大家是否還記得去年發(fā)生在福建武夷山的大橋坍塌事故,距大橋開通,至今還不足12年。2009年,上海某在建住宅樓整體轟然倒塌,這便是眾所周知的上海樓脆脆事件。去年的7月23日,相信在座的每位都不會(huì)陌生,就在那晚,發(fā)生了震驚中外的甬溫線特大鐵路交通事故。
回想著這一幕幕或觸目驚心或揪心不已的畫面,相信大家第一個(gè)想到的就是質(zhì)量問題。試想,如果上海那棟大樓的建筑企業(yè)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),就不會(huì)出現(xiàn)樓脆脆,就不會(huì)有百姓惶恐的眼神,無辜逝去的生命;如果當(dāng)班的警示信號(hào)報(bào)送人員工作質(zhì)量過得硬,那么我們同胞搭乘的就不會(huì)是一列開往天堂的動(dòng)車組,而是駛向未來駛向希望的和諧號(hào)。如果……可現(xiàn)實(shí)是如此殘忍,不容許我們做事后諸葛亮,講太多的如果。這一次次血的教訓(xùn)告誡我們,要重視質(zhì)量,要重視質(zhì)量,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是生命,質(zhì)量之于我們,猶如健康對(duì)于人的生命一樣重要,質(zhì)量關(guān)系到廣大老百姓的身心健康,關(guān)系到我們每個(gè)人的衣食住行。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展乃至國家發(fā)展的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系到我們的生活品質(zhì),乃至生死存亡!
由此我想到了我的工作,我所從事的是特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,這是質(zhì)監(jiān)工作的重要組成部分,直接關(guān)系到開發(fā)區(qū)廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,責(zé)任重大,人命關(guān)天。從設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、檢驗(yàn)、使用,到人員培訓(xùn)持證上崗,從設(shè)備的出廠到設(shè)備的報(bào)廢,我們實(shí)行的是全過程質(zhì)量監(jiān)管。責(zé)任之重、環(huán)節(jié)之多可見一斑。我們以遏制事故為目的,以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察為手段,以使用環(huán)節(jié)為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),治理隱患,消除事故。跑安裝工地、爬塔吊、鉆鍋爐,過程是艱苦,枯燥的,也是危險(xiǎn),乏味的,但這一切都只為對(duì)得起質(zhì)量監(jiān)督這四個(gè)字,這份沉甸甸的責(zé)任。記得有一次,我們?cè)陂_發(fā)區(qū)一家氣瓶充裝單位現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),罐區(qū)所鋪設(shè)的管道有一處應(yīng)從橫向管下部通過,但施工時(shí)卻錯(cuò)從上部通過,我們立刻向該公司負(fù)責(zé)人提出,不料這名負(fù)責(zé)人不以為然,并不當(dāng)回事,認(rèn)為只是半米不到的一處管道并不影響整體運(yùn)行,差不多就行了。當(dāng)時(shí)已將近下午一點(diǎn),天空電閃雷鳴,下起瓢潑大雨,工作人員從專業(yè)角度跟這名負(fù)責(zé)人苦口婆心地分析利害關(guān)系,指出存在的安全隱患,并提出整改措施意見。最終企業(yè)負(fù)責(zé)人被我們對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)持深深觸動(dòng),同意積極整改,消除安全隱患。這樣的情況在我們的工作中不勝枚舉,在特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的道路上無論有多么艱難,作為特種設(shè)備監(jiān)察員的我們始終都堅(jiān)持一個(gè)信念——特種設(shè)備安全重于天!
記得有位大師曾經(jīng)說過這樣一句話——“品質(zhì)沒有折扣”!品質(zhì)就是質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化!有很多人喜歡做差不多先生,認(rèn)為做什么事差不多就行。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿!
或許我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度想一想:如果買回的醬菜里吃出一根頭發(fā),心里是什么滋味???我們也許會(huì)說:10萬袋醬菜里才有一袋里有頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來說是十萬分之一,對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來說,卻是100%。試想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年會(huì)有兩萬次配錯(cuò)藥事件;每星期會(huì)發(fā)生500宗做錯(cuò)手術(shù)事件;每小時(shí)有2000封信郵寄錯(cuò)誤。看了這些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者、監(jiān)督者,同時(shí)我們也是消費(fèi)者。也正因?yàn)槲覀冮_發(fā)區(qū)人人人重質(zhì)量,人人講質(zhì)量,我們的開發(fā)區(qū)才日益壯大、強(qiáng)盛,成為皖東大地上一顆耀眼的明珠。
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)副會(huì)長艾豐在首屆全國質(zhì)量文化建設(shè)論壇上說:質(zhì)量文化是誠信文化的根基、是人本文化的體現(xiàn)、是科技文化的落實(shí)、是社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。是的,只要我們每個(gè)人心懷質(zhì)量二字,共創(chuàng)質(zhì)量,就能共享質(zhì)量。讓我們眾志成城,攜手共建質(zhì)量園區(qū),共創(chuàng)美好生活!