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等一系列配套內(nèi)容開(kāi)發(fā)工作。如何實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)工作任務(wù)，筆者認(rèn)為可以將職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作作為一種復(fù)雜的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)解析，活動(dòng)中的個(gè)人、組織和跨組織作為不同級(jí)別的知識(shí)載體，形成了一個(gè)以知識(shí)信息為核心的多種要素的疊加場(chǎng)。在這個(gè)疊加場(chǎng)中，知識(shí)信息不停地進(jìn)行著轉(zhuǎn)移、交換、共享、創(chuàng)造和應(yīng)用。

具體而言，每個(gè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家都是一個(gè)知識(shí)載體，在開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員（包括方法專(zhuān)家、內(nèi)容專(zhuān)家和實(shí)際工作專(zhuān)家）在約定的內(nèi)容范圍和技術(shù)規(guī)程的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)行頻繁的信息交流。當(dāng)某個(gè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家遇到自己現(xiàn)有的存量知識(shí)不能解決的問(wèn)題時(shí)，就需要通過(guò)從其他開(kāi)發(fā)專(zhuān)家那里獲得相關(guān)知識(shí)信息來(lái)協(xié)助解決問(wèn)題。在這種場(chǎng)環(huán)境下，每個(gè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家個(gè)體既吸收知識(shí)又散發(fā)、傳播知識(shí)，其擴(kuò)散能力及影響力大小與開(kāi)發(fā)專(zhuān)家本身的知識(shí)數(shù)量和質(zhì)量顯著相關(guān)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)家的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)作能力、指導(dǎo)能力等也都是開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中的制約因素。相應(yīng)地，開(kāi)發(fā)工作中牽涉到的組織（比如項(xiàng)目的發(fā)包單位和承包單位，受開(kāi)發(fā)結(jié)果影響度較高的相關(guān)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)），都會(huì)以有利于自身組織發(fā)展為動(dòng)機(jī)，以顯性或隱性的方式影響場(chǎng)中的知識(shí)信息流動(dòng)，最終影響到生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量。

3.改進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理的幾點(diǎn)想法

世界技能大賽組織中的多項(xiàng)核心工作是通過(guò)建設(shè)共享平臺(tái)來(lái)完成的，它所體現(xiàn)的開(kāi)放性、交互性和高效率值得我們深入思考。放眼世界，開(kāi)放平臺(tái)模式作為最具時(shí)代特征的商業(yè)運(yùn)作模式已經(jīng)創(chuàng)造了很多創(chuàng)富神話，國(guó)際技能界的實(shí)踐也讓我們看到了應(yīng)用于職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域的可能性。結(jié)合國(guó)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)體系環(huán)境對(duì)建立交互式的公共平臺(tái)進(jìn)行研究，相信會(huì)為我國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理工作提供一個(gè)新的突破口。

可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)模式仍將是政府導(dǎo)向模式，但信息時(shí)代下的政府主導(dǎo)模式對(duì)相關(guān)人的定位、權(quán)責(zé)和運(yùn)維方式都將提出更高要求，因此，這個(gè)交互式公共平臺(tái)從功能定位上必須從知識(shí)管理的角度重新審視職業(yè)技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作中各類(lèi)相關(guān)人的角色定位，進(jìn)而確定知識(shí)共享平臺(tái)的基本功能。公共管理部門(mén)作為平臺(tái)的發(fā)起者、管理者和評(píng)估人，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)關(guān)注平臺(tái)的內(nèi)容服務(wù)深度、構(gòu)架平臺(tái)的制度環(huán)境，最終形成平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。

（1）創(chuàng)新專(zhuān)家工作模式，加大專(zhuān)家知識(shí)交流密度?，F(xiàn)行的專(zhuān)家工作模式基本上是“領(lǐng)受任務(wù)—各自為戰(zhàn)—定期交流—單人匯總—多人評(píng)審”的單線程工作模式，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各類(lèi)專(zhuān)家人員基本固定，交流時(shí)空基本固定，知識(shí)信息僅在任務(wù)空間內(nèi)流通，封閉性特征明顯。在交互式共享平臺(tái)中，將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的知識(shí)管理職能賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，引領(lǐng)各類(lèi)專(zhuān)家按照約定的內(nèi)容板塊和活動(dòng)規(guī)則，以不同的角色活躍在平臺(tái)上，運(yùn)用各種信息化技術(shù)手段，打破時(shí)空界限即時(shí)接收整理各類(lèi)有價(jià)值的“碎片信息”，增加平臺(tái)內(nèi)知識(shí)載體的直接接觸率和間接傳播率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)載體間的“擴(kuò)散式傳播”。可以設(shè)想，來(lái)自上海的某位內(nèi)容專(zhuān)家在平臺(tái)上發(fā)起一個(gè)任務(wù)話題，在與來(lái)自北京的方法專(zhuān)家進(jìn)行任務(wù)框架討論時(shí)，也得到了數(shù)位來(lái)自江蘇、廣東等地實(shí)際工作專(zhuān)家的響應(yīng)與任務(wù)信息供給，這樣任務(wù)空間中的每個(gè)知識(shí)載體都成為一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)任務(wù)的線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成了效率更高的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

（2）探索對(duì)專(zhuān)家知識(shí)生產(chǎn)的量化管理模式。構(gòu)建成型的交互式平臺(tái)能否在運(yùn)作中充分體現(xiàn)其價(jià)值，取決于開(kāi)發(fā)專(zhuān)家基于平臺(tái)環(huán)境的任務(wù)黏性，可以考慮設(shè)計(jì)配套的激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)共享知識(shí)的專(zhuān)家個(gè)體，提高專(zhuān)家傳播知識(shí)的能力和積極性，形成對(duì)專(zhuān)家知識(shí)生產(chǎn)的量化管理模式。會(huì)員制、積分制、專(zhuān)項(xiàng)征集活動(dòng)等應(yīng)用于商業(yè)交易平臺(tái)的激勵(lì)模式都可被借鑒，用于構(gòu)建基于知識(shí)共享平臺(tái)環(huán)境的補(bǔ)償機(jī)制。如果能夠有效實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家提供信息價(jià)值的量化管理模式，并進(jìn)行傳播，將激活培訓(xùn)、教育、生產(chǎn)實(shí)踐一線的沉寂力量，提高開(kāi)發(fā)專(zhuān)家在平臺(tái)上的活躍程度。平臺(tái)的管理者也可以通過(guò)深度分析各類(lèi)專(zhuān)家在平臺(tái)上的表現(xiàn)，充分評(píng)估他們所提供信息的價(jià)值，深入考察他們對(duì)于勝任開(kāi)發(fā)工作所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，以及個(gè)體專(zhuān)家的性格、價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)，進(jìn)而建立動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的專(zhuān)家管理檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，提高專(zhuān)家管理的效能。條件成熟時(shí)，可以考慮從國(guó)家層面成立職業(yè)技能情報(bào)所，負(fù)責(zé)搜集、匯總整理各種職業(yè)的技能類(lèi)型、水平劃分、管理模式和培訓(xùn)模式等資訊。

（3）建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)知識(shí)共享。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的性質(zhì)決定了開(kāi)發(fā)工作必須考慮時(shí)效性和建立持續(xù)更新機(jī)制。能否有效地建立和更新各類(lèi)開(kāi)發(fā)技術(shù)文檔，考驗(yàn)著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)設(shè)計(jì)的效度。特別是實(shí)際工作專(zhuān)家在將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并最終外部化為組織知識(shí)時(shí)，會(huì)對(duì)壟斷利益與補(bǔ)償利益進(jìn)行比較，選擇能使他們利益最大化的路徑。為了保障擁有隱性知識(shí)的高技能人才的利益，平臺(tái)管理者應(yīng)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，讓他們感到“即使教會(huì)徒弟，也餓不死師傅”，用利益驅(qū)動(dòng)知識(shí)共享，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，建議特別考慮設(shè)計(jì)以大型國(guó)企為開(kāi)發(fā)主體的政府補(bǔ)貼制度。

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（作者簡(jiǎn)介：王波， 公共管理碩士，

現(xiàn)就職于上海市職業(yè)技能鑒定中心）