近日，女白領(lǐng)茉莉在微博上大倒苦水，原來同事小梅正在和一大佬談戀愛，每天無休止地煲電話粥，發(fā)嗲的笑聲，天天曬蜜照，茉莉幾乎要崩潰，“每天超負荷的運轉(zhuǎn)本身就吃不消了，還要抵御她的精神騷擾！”其實，職場里的精神騷擾無處不在，防不勝防。上司的壓制，同事的訴苦，下屬的反擊，客戶的干擾，辦公室的壓抑氛圍……如果說性騷擾是對身體的侵害，那精神騷擾就是對職場人士身體和精神的雙重侵犯！

精神騷擾這個概念最早出現(xiàn)在法國心理醫(yī)生瑪麗－法郎思#8226;伊麗格艷的著作中，書中的調(diào)查顯示，58%的人遭受的精神騷擾來自上級，29%的人遭受的精神騷擾來自于集體，12%的人遭受的精神騷擾來自同事，1%的人遭受的精神騷擾來自下屬。對此，我們應(yīng)該來如何解脫呢？是一味隱藏于心底，待自己去慢慢消化，還是選擇勇敢地抵御反擊？

出鏡人：邱淼，28歲，職員

面對上司的壓制，應(yīng)嘗試多些溝通

邱淼在某跨國公司工作，入職一年多，勤勉低調(diào)，雖說至今未升職，但她非常滿足，領(lǐng)導(dǎo)和同事都對她不錯。今年夏天，總部調(diào)來一位新市場部經(jīng)理，她工作能力超強，很快就和部門員工打成了一片。然而，她卻和邱淼過不去。

一次，邱淼過生日，男友送她一新款LV包包，和女經(jīng)理的包包撞了車，邱淼本沒有放在心上，女經(jīng)理卻耿耿于懷。午飯時，看到邱淼和同事聊得酣暢，她總會走過去插上幾句話，“小邱就是討人喜歡，誰將來娶了她，享福著呢！”“小邱，聽說咱們部門的小張追過你，他現(xiàn)在調(diào)到總部去了，月底要舉行婚禮?！薄_始邱淼還能忍受，時間久了，粗大的神經(jīng)直接痙攣，閨蜜勸她，“她是嫉妒你人緣好，你又凡事忍耐，她用壓制你來顯示她的權(quán)威唄！對她，就得以牙還牙！”

前不久，邱淼遠在廈門的準(zhǔn)婆婆突發(fā)腦血栓，住進了醫(yī)院，她向女經(jīng)理告假兩天，女經(jīng)理笑著說，“真不巧，明天總監(jiān)從國外飛來檢查工作，你是部門主力，哪能請假？”盡管有同事私下里告訴邱淼，總監(jiān)是下周才來，女經(jīng)理是故意刁難，但她不敢違抗啊，為此還被男朋友誤會一場。有時，邱淼真的想打報告辭職走人，但一想到今后事業(yè)的發(fā)展，她不得不繼續(xù)飽受“女魔頭”的精神騷擾。

職場金手指：加菲貓從流浪貓、冠軍貓到被掃地出門與奧迪爭寵，里面有個至關(guān)重要的人物，那就是主人阿布庫，放在職場，就是上司。因此，面對上司的壓制，不要魯莽地頂撞和辭職，而要在平時多一些溝通，必要時使用一些小恩小惠。

出鏡人：喬莉，31歲，會計

同事無休止地訴苦，應(yīng)適時向TA說不

喬莉在單位有個綽號叫“一姐”，她性格開朗，即使遇到什么不快的事情，也都能順利化解?？墒?，有一陣子，她卻變得消沉起來，這一切都要歸咎于同事焦遠的精神騷擾。焦遠和喬莉是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后分到同一單位，兩人是好哥們，工作上互幫互助。

今年夏天，焦遠和海歸女友分手，他一時痛不欲生。上班屢屢遲到，工作中犯迷糊，被主管幾次點名批評，他無處排遣，就找喬莉傾訴。看到哥們遭遇情感挫敗，喬莉便叫上老公，一起開導(dǎo)他。然而，他黏上了喬莉，把她當(dāng)成了VIP垃圾桶。上個月，喬莉的公婆從上海來濟南小住幾天，她忙得團團轉(zhuǎn)，下班回家要陪公婆，焦遠卻不知趣，每天晚上照例給喬莉打電話傾訴：從童年被同伴歧視，到父母借錢供他上大學(xué)，再到現(xiàn)在的絕望，覺得世界末日就要來到……喬莉聽了直抓狂，因為焦遠的電話讓婆婆引起了懷疑。

“老焦，一切都過去了，太陽每天都是新的！”后來，喬莉發(fā)短信暗示他。但他完全不領(lǐng)會喬莉的用意，騷擾進一步升級。天天向喬莉抱怨待遇不公，周末時間打電話找喬莉閑聊，喬莉?qū)嵲谕Σ蛔×?，鼓起勇氣對他說，“你無休止的訴苦，已嚴(yán)重影響到我的正常生活，請饒了我吧！”她的話讓焦遠終于清醒，停止了騷擾。

職場金手指：世上沒有無緣無故的傾訴，但凡對方向你訴苦，那一定是你先伸出橄欖枝。如果已經(jīng)被黏上，那就要盡快做個了斷，比如，“可憐的人，我真是太同情你了，但我的日子也不好過，你看，上司又來找我麻煩了！”以此借故溜開。

出鏡人：徐敏，35歲，設(shè)計師

遇到刁難的客戶，應(yīng)用智慧與之周旋

徐敏在某大型廣告公司上班，她性格內(nèi)向，上進心強，所做的設(shè)計新穎獨特，給公司拉了不少客戶。經(jīng)理見客戶都要讓徐敏作陪，說這樣能壓住場，還要求她化化妝。一次，經(jīng)理臨時有事，讓徐敏先去見客戶馮先生，去之前她就在心里打怵，結(jié)果她還是被馮先生灌醉。慶幸的是，后來經(jīng)理趕到，徐敏逃過一劫。此后，馮先生卻經(jīng)常打著談工作的幌子約她喝茶、吃夜宵。

徐敏無計可施，向女友取經(jīng)?！澳銢Q不能做沉默的羔羊！”女友的告誡使徐敏有了膽量，馮先生約她吃飯，她不是帶上同事，就是提前和老公通好氣，到時打電話攪局，幾次下來馮先生敗下陣來。但他不是省油的燈，對徐敏又開始了精神騷擾。“對不起，設(shè)計需重做，我們臨時改變了主題！”“你的設(shè)計風(fēng)格很有新意，但推向市場，恐怕大眾看不懂！”馮先生對徐敏的設(shè)計處處挑刺，他的故意刁難令徐敏心力交瘁。

后來，徐敏向經(jīng)理訴苦，等來的卻是一頓訓(xùn)斥，“客戶就是上帝，如果你做不到他的滿意，你的設(shè)計再好，也是廢紙一堆！”經(jīng)理的話使徐敏徹底絕望，她一氣之下遞上了辭職報告。

職場金手指：性騷擾沒得逞，升級為精神騷擾，女性決不能再退縮了，要一鼓作氣，拿出狠招來。用一個同樣有此經(jīng)歷的女友小蕾的辦法就是，他騷擾你，你就想辦法去騷擾他老婆或是朋友，最好把她妻子做成自己的閨密，有什么事情就陪同出席，甚至經(jīng)常一起逛街。這樣，對方不但要收斂，而且還會賠小心，甚至對兩方的合作都很有利。當(dāng)然，拿捏好抵御分寸非常關(guān)鍵，處事也一定要真誠相待，不可對他的妻子或朋友為利用而利用。

出鏡人：柳浩，33歲，人事

遭遇職場“冷暴力”，應(yīng)用積極心態(tài)直面

年終歲尾，柳浩在為是否跳槽猶豫不定。他在公司工作5年了，算是元老了，平時干活一絲不茍，但總覺得周圍同事在疏遠自己，“他們平時私下里聚個餐，搞個活動，都不叫著我，有時在辦公室聊天，我就像局外人一樣，連句話都插不上！”他抱怨道。最跌臉面的是，柳浩拼命工作，經(jīng)常幫領(lǐng)導(dǎo)干雜活，卻遲遲升不了職。

那天中午，有個重要文件要同事肖虹簽字，她卻翹班出去逛街了，柳浩十分著急。她回來后，柳浩當(dāng)著同事的面，說，“你真是比英國王妃凱特還忙！”肖虹白了他一眼，沒說什么。沒想到的是，她事后竟然給柳浩“穿小鞋”，使他的升職泡了湯。“肖虹給領(lǐng)導(dǎo)打報告，說你利用工作便利和女同事玩曖昧，還說你兩面三刀，私下里罵領(lǐng)導(dǎo)‘鐵公雞’！”這是后來同事告訴柳浩的。

升職失敗后，領(lǐng)導(dǎo)對柳浩越來越?jīng)]有好感，把他打入“冷宮”。本該他做的工作，故意讓別人去做，有什么雜活也不找他了，還時常放話，“現(xiàn)在公司重點發(fā)展年輕人，老員工要主動讓位！”對此，柳浩自尊心大挫，一進辦公室就頭疼?！安惶?，那就要繼續(xù)面對持續(xù)的‘冷暴力’，我該如何進退？”柳浩不知所措。

職場金手指：職場“冷暴力”時刻都在上演，是真冷？還是感覺冷？先要反躬自省。其次，亮出自己的優(yōu)勢很重要，不亮則已，一亮就要驚案四座，這就要靈活運用，看準(zhǔn)時機，人皆亮之，我不亮之，人難亮之，我必亮之！

職場應(yīng)對精神騷擾指南：

有人說，精神騷擾就像生活中的蕁麻疹，我們每個人都不能幸免，需經(jīng)歷潛伏期、前驅(qū)期、出疹期、恢復(fù)期。可見，這不僅是對我們情商的考驗，更折射出我們的抗擊能力。以下一些職場法則，會讓你在精神騷擾上有更多的防御能力。

1 面對隨時降臨的精神騷擾，首先要擺正心態(tài)，用一顆平常心去戰(zhàn)勝。

2 沒有無緣無故的騷擾，遇事都要多反躬自省，不斷提高自己，讓自己變得足夠強大。

3 當(dāng)精神騷擾嚴(yán)重影響到正常生活時，我們一定要勇敢地直面，如果沒有強大的定力，那就趁早離開吧，不要讓此摧毀了自己的信念和前程，得不償失。

4 不斷提高自身“免疫力”。我們要想在職場站穩(wěn)腳跟，就要培養(yǎng)自身開朗、幽默的個性，如果能把自己的情緒調(diào)節(jié)自如，各種騷擾自然迎刃化解。

5 在職場遭遇“冷暴力”，不要盲目跳槽，因為下一個單位會遭遇同樣的境遇。所以，最好的辦法是面對它，解決它，讓自己融入團體，哪怕暫時臥薪嘗膽。

6 變通自己的行為，用最小的付出換取最大的獲得。至于怎樣操作，那就因地制宜，因人施策，前提是不能過于較真，擁有自己的底線，如亦舒的箴言，“步步為營，小心為營！”