“如果說移動互聯(lián)還有最后一個大的窗口的話,那么能擠進(jìn)來的就是Facebook。我相信他們遲早會做自己的手機(jī)和手機(jī)操作系統(tǒng)?!比巳斯径麻L兼首席執(zhí)行官陳一舟在接受我們的采訪時判斷,F(xiàn)acebook現(xiàn)在在移動互聯(lián)領(lǐng)域幾乎毫無建樹,并不表明未來不會有成就。
Facebook啟動IPO的消息讓全世界瘋狂,人們圍繞這家公司進(jìn)行著肆意的討論。有關(guān)這家公司的下一程:移動互聯(lián),無論是律師還是業(yè)界評論者都大量傾倒著悲觀的論調(diào)。
是的,外界沒人能看到哪怕是些許積極的味道:Facebook在申請書中承認(rèn),它的8.45億會員中有超過一半是用移動設(shè)備登陸Facebook,但該公司尚未找到一種方法從中賺錢。更糟糕的是,人們使用Facebook的移動服務(wù)越多,他們虧的錢就越多。還令人們費解的是,F(xiàn)acebook去年花了3.88億美元研發(fā)費用,卻沒有將太多資金用于移動領(lǐng)域。
研究機(jī)構(gòu)Canalys最近的一份報告顯示,2011年智能手機(jī)的全球出貨量高于個人電腦。Facebook在上市申請中也表述了它對這個問題的關(guān)切:在可預(yù)見的將來,預(yù)計其移動用戶的增長率將超過目前每月活躍用戶總量的增長率。如果Facebook高管層不能規(guī)劃出它在移動平臺上的盈利路徑,該公司的營收和財務(wù)業(yè)績就可能遭受負(fù)面影響。
當(dāng)喬布斯逝世,比爾·蓋茨退居二線,一線互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,只有Google、Amazon和Facebook的創(chuàng)始人還正值旺年,而其中扎克伯格的年紀(jì)最輕。無論這家年輕的公司目前有多讓人擔(dān)心,1984年出生,年僅28歲的扎克伯格畢竟還擁有足夠的年輕資本。
中國一些互聯(lián)網(wǎng)人士的判斷是,F(xiàn)acebook的大移動互聯(lián)戰(zhàn)略布局在沒有做出最后的決定之前,是不會對人講的。這并不代表Facebook無動于衷,在未來格局里沒有一席之地。畢竟,在剩下的互聯(lián)網(wǎng)公司中,只有Facebook是有資格做這件事的。
被三大操作系統(tǒng)擠壓
社交鼻祖“四面楚歌”
“在移動設(shè)備上,F(xiàn)acebook用戶增長和互動性取決于移動操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等,這些是我們無法控制的?!?Facebook在上市申請書上一語道破在移動互聯(lián)時代競爭的關(guān)鍵。
扎克伯格所面對的環(huán)境的確是“四面楚歌”。據(jù)說蘋果曾希望與Facebook獨家合作——用戶打開iPhone就進(jìn)入Facebook。扎克伯格覺得合作的前提是蘋果不能再做社交網(wǎng)絡(luò),喬布斯沒同意。
這會不會是喬布斯的緩兵之計?一旦利用Facebook打通了用戶,培養(yǎng)了用戶習(xí)慣,如果有一天蘋果用了自己的社交網(wǎng)絡(luò)怎么辦?
蘋果和Facebook的溝通,并非空穴來風(fēng),也有業(yè)內(nèi)人士表示,F(xiàn)acebook與蘋果展開了一些戰(zhàn)略溝通,討論如何分享移動收入,這對于今后獲得利潤非常重要。或者,他們也有可能在從事一些非常機(jī)密的項目,只是還沒有宣布而已。
扎克伯格對喬布斯的“防人之心”正在變成現(xiàn)實。Google前首席執(zhí)行官Eric Schmidt指出當(dāng)今科技界四巨頭:Google、Apple、Amazon、Facebook正展開激烈的平臺之爭。與蘋果和谷歌相比,F(xiàn)acebook缺少自有移動操作系統(tǒng)和硬件終端?;贏ndroid和iOS開發(fā)的移動產(chǎn)品是Facebook移動產(chǎn)品格局的重中之重。Facebook認(rèn)為Android和iOS的任何改變,尤其是偏向于Facebook競爭對手的產(chǎn)品,將對其產(chǎn)生不利影響。
而這顯然是非常有可能發(fā)生的。谷歌Android可以偏向于Google+,而非Facebook。而蘋果在iOS上已經(jīng)與Twitter展開合作。如果Facebook不與谷歌和蘋果建立良好的合作關(guān)系,就很可能被排除在移動設(shè)備之外。
這正是谷歌致力于打造安卓生態(tài)系統(tǒng)所希望達(dá)到的制衡作用。安卓4.0有一大特點就是“以人為中心”。作為谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)方面的重磅產(chǎn)品,Google+未來完全有可能被谷歌更深度地整合進(jìn)安卓系統(tǒng)中。這種深度整合指的是,在界面、操作等方面進(jìn)行特別設(shè)計。
與此相對應(yīng)的是,F(xiàn)acebook雖然也被內(nèi)置進(jìn)了很多終端中,但本質(zhì)上講,在手機(jī)上內(nèi)置客戶端的服務(wù),和手機(jī)本身及其他應(yīng)用是分裂的。這種應(yīng)用的操作性與深度內(nèi)置進(jìn)操作系統(tǒng)的應(yīng)用不能比擬。
美國科技博客網(wǎng)站BusinessInsider就撰文表示,用戶在Facebook喜歡做的一件事就是分享和瀏覽好友的照片,但Facebook不是通過手機(jī)分享照片的最便捷途徑。如果Facebook不能徹底解決這個問題,恐怕會重蹈Friendster的覆轍。
正如Facebook在招股書概要中所言,移動領(lǐng)域是維持用戶增長和互動性的關(guān)鍵。盡管已經(jīng)意識到移動領(lǐng)域的重要性,F(xiàn)acebook在移動生態(tài)上卻并沒有控制力,反而受制于蘋果和谷歌。
這家公司面臨的危機(jī)還不止于此,F(xiàn)acebook從應(yīng)用內(nèi)置購買分成30%的模式在移動端上正遇到難題。在iPhone和iPad平臺上,F(xiàn)acebook必須遵守蘋果的規(guī)則。例如,如果Facebook將Zynga游戲引入其iPhone和iPad應(yīng)用,F(xiàn)acebook 就需要向蘋果支付其中30%的營收。
蘋果和谷歌的手機(jī)操作系統(tǒng)也正在分食Facebook的開發(fā)應(yīng)用者們?,F(xiàn)實是開發(fā)者不得不在為Facebook開發(fā)應(yīng)用或為iOS及其他平臺開發(fā)本地應(yīng)用之間進(jìn)行取舍,而他們只有這么多時間和資源。目前每個平臺只能從應(yīng)用購買中獲得30%的利潤;而In-App支付要想發(fā)揚光大,就得變得不那么復(fù)雜。
要知道,F(xiàn)acebook第二大收入來源來自于像Zynga這樣的合作伙伴。去年給Facebook帶來的收入占Facebook總營收的12%。
Facebook并沒有完全坐以待斃,不過寄予厚望的HTML5移動應(yīng)用平臺目前也影響力有限,Zynga等開發(fā)商雖然參與測試,但將重心放在了在蘋果應(yīng)用商店推廣游戲。不過,F(xiàn)acebook可能需要開發(fā)自己的移動操作系統(tǒng)或等待HTML5變得更加強(qiáng)大,不過到時候可能為時已晚,難以趕上蘋果和谷歌的移動應(yīng)用商店。
“落后”莫非是有意為之
難道在下一盤更大的棋
與Facebook 3200人的員工規(guī)模相比,他們的移動團(tuán)隊顯得微不足道。而且很難想像Facebook會把iPhone和iPad應(yīng)用項目的開發(fā)交由外部承包商領(lǐng)導(dǎo)。
是不是Facebook有意讓其移動應(yīng)用失去吸引力?是不是Facebook故意把它的移動應(yīng)用搞得有點蹩腳?是不是它在下一盤更大的棋?如果用戶都是通過移動瀏覽器登陸Facebook,那么Facebook就可以繞開蘋果的收費亭了。
“這是戰(zhàn)爭的藝術(shù)。如果(Facebook)應(yīng)用讓用戶不爽,他們就會登錄瀏覽器版網(wǎng)站。這是Facebook的一大勝利,F(xiàn)acebook要棋高一招。”硅谷風(fēng)投公司Menlo Partners合伙人謝爾文·皮西瓦在接受媒體采訪時表示。
而且吸引用戶使用移動瀏覽器還可以讓Facebook免去為針對每一款手機(jī)開發(fā)應(yīng)用的麻煩。畢竟將網(wǎng)絡(luò)作為操作系統(tǒng)是Facebook一直擅長的,為什么它不繼續(xù)利用這一優(yōu)勢呢?如果用戶都去用Web瀏覽器,這對Facebook來說是一個重大勝利,因為它讓Facebook在跟蘋果的較量中有了一些優(yōu)勢。
Facebook在遏制其在移動端的迅速成長的同時,與手機(jī)廠商的關(guān)系卻在日益密切,一些公司就推出過針對Facebook優(yōu)化設(shè)計的手機(jī),比如HTC就推出過擁有“F”鍵的手機(jī)。這使得Facebook除了本地應(yīng)用或Web應(yīng)用,還會增強(qiáng)與電話操作系統(tǒng)的集成。鑒于Twitter最近與Apple結(jié)盟,這可能會刺激Facebook展開行動。
雖然Facebook至今沒有有效的手段從移動互聯(lián)網(wǎng)上賺錢,但是畢竟移動營銷的發(fā)展仍然處于早期階段,更何況誰也不能確定Facebook是不是故意沒有在這方面發(fā)力。分析家認(rèn)為,F(xiàn)acebook可能會首先把重點放在增加其移動網(wǎng)站和應(yīng)用的流量上——就像Facebook.com網(wǎng)站為了嚇走新用戶,最開始時沒有放廣告。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,F(xiàn)acebook最終把廣告納入到其移動應(yīng)用中是不可避免的,關(guān)鍵是Facebook必須找到一個不會讓用戶生厭的方法。
正如CNET所說:“關(guān)鍵問題在于,F(xiàn)acebook能否找到幫助其擺脫這一困境的人才……過去3年間,F(xiàn)acebook的研發(fā)費用從2009年的8700萬美元,增長到2010年的1.44億美元,又飆升至去年的3.88億美元。憑借如此高的花費,F(xiàn)acebook完全可以輕易找到最優(yōu)秀的人才?!?/p>