體檢即體格檢查,指通過醫(yī)學(xué)手段和方法對受檢者的身體進行分析、診斷。除了以早期發(fā)現(xiàn)和診斷疾病為目的的“醫(yī)療性體檢”之外,以贏利和獲合格證為目的的“通過性體檢”也愈發(fā)普遍。
送禮就要送“體檢”
隨著人們對健康越來越關(guān)注,每年進行健康體檢的人數(shù)也逐步增加。“今年過年不送禮,送禮就要送健康”,現(xiàn)如今給父母、親朋辦理一張體檢卡,已經(jīng)成為都市中的一種新時尚。除此之外,硬性規(guī)定的入職、入學(xué)、入伍、駕照、出國、結(jié)婚、保險等各類項目體檢,更是催生了體檢市場的風生水起。然而在體檢時,消費者發(fā)現(xiàn),部分體檢機構(gòu)價格虛實難辨,超范圍執(zhí)業(yè),人員資質(zhì)管理不規(guī)范等問題層出不窮。
旺季一地收入30萬
由于醫(yī)療機構(gòu)單位較多,整個體檢市場也呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)。非營利性醫(yī)療機構(gòu)按照單項醫(yī)療行為收費,逐項累加。營利性體檢機構(gòu)則進行自主定價,收費檔次高低不一,其中不乏過度收費現(xiàn)象,使體檢收費嚴重背離醫(yī)療成本,體檢業(yè)不正當競爭加劇。
不僅如此,許多公司指定應(yīng)聘者入職體檢醫(yī)院,否則將不予承認。據(jù)一位醫(yī)院的工作人員透露,他們和某些單位互相抽成,如應(yīng)聘者在第一次體檢出現(xiàn)問題之后,又會讓其繼續(xù)在指定醫(yī)院做更多無必要的相關(guān)檢查,進行再一次從中牟利抽成。
更讓人不齒的是,一些代檢機構(gòu)和部分醫(yī)療機構(gòu)合作,與醫(yī)院均分代檢費牟利。網(wǎng)絡(luò)上曝光的\"先鋒體檢\"網(wǎng)站宣稱,其體檢代理服務(wù)范圍包括:北京、上海、南京、成都、重慶、深圳、廣州等各大城市。該網(wǎng)站負責人透露:每年過完年以及暑假結(jié)束,都是大學(xué)畢業(yè)生找工作的時節(jié)。這個時期正是代檢中介的旺季,“旺季每天都能接手20筆以上的業(yè)務(wù),淡季時一天五六筆業(yè)務(wù)。如果平均算來,一天至少10筆業(yè)務(wù)?!币源擞嬎悖愃啤跋蠕h體檢”這種代檢公司,光北京地區(qū)每月收入至少在30萬元以上。
多家醫(yī)院和體檢中心人員表示,由于體檢行業(yè)沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,只能靠各個體檢中心自律來約束,很多體檢機構(gòu)為了利益對于“代檢”都選擇“睜一眼閉一眼”。
我們所熟知的各大團購網(wǎng)站,當然不會放過這樣的體檢盛宴,各種套餐、降價促銷等經(jīng)營手段絡(luò)繹不絕。通大附院體檢中心主任龔毅紅認為,價格戰(zhàn)是一種低級的競爭手段,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該本著“以人為本”的精神,著力提高體檢質(zhì)量。
隨著人們對健康越來越關(guān)注,每年進行健康體檢的人數(shù)也逐步增加?!敖衲赀^年不送禮,送禮就要送健康”,現(xiàn)如今給父母、親朋辦理一張體檢卡,已經(jīng)成為都市中的一種新時尚。除此之外,硬性規(guī)定的入職、入學(xué)、入伍、駕照、出國、結(jié)婚、保險等各類項目體檢,更是催生了體檢市場的風生水起。然而在體檢時,消費者發(fā)現(xiàn),部分體檢機構(gòu)價格虛實難辨,超范圍執(zhí)業(yè),人員資質(zhì)管理不規(guī)范等問題層出不窮。
由于醫(yī)療機構(gòu)單位較多,整個體檢市場也呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)。非營利性醫(yī)療機構(gòu)按照單項醫(yī)療行為收費,逐項累加。營利性體檢機構(gòu)則進行自主定價,收費檔次高低不一,其中不乏過度收費現(xiàn)象,使體檢收費嚴重背離醫(yī)療成本,體檢業(yè)不正當競爭加劇。
不僅如此,許多公司指定應(yīng)聘者入職體檢醫(yī)院,否則將不予承認。據(jù)一位醫(yī)院的工作人員透露,他們和某些單位互相抽成,如應(yīng)聘者在第一次體檢出現(xiàn)問題之后,又會讓其繼續(xù)在指定醫(yī)院做更多無必要的相關(guān)檢查,進行再一次從中牟利抽成。
更讓人不齒的是,一些代檢機構(gòu)和部分醫(yī)療機構(gòu)合作,與醫(yī)院均分代檢費牟利。網(wǎng)絡(luò)上曝光的\"先鋒體檢\"網(wǎng)站宣稱,其體檢代理服務(wù)范圍包括:北京、上海、南京、成都、重慶、深圳、廣州等各大城市。該網(wǎng)站負責人透露:每年過完年以及暑假結(jié)束,都是大學(xué)畢業(yè)生找工作的時節(jié)。這個時期正是代檢中介的旺季,“旺季每天都能接手20筆以上的業(yè)務(wù),淡季時一天五六筆業(yè)務(wù)。如果平均算來,一天至少10筆業(yè)務(wù)?!币源擞嬎?,類似“先鋒體檢”這種代檢公司,光北京地區(qū)每月收入至少在30萬元以上。
多家醫(yī)院和體檢中心人員表示,由于體檢行業(yè)沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,只能靠各個體檢中心自律來約束,很多體檢機構(gòu)為了利益對于“代檢”都選擇“睜一眼閉一眼”。
我們所熟知的各大團購網(wǎng)站,當然不會放過這樣的體檢盛宴,各種套餐、降價促銷等經(jīng)營手段絡(luò)繹不絕。通大附院體檢中心主任龔毅紅認為,價格戰(zhàn)是一種低級的競爭手段,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該本著“以人為本”的精神,著力提高體檢質(zhì)量。
體檢的高質(zhì)與優(yōu)價
我們所熟知的各大團購網(wǎng)站,當然不會放過這樣的體檢盛宴,各種套餐、降價促銷等經(jīng)營手段絡(luò)繹不絕。通大附院體檢中心主任龔毅紅認為,價格戰(zhàn)是一種低級的競爭手段,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該本著“以人為本”的精神,著力提高體檢質(zhì)量。
通大附院體檢中心無論在醫(yī)師配備、體檢設(shè)備或體檢質(zhì)量上都屬一流。龔毅紅介紹:“我們體檢中心每個科室的參檢醫(yī)師都是副主任醫(yī)師以上級別,其中不乏享有國務(wù)院政府特殊津貼的專家、教授。他們擁有豐富的臨床經(jīng)驗,對體檢結(jié)果的分析和診斷具有權(quán)威性?!贬t(yī)院負責檢測血樣標本的生化室,更是江蘇省醫(yī)學(xué)重點實驗室;B超影像科室的醫(yī)生多人擔任著江蘇省醫(yī)學(xué)會B超學(xué)組的負責人。如此高質(zhì)量的體檢團隊確保了高水平的體檢質(zhì)量,而在實際費用方面卻比醫(yī)院門診的收費標準低廉的多。體檢中心根據(jù)不同類型人群推出十多種體檢“套餐”(體檢方案),包括較為簡潔的入職體檢、實惠、全面的體檢以及適宜婦女、中老年人的保健體檢“套餐”等。
人性化編排,充分體現(xiàn)了通大附院體檢中心職業(yè)水準。例如骨密度檢測問題,體檢中心在“敬老套餐”中就舍去了。眾所周知,隨著年齡的增長,老年人都會出現(xiàn)或多或少的鈣質(zhì)流失,從而出現(xiàn)骨質(zhì)疏松,這是生理現(xiàn)象。老年人的鈣質(zhì)補充應(yīng)作為日常保健的內(nèi)容之一。反而如今的青年人卻更需進行這方面的檢查。這類人群經(jīng)常熬夜、喜食高油高熱量的垃圾食品,不喜戶外運動,反而會引起提前性的鈣質(zhì)流失,通過體檢能有效、及時地預(yù)防和治療。又如體檢中慣用的彩色超聲心臟檢查,對于50歲以上的人群是非常重要的,它是預(yù)防腦卒中的一個必檢項目。年輕人則相對不那么“必須”。這樣科學(xué)合理的體檢套餐避免了不必要的過度體檢,省錢省心。某公司職員李先生表示:“我每年都進行體檢,雖然家住的較遠,但仍然選擇通大附院體檢中心,比較實惠、放心。”
另外,高端診斷設(shè)備用于一般的健康體檢并不十分恰當。因為作為一般的健康查體,生化、B超和攝片相輔相成基本還是能夠發(fā)現(xiàn)疾病。如果體檢時,不管實際情況如何,CT、核磁、攝片一塊兒上,不但會造成不必要的過度體檢和資源浪費,對查體者本人或許反而會帶來不健康的因素。
“我年紀大了,看不清字,中心的導(dǎo)檢人員給我們帶路,太貼心了?!币晃焕夏棠谈吲d地說。原來體檢中心為了提高工作效率,每個樓層和主要場所都安排了導(dǎo)檢人員進行引導(dǎo)和調(diào)度,力求用最緊湊、最高效的時間,仔細地核對查體者的個人信息,合理地進行分流體檢。體檢結(jié)果出來后,發(fā)現(xiàn)嚴重異常的,工作人員會在第一時間通知單位組織者或本人,及時提醒和敦促就醫(yī)。為了查體者的隱私,每份報告都會封口保密。另外,針對部分體檢指標不合格或?qū)Y(jié)果有疑問的人群,體檢中心做上、下午都安排專家開展咨詢,作詳細解答和健康指導(dǎo)。中心將所有查體人員的體檢結(jié)果和詳細信息全部存入電腦,為他們建立健康檔案并永久保存,方便他們需要時調(diào)閱,為查體者就醫(yī)提高原始資料。
值得一提的是,通大附院體檢中心每年都會根據(jù)前一年查體人群的體檢結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,針對人群的高發(fā)疾病,對體檢套餐做出相應(yīng)的調(diào)整。例如,體檢中心根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)近年來甲狀腺疾病患者明顯增多,便從今年開始,在所有體檢“套餐”中增加了甲狀腺B超的檢查,使患有甲狀腺疾病的患者得到了及時的治療,也達到了健康體檢 “早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療”的的目。除此之外,針對一些中國居民高發(fā)的慢性疾病,譬如腦卒中、糖尿病、心血管疾病等,體檢中心也將根據(jù)主管部門的要求,逐步推出相應(yīng)專項體檢套餐,為慢性病的預(yù)防與控制發(fā)揮應(yīng)有的作用。
強化管理正當時
縱觀體檢業(yè)各態(tài) ,衛(wèi)生主管部門應(yīng)加大力度,有針對性地建立健康體檢管理規(guī)范,以此營造良好的健康體檢服務(wù)市場氛圍,并定期對體檢機構(gòu)進行督查。
對于查體者來說,天底下沒有免費的午餐,要想準確得知自己的身體狀況,不能貪圖小利或做出有失道德準則的行為,盡量選擇正規(guī)的大型醫(yī)院。對于體檢中心而言,體檢不同于門診檢查,大多數(shù)人都較為健康,因此體檢醫(yī)生的經(jīng)驗和責任心往往起到?jīng)Q定性作用。作為一個醫(yī)療單位,在良性的競爭中不斷努力和探索,向優(yōu)秀的體檢中心學(xué)習(xí),取長補短,更能取得長足進步。