在中國，無論哪座城市，但凡稍微繁華一點的街道，肯定少不了銀行的ATM機。這些ATM機由于長年暴露在外，加之取款的人又多，機身上無形中會滋生大量細菌，給人們的健康造成了嚴重威脅。對此，許多人只是發(fā)發(fā)牢騷，抱怨幾句，但愛動腦筋的陳瑩卻從中發(fā)現(xiàn)商機，專門做起了為ATM機“洗澡”的生意。靠此一招，短短2年多，她就神奇地大賺1000多萬元！

陳瑩如何能創(chuàng)造這樣的奇跡，又是怎樣迅速成為千萬富姐的呢？下面就讓我們來看看她的神奇創(chuàng)富故事吧！

慧眼發(fā)現(xiàn)“冷門”商機

陳瑩是一位聰明而不安于現(xiàn)狀的山西女孩，2007年從山西大學外語學院畢業(yè)后，憑借出色的專業(yè)知識和良好的氣質(zhì)修養(yǎng)，應聘到北京一家集團公司任總經(jīng)理助理。

然而，這份白領工作看似風光，卻令陳瑩有一種身心俱疲的感覺，她既要負責老總日常文件的整理、籌備各種會議，還要陪客戶吃飯、陪老總出差。公司的司機都不懂外語，常常給接待外賓帶來不便，于是，老總又派她去學駕駛，擔當起了接待外賓的任務。還有公司里暗潮洶涌的派別之爭，一不小心就會把她卷進勾心斗角的爭斗中，這種工作環(huán)境令她心煩極了。

2009年5月，陳瑩毅然決然地辭職了。她本想休息一段時間后再找一份工作，但一個偶然的發(fā)現(xiàn)將她帶上了創(chuàng)業(yè)之路——

2009年6月的一天，陳瑩和一個朋友出門辦事，在北京西城區(qū)街邊一處ATM機前排隊取款時，她聽見有位女顧客不滿地發(fā)著牢騷，“這個取款機真臟啊，取個錢都弄得身上過敏了！”原來，她在ATM機上操作完后，隨手在脖子上輕輕撓了兩下，結果，在汗水的刺激下，這位女士的脖子上竟出現(xiàn)了兩串紅色的丘疹，又疼又癢。輪到陳瑩取款時，ATM機上的污染程度著實令她大吃一驚：操作臺上落滿了灰塵，金屬按鍵上，滴落的冰淇淋和油漬隨處可見，加上天長日久無人清理，污漬結成了一塊塊污垢。這時，陳瑩的朋友也向她說起了自己的經(jīng)歷：“有一次，我在ATM機上取完款后不小心揉了揉眼睛，回家后眼睛又紅又癢，隨后就感染了‘紅眼病’，害得我那一周只能戴著墨鏡出門，煩死人了！”

目睹了骯臟的ATM機這一“健康殺手”的危害后，許多人只是發(fā)發(fā)牢騷，陳瑩卻想：各家銀行都會在遠離營業(yè)廳的不同街道放置一些ATM機，方便大眾取款，可這些機器一向缺人管理，操作臺和鍵盤上往往又黑又臟，肯定會滋生細菌。那么，有沒有什么好辦法為ATM機做保潔和消毒呢？如果有，會不會是一個極具“錢途”的創(chuàng)業(yè)項目？

陳瑩抱著好奇心上網(wǎng)搜索相關資料時，看到了一條令她非常吃驚的消息：英國科研機構的醫(yī)學專家在對城市中心區(qū)域的一些ATM機檢測后發(fā)現(xiàn)，其鍵盤與公廁馬桶一樣，上面都含有大量假單胞菌和桿狀菌，這兩類細菌均可導致惡心嘔吐和細菌性腹瀉等疾病。而我們每次使用ATM機，至少要接觸10次鍵盤。專家建議：在操作過取款機而未洗手、未使用濕巾的情況下，不能用手摸眼睛、鼻子和嘴巴；而手指上有傷口的人，直接操作ATM機的話，細菌會迅速進入身體而引發(fā)多種疾??！

吃驚之余，陳瑩不由心頭大喜：由于網(wǎng)上根本查不到做ATM機清潔的公司或個體，看來這個冷門行當尚未有人涉足！于是，她決定先人一步搶占商機，做這一行的開拓者。網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，發(fā)展到2012年，中國將擁有50萬臺自動存取款機，從而超過美國成為ATM機使用量最大的國家。由此可見，做ATM機保潔生意，發(fā)展前景應該十分廣闊！

經(jīng)過一番調(diào)查走訪，陳瑩發(fā)現(xiàn)，ATM機保潔不到位的主要原因是各家銀行和大眾都沒有意識到ATM機會是一個“藏污納垢”的機器，銀行以為每隔一段時間用濕毛巾擦拭一下就萬事大吉了?？伤麄兡睦镏?，這種清潔方式根本無法殺死隱藏在鍵盤縫隙和吐款口、插卡糟里的細菌。

攜“獨門配方”掘金新領域

為了探究ATM機的最佳清潔方法，陳瑩首先拿出家里淘汰的一部白色電話機，做起了清潔試驗。她用肥皂水、洗潔精等去污產(chǎn)品擦拭電話機，可那些長年堆積在上面的污垢卻沒有任何反應。陳瑩不甘心地上網(wǎng)搜索，還真發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有不少去污產(chǎn)品出售，產(chǎn)地大多在廣州。與一個廠家取得聯(lián)系后，她將每樣貨品都郵購了幾瓶，準備做試驗。

收到貨后，陳瑩從說明書上了解到，每樣去污產(chǎn)品都有特別針對的對象，有的專門用于金屬產(chǎn)品去污，有的專門用于塑料產(chǎn)品去污。一番試驗后，她郁悶地發(fā)現(xiàn)，用金屬產(chǎn)品去污劑來清潔塑料產(chǎn)品，明顯會產(chǎn)生一定程度的腐蝕性；而用塑料產(chǎn)品去污劑清潔金屬產(chǎn)品，情況也差不多?？葾TM機的操作臺是塑料的，鍵盤是金屬的，有的部件則由二者混合制成，如果使用這些去污劑，勢必會對機器產(chǎn)生損害。

怎樣才能調(diào)制出適合清潔ATM機的產(chǎn)品呢？一天，陳瑩在路過一個裝修工地時，從一個師傅調(diào)配涂料中大受啟發(fā)：涂料有了配比才能產(chǎn)生穩(wěn)定的性質(zhì)，去污劑能不能這樣做呢？回到家，她拿起桌上的瓶瓶罐罐做起了試驗，并按照自己的理解，加入了一些化學藥水和防護成分。屢經(jīng)失敗后，陳瑩原本雪白細嫩的手指也被化學藥水嚴重灼傷了。無奈之際，她想到去向一些高校的化學老師請教。

2009年7月中旬，陳瑩的舅父來北京出差，順道看望陳瑩，得知陳瑩已經(jīng)辭去工作，整天關在出租屋里搞什么“化學研究”，便問陳瑩：“你放著好好的工作不做，卻把時間和精力投入到這種無頭無腦的事情上?！?/p>

回老家后，舅父把陳瑩的情況告訴了陳瑩的母親，陳母嚇壞了，三番五次打電話警告她：“你還是重新找一份安穩(wěn)的工作吧，別瞎折騰了，你要是再敢胡鬧，我和你爸就去北京把你揪回來！”為了不讓父母擔心自己，后來陳瑩干脆謊稱自己已經(jīng)放棄了研究，又找了一份月薪8000元的新工作，這才騙過父母。

在幾位業(yè)內(nèi)人士的指點下，陳瑩通過兩個多月的努力，終于看到了自己期待已久的神奇一幕——2009年8月的一天，當她用新調(diào)制出的去污劑，配合一種網(wǎng)購來的竹炭纖維多功能清潔布，在電話機上輕輕一擦，那些陳年污垢居然馬上不見了，電話機光亮如新。試驗終于成功了！陳瑩興奮得又蹦又跳。

第二天，她拿著自己的產(chǎn)品在一家銀行的ATM機上做起了試驗。沒想到，她只是拿清潔布蘸著清潔液在操作平臺、鍵盤、插卡口處輕輕擦拭一番，忙碌了兩分鐘，取款機上黑乎乎的污漬就被她去除得干干凈凈，而且無論對金屬還是塑料，都沒絲毫損傷！

當那家銀行的保潔員看到煥然一新的ATM機后，驚訝極了，她說這間營業(yè)廳外面的兩臺ATM機，她每周都擦拭一遍，可怎么都弄不干凈上面的“牛皮癬”?！澳阌玫氖鞘裁葱庐a(chǎn)品啊，竟然擦得又好又快，跟新的一樣！”陳瑩笑而不語——能得到保潔人員的肯定，足以說明自己的產(chǎn)品功效不錯，一定有市場前景！

接著，陳瑩一家接一家地向銀行推銷自己開發(fā)的去污新產(chǎn)品。然而，卻不盡如人意，因為各家銀行對清潔ATM機的興趣并不大，又對陳瑩的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度，一家銀行的負責人說：“我怎么知道你研制出的清潔劑是不是無毒無害無腐蝕性的呢？萬一用這些清潔劑清洗后，對操作者的身體有什么危害，出了事我們可是要負責任的??！”

為了打消銀行的顧慮，陳瑩帶著她的ATM機清潔產(chǎn)品到北京市技術監(jiān)督局做了安全檢測，結果令她十分驚喜：該產(chǎn)品不含任何對人體有害的原料，并且對機器無腐蝕性，完全符合我國《合成洗滌劑生產(chǎn)標準》。此后，每次拉業(yè)務時，陳瑩就會將這份質(zhì)量檢測報告拿給客戶看，并答應先讓銀行免費體驗給“ATM機洗澡”的服務，滿意了再談合作。

2009年10月的一天，陳瑩來到北京商業(yè)銀行解放路分行聯(lián)系業(yè)務，當分行負責人看到被陳瑩做過保潔的取款機變得煥然一新時，非常高興。但他遺憾地表示目前無法與陳瑩合作，理由是他們銀行目前還沒有“ATM機專業(yè)保潔”這項開支預算，這種事他不能擅自做主。他讓陳瑩去商業(yè)銀行總部找一位主管ATM機的負責人洽談此事。

陳瑩好不容易找到了這位總行領導，可還沒等她介紹完，對方就打斷她的話說：“小姑娘，你要知道我們銀行在全市有上千臺ATM機，如果都做一遍專業(yè)保潔，會增加很大一筆開支，我們暫時不需要這項服務。”

首次推銷失敗，但陳瑩并不氣餒，此后的一周里，她又連續(xù)多次去找這位銀行負責人，并列舉了一大堆理由，試圖讓對方了解為ATM機做專業(yè)保潔很有必要。但這位負責人總是以工作忙為由，不等陳瑩把話說完就一次次“請她出去”。后來，也許是被她纏煩了，這位領導干脆讓銀行保安一見陳瑩就攔下，不準她再進自己的辦公室。

可陳瑩仍不罷休，她開始“調(diào)整戰(zhàn)術”，每天上下班時間，她都雷打不動地守在這家銀行總部門口，一見那位領導，就笑臉相迎地走上前打招呼，耐心細致地推銷她的ATM機專業(yè)保潔業(yè)務，還將一條新聞打印出來遞交給了這位負責人，內(nèi)容是這樣的：2009年11月，寧夏銀川市一位女律師因懷疑在銀行ATM機取款后攜帶細菌回家，從而導致她染上了腹瀉和眼疾，將那家她經(jīng)常光顧的銀行告上了法庭。隨后，自動取款機上有大量細菌的真相被媒體紛紛報道出來。

功夫不負有心人！這位負責人終于被陳瑩的執(zhí)著打動，通過陳瑩的講解，也意識到了給ATM機做保潔和消毒的必要性，對陳瑩的態(tài)度漸漸緩和，第7次見到他時，他便邀請陳瑩到辦公室，在認真地向她了解服務細節(jié)后，他讓陳瑩先做一個計劃書給他看看。

當晚，陳瑩就通宵達旦地在電腦上敲出了一份計劃書，其中既引用了國外專家對ATM機的衛(wèi)生檢測報告，也做出了服務承諾：ATM機的鍵盤用專用的清潔消毒劑清擦，機身用特制的中性全能清潔劑擦拭三遍，做到整機無污漬、油漬、膠漬、無細菌。最后，她還寫了一句頗具“殺傷力”的話：如此清潔，貴行既可以通過為客戶帶去安全健康的服務，提升自身形象，贏得客戶好感，同時也能避免因隱藏過多灰塵和污垢而導致機器運行速度變慢，防止經(jīng)常死機甚至無法啟動，從而減少銀行維修ATM機的高額支出。

這份計劃書令銀行方面十分滿意，他們嘗試性地將分布在房山區(qū)大學城的150多臺ATM機清潔任務交給了陳瑩，每臺ATM機的清潔費是80元，合同總額12600元。這單生意雖不算大，卻是一個積極的信號，它讓陳瑩堅信：只要把活兒干好，繼續(xù)開發(fā)客戶，這個市場就是巨大的！

小行當“洗”出大產(chǎn)業(yè)

2010年3月，陳瑩帶領幾名招來的保潔員投入到了熱火朝天的工作中——給ATM機“洗澡”和消毒。

當她走進一些偏僻地段的自助銀行時，才發(fā)現(xiàn)這份工作遠比自己想象的復雜，他們不僅要給存取款機做保潔和消毒，還要把玻璃間內(nèi)清掃、擦洗得干干凈凈，除此，再把里面的地面和墻面用全能水和去污粉清擦干凈，用鏟刀把上面的口香糖膠漬和小廣告去掉，并把垃圾清掃收集后運走，然后噴灑消毒液和空氣清新劑。由于取款機分布在不同區(qū)域，用水比較困難，她還租來一輛小貨車，車上備有大桶的清水。

每做完一次清潔，陳瑩都拍下照片發(fā)送給合作銀行看。到了月底，她還把清潔維護情況寫成匯報材料，遞交給銀行。陳瑩的認真負責贏得了這家銀行的信任，第二個月，該行將他們設在北京市的所有ATM機以及自助銀行內(nèi)的保潔業(yè)務全都交給了陳瑩。

陳瑩和員工們通過3個月的忙碌，1500多臺ATM機都變得清清爽爽，舊貌換新顏了！辛苦過后，陳瑩也獲得了整整18萬元的收入。除去員工工資等各項開支，她每月的收入高達4萬多元，相當于在公司做白領時的數(shù)倍！這樣。她在獲得了資金和經(jīng)驗的同時，也看到了這一行的光明前景。2010年7月，陳瑩在北京東城區(qū)成立了“恒健ATM機專業(yè)保潔公司”，準備將事業(yè)做得更大。

此時，自從這家商業(yè)銀行的ATM機一改往日“灰頭土臉”的形象，變得異常干凈和衛(wèi)生后，到該行各個營業(yè)網(wǎng)點取款的人便紛紛夸贊：“還是這家銀行知道為儲戶們的健康著想，取款機上一塵不染，用著也放心！”見客戶們好評如潮，銀行領導也深深意識到，唯有設身處地為儲戶著想，才能贏得更多的客戶。

2010年7月，北京商業(yè)銀行準備與陳瑩簽訂長期合作協(xié)議，讓她以包年方式對該行所有的ATM機進行清潔維護。協(xié)議規(guī)定，每臺機器年保潔費1200元，每月保潔和消毒兩次。聽到這個消息，陳瑩激動得徹夜難眠，要知道，僅這1500多臺ATM機的保潔年費就高達百萬元?。?/p>

但幾天后，當她滿懷期待地去和銀行簽訂合同時，對方卻突然變卦了：“你目前的保潔和消毒方案不合格，需要改善，否則我們無法合作下去！”原來，該銀行北京總部為穩(wěn)妥起見，在簽訂這一單數(shù)額較大的保潔合同前，專門請衛(wèi)生部門檢測了一下陳瑩清潔過的ATM機。不料，這些存取款機看上去光潔如新，但銀行卡插槽、鍵盤縫隙等“保潔死角”里卻查出些微細菌！陳瑩聽后，心里不由咯噔一下，這可怎么辦？她覺得自己的保潔工作已經(jīng)做得很認真了呀！

此后，經(jīng)過一番清洗測試和摸索實踐，陳瑩的團隊總結出了一套更科學的清洗流程，并將清洗工具從5種增加到了13種，除玻璃刮刀、塵推、去膠劑、小廣告鏟刀和百潔布外，她還從美國郵購了一批專門用于清潔細小縫隙和插卡槽的新型工具，每為一臺ATM機做完保潔和消毒處理后，陳瑩還會在鍵盤上覆蓋專用的抗菌涂層，這種先進產(chǎn)品是從英國進口的。

新購置的這些專業(yè)工具，使陳瑩的團隊做起保潔來如虎添翼，經(jīng)他們保潔和消毒過的ATM機，終于變成了無塵、無漬、無菌的健康機器，完全符合衛(wèi)生部制定的《公共場所用品衛(wèi)生標準》。隨后，北京市商業(yè)銀行與陳瑩的公司正式簽訂了合作合同，并將預付款打入一張會員金卡中交給了她。握著那張象征著尊貴和成功的閃光金卡，陳瑩激動得手都在顫抖。

此后，陳瑩又向其他銀行展開營銷攻勢。由于北京市商業(yè)銀行已經(jīng)將京城所有ATM機的保潔業(yè)務都交給了她，在良好的口碑效應下，她開拓起市場來出乎意料的順利。到2010年底，北京已經(jīng)有3家大銀行的ATM機被陳瑩成功“拿下”。為了完成這5000多臺取款機的保潔維護任務，她不得不大量招收保潔員，并擴大公司規(guī)模。

2011年初，《中國環(huán)境報》公布的一項公共設施“骯臟榜”給了陳瑩新的靈感，她將“榜”上依次列出的公用電話、網(wǎng)吧電腦、火車與地鐵車廂座椅、自動售票機、手扶電梯等都劃入自己的業(yè)務范圍，并將保潔和消毒業(yè)務延伸到了不同領域。

2011年5月，陳瑩又在北京通州成立了一家化工制品公司，開始專門研制和生產(chǎn)ATM機、電腦、電梯等產(chǎn)品的清潔劑和消毒液……

這樣，到了2011年底，與陳瑩建立長期合作關系的銀行已經(jīng)增加到5家，她的公司每年要為北京市8000多臺ATM機提供保潔和消毒服務，包年服務總費高達900多萬元！再加上清潔電話機、電腦、地鐵車廂座椅等設備的收入，2011年，陳瑩的公司就贏利760萬元！

通過2年多的艱苦打拼，如今，陳瑩已經(jīng)創(chuàng)下了千萬財富，并擁有200多名員工。早在去年夏天，她就在北京著名的SOHO現(xiàn)代城購置了房產(chǎn)，并把家鄉(xiāng)的父母接到首都團聚。每天駕駛著豐田皇冠轎車上下班的她，幾年前初來京城工作時做夢都想不到，自己有朝一日會過上這般“金領味十足”的品質(zhì)生活。

據(jù)統(tǒng)計，我國目前擁有50多萬臺ATM機，每年的保潔維護費用高達6億元，陳瑩只是掘取了其“冰山”一角。她的經(jīng)歷說明，生活中常見的苦惱中往往蘊藏著巨大商機，像本刊曾經(jīng)刊發(fā)的解決人們購物方便的小提手、夜間為的士司機洗車的洗車場、大城市導廁員等都屬此類。陳瑩解決了ATM機給人們造成的健康威脅，商機也隨之應運而生。所以，急于尋求商機的朋友，與其到處找項目、搞加盟，不如多留意一下身邊存在的諸多問題，然后想辦法去加以解決，說不定，這個解決問題的辦法就是一個巨大的商機！讀者朋友們，看了這篇文章，你是否已有所啟示呢？

編輯/若藍